Что делать, если кто-то пытается войти в Госуслуги и приходят смс? - коротко
Немедленно смените пароль от учетной записи на Госуслугах и включите двухфакторную аутентификацию. Если подозрительные попытки входа продолжаются, обратитесь в поддержку портала.
Что делать, если кто-то пытается войти в Госуслуги и приходят смс? - развернуто
Если вам приходят SMS-уведомления о попытках входа в ваш аккаунт на Госуслугах, но вы их не совершали, важно действовать быстро. Это может означать, что кто-то пытается получить доступ к вашим личным данным.
Сначала проверьте, действительно ли сообщение пришло от официального сервиса Госуслуг. Мошенники иногда рассылают фейковые SMS с похожими номерами. Официальные уведомления от Госуслуг содержат короткий номер или название сервиса.
Немедленно смените пароль от аккаунта. Используйте сложную комбинацию символов, цифр и букв разного регистра. Не применяйте один и тот же пароль для разных сервисов. Если у вас привязан номер телефона, убедитесь, что он по-прежнему под вашим контролем.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она еще не активирована. Это добавит дополнительный уровень защиты: даже если злоумышленник узнает пароль, без кода из SMS или приложения он не сможет войти.
Проверьте историю входов в аккаунт. В личном кабинете Госуслуг есть раздел, где отображаются последние действия. Если вы заметили подозрительные сессии, завершите их.
Если доступ к аккаунту уже потерян, воспользуйтесь функцией восстановления через подтвержденную электронную почту или мобильный номер. В крайнем случае обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
Никому не передавайте коды из SMS, даже если звонящий представляется сотрудником службы безопасности. Официальные представители никогда не запрашивают такие данные по телефону.
Если подозреваете, что ваш номер мог быть скомпрометирован, сообщите об этом вашему мобильному оператору. Иногда мошенники перенаправляют SMS через SIM-свопинг.
Регулярно обновляйте пароли и следите за активностью аккаунта. Чем раньше вы обнаружите угрозу, тем проще будет избежать серьезных последствий.