Что делать, если ИНН не находится в Госуслугах? - коротко
Обратитесь в налоговую инспекцию — либо лично, либо через личный кабинет на сайте ФНС, предоставив паспорт и указав недостающий ИНН; при необходимости подайте заявление о проверке и корректировке данных. При получении ответа внесите исправления в личный кабинет Госуслуг.
Что делать, если ИНН не находится в Госуслугах? - развернуто
Если в личном кабинете Госуслуг ИНН не отображается, необходимо последовательно проверить несколько вариантов. Сначала убедитесь, что вводимые данные (ФИО, дата рождения, паспортные реквизиты) полностью совпадают с теми, что указаны в налоговой базе. Небольшие расхождения в написании фамилии или ошибочно указанный регион могут стать причиной отсутствия записи.
Далее выполните следующие действия:
-
Обновление профиля. Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Персональные данные» и нажмите кнопку «Обновить информацию». Система автоматически запросит актуальные сведения у государственных реестров. После обновления проверьте, появился ли ИНН в списке документов.
-
Проверка в альтернативных сервисах. Откройте портал «Личный кабинет налогоплательщика» (https://lkfl2.nalog.ru) и введите те же персональные данные. Если ИНН показывается там, значит проблема связана с синхронизацией в Госуслугах, а не с отсутствием номера в базе.
-
Обращение в налоговую инспекцию. Позвоните в справочную службу по телефону 111‑44‑55 (для физических лиц) и уточните, зарегистрирован ли ваш ИНН в системе. Оператор может выслать справку на электронную почту или подготовить выписку, которую затем загрузить в Госуслуги.
-
Запрос выписки через электронную почту. Если налоговая подтвердит наличие ИНН, попросите выслать официальную выписку в формате PDF. После получения загрузите документ в раздел «Документы» личного кабинета – это ускорит процесс привязки ИНН к вашему профилю.
-
Личное посещение отделения. При отсутствии возможности решить вопрос онлайн, запишитесь на приём в ближайшую налоговую инспекцию. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и любые подтверждающие документы (трудовую книжку, справку с места работы). На месте сотрудник проверит запись в базе и, при необходимости, внесёт исправления.
-
Повторная проверка после внесения изменений. После того как в налоговой базе появится актуальная запись, зайдите в Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги» → «Налоговые услуги» и нажмите «Обновить список документов». ИНН должен отобразиться в течение нескольких минут.
-
Контроль качества. Сохраните скриншоты всех подтверждающих документов и записей в личном кабинете. При появлении новых проблем этот архив поможет быстро восстановить доступ к нужной информации.
Следуя этим шагам, вы устраните причину отсутствия ИНН в Госуслугах и восстановите возможность использовать электронные сервисы без задержек.