Что делать, если не находит СНИЛС ребенка в Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность введённых данных, затем обратитесь в ПФР для уточнения информации. Если СНИЛС оформлен, но не отображается, попробуйте обновить данные в личном кабинете.
Что делать, если не находит СНИЛС ребенка в Госуслугах? - развернуто
Если система не отображает СНИЛС ребенка в личном кабинете Госуслуг, сначала проверьте корректность введенных данных. Убедитесь, что фамилия, имя и отчество ребенка указаны без ошибок, а дата рождения совпадает с документом. Иногда проблема возникает из-за опечаток или неверного формата данных.
Если данные верны, но СНИЛС отсутствует, попробуйте обновить информацию в профиле. Для этого зайдите в раздел «Документы» и нажмите кнопку «Обновить данные». Система автоматически запросит актуальные сведения из Пенсионного фонда. Этот процесс может занять несколько минут.
В случае, если обновление не помогло, проверьте, привязан ли СНИЛС ребенка к вашему аккаунту. Для этого перейдите в раздел «Мои данные» и убедитесь, что документ добавлен в список. Если его нет, попробуйте ввести номер вручную. Учтите, что для детей младше 14 лет СНИЛС может быть зарегистрирован на родителя или законного представителя.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Пенсионный фонд для уточнения информации. Возможно, данные ребенка не внесены в единую систему или возникла техническая ошибка. Вам понадобятся паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка и сам СНИЛС.
Дополнительно можно проверить статус учетной записи на Госуслугах. Если она не подтверждена, некоторые функции могут быть недоступны. Для подтверждения посетите ближайший центр обслуживания с документами или воспользуйтесь электронной подписью.
Если все перечисленные действия не дали результата, напишите в техподдержку Госуслуг. Опишите проблему, приложите скриншоты и укажите, какие шаги уже предприняты. Специалисты помогут разобраться и найти решение.