Что делать, если не могу зарегистрироваться на Госуслугах, так как СНИЛС уже зарегистрирован? - коротко
Если ваш СНИЛС уже зарегистрирован на Госуслугах, восстановите доступ через восстановление пароля или обратитесь в поддержку. Убедитесь, что данные введены правильно.
Что делать, если не могу зарегистрироваться на Госуслугах, так как СНИЛС уже зарегистрирован? - развернуто
Если при регистрации на Госуслугах вы сталкиваетесь с проблемой, что ваш СНИЛС уже привязан к другому аккаунту, это означает, что кто-то либо создал учетную запись с вашими данными, либо вы забыли данные от своего профиля. В таком случае необходимо восстановить доступ или подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит вам.
Для начала попробуйте восстановить доступ к существующей учетной записи. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам потребуется указать номер телефона, email или СНИЛС, чтобы получить ссылку для сброса пароля. Если восстановить доступ не получается, возможно, учетная запись была создана с другими контактными данными.
Если восстановление невозможно, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность: паспорт и СНИЛС. Специалисты помогут разобраться в ситуации, проверить наличие аккаунта и при необходимости удалить дублирующую запись.
В некоторых случаях проблема возникает из-за технических ошибок или некорректного ввода данных. Убедитесь, что вы правильно указываете СНИЛС — без лишних пробелов, дефисов или опечаток. Если ошибка сохраняется, попробуйте зарегистрироваться через другой браузер или устройство.
Если выяснится, что кто-то незаконно использовал ваши данные, обязательно сообщите об этом в поддержку Госуслуг. В дальнейшем регулярно проверяйте активность в своем аккаунте и своевременно обновляйте пароль, чтобы избежать подобных ситуаций.