Что делать, если ИНН не найден на Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность введённых данных и попробуйте снова. Если ошибка сохраняется, обратитесь в налоговую или запросите ИНН через их официальный сайт.
Что делать, если ИНН не найден на Госуслугах? - развернуто
Если при проверке на портале Госуслуг система не находит ваш ИНН, это не означает, что его у вас нет. Возможны технические сбои, ошибки ввода данных или отсутствие информации в базе. В таком случае действуйте последовательно.
Сначала убедитесь, что правильно ввели все данные. Проверьте ФИО, дату рождения и реквизиты паспорта. Опечатки — частая причина проблем. Если данные верны, но ИНН не отображается, попробуйте авторизоваться заново или воспользоваться другим браузером.
Если проблема сохраняется, запросите ИНН через налоговую службу. Это можно сделать лично, обратившись в ближайшее отделение ФНС с паспортом. Сотрудники проверят данные и выдадут свидетельство. Альтернативный вариант — отправить запрос через сайт ФНС в разделе «Узнай ИНН». Там потребуется ввести паспортные данные, после чего система отобразит номер, если он присвоен.
В редких случаях ИНН может отсутствовать в базе, если он никогда не оформлялся. Тогда его нужно получить. Подайте заявление в налоговую лично, через МФЦ или онлайн на сайте ФНС. Через несколько дней документ будет готов. После получения проверьте его отображение на Госуслугах — обновите профиль или добавьте данные вручную.
Если все варианты испробованы, а ИНН по-прежнему не отображается, обратитесь в поддержку Госуслуг. Опишите проблему, приложите скан свидетельства ИНН, и специалисты помогут решить вопрос.