Что делать, если электронная подпись на Госуслугах закончилась? - коротко
Если срок действия электронной подписи на Госуслугах истёк, нужно выпустить новую подпись в удостоверяющем центре. После этого обновите её в личном кабинете на портале.
Что делать, если электронная подпись на Госуслугах закончилась? - развернуто
Если срок действия электронной подписи для работы с Госуслугами истек, необходимо оформить новую. Это можно сделать несколькими способами, в зависимости от типа подписи и ваших потребностей.
Для начала определите, какая именно подпись у вас была: простая, усиленная неквалифицированная (УНЭП) или усиленная квалифицированная (УКЭП). Простая подпись обычно привязана к номеру телефона и подтверждается через СМС, ее срок действия не ограничен. УНЭП и УКЭП выдаются удостоверяющими центрами и имеют срок годности, обычно от 1 года.
Если у вас была УНЭП или УКЭП, обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр. Список таких центров можно найти на сайте Минцифры. Для получения новой подписи потребуется паспорт, СНИЛС и ИНН. Некоторые центры предлагают дистанционное оформление, другие требуют личного визита.
После получения новой подписи необходимо установить ее на компьютер или токен, если он используется. Для этого следуйте инструкциям удостоверяющего центра. Затем обновите данные в личном кабинете на Госуслугах, если подпись была привязана к учетной записи.
Если у вас простая подпись и доступ к Госуслугам потерян, восстановите его через подтверждение личности. Это можно сделать в центрах обслуживания, через онлайн-банки или почтой. После подтверждения вы сможете снова пользоваться услугами портала.
В случае, если подпись использовалась для сдачи отчетности в налоговую или другие госорганы, уточните у этих организаций, нужно ли перепривязывать новую подпись к вашим аккаунтам. Иногда это требуется делать вручную.
Не затягивайте с продлением подписи, так как без нее некоторые услуги будут недоступны. Если срок действия истек в неподходящий момент, вы можете временно пользоваться простой подписью или обращаться в госорганы лично.