Что делать, если не помню пароль и логин от Госуслуг? - коротко
Если забыли пароль и логин от Госуслуг, восстановите доступ через номер телефона, СНИЛС или электронную почту на странице входа. При отсутствии привязки обратитесь в службу поддержки с документом, удостоверяющим личность.
Что делать, если не помню пароль и логин от Госуслуг? - развернуто
Если вы забыли пароль и логин от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Важно следовать инструкциям системы и заранее подготовить необходимые данные.
Для начала попробуйте восстановить логин. Он может быть привязан к номеру телефона, электронной почте или СНИЛС. На странице входа нажмите «Забыли логин?» и выберите удобный способ восстановления. Вам потребуется указать номер телефона, email или СНИЛС, после чего система отправит данные для входа.
Если не получается вспомнить пароль, нажмите «Забыли пароль?» на странице авторизации. Введите логин или номер телефона, email, СНИЛС, затем следуйте инструкциям. Пароль можно восстановить через SMS-код, email или подтверждение личности через банк, если учетная запись была подтверждена.
В случае, когда не получается восстановить доступ самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для этого потребуется подтвердить личность: подготовьте паспорт и СНИЛС. Обратиться можно через форму на сайте или по телефону горячей линии.
Если учетная запись была подтверждена в центре обслуживания, восстановить доступ проще. Достаточно прийти с паспортом и СНИЛС в ближайший МФЦ или отделение банка, подключенного к системе. Специалист поможет восстановить логин и пароль.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, сохраните данные для входа в надежном месте или используйте менеджер паролей. Также рекомендуется привязать учетную запись к нескольким способам восстановления: номеру телефона, email и СНИЛС. Это упростит процесс, если доступ снова будет утерян.