Причины прекращения регистрации автомобиля
Когда необходимо прекратить регистрацию
Продажа транспортного средства
Продажа автомобиля подразумевает обязательный порядок прекращения его государственной регистрации. После заключения сделки владелец обязан оформить заявление об отмене регистрации через сервис «Госуслуги», иначе транспортное средство останется привязанным к его документам.
Для подачи заявления потребуются:
- паспорт продавца;
- свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, акт приема‑передачи);
- технический паспорт транспортного средства;
- справка об отсутствии ограничений (если требуется).
Пошаговый процесс в личном кабинете:
- войти в профиль «Госуслуги»;
- выбрать раздел «Транспортные средства» → «Прекращение регистрации»;
- загрузить сканированные копии перечисленных документов;
- указать причину прекращения - «перепродажа»;
- подтвердить действие электронной подписью или кодом из СМС;
- отправить запрос и сохранить полученный номер заявки.
После отправки система формирует электронный документ об отмене регистрации, который можно скачать в личном кабинете. На основании этого документа покупатель получает право оформить новое свидетельство на себя. Продавец сохраняет копию подтверждения как доказательство выполнения обязательств.
Утилизация автомобиля
Утилизация автомобиля - обязательный этап при закрытии регистрации транспортного средства через сервис «Госуслуги». После подачи онлайн‑запроса необходимо выполнить несколько действий, чтобы процесс завершился корректно.
- Подготовьте документ, подтверждающий право собственности (паспорт транспортного средства, договор купли‑продажи или иной акт).
- Согласуйте с выбранным пунктом приёма утилизации дату сдачи автомобиля. Пунктами могут быть специализированные лицензированные организации или государственные центры утилизации.
- Оформите акт утилизации, который выдает принимающая организация после осмотра машины. В акте указываются VIN, дата утилизации и подтверждение безвозвратного уничтожения транспортного средства.
- Прикрепите скан или фото акта к заявке в личном кабинете «Госуслуг», загрузив файл в разделе «Документы».
- После проверки данных система автоматически обновит статус регистрации, а в личном кабинете появится подтверждение об окончании учёта автомобиля.
Срок обработки обычно составляет от одного до трёх рабочих дней. Плата за утилизацию фиксирована в соответствии с тарифами лицензированных пунктов и указывается в акте. После завершения всех процедур автомобиль считается выведенным из государственного реестра, и его дальнейшее использование запрещено.
Вывоз за пределы РФ
При вывозе автомобиля за границу требуется оформить снятие регистрации через портал Госуслуг. Заявка подаётся онлайн, после чего система формирует документ, подтверждающий прекращение учёта транспортного средства в России.
Для подачи заявки необходимо подготовить:
- паспорт владельца;
- свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения и тому подобное.);
- паспорт транспортного средства (ПТС);
- документ, подтверждающий вывоз (транспортная накладная, таможенная декларация).
Процедура подачи состоит из следующих действий:
- Войти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать услугу «Снятие регистрации транспортного средства».
- Заполнить электронную форму, указав реквизиты автомобиля и причину вывоза.
- Приложить сканы перечисленных документов.
- Отправить заявку на рассмотрение.
После одобрения заявки система выдаёт справку о снятии регистрации. Справка сопровождается рекомендацией сдать государственные номера в отделение ГИБДД и оформить экспортный сертификат в таможенной службе. Без этих шагов вывоз автомобиля считается незаконным.
Смерть владельца
Смерть владельца транспортного средства влечёт необходимость официального закрытия его регистрации. Действие осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги, где подается электронное заявление о прекращении регистрации автомобиля.
Для подачи заявления требуется:
- свидетельство о смерти владельца;
- паспорт наследника (или иного лица, получающего право собственности);
- документ, подтверждающий право наследования (нотариальная доверенность, свидетельство о праве наследования);
- оригинал или копия ПТС (паспорт транспортного средства);
- согласие всех сонаследников, если имущество распределяется совместно.
Процесс выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Прекращение регистрации ТС».
- Заполните форму, указав данные транспортного средства и причины прекращения.
- Прикрепите сканированные копии перечисленных выше документов.
- Подтвердите отправку заявления электронной подписью или кодом из СМС.
- Ожидайте решения службы ГИБДД, которое приходит в личный кабинет в течение 10 рабочих дней.
После получения решения необходимо получить справку о прекращении регистрации, которая будет приложена к документам о наследовании. При отсутствии электронной подписи можно оформить заявление в отделении ГИБДД, но онлайн‑подача ускоряет процесс и исключает необходимость личного визита.
Подготовка к подаче заявления через Госуслуги
Документы для прекращения регистрации
Паспорт гражданина РФ
Паспорт гражданина РФ - ключевой документ, подтверждающий личность заявителя при оформлении в личном кабинете госуслуг запроса на снятие автомобиля с учёта. Его данные автоматически подставляются в форму после авторизации, что исключает ручной ввод и снижает риск ошибок.
Для успешного завершения процедуры необходимо указать следующие сведения из паспорта:
- серия и номер;
- дата выдачи;
- орган, выдавший документ;
- код подразделения (при наличии);
- идентификационный номер (ИНН) при необходимости привязки к налоговой базе.
Система проверяет указанные параметры через единую государственную базу данных. При совпадении данных система подтверждает личность, а при расхождении отклоняет запрос и выводит сообщение об ошибке. Поэтому точность копий и соответствие полей обязательны.
После подтверждения личности пользователь заполняет заявление, прикладывает скан или фото паспорта в формате PDF/JPG и подтверждает отправку через код, полученный в СМС. Система фиксирует дату подачи, номер заявления и привязывает его к паспортным данным, что обеспечивает однозначную привязку к владельцу транспортного средства.
Если в заявлении обнаружены неверные паспортные данные, запрос автоматически возвращается в статус «нужна корректировка». Исправление производится в том же личном кабинете без необходимости повторного создания нового заявления.
Таким образом, паспорт гражданина РФ служит единственным удостоверяющим документом, обеспечивая идентификацию, проверку и привязку запроса на снятие автомобиля с учёта к конкретному владельцу.
Документы на транспортное средство
Для подачи запроса на снятие транспортного средства с учета через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.
- Паспорта транспортного средства (технический паспорт, свидетельство о регистрации).
- Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования или выписка из ЕГРН).
- Согласие всех со‑собственников, если автомобиль принадлежит нескольким лицам (подписанные согласия или нотариально заверенные доверенности).
- Платёжное подтверждение об уплате сбора за снятие с регистрации (квитанция, сформированная в личном кабинете).
- Скан или фотография паспорта заявителя (страница с ФИО и датой рождения).
При оформлении запроса в личном кабинете необходимо загрузить каждый из указанных файлов в требуемом формате (PDF, JPG, PNG). После отправки заявления система автоматически проверит комплект, и при отсутствии ошибок процесс завершится в течение установленного срока.
Документ, подтверждающий основание для прекращения регистрации
Для подачи заявления о снятии с учёта транспортного средства через портал Госуслуги необходимо приложить документ, подтверждающий законные основания прекращения регистрации. Этот документ фиксирует факт, который делает невозможным дальнейшее использование автомобиля в качестве зарегистрированного транспортного средства.
К перечню приемлемых подтверждающих бумаг относятся:
- договор купли‑продажи, оформленный нотариусом, с указанием даты передачи и подписью обеих сторон;
- акт утилизации, выдаваемый лицензированным центром утилизации, содержащий реквизиты автомобиля и подпись уполномоченного лица;
- договор дарения, заверенный нотариально, с указанием получателя и даты передачи;
- решение суда о принудительном изъятии или о признании транспортного средства непригодным к эксплуатации;
- справка о смерти владельца, выданная органом ЗАГС, с приложением свидетельства о смерти;
- документ, подтверждающий передачу прав в порядке наследования, оформленный в нотариальной конторе.
Каждый из перечисленных бумаг должен быть загружен в электронном виде в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 10 МБ. При загрузке система проверяет наличие подписи, печати (если применимо) и соответствие реквизитов автомобиля, указанных в заявлении.
После успешного прикрепления подтверждающего документа система формирует уведомление о готовности к дальнейшей обработке. На этом этапе заявка переходит в очередь экспертизы, где проверяется достоверность представленных сведений. При отсутствии замечаний регистрация автомобиля будет прекращена, а в личном кабинете появится акт о снятии с учёта.
Условия подачи заявления онлайн
Для подачи заявления об окончании регистрации транспортного средства через портал Госуслуги требуется соблюсти ряд обязательных условий.
Для начала необходимо иметь подтверждённый личный кабинет на портале. Регистрация в системе должна быть завершена, а профиль - привязан к телефону и электронной почте, позволяющим получать коды подтверждения. Доступ к кабинету осуществляется через Госуслуги с применением одноразового пароля (СМС) или мобильного сертификата.
К заявлению прилагаются документы в электронном виде:
- копия паспорта владельца (страница с фотографией и регистрационными данными);
- свидетельство о регистрации транспортного средства (раздел «Технический паспорт»);
- документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения и тому подобное.);
- справка об уплате транспортного налога за текущий год (при необходимости);
- электронная подпись или подтверждение личности через Госуслуги.
Технические требования к файлам: формат PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ каждый. Все документы должны быть читаемы, без размытых участков.
Перед отправкой проверьте соответствие данных в заявлении данным из технического паспорта: номер кузова (VIN), государственный номер, дата последней регистрации. Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявки.
Оплата государственной пошлины производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный счёт в системе. Платёж подтверждается квитанцией, автоматически прикрепляемой к заявлению.
После загрузки всех материалов система проводит автоматическую проверку. При успешном завершении проверки заявка переходит в статус «Отправлена», и в течение 5‑10 рабочих дней регистрирующий орган фиксирует прекращение регистрации. О результатах высылается уведомление в личный кабинет и на указанный электронный адрес.
Пошаговая инструкция по подаче заявления на Госуслугах
Авторизация на портале
Для подачи заявки на снятие автомобиля с учёта через портал Госуслуги требуется пройти авторизацию.
Авторизация начинается с ввода личных данных, привязанных к учетной записи: номер мобильного телефона, пароль или сертификат ЕСИА. После подтверждения системы запрашивает второй фактор проверки.
- Введите код, полученный в SMS, либо подтвердите вход через мобильное приложение «Госуслуги».
- При наличии сертификата цифровой подписи загрузите файл и введите ПИН‑код.
После успешного прохождения двухэтапного контроля пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно оформить запрос на снятие транспортного средства с регистрации.
Если система сообщает об ошибке, проверьте актуальность номера телефона, корректность пароля и наличие активного сертификата. При необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?», либо запросите повторную отправку кода подтверждения.
Только после полной авторизации пользователь может отправить форму прекращения учёта автомобиля и получить электронный акт о завершении процедуры.
Выбор услуги
Для оформления прекращения регистрации транспортного средства в системе «Госуслуги» первым шагом является выбор соответствующей услуги в личном кабинете. При входе в портал откройте раздел «Автомобили» - в нём находятся все операции, связанные с транспортными документами. В списке доступных действий ищите пункт, посвящённый «Снятию с учёта» или «Прекращению регистрации».
Выбор услуги определяется следующими критериями:
- тип транспортного средства (легковой автомобиль, грузовик, мотоцикл);
- статус текущей регистрации (активна, приостановлена);
- наличие обязательных документов (паспорт транспортного средства, заявление владельца, справка об уплате штрафов).
После подтверждения соответствия требованиям система предложит форму для заполнения. Введите данные владельца, укажите причину прекращения и приложите сканированные копии требуемых бумаг. На последнем этапе нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует электронный акт, который будет доступен в разделе «Мои заявления».
Если в личном кабинете отсутствует нужный пункт, проверьте, включена ли опция «Расширенные услуги» в настройках профиля, или обратитесь к справочному разделу «Помощь», где указаны альтернативные пути доступа к заявке.
Заполнение формы заявления
Ввод данных о собственнике
Для подачи заявления о снятии автомобиля с учёта через портал Госуслуги необходимо точно заполнить раздел, посвящённый информации о собственнике.
Ввод данных начинается с указания фамилии, имени и отчества владельца в полях «ФИО». ФИО вводятся без сокращений, буквы должны соответствовать паспортным данным.
Далее требуется ввести серию и номер паспорта, дату его выдачи и орган, выдавший документ. Эти сведения проверяются автоматически, поэтому опечатки приведут к ошибке валидации.
Следующий пункт - идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). Если у заявителя нет ИНН, система позволяет оставить поле пустым, но в таком случае потребуется подтверждающий документ, загруженный в разделе «Приложения».
Контактный телефон и адрес электронной почты обязательны для получения уведомлений о статусе обращения. Формат телефона - «+7XXXXXXXXXX», адрес электронной почты проверяется на корректность.
Для подтверждения права собственности необходимо загрузить копию свидетельства о регистрации транспортного средства и договор купли‑продажи (если автомобиль был приобретён недавно). Файлы принимаются в формате PDF, размер каждого не более 5 МБ.
Если владелец является юридическим лицом, вместо паспорта указывается ОГРН, полное наименование организации и ФИО руководителя, который подписывает заявление.
После заполнения всех полей система проверит их на соответствие требованиям и предложит отправить заявление. Ошибки в данных блокируют отправку, поэтому следует проверить каждое поле перед нажатием кнопки «Отправить».
Ввод данных об автомобиле
Для подачи заявки на снятие транспортного средства с учёта в системе Госуслуги необходимо правильно заполнить раздел «Автомобиль». Ввод данных следует выполнять без пропусков, поскольку каждый параметр проверяется автоматически.
Основные поля формы:
- Марка и модель автомобиля;
- Государственный номер (с учётом регионального кода);
- Идентификационный номер (VIN);
- Год выпуска;
- Объём двигателя;
- Цвет кузова;
- Наличие охранных систем (иммобилайзер, сигнализация);
- Дата последней регистрации;
- Окончание срока действия техосмотра (если имеется).
После заполнения всех пунктов система проверит соответствие введённой информации базе ГИБДД. При отсутствии ошибок пользователь получает подтверждение готовности отправить заявку. Далее следует подтвердить отправку и сохранить полученный номер обращения для контроля статуса.
Прикрепление скан-копий документов
Для подачи заявления о снятии с учета ТС через портал Госуслуги требуется загрузить сканы обязательных документов. Каждый файл должен быть в формате PDF, JPEG или PNG, размер не превышать 5 МБ, качество - не менее 300 dpi, чтобы все подписи и печати были читаемы.
Прикрепление выполняется в следующем порядке:
- Скан‑копия свидетельства о регистрации транспортного средства (ОРД).
- Паспорт гражданина (страница с фотографией и документом, подтверждающим право собственности).
- Договор купли‑продажи либо иной документ, подтверждающий передачу ТС (если регистрация прекращается по причине продажи).
- Согласие второго владельца (при совместной собственности) - подпись в виде скана.
- При необходимости - справка об отсутствии ограничений (залоги, арест).
После загрузки система проверяет соответствие формата и наличия всех требуемых полей. При обнаружении ошибки пользователь получает уведомление с указанием конкретного файла, который нужно заменить или дополнить. После успешной верификации заявления статус меняется на «в обработке», и в течение установленного срока регистрирующий орган вносит запись о прекращении регистрации.
Подтверждение и отправка заявления
Подтверждение и отправка заявления на прекращение регистрации транспортного средства через портал Госуслуги требует точного выполнения нескольких действий.
-
После ввода всех обязательных данных система выводит окно с перечнем предоставленной информации. Необходимо внимательно сравнить её с оригинальными документами: паспорт транспортного средства, справку о снятии с учёта, договор купли‑продажи (при передаче права собственности).
-
При наличии ошибок в полях «№ ПТС», «Дата регистрации» или «Модель» исправить их, используя кнопку «Изменить». Система не допускает отправки формы с незаполненными обязательными полями.
-
Прикрепить скан‑копии или фотографии документов в формате PDF или JPG, размер каждого файла не более 5 МБ. После загрузки каждый файл помечается статусом «Прикреплен».
-
Нажать кнопку «Подтвердить», после чего появляется всплывающее окно с запросом согласия на передачу персональных данных в органы ДФНС и ГИБДД. Подтверждение осуществляется нажатием «Согласен».
-
Нажать «Отправить заявление». Портал генерирует электронный квитант с уникальным номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса. Сохранить квитант в личном кабинете или распечатать для контроля.
-
Через личный кабинет можно наблюдать изменения статуса: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено». При необходимости система отправит уведомление о требуемых дополнительных документах.
Эти шаги обеспечивают корректное завершение процедуры, предотвращая задержки и ошибки при работе с онлайн‑сервисом.
Статус и результат рассмотрения заявления
Отслеживание статуса заявления
Отслеживание текущего статуса заявки на снятие автомобиля с регистрации в системе Госуслуги - важный этап, позволяющий контролировать процесс и своевременно реагировать на возникающие проблемы.
Для проверки статуса необходимо выполнить следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
- Перейдите в раздел «Мои услуги».
- Найдите в списке активных заявок пункт, связанный со снятием транспортного средства, и откройте его.
В открытом окне отображается один из статусов:
- В обработке - заявка принята, документы проверяются.
- На экспертизе - проводится проверка соответствия требованиям законодательства.
- Одобрено - регистрация снята, формируется электронный акт.
- Отклонено - указаны причины отказа; необходимо исправить ошибку и повторно отправить заявку.
Если статус «Отклонено», откройте подробный комментарий, внесите требуемые изменения в заявление (например, уточните сведения о владельце или приложите недостающие документы) и отправьте исправленную версию через тот же интерфейс.
При любом статусе система автоматически отправляет уведомление на указанный электронный адрес и в мобильное приложение. Для получения полной истории изменений откройте «Журнал событий» в карточке заявки.
При необходимости уточнить детали процесса или получить разъяснения можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или написать запрос в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки. Ответ приходит в течение рабочего дня.
Возможные причины отказа
Для отказа в снятии транспортного средства с учёта через портал Госуслуги существует ряд типовых оснований.
- Неполный пакет документов: отсутствует оригинал или скан технического паспорта, справка о произведённой проверке КПП, доверенность при подаче от лица, не являющегося владельцем.
- Несоответствие данных в заявке фактическому состоянию автомобиля: указанные VIN‑номер, госномер или дата выпуска отличаются от паспортных сведений.
- Наличие ограничений, не снятых ранее: арест, залог, участие в судебных разбирательствах, долговые обязательства перед государством.
- Ошибки в электронном оформлении: неверно указанный ИНН, отсутствие подтверждения личности через ЕСИА, отсутствие подписи в электронном виде.
- Неуплата обязательных сборов, штрафов или налогов, связанных с транспортным средством.
- Подача заявления от лица, не уполномоченного управлять автомобилем: отсутствие доверенности или её недействительность.
- Техническое несоответствие: транспортное средство не прошло обязательный техосмотр или имеет ограниченную эксплуатацию, требующую отдельного решения.
Любое из перечисленных обстоятельств приводит к автоматическому отказу, после чего заявитель получает уведомление с указанием конкретного дефекта и рекомендациями для корректировки. Исправление причины отказа и повторная подача заявления позволяют успешно завершить процесс снятия автомобиля с учёта.
Получение уведомления о прекращении регистрации
После отправки заявки на снятие регистрации транспортного средства в личном кабинете Госуслуг система формирует электронное уведомление о завершении процедуры. Уведомление появляется в разделе «Мои сообщения» и одновременно отправляется на указанный при регистрации электронный ящик.
Для контроля получения сообщения следует:
- открыть личный кабинет;
- перейти в «Мои сообщения»;
- убедиться, что статус уведомления - «Готово к просмотру»;
- скачать PDF‑документ с реквизитами прекращения регистрации.
В уведомлении указаны:
- номер заявки;
- дата завершения регистрации;
- номер свидетельства о регистрации (если он был выдан);
- сведения о том, где и как получить оригиналы документов (постановка в отделение ГИБДД или отправка по почте).
Если уведомление не появилось в течение 5 рабочих дней, необходимо проверить:
- корректность указанного адреса электронной почты;
- отсутствие блокировок в почтовом ящике (спам, фильтры);
- статус заявки в разделе «История заявок».
В случае несоответствия данных в уведомлении следует воспользоваться кнопкой «Подать запрос на исправление» прямо из сообщения или связаться с техподдержкой через онлайн‑чат Госуслуг. Получив подтверждение о корректировке, новое уведомление будет сформировано автоматически.
Прекращение регистрации автомобиля: важные нюансы
Сроки прекращения регистрации
Сроки прекращения регистрации автомобиля зависят от выбранного способа подачи заявления в электронном сервисе государственных услуг.
После отправки запроса система фиксирует дату подачи. Регистрация считается прекращённой:
- в случае добровольного снятия с учёта - со дня, указанного в заявлении (не ранее даты подачи);
- при передаче ТС в утилизацию - с даты получения подтверждающего документа о утилизации, обычно в течение одного рабочего дня;
- при передаче прав другому лицу - с даты, указанной в договоре купли‑продажи, но не позже трёх дней после подачи заявления.
Официальный срок обработки заявления составляет до 3 рабочих дней. По истечении этого периода в личном кабинете появляется статус «Регистрация прекращена», а в Единой реестровой базе обновляются сведения о транспортном средстве.
Если в течение указанного периода заявка остаётся в статусе «В обработке», рекомендуется проверить корректность заполнения сведений и при необходимости обратиться в службу поддержки портала.
Особенности прекращения регистрации для юридических лиц
Для юридических лиц процесс снятия автомобиля с учета в системе государственных услуг отличается от процедуры для физических лиц. Основные требования фиксируются в нормативных актах и реализуются через личный кабинет организации на портале.
Первый шаг - подготовка пакета документов. В него обязательны:
- заявление‑запрос, оформленное на электронную подпись организации;
- копия уставных документов, подтверждающих полномочия представителя;
- доверенность, если заявление подаёт лицо, не входящее в состав руководства;
- справка об отсутствии задолженности по транспортному налогу и страховым взносам;
- документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, аренды, лизинга).
После загрузки всех файлов в личный кабинет система проверяет их корректность. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Отправить». После отправки запрос попадает в обработку в ГИБДД. Срок рассмотрения для юридических лиц составляет не более 5 рабочих дней, но в случае выявления несоответствий срок может быть продлён.
В случае положительного решения в личном кабинете появляется уведомление о завершении процедуры. Автомобиль автоматически исключается из реестра, а электронный сертификат о снятии с учёта становится доступен для скачивания. При необходимости организация может распечатать документ и использовать его в бухгалтерии.
Важно помнить, что после снятия с учёта автомобиль нельзя использовать в коммерческих целях без повторной регистрации. При планировании продажи или утилизации необходимо учитывать, что все обязательные платежи должны быть полностью закрыты до подачи запроса.
Действия после прекращения регистрации
После снятия транспортного средства с учёта в личном кабинете необходимо выполнить ряд обязательных действий, чтобы избежать правовых и финансовых последствий.
- Сдать государственные номерные знаки в отделение ГИБДД либо оформить их утилизацию через аккредитованный сервис.
- Закрыть полис обязательного страхования ответственности (ОСАГО). При наличии КАСКО оформить прекращение договора со страховой компанией и получить подтверждение о завершении обязательств.
- Уплатить или оформить возврат налога на имущество, если он был начислен за период после даты снятия регистрации.
- Уведомить арендодателя или лизингодателя о прекращении использования автомобиля, предоставить копию подтверждающего документа.
- При необходимости оформить передачу транспортного средства в собственность другого лица - подготовить договор купли‑продажи, оформить ПТС и выполнить повторную регистрацию.
Дополнительно рекомендуется сохранить электронные и бумажные копии всех подтверждающих документов (акт сдачи номеров, справки об отмене страховки, расчёт налога) в течение минимум пяти лет для возможных проверок. При возникновении спорных ситуаций следует обратиться в отделение ГИБДД или в службу поддержки портала государственных услуг.