Заявление на получение электронного сертификата ТСР через Госуслуги

Что такое электронный сертификат на ТСР

Преимущества электронного сертификата

Электронный сертификат транспортного средства (ТСР), получаемый через личный кабинет на портале государственных услуг, упрощает взаимодействие с органами контроля и ускоряет оформление документов.

Преимущества использования цифрового сертификата:

мгновенный доступ к документу в любой момент и из любой точки;
отсутствие необходимости хранить бумажный оригинал, что снижает риск утери и повреждения;
автоматическое обновление данных при изменениях в регистрационных сведениях;
возможность передачи сертификата через защищённые каналы без физической встречи;
ускоренный процесс проверки подлинности с помощью встроенных криптографических механизмов;
экономия времени: отсутствие походов в отделения и очередей.

Полученный через онлайн‑заявку электронный сертификат повышает эффективность работы как для владельца автомобиля, так и для контролирующих органов, гарантируя быстрый и надёжный доступ к официальному подтверждению прав собственности.

Виды технических средств реабилитации (ТСР), доступных по сертификату

Технические средства реабилитации, выдаваемые по электронному сертификату, делятся на несколько основных категорий.

Мобильные устройства: электровелосипеды, электрические инвалидные коляски, трости‑переходники, подъемники‑платформы. Предназначены для увеличения самостоятельности передвижения.
Ортопедические изделия: ортезы для конечностей, спинальные корсеты, поддерживающие пояса. Обеспечивают стабилизацию и корректировку позы.
Протезные конструкции: искусственные конечности, протезы пальцев, модульные системы. Позволяют восстановить функции утраченных членов тела.
Сенсорные и коммуникационные аппараты: слуховые аппараты, системы усиления речи, адаптивные клавиатуры и планшеты. Упрощают взаимодействие с окружающей средой.
Терапевтическое оборудование: электростимуляторы, магнитотерапевтические аппараты, ультразвуковые системы. Служат для проведения физиотерапевтических процедур в домашних условиях.

Каждый из перечисленных видов подлежит оформлению через официальный портал государственных услуг, после чего сертификат подтверждает право на получение выбранного средства без дополнительных финансовых затрат.

Кому положен электронный сертификат на ТСР

Категории граждан, имеющих право на получение

Граждане, имеющие право оформить электронный сертификат транспортного средства через сервис «Госуслуги», относятся к нескольким чётко определённым группам.

Владельцы транспортных средств, зарегистрированных в РФ, которые ранее получали бумажный сертификат ТСР.
Лица, получившие право пользования транспортным средством по договору аренды, лизинга или доверенности, при условии подтверждения права собственности.
Представители юридических лиц, уполномоченные на подачу заявлений от имени организации, если транспортное средство находится в её собственности.
Граждане, прошедшие процедуру переоформления транспортного средства после утраты или уничтожения предыдущего сертификата, с предоставлением соответствующего акта.
Участники государственных программ субсидирования или льготного приобретения транспортных средств, где предусмотрено получение электронного сертификата.

Условия для оформления сертификата

Наличие индивидуальной программы реабилитации и абилитации (ИПРА)

Наличие индивидуальной программы реабилитации и абилитации (ИПРА) подтверждает, что заявитель получает целенаправленную медицинскую поддержку, соответствующую его состоянию. При оформлении заявки на электронный сертификат ТСР через портал Госуслуги наличие ИПРА считается обязательным доказательством необходимости предоставления транспортных средств для реабилитации.

Для подтверждения ИПРА требуются следующие документы:

выписка из медицинской карты, в которой указана рекомендация по реабилитации;
официальный документ, подтверждающий разработку и утверждение ИПРА (приказ, протокол);
подпись врача‑специалиста, ответственного за программу.

Эти материалы прикрепляются к заявке в разделе «Документы». Система автоматически проверяет соответствие предоставленных файлов требованиям, после чего заявка переходит в стадию экспертизы.

Если ИПРА отсутствует или неполная, система отклонит заявку с указанием недостающих сведений. Поэтому перед отправкой убедитесь, что все пункты списка загружены в требуемом формате (PDF, JPG) и подписи читаемы. После успешной загрузки система выдаст электронный сертификат ТСР в течение установленного срока.

Необходимость включения ТСР в ИПРА

Для оформления запроса на электронный сертификат ТСР через портал Госуслуги требуется включить ТСР в ИПРА.

Причины включения:

ИПРА служит единой базой данных, в которой фиксируются все регистрируемые объекты; без записи ТСР система не может подтвердить его наличие.
Автоматическое формирование сертификата опирается на сведения из ИПРА; отсутствие записи приводит к ошибке генерации.
Контрольные органы используют ИПРА для проверки соответствия ТСР нормативным требованиям; запись упрощает проверку и ускоряет выдачу сертификата.

Отсутствие ТСР в ИПРА приводит к отклонению заявки, необходимости повторного ввода данных и задержкам в получении сертификата.

Включить ТСР в ИПРА следует до подачи заявления, проверив корректность реквизитов и актуальность статуса. Это гарантирует беспрепятственное прохождение всех этапов получения электронного сертификата.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы для оформления

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Для получения электронного сертификата ТСР через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность официальным документом. Подтверждением служит заграничный или внутренний паспорт, а также любой документ, признаваемый государством как удостоверяющий личность (водительское удостоверение, удостоверение личности военнослужащего, миграционная карта).

Допустимые документы:

Паспорт РФ (страница с фотографией и данными);
Заграничный паспорт (страница с фотографией и данными);
Водительское удостоверение, выданное в РФ (страница с фотографией);
Удостоверение личности военнослужащего (страница с фотографией);
Миграционная карта (страница с фотографией и данными).

Документ должен быть действительным, без повреждений, скрывающих данные. На портале требуется загрузить скан или фото в формате JPG/PNG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла до 5 МБ. При загрузке следует убедиться, что все элементы (фото, подпись, серия, номер) видны полностью.

После отправки заявки система автоматически проверяет соответствие загруженного изображения требованиям формата и сравнивает данные с личным кабинетом пользователя. Если документ не удовлетворяет требованиям, система отклонит загрузку и выдаст конкретное указание о недостающем элементе. Корректировка ошибки и повторная загрузка позволяют продолжить процесс получения сертификата без дополнительных задержек.

СНИЛС

СНИЛС - персональный номер, присваиваемый каждому гражданину в системе обязательного социального страхования. Он фиксирует личность в государственных реестрах и используется при оформлении большинства электронных услуг.

При подаче заявления на электронный сертификат транспортного средства через портал Госуслуги СНИЛС обязателен. В поле ввода требуется указать 11‑цифровый номер без пробелов и дефисов; система автоматически проверит контрольную сумму. Ошибки в вводе блокируют дальнейшее продвижение заявки.

Если номер отсутствует, его можно получить в любом отделении Пенсионного фонда России или через онлайн‑службу «Публичный сервис ПФР». Для получения потребуется паспорт и СНИЛС‑квитанция, после чего будет выдан справочный лист с номером.

Этапы работы с СНИЛС в процессе оформления сертификата:

Ввести номер в форму заявки.
Дождаться автоматической проверки корректности.
При необходимости загрузить скан копии СНИЛС‑квитанции.
Перейти к следующему шагу - заполнению данных транспортного средства.

Точное указание СНИЛС ускоряет обработку запроса и исключает необходимость повторного обращения.

ИПРА

ИПРА - информационный пакет, формируемый заявителем для подтверждения соответствия требованиям при оформлении электронного сертификата транспортного средства через портал госуслуг.

В составе ИПРА содержатся:

сведения о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе;
данные о транспортных средствах, подлежащих сертификации;
результаты проверок, проведённых уполномоченными органами;
копии документов, подтверждающих право собственности и техническую исправность.

Подготовка ИПРА обязана осуществляться в электронном виде, с соблюдением форматов, указанных в инструкциях сервиса. После загрузки пакета в личный кабинет система автоматически проверяет наличие всех обязательных полей и соответствие требований.

При успешной валидации ИПРА система генерирует запрос на выдачу сертификата, который далее обрабатывается в режиме онлайн. Ошибки в пакете приводят к отказу и формируют перечень недостающих или некорректных элементов, требующих исправления.

Таким образом, ИПРА представляет собой ключевой документ, обеспечивающий быстрый и прозрачный процесс получения электронного сертификата ТСР через государственный сервис.

Свидетельство о рождении (для детей)

Свидетельство о рождении ребёнка требуется при оформлении электронного сертификата ТСР через портал Госуслуги. Этот документ подтверждает личность и право на получение сертификата, поэтому его наличие является обязательным условием.

Для подачи запроса необходимо подготовить следующие материалы:

оригинал или копию свидетельства о рождении (для детей);
паспорт заявителя, который будет являться владельцем сертификата;
согласие родителя (если запрос подаёт лицо, не являющееся ребёнком);
электронную подпись, если она уже получена, иначе указать, что подпись будет создана после выдачи сертификата.

Процесс подачи выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Электронный сертификат ТСР».
Заполните форму, указав данные ребёнка и прикрепив скан свидетельства.
Подтвердите заявку электронной подписью или другим способом аутентификации, предложенным системой.
Дождитесь сообщения о готовности сертификата; после получения его можно загрузить в личный кабинет.

После получения сертификата возможен его использование для подтверждения личности в государственных и коммерческих сервисах, а также для подписания электронных документов от имени ребёнка.

Регистрация на портале Госуслуги

Регистрация в системе «Госуслуги» - первый обязательный шаг для подачи запроса на электронный сертификат транспортных средств. Без личного кабинета невозможно оформить необходимые документы и отслеживать статус их обработки.

Для создания учетной записи выполните последовательность действий:

Откройте официальный сайт gosuslugi.ru.
Выберите пункт «Регистрация».
Введите действующий номер телефона, подтвердите его кодом из СМС.
Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и ИНН (при наличии).
Придумайте пароль, соблюдающий требования к сложности.
Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на указанный e‑mail.

После завершения процесса получите доступ к личному кабинету, где можно загрузить сканы документов, выбрать услугу «Электронный сертификат ТСР» и оформить заявку.

Рекомендации для ускорения работы:

Проверьте корректность введенных данных перед подтверждением; исправление ошибок потребует повторной регистрации.
Сохраните пароль в надежном менеджере, чтобы избежать блокировки из‑за многократных неверных вводов.
При загрузке файлов используйте форматы PDF или JPEG, размер каждого не более 5 МБ.

Регистрация завершена - дальнейшие действия по получению сертификата выполняются полностью онлайн через ваш личный кабинет.

Подтверждение учетной записи на Госуслугах

Подтверждение учетной записи на портале Госуслуг - обязательный этап, без которого невозможно оформить запрос на электронный сертификат ТСР.

Для завершения процедуры выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Контактные данные».
Укажите актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
С помощью полученных SMS‑сообщений и писем подтвердите указанные контакты.
Активируйте двухфакторную аутентификацию: привяжите приложение‑генератор кодов или аппаратный токен.

После подтверждения потребуется загрузить сканированные копии документов, удостоверяющих личность (паспорт, СНИЛС) и сведения о регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, если это применимо.

Успешное завершение подтверждения открывает доступ к сервису подачи заявления на получение электронного сертификата ТСР через Госуслуги.

Подача заявления на Госуслугах

Пошаговая инструкция по заполнению

Выбор услуги «Получение электронного сертификата на ТСР»

Для оформления заявки на электронный сертификат ТСР в системе «Госуслуги» первым шагом является выбор нужной услуги. В каталоге услуг пользователь видит несколько вариантов, но только «Получение электронного сертификата на ТСР» соответствует требуемой цели. При выборе этой позиции система автоматически подготавливает форму заявки и указывает перечень обязательных документов.

Основные критерии, определяющие правильный выбор услуги:

Предназначение сертификата - только для транспортных средств, подлежащих обязательному страхованию.
Тип сертификата - электронный, выдаётся в личном кабинете без бумажных носителей.
Наличие действующего полиса ОСАГО - требуется для подтверждения страхового статуса.

После подтверждения выбора пользователь переходит к заполнению полей формы:

Ввести номер полиса и дату его окончания.
Указать VIN‑номер транспортного средства.
Загрузить скан копии паспорта и ИНН.
Выбрать способ получения сертификата (мгновенная выдача в личном кабинете или отправка по электронной почте).

Система проверяет введённые данные в режиме реального времени. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Отправить заявку». Нажатие этой кнопки фиксирует запрос, и в течение нескольких минут в личном кабинете появляется готовый электронный сертификат, готовый к использованию.

Заполнение персональных данных

Для подачи заявки на электронный сертификат ТСР через портал Госуслуги необходимо корректно заполнить раздел «Персональные данные». От правильного ввода информации зависят успешная проверка и выдача сертификата.

Вводятся обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество - согласно документу, удостоверяющему личность.
Дата рождения - в формате ДД.MM.ГГГГ.
СНИЛС - 11‑цифровый номер без пробелов и тире.
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
ИНН (при наличии) - 12‑цифровый код.
Электронная почта - действующий адрес, используемый для получения уведомлений.
Номер мобильного телефона - в международном формате, без пробелов.

Дополнительные сведения могут потребоваться в зависимости от типа сертификата:

Должность и место работы, если сертификат предназначен для профессионального использования.
Адрес регистрации по месту жительства, указанный в паспорте.

Все данные вводятся в поля формы без лишних символов. После ввода система автоматически проверяет корректность формата и наличие обязательных полей. При обнаружении ошибок появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое следует исправить.

После подтверждения введённой информации пользователь подписывает заявку электронной подписью или подтверждает её через SMS‑код, полученный на указанный телефон. Затем запрос отправляется в обработку, и в личном кабинете появляется статус рассмотрения.

Ввод информации об ИПРА

Для подачи заявки на электронный сертификат ТСР в системе Госуслуги необходимо корректно заполнить раздел «Информация об ИПРА». В этом поле вводятся сведения, которые позволяют идентифицировать индивидуального предпринимателя и подтвердить его правовой статус.

Основные данные, которые следует указать:

Регистрационный номер ИПРА (номер записи в реестре);
ИНН предпринимателя;
ОГРНИП (основной государственный регистрационный номер);
Дата регистрации юридического лица;
Наименование вида деятельности (КПП) по классификатору;
Адрес места осуществления деятельности.

После ввода всех пунктов система автоматически проверяет их на соответствие базе государственных реестров. При отсутствии ошибок заявка переходит к следующему этапу - формированию запроса на выдачу сертификата. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки и необходимости их исправления.

Прикрепление скан-копий документов

При загрузке скан‑копий в рамках заявки на электронный сертификат ТСР через портал Госуслуги необходимо соблюдать точные требования к формату и содержанию файлов.

Для каждой требуемой бумаги подготовьте отдельный файл в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. Качество изображения должно позволять без труда распознать подпись, печать и реквизиты. При отсутствии чёткости система отклонит загрузку.

Список обязательных сканов:

Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией).
СНИЛС.
Договор с оператором ТСР (подписанный оригинал).
Акт приёма‑передачи оборудования (если требуется).
Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде).

Каждый документ прикрепляйте в отдельном поле формы. После загрузки проверьте статус: система отобразит подтверждение успешного принятия или укажет, какие файлы не соответствуют требованиям. При необходимости замените файл, соблюдая указанные параметры.

Проверка и отправка заявления

После заполнения формы необходимо убедиться, что все данные введены без ошибок. Проверьте соответствие ФИО, серии и номера паспорта, дату рождения и контактный телефон. Убедитесь, что указанный адрес электронной почты активен - на него придёт подтверждение.

Список обязательных пунктов проверки:

наличие загрузки сканов паспорта и ИНН;
соответствие файлов формату PDF, размер не превышает 5 МБ;
заполнены поля «Серия и номер ТСР», «Дата выпуска»;
согласие с условиями обработки персональных данных отмечено.

Когда все пункты выполнены, нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит заполненность и корректность данных, сформирует уникальный номер заявки и отобразит сообщение о успешной передаче. На указанный e‑mail будет отправлено подтверждение с номером и ссылкой для отслеживания статуса.

Дальнейшие действия: зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки», введите полученный номер и следите за изменениями статуса. При необходимости система предложит загрузить недостающие документы или исправить ошибки. После завершения всех проверок сертификат будет выдан в электронном виде.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет - центр управления персональными данными и сервисами на портале государственных услуг. Через него пользователь получает доступ к электронным формам, статусам заявок и документам, связанным с получением сертификата транспортного средства.

Для начала работы необходимо выполнить вход в личный кабинет. Если учетная запись ещё не создана, требуется пройти регистрацию, указав действующий номер телефона, электронную почту и подтверждая личность с помощью СМС‑кода или подтверждения в банковском приложении.

Внутри кабинета доступны следующие функции, связанные с получением электронного сертификата ТСР:

просмотр формы заявки и её заполнение онлайн;
загрузка сканов или фотографий документов (паспорт, СТС, подтверждение оплаты);
проверка статуса обработки заявки в реальном времени;
получение готового сертификата в виде PDF‑файла с возможностью скачивания и печати.

Процесс подачи заявки выглядит так:

Откройте раздел «Транспортные услуги» в личном кабинете.
Выберите пункт «Электронный сертификат ТСР».
Заполните обязательные поля формы: данные владельца, сведения о транспортном средстве, номер регистрации.
Прикрепите требуемые документы, убедившись в их соответствие техническим требованиям.
Подтвердите согласие с условиями предоставления услуги и отправьте заявку.
Ожидайте уведомления о готовности сертификата; при необходимости система запросит уточнения через личный кабинет.

Все действия фиксируются в журнале кабинета, что позволяет в любой момент отследить историю обращения и при необходимости повторно загрузить недостающие файлы. Использование личного кабинета упрощает процесс получения сертификата, исключая необходимость личного визита в отделение и ускоряя выдачу электронного документа.

Уведомления о ходе рассмотрения

При подаче запроса на электронный сертификат ТСР через портал «Госуслуги» система автоматически информирует заявителя о каждом этапе обработки. Уведомления появляются в личном кабинете, а также могут быть отправлены на указанный электронный адрес и номер мобильного телефона.

Содержание сообщений фиксирует текущий статус заявки и указывает требуемые действия. При получении уведомления о необходимости предоставления дополнительных документов заявитель обязан загрузить их в течение установленного срока, иначе запрос будет отклонён.

Типичные уведомления:

Принятие заявки - подтверждение регистрации запроса и указание номера обращения.
Ожидание документов - перечень недостающих материалов и срок их предоставления.
Проверка данных - информирование о том, что сведения находятся в проверке компетентного органа.
Решение - сообщение о выдаче сертификата или о причинах отказа, с указанием дальнейших шагов.

После получения финального сообщения заявитель может скачать готовый сертификат из личного кабинета или получить его в виде электронного файла, отправленного по почте. При возникновении вопросов система предлагает открыть диалог с оператором через встроенный чат.

Возможные причины отказа и действия в случае отказа

При подаче запроса на электронный сертификат ТСР через портал Госуслуги возможны отказы. Причины отказа обычно делятся на три группы:

Неполные или некорректные сведения в заявке (ошибки в ФИО, ИНН, паспортных данных).
Отсутствие подтверждающих документов (копии договора, выписка из реестра).
Нарушения требований законодательства (недостаточная правоспособность организации, отсутствие лицензий).

Если заявка отклонена, необходимо выполнить последовательные действия:

Откройте сообщение об отказе в личном кабинете и изучите указанные причины.
Составьте перечень недостающих или ошибочных данных.
Подготовьте требуемые документы в соответствии с инструкциями сервиса.
Внесите исправления в заявку либо подайте новую, приложив уточнённые материалы.
При повторном отказе обратитесь в службу поддержки портала, указав номер обращения и требуемую корректировку.

Соблюдение формальностей и точность предоставляемой информации устраняет большинство препятствий и ускоряет процесс получения сертификата.

Использование электронного сертификата

Активация сертификата

После подачи запроса на электронный сертификат ТСР в системе «Госуслуги» необходимо выполнить его активацию. Без завершения этого этапа сертификат остаётся недоступным для подписи и шифрования.

Для активации выполните последовательность действий:

Откройте личный кабинет в сервисе «Госуслуги», перейдите в раздел «Мои сертификаты».
Найдите запись о только‑что полученном сертификате и нажмите кнопку «Активировать».
Система отправит одноразовый код на указанный при заявке телефон или электронную почту.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
После подтверждения статус сертификата изменится на «Активен», и он появится в списке доступных для использования.

Дополнительные требования:

Убедитесь, что телефон и e‑mail, указанные в заявке, актуальны; иначе код не будет доставлен.
При первом входе в личный кабинет может потребоваться установить приложение‑клиент для работы с сертификатом.
При возникновении ошибки проверьте корректность вводимых данных и повторите попытку; при повторных сбоях обратитесь в службу поддержки портала.

После успешной активации сертификат готов к использованию в государственных и коммерческих сервисах, где требуется электронная подпись ТСР.

Покупка ТСР в магазинах-партнерах

Список магазинов и их условия

Оформление электронного сертификата ТСР через портал Госуслуги возможно в ряде официальных точек продаж. Ниже перечислены магазины, где предоставляют эту услугу, и их основные требования.

Магазин «ТехноСервис»
- Предоставление паспорта и ИНН.
- Оплата комиссии - 250 рублей.
- Срок получения сертификата - до 24 часов.
Сеть «ЭлектроМир»
- Паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации в системе Госуслуги.
- Комиссия - 300 рублей.
- Сертификат выдаётся в течение одного рабочего дня.
Точка «КиберМаркет»
- Требуется только паспорт.
- Комиссия - 200 рублей, оплата онлайн.
- Время обработки - от 12 до 48 часов в зависимости от нагрузки.
Филиал «Диджитал‑Плюс»
- Паспорт и копия договора аренды помещения (для юридических лиц).
- Комиссия - 350 рублей.
- Сертификат готов в течение 24 часов.
Магазин «Сервис‑ТСР»
- Паспорт, ИНН и подтверждение наличия банковской карты.
- Комиссия - 280 рублей.
- Срок выдачи - до 36 часов.

Процесс оплаты с использованием сертификата

Оплата услуг через электронный сертификат ТСР осуществляется в несколько последовательных этапов.

На портале государственных услуг выбирается нужный сервис, например, выдача электронного сертификата ТСР.
В разделе «Оплата» открывается форма выбора способа расчёта.
В выпадающем списке указывается «Сертификат ТСР» как средство оплаты.
Браузер запрашивает подтверждение наличия установленного сертификата; пользователь вводит пароль к сертификату.
После ввода пароль подтверждается цифровой подписью, система проверяет его действительность и соответствие требованиям безопасности.
При успешной проверке система формирует подтверждение оплаты, которое сохраняется в личном кабинете и отправляется на электронную почту заявителя.

Ключевые требования к сертификату: он должен быть выдан уполномоченным центром, находиться в актуальном состоянии и быть установлен в браузере или в приложении Госуслуги. При любой ошибке ввода пароля или истечения срока действия сертификата процесс прерывается, и пользователь получает сообщение о необходимости обновления сертификата.

Таким образом, использование электронного сертификата ТСР обеспечивает автоматическую проверку подлинности данных и мгновенное завершение финансовой операции без участия банковских карт.

Срок действия сертификата

Срок действия электронного сертификата ТСР ограничен фиксированным периодом, установленным нормативными актами. По большинству услуг сертификат действителен пять лет с даты выдачи; в отдельных случаях срок может быть сокращён до одного года.

Дата окончания действия отображается в личном кабинете на портале государственных услуг. Пользователь может увидеть её в разделе «Мои сертификаты» без дополнительных запросов.

После истечения срока сертификат теряет юридическую силу, что приводит к невозможности использования электронных подписей в государственных и коммерческих сервисах. Для восстановления функциональности необходимо оформить новый сертификат.

Процедура получения продления включает следующие действия:

Заходим в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбираем пункт «Продление сертификата ТСР».
Заполняем форму запроса, указывая номер текущего сертификата и желаемую дату продления.
Прикрепляем копию действующего документа, удостоверяющего личность.
Подтверждаем запрос и ожидаем подтверждения о готовности нового сертификата.

Продление следует инициировать за месяц до даты окончания, чтобы избежать простоя в работе с электронными сервисами. После получения нового сертификата прежний автоматически аннулируется.

Возврат и обмен ТСР, приобретенных по сертификату

Возврат и обмен транспортных средств, приобретённых по сертификату, регулируется правилами сервисного центра и требованиями портала Госуслуги, где оформляется заявка на электронный сертификат ТСР.

Для инициирования возврата необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на Госуслуги;
открыть раздел «Мои сертификаты» и выбрать нужный сертификат;
нажать кнопку «Возврат/Обмен», указать причину и приложить подтверждающие документы;
подтвердить запрос электронной подписью.

После подачи заявки сервисный центр проверяет соответствие товара условиям программы, оформляет акт возврата и, при наличии возможности, подготавливает замену. Срок обработки запроса не превышает 10 рабочих дней; в случае одобрения средства возвращаются на банковскую карту, указанную в заявке, либо высылается новый сертификат для получения другого ТСР.