Что делать, если на Госуслугах пишет, что СНИЛС детей не найден? - коротко
Проверьте правильность введённых данных СНИЛС или обратитесь в ПФР для уточнения информации. Если номер верный, проблема может быть на стороне системы — попробуйте позже или свяжитесь с поддержкой Госуслуг.
Что делать, если на Госуслугах пишет, что СНИЛС детей не найден? - развернуто
Если при попытке оформить услугу на портале Госуслуг система сообщает, что СНИЛС ребенка не найден, это может быть связано с несколькими причинами. Первым делом стоит проверить, правильно ли введен номер СНИЛС. Опечатки или лишние пробелы могут привести к ошибке. Убедитесь, что цифры соответствуют документу.
Если номер введен верно, но система его не распознает, возможно, данные ребенка еще не внесены в систему Пенсионного фонда. Это бывает, если СНИЛС был получен недавно. В таком случае нужно подождать несколько дней, пока информация обновится в базе.
Еще одна возможная причина — отсутствие привязки СНИЛС ребенка к учетной записи родителя на Госуслугах. Если ребенок малолетний, его данные должны быть подтверждены через МФЦ или Пенсионный фонд. Для этого потребуется личное посещение с документами: паспортом родителя, свидетельством о рождении ребенка и его СНИЛС.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Они помогут выяснить причину и подскажут дальнейшие действия. В некоторых случаях может потребоваться повторная проверка данных через Пенсионный фонд.
Важно также убедиться, что учетная запись родителя на Госуслугах имеет статус подтвержденной. Без этого доступ к некоторым услугам, связанным с детьми, будет ограничен. Если аккаунт не подтвержден, сделать это можно в МФЦ, банке или через Почту России.