Что делать, если Госуслуги пишут, что СНИЛС уже используется в другой учетной записи? - коротко
Если Госуслуги сообщают, что СНИЛС уже привязан к другой учетной записи, обратитесь в службу поддержки портала или в ближайший МФЦ для восстановления доступа.
Что делать, если Госуслуги пишут, что СНИЛС уже используется в другой учетной записи? - развернуто
Если система Госуслуг сообщает, что ваш СНИЛС уже привязан к другой учетной записи, это означает, что кто-то либо случайно, либо намеренно использовал ваш номер для регистрации. Такая ситуация требует оперативного решения, так как это может ограничить доступ к важным сервисам.
Сначала проверьте, не регистрировались ли вы ранее на Госуслугах. Возможно, вы забыли старый аккаунт или использовали другой номер телефона или почту. Попробуйте восстановить доступ через стандартную процедуру: укажите СНИЛС, паспортные данные и дождитесь подтверждения.
Если восстановить старую учетную запись не удается, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Для этого заполните форму обратной связи на сайте или позвоните по телефону 8 800 100-70-10. Подготовьте документы: паспорт и СНИЛС. Специалисты помогут разобраться и при необходимости отвяжут ваш номер от чужого аккаунта.
В случае подозрения на мошенничество подайте жалобу через личный кабинет или напрямую в Пенсионный фонд. Это поможет защитить ваши данные от дальнейшего misuse. После устранения проблемы завершите регистрацию на Госуслугах, подтвердив личность в центре обслуживания или через онлайн-банкинг.
Чтобы избежать подобных ситуаций, храните СНИЛС в надежном месте и не передавайте его третьим лицам без необходимости. Регулярно проверяйте активность в своем аккаунте на Госуслугах и своевременно обновляйте данные.