Запрос сведений о трудовой деятельности через портал Госуслуг

Что такое сведения о трудовой деятельности и зачем они нужны

Электронная трудовая книжка: основные понятия

Преимущества электронной трудовой книжки

Электронная трудовая книжка существенно упрощает процесс получения данных о профессиональной истории через сервис Госуслуги. Информация хранится в цифровом виде, что гарантирует быстрый доступ и надёжную защиту.

мгновенный просмотр записей в личном кабинете;
автоматическое обновление сведений после оформления трудовых отношений;
отсутствие необходимости посещать отделения кадров;
возможность передавать данные работодателям в один клик;
интеграция с государственными базами, исключающая дублирование запросов;
сохранность документов при любых изменениях в личных данных.

Эти свойства повышают эффективность взаимодействия с государственными сервисами и снижают административные затраты для соискателей и работодателей.

Какая информация содержится в электронной трудовой книжке

Электронная трудовая книжка фиксирует сведения, необходимые для подтверждения трудового стажа и квалификации работника. В ней указаны:

ФИО, дата рождения, СНИЛС, ИНН;
Наименование работодателя, ИНН организации, ОКФО, ОКВЭД;
Дата начала и окончания каждого периода работы;
Должность, код профессии, уровень квалификации;
Причина прекращения трудовых отношений (увольнение, сокращение, перевод и тому подобное.);
Записи о прохождении профессионального обучения, повышении квалификации и полученных сертификатах;
Информация о наградах, премиях, дисциплинарных взысканиях;
Данные о периодах отпуска без сохранения заработной платы и других видах отсутствия.

Эти данные автоматически формируются в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг и доступны для запросов работодателей, государственных органов и самого работника.

Кто может запросить сведения о трудовой деятельности

Доступные категории пользователей

Запрос для себя

Для получения сведений о своей трудовой истории через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Первый шаг - авторизация в личном кабинете. Войдите, используя сертификат или учетные данные мобильного банка, и убедитесь, что профиль полностью заполнен: ФИО, ИНН, СНИЛС.

Второй шаг - выбор услуги. В разделе «Труд и занятость» найдите запрос «Информация о трудовом стаже». Нажмите кнопку «Подать заявку».

Третий шаг - указание периода. Введите даты начала и окончания интересующего вас периода, при необходимости уточните работодателей или коды ОКТМО.

Четвёртый шаг - подтверждение. Проверьте введённые данные, подпишите электронно запрос и отправьте его в систему.

Пятый шаг - получение результата. После обработки (обычно 3‑5 рабочих дней) в личном кабинете появится документ с подробным перечнем трудовых записей, включая даты, должности, начисления и даты увольнения.

При необходимости документ можно скачать в формате PDF, распечатать или передать в электронном виде в другие госструктуры.

Кратко о требованиях к запросу:

актуальные личные данные;
точные даты периода;
указание всех работодателей (если их несколько);
электронная подпись.

Соблюдение этих пунктов гарантирует быстрый и корректный доступ к информации о своей трудовой деятельности через портал государственных услуг.

Запрос для других лиц (представитель, опекун)

Запрос сведений о трудовой деятельности может оформить не только сам сотрудник, но и лицо, уполномоченное действовать от его имени. Представителем может быть юридический представитель, родитель, опекун или иное лицо, получившее нотариально заверенную доверенность или письменное согласие на доступ к персональным данным.

Для оформления запроса от имени другого человека необходимо подготовить следующие документы:

паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя;
паспорт (или иной документ) представляемого лица;
нотариально заверенная доверенность или письменное согласие представляемого, в которой указаны цель и объём запрашиваемой информации;
при необходимости - справка об опекунстве или попечительстве.

Процедура подачи запроса через портал Госуслуг выглядит так:

Авторизоваться в личном кабинете с использованием подтверждённого аккаунта.
В каталоге услуг выбрать раздел, посвящённый трудовым справкам.
Заполнить форму, указав данные представляемого лица и цель получения сведений.
Прикрепить подготовленные документы в электронном виде.
Подтвердить отправку запроса и дождаться уведомления о готовности результата.

Ответ формируется в течение установленного нормативом срока и доступен в личном кабинете заявителя. При получении сведений система автоматически защищает персональные данные, ограничивая их использование только указанными в запросе целями.

Запросы от третьих лиц принимаются только при наличии подтверждённого интереса к получаемой информации. Попытки доступа без надлежащих полномочий блокируются системой, а попытки нарушения конфиденциальности могут привести к юридической ответственности.

Как запросить сведения о трудовой деятельности на Госуслугах

Пошаговая инструкция

Вход на портал Госуслуг

Вход на портал Госуслуг - первая и обязательная стадия для получения сведений о трудовой деятельности. Доступ к личному кабинету осуществляется через браузер или мобильное приложение.

Для авторизации необходимо:

Перейти на официальный сайт - https://www.gosuslugi.ru, либо открыть приложение.
Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Ввести личный номер телефона, электронную почту или логин, указанные при регистрации.
Указать пароль, сформированный при создании аккаунта, либо воспользоваться одноразовым кодом, отправленным СМС.
При первом входе подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.

После успешного входа система предлагает обновить профиль: добавить ИНН, СНИЛС и данные о работодателе, если они не указаны. Эти сведения необходимы для формирования запроса о трудовой деятельности.

Безопасность доступа обеспечивается:

Двухфакторной аутентификацией (пароль + Код из СМС или токен).
Шифрованием соединения (протокол HTTPS).
Возможностью отключить автозаполнение пароля в браузере.

Для получения информации о трудовом стаже, зарплатных начислениях и прочих данных следует выбрать соответствующий сервис в личном кабинете и подтвердить запрос с помощью ЭЦП или кода из СМС. После обработки запрос возвращает документ в формате PDF, доступный для скачивания и печати.

Раздел «Работа и занятость»

Раздел «Работа и занятость» в системе государственных услуг предоставляет возможность получить официальные сведения о трудовой деятельности гражданина. Через этот модуль пользователь может запросить сведения о стаже, заработных платах, начисленных налогах и социальных отчислениях, а также проверить статус трудовой книжки в электронном виде.

Для оформления запроса необходимо выполнить три действия: войти в личный кабинет, выбрать пункт «Работа и занятость», указать период и тип требуемой информации. После подтверждения заявки система формирует документ в формате PDF, который доступен для скачивания или отправки на электронную почту.

Возможности раздела:

запрос истории трудовой занятости за выбранный срок;
получение выписок о начислениях и удержаниях;
проверка статуса регистрации в Пенсионном фонде;
формирование справки о доходах для банковских целей.

Все операции осуществляются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных органов. Документы, полученные через портал, имеют юридическую силу и могут использоваться в официальных процедурах.

Выбор услуги «Выписка из электронной трудовой книжки»

Сервис «Выписка из электронной трудовой книжки» предоставляет официальную справку о трудовом стаже, должностях, периодах работы и начислениях. Доступ к документу осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг, что устраняет необходимость обращения в отдел кадров.

Для выбора нужной услуги выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
В строке поиска введите «выписка из электронной трудовой книжки» и нажмите «Найти».
В результатах выберите сервис с соответствующим названием.
Нажмите кнопку «Оформить», укажите цель получения (например, трудоустройство, оформление кредита) и подтвердите запрос.
При необходимости загрузите скан или фото удостоверения личности.
Согласуйте электронную подпись или иной способ подтверждения личности.
После обработки система сформирует выписку, доступную для скачивания в формате PDF.

Требования к пользователю: подтверждённый аккаунт, действующая электронная подпись (или иной метод аутентификации), актуальные данные о работодателях в системе. При соблюдении этих условий документ будет готов в течение нескольких минут, после чего его можно распечатать или отправить в электронном виде.

Формирование запроса

Для получения данных о трудовой активности через сервис Госуслуги необходимо правильно оформить запрос.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Электронные услуги» и выберите пункт, связанный с трудовой информацией. В появившейся форме укажите:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН или СНИЛС;
Дату рождения;
Текущий или последний известный адрес регистрации;
Период, за который требуется информация (например, с 01.01.2020 по 31.12.2022).

После заполнения полей проверьте корректность введённых данных: любые опечатки приведут к отказу в обработке. Затем укажите цель обращения - например, «предоставление справки для работодателя» - и прикрепите необходимые документы (копию паспорта, трудовой договор, справку с места работы).

Нажмите кнопку отправки. Система автоматически сформирует запрос в виде электронного письма, которое будет направлено в соответствующее ведомство. На этом этапе важно:

Убедиться, что выбранный тип запроса соответствует требуемой информации;
Указать точные даты, иначе ответ может содержать неполные сведения;
Прикрепить скан‑копии в формате PDF, размером не более 5 МБ.

После отправки система выдаёт номер обращения. Сохраните его: по номеру можно отслеживать статус, получать уведомления о готовности ответа и при необходимости вносить уточнения.

Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней. При готовности документ доступен в личном кабинете в разделе «Мои обращения». Скачайте файл, проверьте соответствие запрошенным данным и при необходимости распечатайте для представления в организации.

Тщательное соблюдение указанных пунктов гарантирует быструю и точную выдачу информации о трудовой деятельности через портал Госуслуг.

Получение выписки

Для получения выписки о трудовой деятельности через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться в личном кабинете портала, используя подтвержденный пароль и одноразовый код, полученный по СМС или в приложении‑генераторе.
В разделе «Госуслуги» выбрать пункт «Трудовая деятельность».
Нажать кнопку «Запросить выписку», указать период, за который требуется документ, и подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Дождаться формирования отчёта - в большинстве случаев система выдаёт готовый файл в течение 5 рабочих минут.
Сохранить полученный PDF‑документ на компьютере или загрузить его в мобильное приложение для последующего использования.

Требования к заявителю: наличие действующего аккаунта в системе, подтверждённая электронная подпись либо доступ к СМС‑коду, а также указание точного диапазона дат. Если в профиле отсутствует привязка к работодателю, необходимо добавить соответствующую запись через раздел «Мои работодатели», предоставив реквизиты организации и ИНН.

При возникновении ошибок система выводит конкретный код и пояснение, позволяющие быстро исправить вводимые данные. После исправления запрос можно повторить без ограничений. Выписка подписана квалифицированной электронной подписью, что гарантирует её юридическую силу при предъявлении в органы государственной регистрации, суды или работодателям.

Сроки предоставления услуги

Запрос сведений о трудовой деятельности, поданный через электронный сервис государственных услуг, попадает в автоматизированную очередь обработки. После подтверждения оплаты (при необходимости) система формирует запрос в кадровую службу организации‑работодателя.

Стандартный срок выполнения составляет 5 рабочих дней. Этот период фиксирован законодательством и применяется к большинству заявок без исключений.

Факторы, способные изменить срок:

отсутствие актуального электронного адреса работодателя;
неполные или некорректные персональные данные заявителя;
технические сбои в системе обмена данными.

Для ускоренного получения информации предусмотрена платная услуга «экспресс‑обработка». При её выборе срок сокращается до 1 рабочего дня, при условии полного и точного предоставления всех обязательных реквизитов.

Возможные форматы выписки

Гражданин, обратившийся к онлайн‑сервису государственного портала за информацией о своей трудовой деятельности, получает выписку в одном из стандартных форматов, позволяющих легко использовать документ в дальнейших процессах.

PDF - официальный печатный вид с защитой от изменения, поддерживает электронную подпись;
DOCX - редактируемый текстовый файл, удобный для внесения комментариев;
XML - структурированный формат, пригодный для автоматической обработки в информационных системах;
CSV - таблица с разделителями, оптимальна для импорта в бухгалтерские и статистические программы;
HTML - веб‑страница, позволяющая просматривать выписку в браузере без установки дополнительного ПО.

Выбор формата определяется требованиями получателя: юридические действия требуют PDF с подписью, интеграция с корпоративными системами - XML или CSV, а подготовка сопроводительных материалов - DOCX. Все предложенные варианты соответствуют нормативным требованиям по оформлению и защите персональных данных.

Что делать, если в сведениях обнаружены ошибки

Порядок действий при обнаружении неточностей

Куда обращаться

Для получения сведений о трудовой деятельности через портал Госуслуг необходимо обратиться в следующие инстанции:

Личный кабинет на Госуслугах - в разделе «Мои запросы» оформить электронный запрос, указав ИНН или СНИЛС. Система направит запрос в соответствующие органы и предоставит ответ в личном кабинете.
Служба поддержки Госуслуг - по телефону 8 800 555‑35‑35 или через онлайн‑чат. Операторы помогут уточнить статус запроса, исправить ошибки в данных и объяснят порядок получения документов.
Отдел кадров текущего работодателя - предоставить письменное согласие на передачу информации и запросить копию трудовой книжки, справки о доходах и начислениях.
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) - в региональном отделении оформить запрос в письменной форме, приложив копию паспорта и согласие на обработку персональных данных.
Налоговая инспекция - через личный кабинет «Личный кабинет налогоплательщика» подать запрос о подтверждении доходов и уплаченных налогов, которые могут потребоваться для подтверждения трудовой истории.

Все обращения требуют подтверждения личности (паспорт, СНИЛС) и согласия на обработку персональных данных. После подачи запроса полученный ответ будет доступен в электронном виде или в виде печатного документа, в зависимости от выбранного канала получения.

Какие документы понадобятся

Для получения сведений о трудовой истории через сервис Госуслуг необходимо подготовить следующие документы:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (страница с номером);
ИНН (при наличии в справке);
Трудовая книжка или выписка из неё (если требуется подтверждение стажа);
Справка с места работы (подтверждающая текущий статус, дата начала и окончания трудового договора);
Договор(ы) подряда или гражданско‑правового характера (при наличии);
Справка о доходах (форма 2‑НДФЛ) за интересующий период;
Иные документы, подтверждающие изменения в трудовой биографии (увольнение, перевод, приостановка).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки в личный кабинет система проверит их соответствие требованиям и предоставит запрошенную информацию.

Частые вопросы и ответы

Как часто можно запрашивать сведения

Запрос сведений о трудовой деятельности через портал Госуслуг можно выполнять без формального ограничения количества обращений. Законодательные акты не устанавливают конкретного лимита, однако практические рекомендации учитывают нагрузку системы и необходимость актуализации данных.

Рекомендации по частоте запросов:

один‑единственный запрос в месяц считается достаточным для большинства случаев;
при изменении условий труда (перевод, увольнение, изменение должности) запрос допускается сразу после получения официального документа;
при необходимости получения справки для нескольких организаций запрос можно выполнить один раз, получив один документ с указанием всех требуемых сведений.

Чрезмерное количество обращений в течение короткого периода может привести к временной блокировке доступа к сервису в целях защиты от автоматизированных атак. Поэтому рекомендуется планировать запросы, исходя из реальных потребностей, а не из привычки проверять данные ежедневно.

Можно ли получить сведения на бумажном носителе

Запрос сведений о трудовой деятельности через портал Госуслуг позволяет получить официальные документы в электронном виде, однако закон также предусматривает их выдачу на бумажном носителе.

Оформление бумажного варианта регулируется Федеральным законом «Об электронных услугах» и Приказом Минтруда РФ о порядке предоставления трудовых справок. На основании этих нормативных актов пользователь имеет право потребовать печатный документ, если это необходимо для предъявления в сторонние организации или для личного архива.

Порядок получения бумажных справок:

В личном кабинете выбрать услугу «Запрос трудовых справок».
Указать требуемый тип документа (справка о доходах, трудовая книжка, выписка из реестра и другое.).
В настройках формата выбрать «Печатный вариант».
При необходимости загрузить скан подписи или оформить электронную подпись.
Оплатить государственную пошлину, если она предусмотрена для выбранного документа.
Указать способ доставки: почтовая служба, курьерская доставка или получение в отделении службы занятости.

После подтверждения заявки система формирует печатный документ, который отправляется в выбранный пункт выдачи. Срок изготовления обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней, в исключительных случаях может быть продлён до 10 дней.

Ограничения:

Некоторые справки (например, справка о доходах за текущий месяц) выдаются только в электронном виде.
За получение бумажного носителя может взиматься дополнительная плата за печать и доставку.
При обращении в региональный центр требуется предъявить паспорт и подтверждающий документ (трудовой договор, выписку из ЕГРЮЛ и другое.).

Таким образом, запрос сведений о трудовой деятельности через электронный сервис допускает оформление печатных копий, при условии соблюдения установленного порядка и оплаты соответствующих сборов.

Что делать, если нет доступа к Госуслугам

Если портал недоступен, первым делом проверьте подключение к интернету и работоспособность браузера. Перезапустите приложение, очистите кэш и файлы cookie, обновите страницу.

Если ошибка сохраняется, выполните следующие действия:

Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия браузера или мобильного клиента.
Скачайте и установите последние обновления операционной системы.
Проверьте, не блокирует ли антивирус или брандмауэр запросы к сервису. При необходимости временно отключите их или добавьте исключение.
Попробуйте войти через альтернативный браузер или другое устройство.
Если проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки через телефон +7 (800) 555‑55‑55, указав номер личного кабинета и скриншот ошибки.

Для восстановления доступа к личному кабинету может потребоваться восстановление пароля. Перейдите к форме восстановления, введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, получите код подтверждения и задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности.

После успешного входа проверьте настройки двухфакторной аутентификации, включите её для повышения защиты. При повторных сбоях фиксируйте время и код ошибки, передавайте эту информацию в техподдержку - это ускорит диагностику и устранение проблемы.