Запрос справки о пенсионных выплатах на Госуслугах

Что тако справка о пенсионных выплатах?

Для чего нужна справка?

Подтверждение дохода

Для получения справки о пенсионных выплатах через портал Госуслуги необходимо подтвердить доход. Подтверждение дохода служит основанием для расчёта размера выплаты и проверки правомочности получателя.

Для подтверждения дохода требуются следующие документы:

выписка из банка за последние три месяца;
справка о доходах, выданная работодателем (если работа продолжается);
налоговая декларация за предыдущий налоговый период (при наличии);
копия договора о предоставлении пенсионных выплат (при наличии дополнительных соглашений).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных и выдаст результат в течение 24 часов.

При отсутствии одного из перечисленных документов запрос будет отклонён, и в личном кабинете появится уведомление с указанием недостающих материалов. Для устранения недостатков необходимо загрузить недостающий документ и повторно отправить запрос.

Предоставление в организации

Для получения справки о пенсионных выплатах через портал Госуслуги необходимо выполнить ряд действий, которые оранизация должна обеспечить для заявителя.

Сотрудник организации принимает запрос, проверяя соответствие предъявляемых документов требованиям сервиса. Основные документы: паспорт гражданина, пенсионное удостоверение, справка о доходах (при необходимости). После подтверждения полноты пакета заявка формируется в личном кабинете пользователя.

Этапы предоставления услуги:

Регистрация или вход в личный кабинет на портале.
Выбор раздела «Пенсионные выплаты» и пункт «Запрос справки».
Загрузка сканов или фотографий требуемых документов.
Подтверждение согласия с условиями обработки персональных данных.
Отправка заявки и получение уведомления о её статусе.

Организация обязана обеспечить техническую поддержку при загрузке файлов, предоставить инструкцию по оформлению запросов и вести учет всех обращений. После обработки заявка автоматически генерирует справку, которую можно скачать в формате PDF или получить по электронной почте.

Контроль выполнения процедуры осуществляется через внутреннюю систему мониторинга: проверка сроков обработки, статуса заявки и обратной связи с заявителем. При возникновении ошибок система фиксирует их, а оператор вносит корректировки и информирует пользователя о необходимых действиях.

Другие цели

Запрос справки о пенсионных выплатах через портал Госуслуги часто нужен не только для подтверждения права на пенсию.

Среди иных целей:

подтверждение дохода при оформлении кредита или ипотеки;
предоставление в органы социальной защиты при получении дополнительных выплат;
использование в налоговых декларациях для расчёта вычета по пенсионным начислениям;
подтверждение стажа и размера выплат при трудоустройстве или переводе на новое место работы;
предъявление в образовательные учреждения при получении стипендий, учитывающих семейный доход.

Справка в электронном виде обладает юридической силой, её можно скачать, распечатать и сразу приложить к требуемым документам.

Для получения достаточно авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел «Пенсионные выплаты», указать период и подтвердить запрос. После обработки документ появляется в разделе «Мои документы» и готов к использованию.

Какие сведения содержит справка?

Справка, получаемая через портал Госуслуг по запросу о пенсионных выплатах, содержит конкретные данные, подтверждающие статус получателя и характеристики выплаты.

Фамилия, имя, отчество пенсионера;
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
Дата рождения;
Наименование пенсионного фонда или организации‑плательщика;
Размер текущей пенсии;
Дата начала выплаты;
Период, за который начислена пенсия (месяц/год);
Наличие удержаний (налоговый вычет, алименты и другое.);
Статус выплаты (активна, приостановлена, прекращена);
Контактные данные (адрес, телефон);
Подпись уполномоченного лица и печать организации.

Эти сведения позволяют подтвердить право на получение пенсии, проверить её размер и сроки, а также использовать документ в официальных делах.

Подготовка к запросу справки на Госуслугах

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Регистрация и подтверждение личности в личном кабинете портала государственных услуг - обязательный этап для получения любой официальной информации, включая данные о пенсионных выплатах.

Для начала необходимо создать учетную запись. Это делается через форму «Регистрация», где указываются ФИО, дата рождения, СНИЛС и контактный телефон. После ввода данных система отправляет код подтверждения на указанный номер - введите его в поле подтверждения.

Далее следует подтвердить личность. На портале доступны два способа:

Электронная подпись (КЭП). Загружается сертификат, проверяется его действительность, после чего пользователь получает статус «Подтверждено».
Визит в центр обслуживания. При личном приходе предъявляются паспорт и СНИЛС; оператор вносит данные в систему и фиксирует подтверждение.

После успешного завершения регистрации и верификации пользователь получает доступ к разделу «Пенсионные выплаты». В этом разделе можно оформить запрос на получение справки о начисленных пенсиях, указав период интереса и способ получения (электронный документ или бумажный вариант).

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в органы Пенсионного фонда.

Какие данные понадобятся?

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификационный номер гражданина, используемый в системе пенсионного обеспечения. Он фиксируется в едином реестре и служит главным параметром для привязки всех пенсионных начислений к конкретному человеку.

При получении справки о пенсионных выплатах через портал Госуслуги СНИЛС обязателен: без него сервис не может отобразить персональные данные и расчётные суммы. Наличие корректного номера гарантирует точность выдаваемой информации и ускоряет процесс формирования документа.

Для ввода СНИЛС в личный кабинет следует выполнить несколько простых действий:

войти в профиль на Госуслугах;
открыть раздел «Пенсионные выплаты»;
в поле «СНИЛС» ввести 11‑значный номер без пробелов и тире;
подтвердить ввод и нажать кнопку «Получить справку».

Если система сообщает об ошибке, проверьте, что номер введён полностью и без лишних символов. При отсутствии СНИЛС в базе необходимо обратиться в отделение ПФР для получения или восстановления номера.

Корректное указание СНИЛС позволяет получить актуальную справку о начисленных пенсионных выплатах в электронном виде, сохранить её в личном архиве и использовать при обращении в пенсионный фонд.

Паспортные данные

Паспортные данные - обязательный элемент при оформлении запроса справки о пенсионных выплатах через портал Госуслуги. Система использует их для однозначной идентификации заявителя, сопоставления с базой Пенсионного фонда и формирования корректного документа.

Для успешного заполнения формы необходимо указать:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Коды подразделения (при наличии);
ФИО, указанные в паспорте, включая все части (имя, отчество, фамилия).

Точность ввода этих сведений гарантирует мгновенную проверку в реестре, ускоряет процесс формирования справки и исключает необходимость дополнительных запросов в службу поддержки.

Пошаговая инструкция по запросу справки

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап для получения любой справки, в том числе о пенсионных начислениях. Для начала необходимо создать личный кабинет, если он еще не существует. При регистрации указываются ФИО, паспортные данные и контактный телефон; система проверяет их в государственных реестрах и подтверждает личность.

После создания аккаунта пользователь вводит логин и пароль. При первом входе система требует установить одноразовый код, который отправляется по СМС или в приложении «Госуслуги». Код действителен пять минут, после ввода пользователь получает доступ к личному кабинету.

Для безопасного доступа рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию. Процедура выглядит так:

в настройках профиля выбрать пункт «Двухэтапная проверка»;
привязать к аккаунту мобильный номер или приложение‑генератор кодов;
подтвердить привязку, введя полученный код.

При работе с запросом справки о пенсионных выплатах важны следующие моменты:

Убедиться, что профиль полностью заполнен (ИНН, СНИЛС, дата рождения);
Проверить актуальность контактных данных, иначе код подтверждения может не дойти;
При возникновении ошибки входа - воспользоваться функцией восстановления пароля через СМС или электронную почту;
При подозрительном поведении системы (необычные запросы, изменения пароля) немедленно изменить пароль и обратиться в службу поддержки.

Завершив авторизацию, пользователь переходит в раздел «Пенсионные выплаты», выбирает нужную справку и оформляет её в электронном виде. Документ сразу доступен для скачивания и печати, а также может быть отправлен в выбранный орган по электронной почте.

Поиск услуги

Раздел «Пенсии, пособия и выплаты»

Раздел «Пенсии, пособия и выплаты» в личном кабинете Госуслуг предназначен для получения официальных документов, подтверждающих начисление и выплату пенсии, а также для управления сопутствующими пособиями. На странице доступны формы запроса справки, перечень необходимых документов и сведения о сроках её оформления.

Для получения справки о пенсионных выплатах следует выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на портале госуслуг;
выбрать раздел «Пенсии, пособия и выплаты»;
открыть пункт «Запрос справки о пенсионных выплатах»;
указать период, за который требуется документ;
загрузить скан паспорта и ИНН (при необходимости);
подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС;
дождаться готовности справки, после чего скачать её в личном кабинете.

Система автоматически проверяет соответствие предоставленных данных базе Пенсионного фонда. При обнаружении ошибок появляется уведомление с указанием недостающих или неверных сведений, что позволяет сразу исправить запрос.

Справка формируется в течение 5‑7 рабочих дней. По завершении процесса пользователь получает уведомление на указанный электронный адрес и в личный кабинет. В случае необходимости документ может быть распечатан или отправлен в электронном виде в органы соцзащиты.

Поддержка пользователей доступна через онлайн‑чат и телефонную горячую линию, где специалисты помогают решить проблемы с загрузкой файлов, подтверждением личности и уточняют сроки получения справки.

Все операции в разделе полностью автоматизированы, что обеспечивает быстрый и надёжный доступ к официальным документам о пенсионных выплатах.

Поиск по ключевым словам

Для получения сведений о пенсионных выплатах через портал «Госуслуги» достаточно воспользоваться функцией поиска по ключевым словам.

Откройте личный кабинет, найдите строку ввода запроса и введите комбинацию, описывающую нужный документ. Система отобразит список сервисов, совпадающих с запросом; выберите пункт, посвящённый справке о пенсионных начислениях. После перехода к сервису подтвердите личность и запросите формирование документа.

Эффективные ключевые слова:

«пенсионная справка»
«выплаты пенсионера»
«отчёт о пенсии»
«период 2023‑2024»
«история выплат»

При необходимости уточните запрос, добавив номер пенсионного дела или ФИО получателя. Фильтры по дате и типу выплаты позволяют быстро сузить результаты.

После формирования справки её можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Заполнение электронной формы запроса

Выбор вида справки

Для получения информации о пенсионных выплатах через портал Госуслуги необходимо определиться с типом справки, который соответствует цели обращения. Выбор зависит от того, какие сведения требуются получателю: подтверждение факта выплаты, детализация начислений или документ для банковских операций.

Варианты справок, доступные в личном кабинете:

Справка о назначенных пенсионных выплатах - подтверждает факт получения пенсии за определённый период.
Справка о сумме выплат за конкретный месяц - уточняет размер начислений за выбранный месяц.
Справка о выплатах за весь календарный год - содержит полную детализацию доходов за год.
Справка для предоставления в банк - оформлена в соответствии с требованиями финансовых учреждений, включает реквизиты получателя и сведения о выплатах.

При оформлении выбирайте документ, который наилучшим образом отвечает требованиям получателя. После выбора тип справки указывается в форме заявки, после чего система генерирует документ в электронном виде.

Указание периода

При оформлении заявки на справку о пенсионных выплатах через портал Госуслуги необходимо точно указать временной диапазон, за который требуется информация. Указывая период, пользователь задаёт границы отчётного периода, что позволяет системе сформировать корректный документ без лишних запросов.

Для указания периода следует:

выбрать начальную дату - первый день месяца, квартала или года, в зависимости от требуемого отчёта;
выбрать конечную дату - последний день выбранного периода;
убедиться, что обе даты находятся в пределах доступных исторических записей (обычно - не более 5‑летней истории).

Система автоматически проверит корректность введённых дат: отсутствие обратного порядка, совпадение с недоступными диапазонами и отсутствие пропусков в календаре. При ошибке пользователь получит сообщение о необходимости корректировки дат.

После подтверждения выбранного диапазона система сформирует справку, в которой будут перечислены все выплаты за указанный срок, указаны их суммы, даты начисления и реквизиты получателя. Документ будет доступен для скачивания в формате PDF и для отправки по электронной почте, указанной в профиле пользователя.

Отправка запроса

Для получения справки о пенсионных выплатах через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Авторизоваться в личном кабинете с помощью подтверждённого аккаунта.
Перейти в раздел «Пенсия» и выбрать пункт «Запрос справки».
Указать требуемый период и тип документа (например, выписка за месяц или за год).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.

После подтверждения система формирует документ в течение 5‑10 рабочих дней. Готовую справку можно скачать в личном кабинете или получить в электронном виде по указанному адресу электронной почты.

При возникновении ошибок в процессе отправки следует проверить корректность введённых данных и наличие актуального сертификата безопасности.

Все операции выполняются онлайн, без обращения в отделения Пенсионного фонда.

Получение и использование справки

Статус обработки запроса

Статус обработки запроса о пенсионных выплатах в системе Госуслуги фиксируется автоматически и отражает текущий этап выполнения.

Принят - система зарегистрировала заявку, сопроводительные документы проверены на наличие.
В работе - специалисты проверяют соответствие данных в личном кабинете и в базе Пенсионного фонда.
Ожидает уточнения - выявлены несоответствия или недостающие сведения; в личном кабинете указаны требуемые документы или комментарии.
Одобрен - проверка завершена, справка сформирована и готова к скачиванию.
Отказ - запрос отклонён по причине несоответствия условий; в кабинете указана причина отказа и рекомендации по повторному обращению.

Для контроля статуса пользователь открывает раздел «Мои обращения» на портале, выбирает нужный запрос и изучает отметку статуса. При появлении статуса «Ожидает уточнения» необходимо загрузить недостающие документы в течение установленного срока, иначе запрос будет закрыт. После статуса «Одобрен» справка доступна в виде PDF‑файла, её можно распечатать или отправить в электронном виде.

При возникновении вопросов по статусу обращение в службу поддержки осуществляется через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону, указанному в справке о статусе. Ответ предоставляется в течение рабочего дня.

Где найти готовую справку?

Личный кабинет

Личный кабинет - единственная точка входа пользователя в сервисы портала Госуслуги, где хранится персональная информация и доступны все заявочные операции.

Для работы с запросом справки о пенсионных выплатах необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru, используя пароль и код подтверждения из СМС;
Перейти в раздел «Пенсионные услуги»;
Выбрать пункт «Запрос справки о выплатах»;
Указать период, за который требуется информация, и подтвердить запрос.

После подтверждения система формирует документ в формате PDF, отображающий суммы начислений, даты выплат и статус платежей. Файл доступен для скачивания в разделе «Мои документы» и может быть отправлен по электронной почте через кнопку «Отправить».

Личный кабинет сохраняет историю всех запросов, позволяет повторно открыть ранее сформированные справки и автоматически уведомляет о готовности нового документа.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без посещения отделений Пенсионного фонда.

Уведомления

Уведомления - основной канал информирования граждан о статусе и результатах запроса пенсионной справки через портал Госуслуги. После отправки заявки система формирует сообщения, которые автоматически доставляются в личный кабинет и на указанный e‑mail.

Первый тип уведомления появляется сразу после подачи запроса. В сообщении указаны номер заявки, дата и время отправки, а также ожидаемый срок обработки. Этот документ служит подтверждением того, что запрос принят в работу.

Второй тип - оповещение о промежуточных этапах. При проверке данных, необходимости уточнения сведений или возникновении технических проблем система отправляет отдельные сообщения с инструкциями и сроками выполнения. Пользователь обязан отреагировать в указанный период, иначе обработка может быть приостановлена.

Третий тип - финальное уведомление. По завершении проверки в личный кабинет поступает сообщение о готовности справки к скачиванию, а также о возможности получения её в бумажном виде через отделение Пенсионного фонда. В тексте указаны ссылки для загрузки и сроки, в течение которых документ будет доступен.

Для контроля уведомлений рекомендуется:

включить push‑уведомления в настройках личного кабинета;
регулярно проверять папку «Спам» в электронной почте;
настроить фильтры, чтобы сообщения от госуслуг не блокировались.

Своевременное чтение и выполнение рекомендаций, содержащихся в уведомлениях, гарантирует отсутствие задержек и получение справки в установленный срок.

Форматы получения справки

Электронный документ

Электронный документ, получаемый в системе Госуслуги при запросе справки о пенсионных выплатах, представляет собой файл в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью. Такой документ обеспечивает юридическую силу, позволяя использовать его в органах Пенсионного фонда без необходимости печати.

При оформлении запроса система автоматически формирует документ, включающий:

ФИО и ИНН заявителя;
Сведения о начисленных и выплаченных пенсионных выплатах за указанный период;
Дату и время формирования справки;
Квалифицированную подпись, подтверждающую подлинность.

Для получения электронного документа необходимо:

Авторизоваться на портале Госуслуги с помощью подтвержденного аккаунта;
Выбрать услугу «Справка о пенсионных выплатах»;
Указать требуемый период и подтвердить запрос;
Сохранить сформированный файл на устройстве или отправить его на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Электронный документ хранится в личном кабинете пользователя в разделе «Мои документы», где доступен для повторного скачивания в течение 30 дней. При необходимости документ можно распечатать, но оригинал в электронном виде сохраняет полную юридическую силу.

Формат PDF и электронная подпись позволяют быстро передать справку в Пенсионный фонд, ускоряя проверку и подтверждение прав на выплаты. Использование электронного документа исключает ошибки, связанные с ручным вводом данных, и упрощает процесс взаимодействия с государственными сервисами.

Бумажная копия

Бумажная копия справки о пенсионных выплатах, получаемая через портал Госуслуги, представляет собой официальный документ, подтверждающий размер и порядок выплаты. Копия оформляется в соответствии с требованиями Пенсионного фонда и может потребоваться в банке, при оформлении кредита или в иных государственных органах.

Для получения бумажной версии необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на Госуслугах, выбрать услугу «Справка о пенсионных выплатах».
Указать тип документа - «бумажный вариант», указать адрес доставки.
Подтвердить запрос, оплатив государственную пошлину (если она предусмотрена).
Дождаться отправки справки по почте или забрать её в отделении Фонда по полученному коду.

Документ сопровождается печатью и подписью уполномоченного сотрудника, что обеспечивает его юридическую силу. При получении следует проверить соответствие данных, сохранить копию для последующего использования.

Юридическая значимость электронной справки

Электронная справка, получаемая через портал государственных услуг, обладает полной юридической силой, равной бумажному документу, выданному в органах соцзащиты.

Согласно Федеральному закону «Об электронном документообороте», электронный документ считается подлинным, если подтверждён цифровой подписью, выданной аккредитованным удостоверяющим центром.

Ключевые правовые последствия:

При предъявлении в суде электронная справка принимается как доказательство факта получения пенсионных выплат.
Банки и страховые компании используют её для подтверждения права на получение кредитных и страховых продуктов.
Налоговые органы учитывают сведения из справки при расчёте налоговых обязательств пенсионера.

Отсутствие физической подписи не уменьшает её доказательственную ценность, поскольку система Госуслуг обеспечивает неизменяемость и контроль за подлинностью данных.

Для обеспечения юридической надёжности необходимо:

Убедиться, что документ подписан квалифицированной электронной подписью.
Сохранить оригинал в личном кабинете и при необходимости скачать в формате PDF с встроенной подписью.
При передаче третьим лицам использовать защищённый канал передачи, подтверждая целостность файла контрольной суммой.

Эти меры гарантируют, что электронная справка будет признана законной во всех инстанциях, где требуется подтверждение пенсионных выплат.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при заполнении формы

При попытке оформить запрос справки о пенсионных выплатах через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки или задержке её обработки. Их устранение ускоряет получение документа и избавляет от необходимости повторных обращений.

Самые распространённые ошибки при заполнении формы:

Указание неверного идентификационного номера (ИНН/СНИЛС), что делает запрос невозможным для автоматической обработки.
Ошибки в дате рождения: вводятся цифры в неверном порядке или с лишними пробелами.
Отсутствие обязательных полей, например, контактного телефона или адреса электронной почты.
Неправильный выбор типа справки: выбирается «Справка о доходах», а требуется именно «Справка о пенсионных выплатах».
Использование недопустимых символов (специальные знаки, кавычки) в полях «ФИО» и «Адрес».

Для избежания проблем рекомендуется проверять каждое введённое значение перед отправкой, использовать копию паспортных данных для точного ввода, а также внимательно читать подсказки в интерфейсе. При соблюдении этих простых правил запрос проходит без задержек, и справка поступает в указанный срок.

Задержка в получении справки

Задержка получения пенсионной справки в системе Госуслуги создаёт препятствия для своевременного оформления выплат. Причины откладывания могут включать: технические сбои сервера, неполноту загруженных документов, длительные процедуры проверки данных, а также очереди в подразделениях Пенсионного фонда.

Для ускорения процесса рекомендуется выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет, открыть раздел «Пенсионные выплаты» и проверить статус заявки;
при обнаружении статуса «в работе» уточнить причину задержки через онлайн‑чат поддержки;
убедиться, что все требуемые документы (паспорт, СНИЛС, справка о доходах) загружены в полном объёме и в требуемом формате;
при необходимости повторно загрузить недостающие файлы и добавить электронную подпись;
если статус не меняется более 7 дней, оформить запрос в письменной форме и отправить его в региональное отделение Пенсионного фонда.

Контроль за выполнением указанных пунктов позволяет минимизировать время ожидания и получить справку в установленный срок.

Технические сбои на портале

Технические сбои портала, через который оформляются документы о пенсионных выплатах, приводят к невозможности завершить процесс получения справки. Пользователи сталкиваются с длительным ожиданием загрузки страниц, внезапным разрывом соединения и ошибками сервера при отправке запросов.

Типичные проблемы:

Неисправные скрипты, вызывающие «зависание» формы ввода данных.
Перегрузка серверов, проявляющаяся в виде сообщения «Сервис недоступен» после нескольких попыток.
Ошибки валидации, когда система отклоняет корректные сведения о получателе без указания причины.

Для минимизации негативных последствий рекомендуется:

Проверять статус сервисов на официальной странице мониторинга перед началом работы.
При появлении ошибки сохранять скриншот и номер обращения, затем обращаться в техническую поддержку через форму обратной связи.
При длительном простое использовать альтернативный канал - личный кабинет в мобильном приложении, где функции запросов работают независимо от основной веб‑инфраструктуры.

Куда обратиться за помощью?

Служба поддержки Госуслуг

Служба поддержки Госуслуг обеспечивает быстрый доступ к информации о пенсионных начислениях и выплачивает справки по запросу через портал. Операторы отвечают за проверку данных, уточнение причин задержек и предоставление официальных документов в электронном виде.

Для обращения доступны несколько каналов:

телефон +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
онлайн‑чат в личном кабинете;
электронная почта [email protected];
форма обратной связи на странице «Помощь».

Чтобы оформить запрос справки о пенсионных выплатах, выполните последовательность действий:

войдите в личный кабинет на Госуслугах;
выберите раздел «Пенсии и соцзащита» → «Запрос справки»;
укажите период, тип выплаты и цель получения документа;
подтвердите запрос и дождитесь уведомления о готовности справки.

Служба поддержки контролирует сроки обработки: стандартный период - до 5 рабочих дней. При возникновении ошибок в данных, оператор уточняет информацию и инициирует повторную проверку без дополнительной оплаты. Если запрос отклонён, клиент получает разъяснение причин и рекомендации по исправлению.

Пенсионный фонд России (ПФР)

Пенсионный фонд России (ПФР) - государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, а также за ведение личных пенсионных дел граждан.

Для получения информации о своих пенсионных выплатах через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько действий.

Авторизоваться на сайте - ввести логин и пароль от личного кабинета.
Перейти в раздел «Пенсии».
Выбрать сервис «Запрос справки о пенсионных выплатах».
Указать требуемый период и тип справки (полная, краткая).
Подтвердить запрос и дождаться формирования документа.

Для формирования справки ПФР требует указать:

ФИО полностью, как в паспорте;
СНИЛС;
Дату рождения;
Текущий адрес регистрации;
Номер телефона, привязанный к личному кабинету.

После отправки запроса система формирует электронный документ в течение 24 часов. Справка доступна в личном кабинете в виде PDF‑файла, её можно скачать, распечатать или отправить на электронную почту, указанные в профиле.

При возникновении вопросов следует воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале «Госуслуги» или позвонить в центр обслуживания ПФР по единому номеру +7 800 200 22 22. Ответы предоставляются в течение рабочего дня.