Подготовка к записи
Проверка необходимых документов
Паспорт гражданина РФ
Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность при регистрации на сдачу экзамена по вождению через сервис «Госуслуги». Без его данных запись невозможна.
Для оформления заявки необходимо указать в личном кабинете следующие сведения, взятые из паспорта: серия и номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, а также адрес регистрации. Совпадение этих данных с информацией, хранящейся в государственной системе, проверяется автоматически.
Требования к загрузке изображения паспорта:
- скан или фотография в цвете, без затемнений и бликов;
- полный вид первой страницы, включая все поля;
- формат JPEG или PNG, размер файла не более 5 МБ;
- чёткое изображение, позволяющее распознать текст.
Система сверяет загруженный документ с базой ФМС. Если паспорт просрочен, содержит ошибки в номерах или не совпадает с данными профиля, заявка отклоняется. Чтобы избежать отказа, документ должен быть действующим минимум шесть месяцев на момент записи.
При изменении паспортных данных (замена, обновление) необходимо сразу обновить профиль в личном кабинете и загрузить актуальный документ. Это гарантирует корректность последующих операций, связанных с получением водительских прав.
Водительское удостоверение (при наличии)
Для подачи заявки на экзамен по вождению через Госуслуги наличие действующего водительского удостоверения необязательно, но его предоставление упрощает процесс проверки данных.
Если у вас уже есть удостоверение, его нужно загрузить в электронный кабинет в виде скан‑копии или фотографии. Файл должен быть чётким, без помех и соответствовать требованиям формата (PDF, JPEG, PNG) и размера (не более 5 МБ). При загрузке система автоматически сравнивает сведения из документа с личными данными заявителя.
Порядок действий при наличии удостоверения:
- откройте раздел «Запись на экзамен» в личном кабинете;
- выберите пункт «Документы» и нажмите «Добавить файл»;
- загрузите скан‑копию водительского удостоверения;
- подтвердите правильность введённых данных;
- завершите оформление заявки кнопкой «Отправить».
После отправки заявка будет проверена в течение 24 часов. При обнаружении несоответствий система уведомит вас о необходимости исправления данных. Если всё в порядке, вы получите подтверждение записи и дальнейшие инструкции по подготовке к сдаче экзамена.
Медицинская справка
Медицинская справка - обязательный документ для оформления записи на экзамен по вождению через портал Госуслуги. Она подтверждает отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством и должна соответствовать установленным требованиям.
Для получения справки необходимо обратиться в лицензированную медицинскую организацию. Врач проверит зрение, слух, состояние сердечно‑сосудистой и нервной систем, а также проведёт оценку психофизического состояния. Справка должна быть выдана в форме, предусмотренной ГИБДД, и иметь срок действия не более шести месяцев.
Процесс загрузки справки в личный кабинет выглядит так:
- Откройте раздел «Запись на сдачу экзамена» в личном кабинете Госуслуг.
- Выберите пункт «Добавить медицинскую справку».
- Прикрепите скан или фото документа в формате PDF, JPG или PNG (размер файла не более 5 МБ).
- Подтвердите загрузку, после чего система проверит соответствие шаблону.
После успешной проверки система автоматически завершит процесс регистрации и отправит подтверждение на указанный электронный адрес. Если документ не проходит проверку, система выдаст конкретное замечание, и справку нужно будет исправить и загрузить заново.
Квитанции об оплате госпошлины
Квитанция об оплате госпошлины фиксирует факт перечисления средств за услугу по регистрации на экзамен по вождению через портал Госуслуги. В документе указываются:
- номер платежа;
- дата и время операции;
- сумма, включая НДС;
- реквизиты получателя (Федеральный налоговый сервис);
- уникальный идентификатор заявки.
Эти сведения необходимы для подтверждения права на запись в тестовый центр. При подаче заявления в личном кабинете система автоматически проверяет наличие валидной квитанции; отсутствие её приводит к отклонению заявки. Поэтому сохраняйте файл в формате PDF и храните копию в облачном хранилище.
При возникновении вопросов о статусе оплаты служба поддержки использует номер квитанции для быстрого поиска записи в базе. При повторном платеже система отклонит дублирование, опираясь на уникальный идентификатор, указанный в документе.
Для успешного завершения процесса регистрации убедитесь, что:
- сумма соответствует актуальному тарифу;
- в квитанции нет ошибок в реквизитах;
- файл читаемый и полностью загружен в личный кабинет.
Регистрация на портале Госуслуги
Создание учетной записи
Для записи на сдачу экзамена по вождению через сервис «Госуслуги» необходимо сначала создать личный кабинет. Процесс регистрации состоит из нескольких обязательных действий.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите мобильный телефон, подтверждаемый СМС‑сообщением.
- Укажите адрес электронной почты, который будет использоваться для восстановления доступа.
- Придумайте пароль, удовлетворяющий требованиям системы (не менее 8 символов, комбинация букв и цифр).
- Примите пользовательское соглашение и нажмите «Создать аккаунт».
После создания учетной записи система автоматически отправит подтверждение на указанный e‑mail. Перейдите по ссылке в письме, чтобы активировать профиль. Затем выполните вход, используя телефон или e‑mail и пароль. На следующем этапе потребуется подтвердить личность, загрузив скан паспорта и ИНН. После проверки данных вы получите доступ к функциям портала, включая запись на сдачу вождения.
Подтверждение личности
Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении записи на сдачу экзамена по вождению через сервис Госуслуги. После авторизации в личном кабинете пользователь выбирает нужную услугу, переходит к разделу «Идентификация» и загружает требуемые документы.
Для подтверждения необходимо предоставить:
- скан или фото паспорта гражданина РФ (страницы с данными и с фотографией);
- фотографию лица, сделанную в условиях хорошего освещения;
- при наличии, электронную подпись или подтверждение через мобильный банк.
Система автоматически сравнивает загруженные изображения, проверяет соответствие данных в паспорте и в базе государственных реестров. При успешной верификации пользователь получает уведомление о завершении идентификации и может продолжить процесс записи на экзамен. При ошибках система сообщает о конкретных несоответствиях, позволяя исправить их до подачи окончательной заявки.
Процесс записи на сдачу вождения
Вход в личный кабинет
Для записи на экзамен по вождению через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет.
Для доступа требуется:
- Регистрация в системе «Госуслуги» (если аккаунт отсутствует).
- Подтверждение личности через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона.
- Указание электронной почты и пароля, соответствующих требованиям безопасности.
После ввода логина и пароля система проверяет их корректность и открывает рабочее пространство пользователя. В личном кабинете находятся все необходимые разделы: список доступных дат, информация о документе, подтверждающем право управления, и кнопка «Записаться».
Если вводятся неверные данные, система выводит сообщение об ошибке и предлагает повторить попытку. При многократных ошибках рекомендуется восстановить пароль через ссылку «Забыли пароль?», получив новый код по СМС.
Для ускорения процесса рекомендуется сохранять пароль в надёжном менеджере и использовать защищённое соединение. После успешного входа пользователь сразу переходит к выбору удобного времени сдачи экзамена и оформлению записи.
Поиск услуги
Раздел «Транспорт и вождение»
Раздел «Транспорт и вождение» в личном кабинете портала Госуслуги предоставляет все необходимые инструменты для подготовки к сдаче экзамена по управлению автомобилем. На главной странице раздела размещена панель быстрого доступа, где видно статус текущих записей, даты предстоящих тестов и возможность изменить или отменить запись.
Для оформления новой записи необходимо выполнить несколько простых действий:
- войти в личный кабинет, подтвердив личность через СМС‑код;
- выбрать пункт «Записаться на экзамен по вождению»;
- указать желаемый регион и центр проведения экзамена;
- выбрать удобную дату и время из доступного списка;
- подтвердить запись, после чего система автоматически сформирует квитанцию с номером заявки.
Список обязательных документов, требуемых для подтверждения права на сдачу, отображается в отдельном блоке. Включает паспорт, ИНН, СНИЛС и справку о прохождении медосмотра. Загружать файлы можно сразу после выбора даты, система проверит формат и размер файлов, после чего выдаст уведомление об успешной загрузке.
После подтверждения заявки пользователь получает электронный билет, который необходимо распечатать или показать на мобильном устройстве в день экзамена. При возникновении вопросов поддержка раздела доступна через чат‑бот и телефонную линию, ответы приходят в течение нескольких минут. Всё взаимодействие происходит в онлайн‑режиме, без необходимости посещать отделения ГИБДД.
Выбор категории «Запись на сдачу экзамена на водительское удостоверение»
Для записи на экзамен по получению водительского удостоверения в системе Госуслуги необходимо выбрать соответствующую категорию в меню услуг. Выбор категории «Запись на сдачу экзамена на водительское удостоверение» определяет дальнейший набор полей формы и порядок обработки заявки.
При выборе категории система автоматически отображает:
- список доступных дат и временных окон в выбранном отделении ГИБДД;
- форму ввода персональных данных (ФИО, паспортные данные, СНИЛС);
- поле для указания желаемой категории прав (A, B, C и так далее.);
- блок подтверждения согласия с правилами записи и оплатой услуг.
После заполнения всех обязательных полей пользователь нажимает кнопку отправки. Система проверяет корректность введённой информации, фиксирует выбранный слот и формирует электронный заказ‑чек с указанием даты, времени и места проведения экзамена. Заказ‑чек сохраняется в личном кабинете и может быть распечатан или предъявлен в электронном виде при посещении ГИБДД.
Если выбранный слот занят, система предлагает ближайшие альтернативные варианты. При необходимости изменить дату или отменить запись пользователь может воспользоваться тем же разделом, выбрав пункт «Изменить запись» и следуя инструкциям.
Выбор категории «Запись на сдачу экзамена на водительское удостоверение» гарантирует, что заявка будет обработана в соответствии с нормативными требованиями, а подтверждённый слот будет учтён в расписании экзаменов.
Заполнение заявления
Выбор подразделения ГИБДД
При оформлении записи на экзамен в системе необходимо указать конкретное подразделение ГИБДД, где будет проходить сдача. Выбор подразделения определяет доступные даты, типы транспортных средств и условия проведения экзамена.
Портал предоставляет список всех подразделений в выбранном регионе. Пользователь может отфильтровать их по адресу, наличию свободных мест и типу экзамена (практческий, теоретический, комбинированный). После применения фильтров система отображает только те пункты, где возможно записаться в ближайшее время.
Критерии выбора подразделения:
- географическая близость к дому или работе;
- наличие свободных слотов в удобные даты;
- специализация на конкретных категориях прав;
- наличие современного оборудования для практического экзамена;
- отзывы о работе сотрудников.
Процесс выбора выглядит так:
- Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейти в раздел «Запись на сдачу экзамена».
- Выбрать пункт «Подразделение ГИБДД».
- Установить параметры фильтрации (регион, тип экзамена, желаемая дата).
- Из списка отобрать подходящее подразделение и нажать кнопку подтверждения.
- Проверить указанные данные и завершить запись.
После подтверждения система формирует электронный документ с указанием места, даты и времени экзамена. Рекомендуется сохранить копию и проверить актуальность адреса подразделения за сутки до сдачи.
Выбор даты и времени
Выбор даты и времени - ключевой этап онлайн‑записи на сдачу экзамена по вождению. От правильного подбора слота зависит возможность своевременного прохождения теста без лишних переносов.
Для оформления записи выполните последовательность действий в личном кабинете портала Госуслуги:
- Авторизуйтесь, используя подтверждённый профиль.
- Откройте сервис «Запись на сдачу экзамена по вождению».
- Укажите регион и категорию водительского удостоверения.
- В календаре выберите желаемый день; доступные даты отображаются в виде активных ячеек.
- После выбора даты система покажет свободные интервалы времени. Отметьте предпочтительный час.
- Подтвердите выбор, оплатив услугу (если требуется) и получив подтверждающий документ в личном кабинете.
При выборе слота учитывайте ограничения: максимальное количество заявок на один день, требуемый интервал между попытками, а также наличие свободных мест в выбранной автошколе. После подтверждения запись считается завершённой, и вы получаете уведомление о предстоящем экзамене.
Ввод данных из документов
Ввод данных из документов - ключевой этап при регистрации на экзамен по вождению через портал Госуслуги. Система принимает только актуальные сведения, поэтому каждое поле должно быть заполнено точно так, как указано в оригиналах.
- Паспорт гражданина РФ: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
- Водительское удостоверение (если есть): номер, категория, дата выдачи.
- СНИЛС: номер, дата рождения.
- Медицинская справка формы 086/у: дата окончания действия, номер справки.
- Диплом или сертификат о прохождении автошколы: название учебного заведения, дата выдачи, номер сертификата.
Для ввода данных пользователь открывает форму регистрации, последовательно заполняет поля, выбирает тип документа из выпадающего списка и вводит указанные в паспорте или справке цифры. После ввода система проверяет соответствие формату (например, 4 цифры серии и 6 цифр номера паспорта) и наличие обязательных знаков (тире в номере СНИЛС). При ошибке появляется сообщение о некорректных данных, требующее исправления.
После завершения ввода пользователь нажимает кнопку «Подтвердить». Портал автоматически сравнивает введённые сведения с базой ФМС и МВД, подтверждая их подлинность. Если проверка проходит успешно, запись фиксируется, и на указанный электронный адрес отправляется подтверждающее письмо с датой и временем сдачи экзамена. При несоответствии система блокирует регистрацию и выводит перечень проблем, например, просроченную медицинскую справку или несовпадение даты рождения. Исправив ошибки, пользователь может повторить процесс без необходимости повторного создания заявки.
Подтверждение записи
Проверка введенных данных
При оформлении записи на экзамен по вождению через портал Госуслуги система сразу проверяет все введённые сведения. Ошибки обнаруживаются до отправки заявки, что исключает необходимость повторных обращений.
- ФИО: сравнение с паспортными данными, проверка отсутствия цифр и спецсимволов.
- Дата рождения: проверка формата ДД.ММ.ГГГГ и соответствия возрастным требованиям.
- Паспорт: проверка серии, номера и даты выдачи, контроль совпадения с данными в базе.
- СНИЛС: контроль контрольного числа и правильности ввода без пробелов.
- Электронная почта: проверка наличия символа «@», корректного домена и недопустимых пробелов.
- Номер телефона: проверка длины (10 цифр) и корректного кода региона.
После ввода система автоматически сравнивает каждое поле с внутренними справочниками. При несовпадении появляется конкретное сообщение: «Неверный формат даты», «Серия паспорта содержит недопустимые символы» и тому подобное. Пользователь обязан исправить ошибку и повторно подтвердить данные.
Типичные причины отклонения заявки: опечатка в номере СНИЛС, ввод даты рождения в обратном порядке, отсутствие обязательных полей. Для устранения достаточно перейти к соответствующему полю, внести корректировку и нажать кнопку «Проверить ещё раз». После успешной валидации кнопка «Отправить заявку» становится активной, и запись считается завершённой.
Получение уведомления о записи
Получив запись на экзамен по вождению через портал Госуслуги, пользователь сразу же получает уведомление о подтверждении. Уведомление формируется автоматически после завершения процедуры записи и отправляется выбранным способом: в личный кабинет, на указанный электронный адрес или в виде SMS‑сообщения.
Для получения уведомления необходимо выполнить несколько действий:
- Убедиться, что в профиле указаны актуальные контактные данные (email, номер телефона).
- Выбрать предпочтительный канал доставки уведомления в настройках личного кабинета.
- Подтвердить запись, нажав кнопку «Завершить» в финальном окне.
После подтверждения система генерирует сообщение, в котором указаны дата и время экзамена, место проведения, а также ссылка для скачивания подтверждающего документа в формате PDF. В письме и SMS‑сообщении содержится короткий код, позволяющий быстро открыть запись в личном кабинете.
Если уведомление не поступило в течение 10 минут, рекомендуется:
- Проверить папку «Спам» в почтовом ящике.
- Убедиться, что номер телефона введён без ошибок.
- Обновить страницу личного кабинета и проверить статус записи.
При отсутствии уведомления после проверки следует обратиться в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонный справочный центр, предоставив номер заявки и контактные данные. После восстановления доступа уведомление будет отправлено повторно.
Возможные проблемы и их решение
Ошибки при заполнении заявления
При оформлении заявки на экзамен по вождению через Госуслуги часто допускаются типичные ошибки, которые приводят к отклонению обращения.
- Ошибочный ввод персональных данных: неверный номер паспорта, дата рождения, ИНН. Проверка полей обязательна перед отправкой.
- Пропуск обязательного поля «Дата сдачи». Система не принимает неполные формы.
- Выбор неверного типа экзамена (теоретический вместо практического или наоборот). Указание должно соответствовать заявленному желанию.
- Неправильный формат электронной почты или телефона. Требуется только латинские символы и цифры без пробелов.
- Отсутствие подтверждения согласия с правилами сервиса. Флажок обязателен.
- Несоответствие выбранного места проведения экзамена требованиям категории прав. Убедитесь, что выбранный пункт допускает вашу категорию.
Каждая из перечисленных проблем устранима простым проверочным шагом: внимательно сравнить введённые сведения с оригинальными документами, убедиться в заполнении всех обязательных полей и корректном выборе параметров. После исправления заявки проходит автоматическую проверку и переходит в очередь на рассмотрение.
Отсутствие свободных мест
Отсутствие свободных мест при онлайн‑регистрации на экзамен по вождению через сервис Госуслуги обусловлено несколькими факторами.
- Высокий спрос в периоды отпусков и перед началом учебного года.
- Ограниченный график работы пунктов сдачи экзаменов, часто только в будние дни.
- Сокращённый штат сотрудников, отвечающих за обработку заявок, из‑за сезонных отгулов.
- Технические ограничения системы, позволяющие фиксировать ограниченное количество заявок за сутки.
Последствия нехватки слотов:
- Удлинение ожидательного периода до нескольких недель.
- Перепланирование личных дел, связанных с получением водительского удостоверения.
- Рост нагрузки на кол‑центр и электронную поддержку, увеличивая время ответа.
Решения, позволяющие минимизировать проблему:
- Осуществлять поиск свободных дат в начале недели, когда система обновляет расписание.
- Подключить уведомления о появлении новых мест через мобильные приложения и сервисы мониторинга.
- При возможности выбрать альтернативный пункт сдачи, где нагрузка ниже.
- Планировать запись заранее, учитывая пиковые периоды и резервные даты.
Эти меры позволяют сократить время ожидания и повысить шансы получить желаемый слот без лишних задержек.
Технические сбои на портале
Технические сбои на сервисе Госуслуги, предназначенном для оформления записи на экзамен по вождению, приводят к потере времени и невозможности завершить процесс онлайн.
Основные типы неисправностей:
- отказ сервера при попытке открыть страницу записи;
- задержка загрузки форм и полей ввода;
- ошибки валидации, возникающие без указания конкретных причин;
- сбои при подтверждении оплаты через банковские шлюзы;
- невозможность отправки подтверждающих документов из‑за тайм‑аутов.
В случае недоступности сайта рекомендуется сразу зафиксировать время и скриншот сообщения об ошибке, а затем обратиться в службу поддержки через телефонный центр или личный кабинет, указав номер заявки и описание проблемы. Повторные попытки в течение часа обычно позволяют успешно завершить запись, если сбой был временным.
Для предотвращения повторных потерь необходимо регулярно проверять статус сервисов на официальных страницах мониторинга и использовать альтернативные каналы (например, запись через отделы ГИБДД) в периоды массового нагружения системы.
Изменение или отмена записи
Для изменения или отмены записи, оформленной через сервис Госуслуги, необходимо выполнить несколько простых действий.
- Войдите в личный кабинет на портале, используя подтверждённый аккаунт.
- Откройте раздел «Мои услуги», найдите запись на сдачу экзамена по вождению.
- Нажмите кнопку «Изменить» или «Отменить» в зависимости от требуемой операции.
- При изменении укажите новую дату и время из доступного расписания, подтвердите выбор.
- При отмене выберите причину, подтвердите действие. Система автоматически отправит подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
Условия изменения:
- Запрос может быть отправлен не менее чем за 48 часов до запланированного экзамена.
- Возможные даты ограничены текущим графиком центров.
Условия отмены:
- Отмена допускается за 72 часа до экзамена без штрафных санкций.
- При отмене позже установленного срока начисляется плата за повторную запись.
После подтверждения система обновит статус записи. При возникновении технических проблем следует обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи.
Что делать после записи
Подготовка к экзамену
Подготовка к экзамену начинается с изучения теоретического материала. Необходимо просмотреть официальные учебные пособия, пройти онлайн‑тесты, закрепить правила дорожного движения, знаки и сигналы. Примерный план изучения:
- Прочитать главы «Основы ПДД» и «Особенности вождения»;
- Выполнить минимум 30 тренировочных тестов;
- Сравнить результаты, проанализировать ошибки и повторить проблемные темы.
Практические занятия требуют регулярных уроков с инструктором и самостоятельных маршрутов. Рекомендуется:
- Проводить минимум три практических занятия в неделю;
- Тренировать маневры: парковка, разворот, экстренное торможение;
- Записывать видеоматериал, чтобы контролировать технику и исправлять недочёты.
Документооборот связан с онлайн‑регистрацией на сдачу экзамена через Госуслуги. На портале нужно загрузить:
- Паспорт гражданина;
- Медицинскую справку формы 086/у;
- Квитанцию об уплате госпошлины.
После подтверждения заявки система предоставляет дату и время экзамена. Планировать подготовку следует с учётом выбранного срока, чтобы иметь достаточно времени для повторения теории и практики перед назначенным тестом.
Завершить подготовку стоит симуляционным прохождением экзамена: решить полный набор вопросов, выполнить тестовый манёвр на площадке, оценить уверенность. Такой подход гарантирует готовность к реальному испытанию и повышает шанс успешного прохождения.
Проверка статуса заявления
Проверка статуса заявки на сдачу экзамена по вождению через портал Госуслуги происходит в несколько простых шагов.
- Откройте личный кабинет на Госуслугах, введите логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои услуги».
- В списке активных заявок найдите запись, связанную с записью на экзамен по вождению.
- Нажмите кнопку «Подробнее» - рядом будет отображён текущий статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано», «Ожидает подтверждения» и тому подобное.
- При необходимости скачайте PDF‑уведомление или откройте ссылку с инструкциями для дальнейших действий.
Если статус «На рассмотрении», система автоматически обновит его после обработки. При статусе «Одобрено» появляется возможность выбрать дату и время сдачи экзамена. При «Отказано» в уведомлении указана причина отказа и рекомендации по исправлению ошибок.
Для получения оперативных обновлений включите уведомления в настройках личного кабинета - система будет отправлять сообщения на указанную электронную почту и в личный кабинет при каждом изменении статуса.
Регулярный контроль статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и избежать пропусков запланированных дат.
Получение результатов экзамена
Оповещение о результатах
После подачи заявки на экзамен по вождению через сервис «Госуслуги» пользователь получает автоматическое сообщение о результате рассмотрения.
В уведомлении указываются:
- дата и время проведения экзамена;
- адрес экзаменационной площадки;
- статус заявки (одобрена, отклонена, требуется дополнительная информация);
- ссылка для подтверждения участия или подачи апелляции.
Сообщение доставляется одновременно в личный кабинет, на электронную почту и в виде SMS. При входе в профиль пользователь видит полный текст оповещения и кнопку быстрого действия.
Если статус - одобрена, необходимо подтвердить участие в течение 48 часов, иначе запись будет аннулирована. При отклонении система предоставляет причины и инструкцию по исправлению ошибок в заявке.
Все действия фиксируются в журнале личного кабинета, что позволяет отследить историю взаимодействия с сервисом.
Дальнейшие действия после сдачи/несдачи
После успешного прохождения экзамена система автоматически отправляет уведомление о выдаче водительского удостоверения. В течение пяти рабочих дней в личном кабинете появляется статус «Готово к получению». Необходимо:
- распечатать электронный документ;
- записаться в МФЦ или отделение ГИБДД через онлайн‑сервис;
- предъявить печать и оригиналы паспорта при получении.
Если экзамен не сдан, портал фиксирует отказ и предлагает варианты дальнейших действий. Важно:
- уточнить дату повторного теста в личном кабинете;
- оплатить повторный экзамен, если требуется;
- подготовиться к повторной сдаче, используя рекомендации инструкторов.
В обоих случаях статус заявки отслеживается в личном кабинете, где отображаются сроки и необходимые документы. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки через чат или телефонную линию, указанные в разделе «Контакты».