Что делать, если не помнишь номер телефона и пароль от "Госуслуг"? - коротко
Если забыл номер телефона и пароль от «Госуслуг», попробуй восстановить доступ через электронную почту или лично в МФЦ с паспортом.
Что делать, если не помнишь номер телефона и пароль от "Госуслуг"? - развернуто
Если вы забыли номер телефона и пароль от учетной записи на "Госуслугах", восстановить доступ можно несколькими способами.
Для начала попробуйте вспомнить данные, которые использовали при регистрации. Проверьте электронную почту или документы, где мог быть записан номер телефона. Если это не помогло, обратитесь в поддержку портала.
Войдите на официальный сайт "Госуслуг" и нажмите на кнопку "Забыли пароль?". Система предложит восстановить доступ через привязанный номер телефона или электронную почту. Если вы не помните ни того, ни другого, выберите вариант "Нет доступа к телефону и почте".
Далее потребуется подтвердить личность. Для этого нужно ввести паспортные данные и СНИЛС. После проверки система предложит восстановить доступ. В некоторых случаях может потребоваться личное обращение в МФЦ с паспортом для подтверждения личности.
Если у вас нет доступа к почте и номеру, а также нет возможности подтвердить личность онлайн, обратитесь в ближайший МФЦ. Сотрудники центра помогут восстановить учетную запись после проверки документов.
После восстановления доступа обязательно обновите контактные данные и установите надежный пароль. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Если возникнут сложности, служба поддержки "Госуслуг" всегда готова помочь.