Что делать, если истек срок действия электронной подписи на "Госуслугах"? - коротко
Если срок действия электронной подписи истёк, нужно получить новую подпись в удостоверяющем центре, аккредитованном Минцифры. После этого обновите её в личном кабинете на «Госуслугах».
Что делать, если истек срок действия электронной подписи на "Госуслугах"? - развернуто
Если срок действия электронной подписи (ЭП) на портале «Госуслуги» истек, необходимо оперативно обновить ее, чтобы продолжить пользоваться всеми возможностями сервиса. В первую очередь проверьте статус подписи в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел «Профиль», затем выберите «Документы и данные» — там будет указана актуальная информация об ЭП, включая дату окончания действия.
Если подпись уже недействительна, нужно получить новую. Процесс зависит от типа подписи. Квалифицированная электронная подпись (КЭП), используемая для большинства юридически значимых действий, оформляется только в удостоверяющих центрах, аккредитованных Минцифры РФ. Найдите ближайший центр на сайте Минцифры или через «Госуслуги», затем подайте заявку на выпуск новой подписи.
Для получения новой ЭП потребуется паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие полномочия (если подпись оформляется на организацию). После оформления подпись нужно установить на компьютер или токен, а затем актуализировать данные в личном кабинете «Госуслуг». Если подпись связана с учетной записью, система может предложить обновить ее автоматически после установки нового сертификата.
Если у вас простая или усиленная неквалифицированная подпись, обновление может произойти автоматически при подтверждении личности через банк или МФЦ. В случае проблем обратитесь в техническую поддержку «Госуслуг» или удостоверяющий центр, который выдавал подпись.
Заранее планируйте продление ЭП до истечения срока, чтобы избежать перерывов в работе с порталом. Некоторые удостоверяющие центры предлагают услугу автоматического напоминания о необходимости обновления — воспользуйтесь этой опцией для удобства.