Что делать, если изменился номер телефона на Госуслугах? - коротко
Если у вас изменился номер телефона, войдите в личный кабинет на Госуслугах и обновите данные в разделе «Профиль». Для подтверждения может потребоваться ввод кода из SMS или использование электронной подписи.
Что делать, если изменился номер телефона на Госуслугах? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона, важно обновить его в личном кабинете на Госуслугах. Это необходимо для получения уведомлений, восстановления доступа и подтверждения операций через SMS.
Для смены номера войдите в свой аккаунт на портале. Перейдите в раздел "Личные данные" и выберите пункт "Контактные данные". Найдите текущий номер телефона и нажмите кнопку "Изменить". Введите новый номер и подтвердите его через SMS-код, который придет на указанный телефон. Если у вас нет доступа к старому номеру, потребуется дополнительная проверка личности через другие способы, например, через банковскую систему или личное обращение в МФЦ.
После подтверждения нового номера проверьте, что все данные корректны. Убедитесь, что уведомления приходят на обновленный телефон. Если возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии. В некоторых случаях может потребоваться предоставление документов для подтверждения личности.
Не откладывайте смену номера, чтобы избежать проблем с доступом к сервисам. Если старый номер был привязан к другим государственным или банковским услугам, обновите его и там. Это поможет избежать утери важных уведомлений или несанкционированного доступа к вашему аккаунту.