Что делать, если не открывается страница Госуслуги? - коротко
Проверьте интернет-соединение и попробуйте обновить страницу. Если проблема не решается, зайдите позже или используйте мобильное приложение.
Что делать, если не открывается страница Госуслуги? - развернуто
Если у вас не загружается сайт Госуслуг, это может быть вызвано разными причинами. Для начала проверьте, активен ли ваш интернет. Если соединение есть, но страница все равно не открывается, попробуйте перезагрузить её или зайти с другого браузера.
Иногда проблема связана с кэшем и куками. Очистите их в настройках браузера и попробуйте снова. Если это не помогло, отключите VPN или прокси-сервер, так как они могут блокировать доступ к государственным сайтам.
Убедитесь, что на вашем устройстве правильно установлена дата и время. Некорректные настройки могут мешать соединению с защищёнными ресурсами. Если проблема остаётся, попробуйте зайти с другого устройства или через мобильное приложение Госуслуг.
Возможны технические работы на сайте. Проверьте официальные страницы Госуслуг в соцсетях или новостные ресурсы — там часто публикуют информацию о временных неполадках. Если ничего не нашли, проблема может быть на стороне провайдера. Позвоните в службу поддержки и уточните, нет ли ограничений доступа к госсайтам.
Наконец, если ни один из способов не сработал, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Укажите детали: какой браузер используете, код ошибки, если он появляется, и опишите свои действия. Это поможет специалистам быстрее решить проблему.