Что делать, если дал пароль от Госуслуг мошенникам? - коротко
Немедленно смените пароль от Госуслуг и включите двухфакторную аутентификацию. Затем проверьте историю входов и отзовите подозрительные действия через службу поддержки.
Что делать, если дал пароль от Госуслуг мошенникам? - развернуто
Если вы передали мошенникам пароль от Госусуслуг, действовать нужно немедленно, чтобы минимизировать ущерб. Первое — сразу измените пароль в своем аккаунте. Для этого зайдите на сайт Госуслуг, нажмите «Войти», затем выберите «Забыли пароль?» или воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Если мошенники уже сменили данные для входа, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму восстановления доступа или позвоните по горячей линии.
Проверьте историю действий в аккаунте. Если злоумышленники успели что-то сделать, отмените изменения, если это возможно. Особое внимание уделите привязанным платежным системам, заявкам на документы или изменениям персональных данных. В случае подозрительных операций сообщите об этом в поддержку Госуслуг.
Если к аккаунту был привязан номер телефона или email, убедитесь, что мошенники не изменили их. В противном случае восстановите контроль над привязанными контактами через ваш мобильный оператор или почтовый сервис.
Для дополнительной защиты включите двухфакторную аутентификацию. Это усложнит взлом в будущем. Также проверьте другие свои аккаунты, особенно если использовали одинаковые пароли.
Если мошенники получили доступ к паспортным данным или другим документам, подайте заявление в полицию. Это поможет предотвратить возможное мошенничество с вашими персональными данными.
После восстановления доступа регулярно проверяйте активность в аккаунте и не передавайте пароли или коды подтверждения третьим лицам. Госуслуги никогда не запрашивают такие данные по телефону или в сообщениях.