Что делать, если не получается подать заявление через Госуслуги на регистрацию авто? - коротко
Проверьте интернет-соединение и обновите страницу. Если проблема не решается, обратитесь в техподдержку Госуслуг или подайте заявление лично в МФЦ или ГИБДД.
Что делать, если не получается подать заявление через Госуслуги на регистрацию авто? - развернуто
Если у вас не получается подать заявление на регистрацию авто через Госуслуги, проверьте несколько моментов. Убедитесь, что ваш аккаунт на портале подтвержден. Без верификации многие услуги недоступны. Проверьте корректность введенных данных: VIN-номер, номер СТС, ПТС и другие реквизиты должны быть без ошибок.
Если сайт выдает ошибку, попробуйте обновить страницу, почистить кеш браузера или зайти с другого устройства. Иногда проблемы возникают из-за перегрузки серверов — в таком случае стоит попробовать позже.
Когда технические неполадки не исчезают, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Укажите точное описание проблемы, прикрепите скриншоты ошибок. Это ускорит решение вопроса.
Если подача заявления невозможна даже после всех проверок, обратитесь лично в МФЦ или отделение ГИБДД. Возьмите с собой полный пакет документов: паспорт, ПТС, СТС, полис ОСАГО, заявление о регистрации и квитанцию об оплате госпошлины.
В некоторых случаях проблема может быть связана с ограничениями на вашем аккаунте, например, из-за неуплаченных штрафов. Проверьте личный кабинет на наличие задолженностей и устраните их.
Если ничего не помогает, запишитесь на прием в ГИБДД через тот же портал Госуслуг или по телефону. Сотрудники помогут разобраться в причинах и предложат альтернативные варианты оформления.