Что делать, если на Госуслугах пишет «подтвердить учетную запись»? - коротко
Чтобы подтвердить учетную запись на Госуслугах, посетите центр обслуживания с паспортом или используйте электронную подпись. После проверки данных статус учетной записи изменится на подтвержденный.
Что делать, если на Госуслугах пишет «подтвердить учетную запись»? - развернуто
Если на Госуслугах появляется сообщение «подтвердить учетную запись», это означает, что ваш аккаунт не прошел все этапы проверки. Без подтверждения доступ к полному функционалу портала будет ограничен.
Сначала убедитесь, что вы зарегистрированы и ввели все необходимые данные. Для подтверждения учетной записи есть несколько способов:
-
Через центр обслуживания. Найдите ближайший МФЦ или другое уполномоченное учреждение, возьмите паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит документы и подтвердит учетную запись.
-
Через онлайн-банкинг. Некоторые банки (Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк и другие) поддерживают подтверждение личности для Госуслуг. Войдите в свой банковский аккаунт и следуйте инструкциям.
-
Почтой России. Если вы выбрали этот способ, на указанный адрес придет заказное письмо с кодом подтверждения. Введите его в личном кабинете на портале.
После подтверждения учетной записи уровень доступа повысится, и вы сможете пользоваться всеми услугами: подавать заявления, записываться к врачам, проверять штрафы и многое другое.
Если возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону. Укажите данные аккаунта и опишите ситуацию — вам помогут решить вопрос.