Что делать, если Госуслуги на английском языке? - коротко
Если портал Госуслуги отображается на английском, переключите язык в настройках профиля или в нижней части страницы. Если опция недоступна, очистите кеш браузера или попробуйте войти через другой браузер.
Что делать, если Госуслуги на английском языке? - развернуто
Если портал Госуслуги отображается на английском языке, это может быть связано с настройками браузера или аккаунта. Исправить ситуацию можно несколькими способами.
Проверьте язык интерфейса в личном кабинете. После входа в аккаунт перейдите в настройки профиля. В разделе «Персональные данные» или «Язык» выберите русский. Если язык уже установлен корректно, проблема может быть в браузере.
Настройки браузера часто влияют на язык сайтов. В Google Chrome, Firefox или другом браузере зайдите в параметры и найдите раздел, связанный с языками. Убедитесь, что русский язык стоит первым в списке предпочтений. Если его нет, добавьте и переместите наверх.
Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кеш и куки браузера. Иногда сохраненные данные сайта вызывают сбои. После очистки перезагрузите страницу Госуслуг и проверьте язык.
В некоторых случаях помогает вход через другой браузер или устройство. Если язык отображается правильно на другом устройстве, значит, проблема локальная.
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или горячую линию. Укажите, что язык интерфейса не меняется, и опишите предпринятые действия. Специалисты помогут решить проблему.