Что делать, если человек умер на Госуслугах? - коротко
Если человек умер, необходимо сообщить о смерти через Госуслуги, выбрав соответствующую услугу в разделе «Жизненные ситуации». Для этого потребуется свидетельство о смерти и документы, подтверждающие ваши полномочия.
Что делать, если человек умер на Госуслугах? - развернуто
Если человек зарегистрирован на портале Госуслуг и его учетная запись осталась активной после смерти, необходимо провести ряд действий для ее закрытия или передачи родственникам. Это важно, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к личным данным и упростить оформление наследственных документов.
Первым шагом нужно получить свидетельство о смерти в ЗАГСе. Оно понадобится для подтверждения факта смерти при обращении в государственные органы. Если у родственников есть доступ к учетной записи умершего, можно попробовать самостоятельно удалить профиль через настройки. Для этого потребуется перейти в раздел "Настройки безопасности" и выбрать пункт "Удаление учетной записи".
Если доступ к аккаунту отсутствует, родственникам необходимо обратиться в МФЦ или напрямую в техподдержку Госуслуг. При этом нужно предоставить документы, подтверждающие родство (например, свидетельство о рождении или документы о наследстве), а также свидетельство о смерти. После проверки данных профиль будет заблокирован или удален.
В случае, если умерший пользователь был владельцем электронной подписи, ее также нужно аннулировать. Для этого следует обратиться в удостоверяющий центр, который выдавал подпись, и предоставить свидетельство о смерти.
Если учетная запись связана с важными сервисами, такими как налоговые декларации, пенсионные накопления или банковские счета, лучше уведомить соответствующие организации отдельно. Это поможет избежать ошибок и задержек при оформлении наследства.
Важно помнить, что процесс может занять некоторое время из-за бюрократических процедур. Лучше заранее собрать все необходимые документы и сделать их копии. При возникновении сложностей можно проконсультироваться у нотариуса или юриста, который специализируется на наследственных делах.