Что делать, если не помнишь телефон на Госуслугах? - коротко
Если не помнишь телефон, привязанный к Госуслугам, попробуй восстановить доступ через электронную почту или обратись в службу поддержки.
Что делать, если не помнишь телефон на Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли номер телефона, привязанный к вашему аккаунту на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами.
Попробуйте авторизоваться через электронную почту. Если у вас есть доступ к почте, которая указана в профиле, войдите в систему, используя логин (email) и пароль. После входа проверьте личные данные в разделе профиля — там должен быть указан привязанный номер.
Если почта не привязана или вы не помните логин, воспользуйтесь восстановлением через паспорт или СНИЛС. Для этого перейдите на страницу входа на Госуслугах и выберите вариант «Восстановить доступ». Вам предложат ввести данные документа (паспорта или СНИЛС), после чего система поможет восстановить учетную запись.
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность (паспорт, СНИЛС), и отправьте запрос через форму обратной связи на сайте или позвоните на горячую линию.
После восстановления доступа рекомендуется обновить контактные данные в профиле, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Убедитесь, что номер телефона актуален и доступен для получения кодов подтверждения.