Запросить полис ОМС через портал Госуслуг

Что такое полис ОМС и зачем он нужен?

Обязательное медицинское страхование: базовые понятия

Обязательное медицинское страхование (ОМС) - государственная система, обеспечивающая гражданам бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. Страховой полис фиксирует право на получение медицинской помощи в государственных и участвующих в системе учреждениях. Страхование распространяется на всех постоянных жителей РФ, включая детей, пенсионеров и инвалидов. Финансирование ОМС осуществляется за счёт налоговых поступлений и страховых взносов работодателей.

Для получения полиса ОМС через электронный сервис Госуслуг необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрировать аккаунт в системе, подтвердив личность через СМС‑коды или видеоверификацию.
В личном кабинете выбрать сервис «Оформление полиса ОМС».
Указать персональные данные: ФИО, пол, дату рождения, СНИЛС и паспортные реквизиты.
Добавить сведения о месте жительства: адрес регистрации или фактического проживания.
При необходимости загрузить скан копий документов, подтверждающих статус (например, трудовой договор, справку о регистрации по месту жительства).
Подтвердить заявку нажатием кнопки «Отправить». Система формирует полис в течение 3‑5 рабочих дней и отправляет его в личный кабинет в виде PDF‑файла.

Полис ОМС фиксирует дату начала действия, перечень медицинских услуг, на которые распространяется бесплатное обслуживание, а также срок действия (обычно один год). При изменении персональных данных (адрес, фамилия, статус) полис необходимо обновить через тот же сервис, используя функцию «Изменить сведения».

Все операции выполняются без посещения государственных учреждений, что ускоряет процесс получения страхового полиса и упрощает контроль за актуальностью данных.

Преимущества наличия полиса ОМС

Полис ОМС гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам, включая амбулаторное лечение, стационарное пребывание и профилактические осмотры. Оформление документа через электронный сервис позволяет получить его в течение одного‑двух рабочих дней без посещения отделения МФЦ.

Сокращение расходов: отсутствие необходимости платить за базовую медицинскую помощь.
Неограниченный доступ к государственным поликлиникам и больницам.
Возможность получения экстренной помощи в любой точке страны.
Право на бесплатные профилактические мероприятия: прививки, скрининги, диспансерный учёт.
Упрощённый процесс получения дополнительных услуг (например, выписка рецептов) через личный кабинет.

Наличие полиса упрощает взаимодействие с врачами: запись на приём, получение результатов обследований и консультаций происходит онлайн, без дополнительных подтверждающих документов. При обращении в скорую помощь персонал сразу видит статус страховки, что ускоряет оказание помощи.

Получение полиса через интернет‑портал исключает очереди, снижает риск ошибок при заполнении заявлений и обеспечивает постоянный контроль за статусом заявки. Это экономит время и устраняет необходимость личного визита в офис.

Подготовка к подаче заявления на полис ОМС

Необходимые документы для оформления полиса

Паспорт гражданина РФ

Для получения полиса ОМС через сервис Госуслуги необходим действующий паспорт гражданина РФ. Документ подтверждает личность и служит основным идентификатором в системе.

В процессе оформления следует подготовить следующие сведения из паспорта:

серия и номер;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
код подразделения (если указан).

Эти данные вводятся в электронную форму без ошибок, после чего система автоматически проверяет их в базе ФМС. При совпадении информации запрос обрабатывается мгновенно, и полис ОМС появляется в личном кабинете.

Если в паспорте указаны изменения (например, смена фамилии), их необходимо отразить в личном кабинете перед подачей запроса. Обновление данных производится через тот же портал, после чего можно повторно оформить полис.

Сохраните скан или фотографию первой страницы паспорта в формате PDF или JPG, загрузите файл в указанный раздел формы. Качество изображения должно позволять четко разглядеть все реквизиты. После загрузки система проверит документ и завершит оформление полиса ОМС.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина, без которого невозможно подать заявку на получение полиса ОМС через сервис Госуслуг. При оформлении заявки система проверяет наличие действующего номера СНИЛС и его соответствие базе данных Пенсионного фонда.

Для успешного запроса полиса ОМС выполните действия:

зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
в разделе «Медицинское обслуживание» выберите пункт «Оформление полиса ОМС»;
введите номер СНИЛС в соответствующее поле;
подтвердите введённые данные, загрузив скан или фото свидетельства о присвоении СНИЛС, если система требует подтверждения;
завершите процесс, получив электронный полис в личном кабинете.

Отсутствие СНИЛС или ошибки в номере приводят к отказу в регистрации заявки. При необходимости получить СНИЛС можно обратиться в Пенсионный фонд РФ или воспользоваться онлайн‑сервисом «Получить СНИЛС», доступным на том же портале. После получения номера следует проверить его актуальность через сервис «Проверка СНИЛС», чтобы избежать проблем при оформлении полиса ОМС.

Свидетельство о рождении (для детей)

Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ для оформления медицинского полиса ОМС через онлайн‑сервис госуслуг. Без него система не принимает заявку, поскольку данный документ подтверждает факт рождения и гражданство.

Для загрузки свидетельства необходимо:

открыть личный кабинет на портале госуслуг;
выбрать раздел «Медицинское страхование»;
перейти к пункту «Оформление полиса ОМС для детей»;
загрузить скан копию свидетельства в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.

После загрузки система проверяет данные и формирует полис в течение нескольких минут. При успешном завершении в личном кабинете появляется ссылка для скачивания полиса и возможности отправить его на электронную почту.

Рекомендуется проверять качество скана: все поля должны быть разборчивыми, подписи - чёткими. При обнаружении ошибок в данных (например, неправильный ФИО или дата рождения) заявку следует откорректировать, иначе процесс будет прерван.

Документ, подтверждающий личность законного представителя (для детей и недееспособных)

Для оформления полиса ОМС в электронном кабинете Госуслуг требуется документ, удостоверяющий личность законного представителя ребёнка или недееспособного гражданина. Этот документ подтверждает право представителя действовать от имени лица, которому полис предназначен, и обеспечивает корректную привязку полиса к нужному страхователю.

Основные варианты удостоверяющих бумаг:

Паспорт гражданина РФ представителя (серия, номер, дата выдачи);
Свидетельство о рождении ребёнка, если представитель - родитель;
Судебное решение об установлении опеки (для недееспособных);
Согласие другого законного представителя, если опека делится между несколькими лицами.

Все документы загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке указывайте тип документа в соответствующем поле формы, чтобы система автоматически сопоставила его с заявкой.

После отправки заявления система проверяет совпадение данных паспорта представителя и сведений о страхователе. При успешной проверке полис ОМС появляется в личном кабинете и становится доступным для скачивания. Если проверка не проходит, система выдаёт сообщение с указанием причины: неправильный номер паспорта, отсутствие обязательного судебного решения и тому подобное. В этом случае следует скорректировать загруженные файлы и повторить отправку.

Контрольный список перед отправкой:

Убедитесь, что каждый документ читаем и полностью отображён;
Проверьте соответствие ФИО и даты рождения представителя в паспорте и в заявке;
Убедитесь, что судом подтверждён статус опекуна, если это требуется.

Соблюдение этих требований гарантирует быстрый и безошибочный процесс получения полиса ОМС через онлайн‑сервис Госуслуг.

Проверка учетной записи на Госуслугах

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении полиса ОМС через личный кабинет госуслуг. Без него система не выдаст документ.

Для подтверждения потребуются:

паспорт гражданина РФ (скан или фото);
СНИЛС (при необходимости);
телефон, привязанный к аккаунту, для получения кода подтверждения;
при смене ФИО - документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда).

Процедура загрузки:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Моя медицинская карта».
Нажмите кнопку «Подтвердить личность», выберите тип документа и загрузите файл в формате JPG, PNG или PDF (не более 5 МБ).
После загрузки система автоматически проверит данные; при несовпадении появится сообщение об ошибке.

Если система не распознает документ, можно подтвердить личность через видеосвязь с оператором: потребуется включить камеру, показать паспорт и лицо в режиме реального времени. После успешной проверки доступ к полису откроется сразу.

Актуализация персональных данных

Для получения полиса ОМС через сервис Госуслуг необходимо, чтобы в системе были актуальные сведения о застрахованном лице. Неправильные или устаревшие данные могут привести к отказу в выдаче полиса или задержке в обработке заявки.

При оформлении запроса проверьте и при необходимости исправьте следующие пункты:

ФИО, написанное точно так же, как в паспорте;
Дату рождения и пол;
Идентификационный номер (СНИЛС);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Обновление производится в личном кабинете: откройте раздел «Персональные данные», внесите изменения и подтвердите их с помощью кода, отправленного на указанный номер телефона. После сохранения система автоматически отразит новые сведения в заявке на полис ОМС.

Если данные уже актуальны, переходите к заполнению формы запроса полиса. При отсутствии ошибок система выдаст полис в электронном виде, который можно скачать или распечатать.

Пошаговая инструкция по запросу полиса ОМС через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Для получения полиса ОМС через Госуслуги первым действием является вход в личный кабинет. Процесс авторизации состоит из нескольких обязательных этапов, каждый из которых гарантирует безопасность данных пользователя.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона, привязанного к учетной записи.
Укажите пароль от личного кабинета.
Подтвердите вход, введя код, полученный в SMS‑сообщении.

Если у вас включена двухфакторная аутентификация, после ввода кода система запросит подтверждение через приложение «Госуслуги» или электронную подпись. При отсутствии доступа к телефону можно воспользоваться восстановлением пароля по электронной почте или через службу поддержки.

После успешной авторизации пользователь попадает в раздел «Мои услуги», где выбирает пункт «Оформление полиса ОМС». В дальнейшем система проверяет персональные данные, формирует документ и предлагает загрузить его в личный кабинет или отправить по электронной почте. Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения медстрахования.

Выбор услуги «Получение полиса ОМС»

Для оформления полиса ОМС через портал Госуслуг первым шагом необходимо открыть сервис «Получение полиса ОМС». При входе в личный кабинет выбирают раздел «Мои услуги», где в списке доступных вариантов находится нужный пункт.

Нажмите кнопку «Выбрать услугу».
В появившемся окне отметьте «Получение полиса ОМС».
Подтвердите выбор, указав регион и тип полиса (для взрослого, ребёнка, пенсионера).

После подтверждения система сформирует заявку. На следующем экране требуется проверить введённые данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС. Ошибки в полях исправляются сразу, без возврата к предыдущим шагам.

Завершив проверку, нажимайте «Отправить заявку». Портал автоматически создаёт электронный документ, который появляется в разделе «Мои документы». При необходимости полис можно скачать в формате PDF или распечатать через подключённый принтер.

Если в процессе возникнут вопросы, откройте форму обратной связи, расположенную в правом нижнем углу экрана. Специалисты отвечают в течение рабочего дня, обеспечивая быстрый доступ к полису без посещения медучреждения.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для получения полиса ОМС через сервис Госуслуг необходимо точно ввести личную информацию. Ошибки в данных приводят к задержкам и повторным запросам.

Основные сведения, которые требуется указать:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Пол;
СНИЛС;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта.

При вводе следует проверять соответствие форматов: дата в виде ДД.ММ.ГГГГ, номер СНИЛС - 11 цифр без пробелов, паспортные серии - две буквы, номер - шесть цифр. Поле адреса должно включать индекс, регион, район, улицу и номер дома.

После заполнения всех полей система автоматически проверяет данные в базе. При отсутствии конфликтов запрос полиса завершается, и документ доступен для скачивания в личном кабинете. Если система обнаружит несоответствия, она указывает конкретные поля, требующие исправления.

Выбор страховой медицинской организации

Для получения полиса ОМС через портал Госуслуг необходимо определить, в какую страховую медицинскую организацию (СМО) будет оформлен полис. Выбор СМО влияет на доступ к медицинским услугам, географию обслуживания и перечень предоставляемых процедур.

При выборе СМО следует учитывать несколько ключевых факторов:

Географическая привязка. СМО должна покрывать регион проживания или место работы. Проверьте список филиалов организации и их расположение.
Наличие профильных специалистов. Если требуется лечение определённых заболеваний, уточните, есть ли в СМО соответствующие кабинеты и врачебный состав.
Уровень оснащения. Оцените наличие современного диагностического и лечебного оборудования в подразделениях организации.
Репутация и отзывы. Изучите рейтинги и комментарии пациентов, доступные на официальных ресурсах и независимых платформах.
Условия обслуживания. Сравните сроки записи к врачу, возможности онлайн‑консультаций и наличие мобильных приложений для управления записью.

После анализа факторов сформируйте список подходящих СМО. На портале Госуслуг в разделе «Оформление полиса ОМС» выберите одну из организаций из списка, подтвердите соответствие выбранной СМО вашим критериям и завершите процесс оформления. При необходимости можно изменить выбранную СМО до завершения заявки, но после подтверждения полиса изменение будет требовать дополнительного обращения в страховую.

Указание адреса доставки (при необходимости)

При оформлении полиса ОМС через личный кабинет на портале государственных услуг система запрашивает адрес доставки только в том случае, если выбран электронный способ получения полиса с физической отправкой.

Для указания адреса выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги», выберите запрос полиса ОМС и перейдите к шагу «Получение».
В поле «Способ получения» отметьте вариант «Почтовая доставка».
В появившейся форме введите:
1. Индекс (шестизначный).
2. Страну, регион, город, улицу, номер дома и корпус (при наличии).
3. Квартира или офисный номер, если доставка направлена в многоквартирный дом или бизнес‑центр.
Проверьте корректность данных, используя кнопку «Проверить адрес». Система автоматически укажет, если указаны недоступные или неполные сведения.
Подтвердите ввод, нажав «Сохранить» и завершите оформление запроса.

После подтверждения система формирует электронный акт и отправляет полис на указанный адрес в течение 5‑7 рабочих дней. При изменении адреса в процессе обработки заявки необходимо воспользоваться функцией «Редактировать данные» в личном кабинете, иначе доставка будет осуществлена по первоначально указанному месту.

Если доставка не требуется, оставьте поле пустым и выберите вариант «Самовывоз в поликлинике», после чего полис будет доступен в личном кабинете сразу после одобрения.

Проверка и отправка заявления

Для получения полиса ОМС через портал Госуслуг необходимо убедиться, что заявление полностью готово к отправке, а затем выполнить передачу данных в системе.

Проверка заявления:

откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Запрос полиса ОМС»;
проверьте обязательные поля: ФИО, СНИЛС, дата рождения, полисный номер (если есть);
убедитесь, что загружены все требуемые документы (паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства);
проверьте корректность введённой информации: отсутствие опечаток, соответствие формату даты и номера;
при обнаружении ошибок исправьте их и повторно сохраните черновик.

Отправка заявления:

нажмите кнопку «Отправить заявку» после завершения проверки;
подтвердите действие в появившемся диалоговом окне;
система выдаст уведомление о приёме заявления и присвоит номер заявки;
сохраните номер заявки для отслеживания статуса;
при необходимости скачайте подтверждающий документ в личном кабинете.

После отправки следите за статусом в разделе «Мои заявки». При положительном решении полис будет доступен в электронном виде и может быть распечатан.

Статус заявления и получение полиса

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуг - единственное место, где пользователь управляет всеми своими государственными услугами. Через него можно оформить, проверить статус и получить полис обязательного медицинского страхования, не выходя из дома.

Для начала необходимо войти в личный кабинет. Если учетная запись еще не создана, следует пройти регистрацию: ввести ФИО, СНИЛС, телефон, подтвердить личность через онлайн‑идентификацию или визит в МФЦ. После подтверждения доступ к полному набору сервисов открывается автоматически.

В рамках работы с ОМС личный кабинет предоставляет следующие возможности:

просмотр текущего полиса и его сроков действия;
запрос нового полиса в случае истечения срока или изменения данных;
загрузка документов, подтверждающих право на получение страхования;
получение уведомлений о статусе заявки.

Для получения полиса ОМС выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои услуги».
Нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
Укажите актуальные сведения о месте жительства и прикрепите требуемые документы (паспорт, СНИЛС, справку о регистрации).
Подтвердите заявку электронной подписью или кодом, полученным по СМС.
Дождитесь сообщения о готовности полиса; при положительном решении документ будет доступен для скачивания в формате PDF.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений. Использование личного кабинета ускоряет процесс получения полиса и обеспечивает постоянный доступ к актуальной информации.

Уведомления по электронной почте или СМС

При оформлении полиса ОМС через личный кабинет на портале Госуслуг система автоматически отправляет сообщения о статусе заявки. Уведомления могут приходить на электронную почту или в виде СМС‑сообщения, что позволяет оперативно отслеживать процесс без необходимости постоянного входа в аккаунт.

подтверждение приёмки заявки - сообщение содержит номер обращения и дату подачи;
оповещение о готовности полиса - в письме или СМС указаны ссылки для скачивания или печати документа;
напоминание об отсутствии необходимых данных - текст сообщает, какие сведения требуется дополнить.

Настройка каналов оповещения производится в разделе «Настройки уведомлений» личного кабинета. Пользователь выбирает предпочтительный способ получения, указывает актуальный адрес электронной почты и номер мобильного телефона, подтверждает их через код, отправленный в отдельном сообщении. После сохранения изменений все последующие сообщения будут приходить выбранным способом.

При получении письма или СМС пользователь сразу видит, на каком этапе находится запрос, и может принять необходимые действия: загрузить полис, загрузить недостающие документы или связаться с поддержкой. Такой механизм ускоряет получение полиса и минимизирует риск задержек.

Получение временного свидетельства

Для получения временного свидетельства, позволяющего пользоваться медицинским обслуживанием до оформления постоянного полиса ОМС, необходимо воспользоваться онлайн‑сервисом государственного портала.

Ситуации, при которых выдаётся временный документ, включают: отсутствие действующего полиса, утрату или порчу полиса, окончание срока действия и необходимость срочного доступа к медицинской помощи.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённые учетные данные.
В разделе «Медицинское страхование» выберите услугу «Оформление временного свидетельства о праве на ОМС».
Заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, СНИЛС, контактный телефон.
Прикрепите скан или фотографию документа, подтверждающего отсутствие полиса (заявление, справку о потере и тому подобное.).
Отправьте заявку и дождитесь автоматического формирования временного свидетельства.

После подтверждения заявки система формирует электронный документ, который доступен для скачивания в личном кабинете. Сохраните файл и распечатайте его - подтверждение действия действительно в течение 30 дней.

По истечении срока действия временного свидетельства необходимо подать заявление на постоянный полис ОМС через тот же сервис, указав полученный документ в качестве основания.

Получение готового полиса ОМС

В электронном виде

Получить полис ОМС в электронном виде можно через сервис Госуслуги без посещения поликлиники. Для начала требуется зарегистрированный аккаунт в системе и подтверждённый телефон.

Для оформления полиса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
Укажите тип полиса (постоянный, временный) и заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, СНИЛС, адрес регистрации.
Прикрепите скан или фотографию паспорта, если система требует подтверждения личности.
Подтвердите согласие с условиями и нажмите кнопку «Отправить запрос».

После обработки заявки система сформирует документ в формате PDF и отправит его на указанный электронный адрес. В документе будет включён QR‑код, позволяющий проверить действительность полиса в любой медицинской организации. Сохраните файл в личном кабинете - он будет доступен для повторного скачивания в любое время.

На бумажном носителе

Для получения полиса ОМС в электронном виде через сервис Госуслуги необходимо оформить и распечатать документ на бумаге. Бумажный вариант используется для официального предъявления в поликлинике, при сдаче анализов и при регистрации в страховой компании.

Этапы подготовки бумажного полиса:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
Заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, полисодержателя, сведения о месте жительства.
После подтверждения данных система сгенерирует файл в формате PDF.
Скачайте файл на компьютер или мобильное устройство.

Требования к печати:

Используйте лист формата А4, плотностью не менее 80 г/м².
Печать должна быть монохромной, без растяжения изображения.
Проверьте читаемость QR‑кода и всех реквизитов: номер полиса, ФИО, дату выдачи.

Подписание и передача:

Подпишите распечатанный документ в предусмотренном месте.
При необходимости заверьте подпись у нотариуса или в отделении банка, если требуется подтверждение подлинности.
Передайте бумажный полис в медицинскую организацию или страховую компанию в течение установленного срока.

Следование этим инструкциям гарантирует, что бумажный полис ОМС будет соответствовать нормативным требованиям и пригоден к использованию без дополнительных исправлений.

В виде пластиковой карты

Оформление полиса ОМС в виде пластиковой карты полностью реализуется через сервис Госуслуги. Пользователь регистрируется в личном кабинете, выбирает раздел «Медицинское страхование», указывает тип полиса и подтверждает данные.

Порядок действий:

Авторизоваться на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Оформление полиса ОМС».
Заполнить онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
Прикрепить скан или фото документов, требуемых для подтверждения статуса.
Выбрать вариант получения полиса - пластиковая карта.
Подтвердить запрос и оплатить стоимость (если предусмотрена).

Требуемые документы:

Паспорт гражданина РФ (страница с данными).
СНИЛС.
Справка о постановке на учёт в поликлинике (при необходимости).

Получение и активация карты:

После обработки заявки карта отправляется в отделение МФЦ или доставляется курьером по указанному адресу.
При получении необходимо подписать акт приёма‑передачи и активировать карту в выбранной поликлинике, предъявив паспорт.

Все операции выполняются в электронном виде, без визитов в страховые компании. Карта готова к использованию сразу после активации.

Часто задаваемые вопросы

Сроки оформления полиса ОМС

Оформление полиса обязательного медицинского страхования через государственный сервис происходит в строго определённые сроки, которые фиксируются нормативными актами и регламентами портала. После подачи заявки система автоматически формирует документ в течение рабочего дня, если все необходимые сведения предоставлены корректно.

Если заявка подана в обычный рабочий день до 18:00, полис будет готов к выдаче в течение 24 часов. В случае подачи в вечернее время, в выходные или праздничные дни, срок удлиняется до 48 часов. При необходимости срочного получения (например, для экстренной госпитализации) доступна опция ускоренного оформления, при которой полис готов в течение 12 часов после подтверждения данных.

Ключевые сроки:

Подача заявки в будний день до 18:00 - полис готов в течение 24 часов.
Подача после 18:00, в выходные или праздничные дни - полис готов в течение 48 часов.
Ускоренное оформление - полис готов в течение 12 часов после верификации.

Соблюдение указанных сроков гарантирует своевременное получение полиса без задержек.

Действия при ошибках в полисе

При получении полиса ОМС обнаруживаются расхождения в ФИО, дате рождения, СНИЛС или номере полиса - требуется немедленно исправить ошибку, иначе услуга будет недоступна.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, перейдите в раздел «Мои полисы».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с неверным полисом.
Введите корректные данные из паспорта, полиса ОМС или справки о страховании.
Сохраните изменения и подтвердите их паролем от аккаунта.

Если система отклонит изменения:

Проверьте соответствие введённых данных официальным документам.
При отсутствии возможности исправить ошибку самостоятельно откройте онлайн‑заявку в разделе «Обращения» с описанием проблемы и приложите сканированные копии документов.
Дождитесь ответа службы поддержки, выполните указанные в письме действия (например, загрузка дополнительного подтверждения).

После подтверждения исправлений проверьте статус полиса: в колонке «Статус» должна отображаться «Активен». При отсутствии изменений повторите запрос в поддержку, указав номер обращения и дату подачи.

Изменение страховой медицинской организации

Для изменения страховой медицинской организации в электронном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и войдите под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Мои полисы ОМС».
Выберите активный полис, нажмите кнопку «Редактировать» и укажите новую страховую медицинскую организацию из предложенного списка.
Сохраните изменения, подтвердив их через СМС‑код или электронную подпись.
После подтверждения система отобразит обновлённый статус полиса; в течение суток новая организация получит уведомление о переходе.

При необходимости можно загрузить копию договора с новой организацией в поле «Документы», чтобы ускорить процесс проверки. После завершения операции полис будет действовать с указанием новой страховой организации, и все медицинские услуги будут предоставляться согласно её условиям.

Что делать при утере полиса

При утере полиса ОМС необходимо немедленно оформить его замену, иначе доступ к медицинским услугам будет ограничен.

Откройте личный кабинет на сервисе госуслуг.
Перейдите в раздел, посвящённый медицинскому страхованию.
Выберите пункт «Восстановление полиса» (или «Запрос нового полиса»).
Заполните форму заявления, указав причину утраты и свои персональные данные (паспорт, СНИЛС).
Прикрепите скан‑копии обязательных документов.
Отправьте запрос и дождитесь подтверждения о готовности полиса.

После получения подтверждения скачайте электронный полис из кабинета и распечатайте его для предъявления в поликлинику. При необходимости можно связаться с контакт‑центром страховой организации для уточнения сроков обработки.

Если доступ к личному кабинету ограничен, позвоните в службу поддержки госуслуг, уточните возможность подачи заявления по телефону и последующего получения полиса по почте.

Выполнение указанных действий гарантирует быстрое восстановление страхового документа и продолжение получения медицинской помощи.

Дополнительные возможности и сервисы, связанные с ОМС на Госуслугах

Проверка полиса ОМС

Проверка полиса ОМС необходима для подтверждения его актуальности и соответствия данным застрахованного.

Для начала откройте личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг. Войдите, используя ИНН, СНИЛС или номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту.

Дальнейшие действия:

Перейдите в раздел «Мои полисы» (иногда называется «Страховые полисы»).
Выберите тип полиса - обязательное медицинское страхование.
Нажмите кнопку «Проверить статус» или аналогичную, чтобы отобразилась информация о действительности, сроке окончания и дате выдачи.

Если в списке полисов нет нужного, выполните поиск по номеру полиса, указав его в поле «Номер полиса ОМС». При отсутствии результата проверьте корректность введённых данных и повторите запрос.

В случае обнаружения просроченного или аннулированного полиса оформите новый через тот же сервис, заполнив форму заявки и загрузив скан копии паспорта. После отправки система выдаст подтверждение и возможность скачать электронный документ.

Регулярная проверка позволяет избежать отказов в получении медицинской помощи и своевременно обновлять страховое покрытие.

Запись на прием к врачу

Наличие полиса ОМС необходимо для записи к врачу в любой поликлинике. Без действующего полиса система отказует в оформлении визита.

Для получения полиса ОМС через государственный сервис выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите раздел «Медицинское обслуживание».
Укажите тип полиса (обязательное медицинское страхование) и заполните требуемые реквизиты.
Подтвердите заявку и ожидайте автоматическое формирование документа.
Скачайте полис в формате PDF или распечатайте бумажный вариант.

После того как полис готов, можно записаться на приём:

Откройте сервис «Запись к врачу» в том же личном кабинете.
Выберите профиль специалиста, нужное отделение и удобную дату.
Введите номер ОМС‑полиса в поле подтверждения.
Подтвердите запись и получите электронное подтверждение с указанием времени и кабинета.

Эти шаги позволяют полностью оформить страховое покрытие и обеспечить доступ к медицинской помощи без лишних задержек.

Прикрепление к поликлинике

Для получения полиса ОМС через сервис Госуслуги необходимо предварительно оформить привязку к поликлинике.

Для привязки потребуются:

паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
полис ОМС (если уже существует) или справка о временной регистрации;
документ, подтверждающий место жительства (домашний адрес, договор аренды и тому подобное.).

Процесс привязки в личном кабинете Госуслуг выглядит так:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Медицинское обслуживание».
Нажмите кнопку «Привязать к поликлинике» и укажите регион, район и название учреждения.
Введите идентификационный номер поликлиники (можно найти в справочнике на сайте Минздрава) и загрузите сканы требуемых документов.
Подтвердите действие, система проверит данные и сформирует заявку.

После одобрения привязки в личном кабинете появится статус «привязан к поликлинике». На этом этапе можно оформить полис ОМС: в том же разделе выберите «Оформить полис», подтвердите данные и скачайте электронный документ. При необходимости распечатайте полис и предъявите в выбранной поликлинике.