Что делать, если на Госуслугах пришло уведомление о судебной задолженности? - коротко
Сначала войдите в личный кабинет, откройте раздел «Судебные задолженности», изучите детали и скачайте акт. Затем оплатите долг через банковскую карту или в отделении банка, сохраните подтверждение и загрузите его в кабинет.
Что делать, если на Госуслугах пришло уведомление о судебной задолженности? - развернуто
Если в личном кабинете Госуслуг появилось сообщение о судебной задолженности, необходимо действовать быстро и последовательно.
Во-первых, откройте уведомление и внимательно изучите все данные: номер дела, наименование суда, сумму долга, сроки оплаты и реквизиты для перечисления средств. Сравните эту информацию с теми документами, которые вы получали от суда ранее. Если в уведомлении указаны неверные сведения или вы не знакомы с делом, сразу переходите к следующему пункту.
Во-вторых, проверьте подлинность сообщения. Официальный сервис Госуслуг помечает такие уведомления специальным баннером и предоставляет ссылки на электронный архив судебных актов. Перейдите по этим ссылкам, найдите решение суда и убедитесь, что оно действительно относится к вашему делу. Если ссылка отсутствует или выглядит подозрительно, обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35 и уточните статус уведомления.
Третий шаг – связаться с судом, вынесшим решение. На сайте суда обычно указаны контактные телефоны, электронная почта и адреса для личного посещения. При звонке уточните:
- подтверждение суммы задолженности;
- возможность разбить долг на части;
- наличие льготных условий или отсрочки;
- порядок подачи апелляции, если вы считаете решение ошибочным.
Если у вас есть основания полагать, что долг не ваш или сумма указана неверно, подготовьте пакет документов (копии исковых заявлений, платежных поручений, справок) и подайте возражения в суд в установленный срок. Не откладывайте, иначе срок подачи может истечь, и возможность оспаривания будет утрачена.
Четвёртый пункт – оплата долга. На странице уведомления обычно указаны реквизиты банковского счета суда и QR‑код для оплаты через мобильный банк. Переводите средства только после полной проверки реквизитов, иначе деньги могут попасть не туда. Сохраните подтверждение платежа (скриншот, выписку) и загрузите его в личный кабинет Госуслуг в разделе «Платежи и штрафы». Это ускорит процесс закрытия задолженности и избавит от повторных запросов.
Если вы хотите избежать начисления пени и штрафов, погасите долг в указанный срок. В случае невозможности полной выплаты сразу, попросите суд установить график рассрочки. Суд может согласовать ежемесячные платежи, но только после официального запроса и предоставления финансовых документов.
Последний шаг – убедиться, что задолженность снята из вашего профиля. Через несколько дней после оплаты проверьте статус дела в личном кабинете. Если статус остаётся «задолженность», обратитесь в суд с запросом о подтверждении получения средств. При отсутствии реакции со стороны суда, повторно обратитесь в службу поддержки Госуслуг, предоставив копии всех документов и подтверждений оплаты.
Соблюдая перечисленные действия, вы быстро устраните проблему, избежите дополнительных санкций и восстановите чистоту вашего аккаунта на Госуслугах. Делайте всё последовательно, проверяйте каждую деталь и не откладывайте решение на потом.