Что делать, если не находит СНИЛС ребенка на Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность введенных данных и убедитесь, что СНИЛС ребенка привязан к вашему аккаунту на Госуслугах. Если проблема сохраняется, обратитесь в ПФР или МФЦ для уточнения информации.
Что делать, если не находит СНИЛС ребенка на Госуслугах? - развернуто
Если система не отображает СНИЛС ребенка на портале Госуслуг, сначала убедитесь, что документ был оформлен. Без его наличия в Пенсионном фонде РФ данные автоматически не появятся. Проверьте, правильно ли введены данные при регистрации или авторизации. Ошибки в ФИО или дате рождения могут привести к отсутствию информации.
Если СНИЛС оформлен, но не отображается, попробуйте обновить данные в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел «Документы и данные» и нажмите «Обновить». Иногда синхронизация с ПФР занимает время, особенно если документ получен недавно.
В случае, если обновление не помогло, обратитесь в отделение Пенсионного фонда. Возьмите с собой паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка и документ, подтверждающий оформление СНИЛС. Сотрудники проверят данные и при необходимости отправят запрос на корректировку.
Если СНИЛС был утерян, восстановить его можно через МФЦ или ПФР. Подайте заявление, и после оформления дубликата информация появится на Госуслугах. Убедитесь, что ребенок привязан к вашему аккаунту. Для этого в профиле должен быть указан статус законного представителя.
В редких случаях проблема возникает из-за технических сбоев. Попробуйте войти в аккаунт позже или с другого устройства. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.