Что делать, если на госуслугах указан неправильный СНИЛС? - коротко
Срочно войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Персональные данные» и подайте заявку на исправление СНИЛС, приложив скан паспорта. После проверки служба в течение нескольких дней обновит информацию.
Что делать, если на госуслугах указан неправильный СНИЛС? - развернуто
Если в личном кабинете Госуслуг отображается неверный СНИЛС, необходимо быстро исправить ошибку, иначе могут возникнуть проблемы при получении государственных услуг, выплат и оформлении документов. Действуйте последовательно.
Во-первых, проверьте, действительно ли в системе указана неправильная цифра. Сравните данные с оригиналом полиса СНИЛС, который находится в бумажном виде или в личном кабинете Пенсионного фонда России (ПФР). Иногда ошибка может быть лишь в отображении, а не в самом реестре.
Во-вторых, подготовьте необходимые документы. Для подтверждения правильного номера обычно требуются:
- оригинал или копия полиса СНИЛС;
- паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и регистрацией);
- справка из ПФР (если требуется подтверждение актуального статуса).
Во‑третьих, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Это можно сделать несколькими способами:
- позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и описать проблему, указав свои ФИО, ИНН и текущий (неверный) СНИЛС;
- написать обращение через форму обратной связи в личном кабинете, прикрепив сканированные копии документов;
- посетить ближайший многофункциональный центр (МФЦ) и подать заявление о корректировке персональных данных.
При обращении уточните, что требуется исправить запись о СНИЛС в базе данных Госуслуг и попросите подтвердить, что исправление будет синхронизировано с ПФР. Сотрудники обычно вносят изменения в течение 5‑10 рабочих дней, но в экстренных случаях могут ускорить процесс.
Если ошибка возникла из‑за неправильного ввода данных при регистрации, попробуйте исправить её самостоятельно через личный кабинет. В разделе «Мои данные» есть возможность редактировать персональную информацию, однако изменение СНИЛС часто требует подтверждения в ПФР, поэтому система может запросить загрузку сканов полиса.
В случае, если после всех попыток ошибка остаётся, подайте официальное заявление в ПФР. Письмо должно содержать:
- полные ФИО и контактные данные;
- указание текущего (неверного) СНИЛС и правильного номера;
- перечень приложенных документов (копия полиса, паспорт, справка из ПФР).
ПФР проверит сведения и, при подтверждении, внесёт корректировку в реестр. После получения подтверждения от ПФР, повторно сообщите об этом в службу поддержки Госуслуг, чтобы данные в портале синхронизировались.
Не откладывайте исправление, поскольку неверный СНИЛС может стать препятствием при получении пенсии, пособий, оформления медицинского полиса и других государственных сервисов. Действуйте решительно, следуя описанным шагам, и система будет обновлена без лишних задержек.