Что будет, если удалить номер телефона на Госуслугах? - коротко
После удаления телефона вы потеряете возможность получать СМС‑коды и уведомления, что сделает вход в личный кабинет и подтверждение операций невозможными без альтернативных методов. Восстановить номер можно только через службу поддержки, предоставив подтверждающие документы.
Что будет, если удалить номер телефона на Госуслугах? - развернуто
Удаление телефонного номера из личного кабинета Госуслуг приводит к ряду практических последствий, которые влияют как на процесс получения государственных услуг, так и на безопасность учетной записи.
Во‑первых, большинство сервисов портала требуют подтверждения личности через СМС‑код. При отсутствии привязанного номера система не сможет отправить код, а значит, пользователь не сможет пройти двухфакторную аутентификацию. Это ограничивает возможность входа в личный кабинет, а также блокирует доступ к функциям, где требуется подтверждение действия (подписание документов, подача заявлений, проверка статуса обращения).
Во‑вторых, без телефонного контакта невозможно пользоваться сервисом «Уведомления о новых услугах и изменениях». Пользователь пропустит важные оповещения о сроках подачи документов, изменении правил получения пособий, напоминания о предстоящих платежах. В результате увеличивается риск просрочки или отказа в получении услуги.
В‑третьих, многие услуги требуют подтверждения через телефонный звонок или СМС в рамках проверки достоверности данных. К примеру, при оформлении «Электронного пропуска», «Электронного полиса ОМС», «Паспортного сервиса» и других онлайн‑запросов система запрашивает код, отправляемый на привязанный номер. Удалив номер, пользователь будет вынужден обращаться в центр поддержки, что удлиняет процесс и усложняет его.
Четвёртое последствие – снижение уровня защиты учетной записи. Двухфакторная аутентификация, основанная на СМС‑коде, считается одной из самых эффективных мер против несанкционированного доступа. При её отключении риск взлома повышается: злоумышленнику достаточно будет знать логин и пароль, чтобы получить полный доступ к персональным данным.
Наконец, удаление номера может привести к проблемам с восстановлением доступа к аккаунту. При утере пароля система предлагает восстановить его через СМС‑сообщение. Если номер отсутствует, пользователю придётся проходить более сложный процесс верификации, предоставляя сканы паспортов и другие документы, что занимает время и требует дополнительных усилий.
Сводя всё вместе, отсутствие телефонного контакта в личном кабинете Госуслуг:
- препятствует входу и использованию большинства функций портала;
- лишает пользователя важных уведомлений и напоминаний;
- усложняет оформление и подтверждение большинства онлайн‑услуг;
- ослабляет защиту учетной записи;
- делает процесс восстановления доступа более трудоемким.
Для сохранения полной работоспособности и безопасности аккаунта рекомендуется всегда поддерживать актуальный и проверенный номер телефона в настройках личного кабинета. Если номер устарел, лучше заменить его, а не удалять.