Что делать, если не помнишь логин и пароль от Госуслуг? - коротко
Если забыли данные для входа на Госуслуги, восстановите их через форму "Забыл пароль" или войдите с помощью подтверждённой учётной записи в соцсетях. Для сброса логина потребуется номер телефона, СНИЛС или электронная почта, указанные при регистрации.
Что делать, если не помнишь логин и пароль от Госуслуг? - развернуто
Если вы забыли данные для входа в аккаунт на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Для начала попробуйте вспомнить, какой логин использовали при регистрации. Это может быть номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты. Если память не подсказывает, перейдите на страницу входа и нажмите на кнопку «Восстановить доступ».
Система предложит несколько вариантов восстановления. Если вы помните email или телефон, привязанный к аккаунту, выберите соответствующий пункт. На указанные контакты придет код подтверждения, который нужно ввести для сброса пароля. После этого можно установить новый пароль.
В случае, когда вы не помните ни логин, ни привязанные контакты, потребуется подтвердить личность через другие способы. Один из вариантов — обратиться в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Сотрудник поможет восстановить доступ после проверки документов.
Если аккаунт был подтвержден через банк или ЕСИА, можно попробовать войти через эти системы. Например, некоторые банки интегрированы с Госуслугами и позволяют авторизоваться без ввода логина и пароля.
Для дополнительной безопасности после восстановления доступа рекомендуется обновить пароль и проверить настройки безопасности. Убедитесь, что в аккаунте указаны актуальные контакты, чтобы в будущем избежать сложностей. В крайнем случае, если ничего не помогло, можно создать новый аккаунт, но тогда придется заново проходить верификацию.