Что делать, если госпошлина оплачена, а Госуслуги просят оплатить за выдачу прав? - коротко
Если госпошлина оплачена, но система требует повторной оплаты, проверьте статус платежа в личном кабинете Госуслуг или обратитесь в МФЦ. Обычно проблема решается автоматически в течение нескольких дней или после подтверждения оплаты.
Что делать, если госпошлина оплачена, а Госуслуги просят оплатить за выдачу прав? - развернуто
Если вы оплатили госпошлину, но на портале Госуслуг система требует повторной оплаты за выдачу водительского удостоверения, следуйте проверенному алгоритму.
Сначала убедитесь, что платеж действительно прошел. Проверьте историю операций в вашем банковском приложении или интернет-банке. Если статус платежа «Исполнен», а деньги списаны, сохраните чек или сформируйте квитанцию.
Затем обновите страницу на Госуслугах. Иногда система не сразу отражает оплату из-за задержки синхронизации с банком. Если это не помогло, попробуйте выйти из личного кабинета и зайти снова.
Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте или по телефону. Подготовьте следующие данные: номер платежа, дату и сумму, реквизиты получателя.
В крайнем случае обратитесь непосредственно в ГИБДД с подтверждением оплаты. Сотрудники МРЭО проведут проверку и, если пошлина действительно оплачена, выдадут права без повторной оплаты.
Для избежания подобных ситуаций в будущем оплачивайте госпошлину через Госуслуги — так система автоматически фиксирует платеж, а вы получаете скидку 30%. Если платите через банк, убедитесь, что все реквизиты указаны верно, включая УИН.