Что делать, если не могу зарегистрироваться на Госуслугах и не проходит СНИЛС? - коротко
Проверьте корректность введённых данных СНИЛС и убедитесь, что он не используется в другой учётной записи. Если ошибка остаётся, обратитесь в Пенсионный фонд или МФЦ для проверки данных.
Что делать, если не могу зарегистрироваться на Госуслугах и не проходит СНИЛС? - развернуто
Если у вас возникают проблемы с регистрацией на портале Госуслуг из-за ошибок при вводе СНИЛС, стоит проверить несколько моментов.
Убедитесь, что вы вводите номер СНИЛС без лишних пробелов, дефисов и других символов. Номер должен состоять из 11 цифр. Если данные введены правильно, но система их не принимает, возможно, есть расхождения между информацией в Пенсионном фонде и вашими документами.
Проверьте, актуальны ли данные в ПФР. Для этого обратитесь в ближайшее отделение Пенсионного фонда или МФЦ с паспортом и СНИЛС. Сотрудники проверят корректность записи и при необходимости внесут исправления.
Если ошибка сохраняется, попробуйте подтвердить личность альтернативным способом. Например, через банк, если у вас есть счет в одном из партнерских банков Госуслуг, или лично в центре обслуживания.
В случае, когда проблема не решается, обратитесь в поддержку портала Госуслуг. Опишите ситуацию, приложите сканы документов (паспорт, СНИЛС), чтобы специалисты проверили данные. Обычно ответ приходит в течение нескольких рабочих дней.
Если регистрация критически важна, а СНИЛС по каким-то причинам не проходит, можно попробовать восстановить его или запросить дубликат. Для этого также потребуется обратиться в ПФР или МФЦ.
Главное — действовать последовательно: проверить вводимые данные, свериться с Пенсионным фондом, использовать альтернативные методы подтверждения и при необходимости обращаться в поддержку.