Что делать, если не помнишь логин и пароль на Госуслугах? - коротко
Если забыли логин или пароль от Госуслуг, восстановите доступ через номер телефона, СНИЛС или электронную почту на странице входа. Если данные не подходят, придётся создать новую учётную запись.
Что делать, если не помнишь логин и пароль на Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли логин и пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Логином обычно служит номер телефона, СНИЛС или электронная почта, указанные при регистрации. Для начала попробуйте вспомнить, какие данные вы использовали при создании аккаунта.
Если логин неизвестен, перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли логин?». Система предложит ввести данные, которые могут помочь его восстановить: номер телефона, СНИЛС или email. После ввода информации вам придет сообщение с логином или инструкциями для дальнейших действий.
Если логин известен, но пароль утерян, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите логин, после чего выберите способ подтверждения: SMS, email или через подтвержденную учетную запись в других сервисах (например, ЕСИА). После получения кода доступа установите новый пароль.
В случае, когда нет доступа ни к телефону, ни к почте, потребуется личное обращение в МФЦ или центр обслуживания. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Специалист поможет восстановить доступ после проверки данных.
Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуется хранить логин и пароль в надежном месте, использовать менеджеры паролей или сохранять данные в защищенном виде. Если учетная запись привязана к номеру телефона, убедитесь, что он активен и доступен.