Запись на приём в МРЭО ГИБДД через портал Госуслуг

Общая информация о записи в МРЭО ГИБДД

Что такое МРЭО ГИБДД

Межрайонный центр экзаменационного обслуживания (МРЭО) ГИБДД - филиал государственной инспекции дорожного движения, организующий и проводящий все этапы лицензирования водителей. Центр отвечает за проверку теоретических знаний, практических навыков, а также за проведение медкомиссии, необходимой для получения водительского удостоверения.

Основные функции МРЭО включают:

проведение теоретических экзаменов;
организацию практических проверок вождений;
выдачу и замену водительских прав;
оформление медицинских справок, подтверждающих пригодность к управлению транспортным средством;
регистрацию и хранение данных о прохождении экзаменов;
взаимодействие с другими подразделениями ГИБДД по вопросам контроля за соблюдением правил дорожного движения.

Структурно центр состоит из нескольких отделов: отдел теоретической подготовки, отдел практических испытаний, медицинская комиссия и административный блок. Каждый отдел имеет свои задачи, но совместно они обеспечивают полное сопровождение процесса получения или обновления водительского удостоверения.

При записи на визит в МРЭО через сервис «Госуслуги» пользователь получает доступ к онлайн‑календарю свободных слотов, выбирает удобное время и оформляет заявку без посещения отделения. Система автоматически фиксирует выбранный день, подтверждает запись и передаёт данные в центр для дальнейшей обработки. Такой способ ускоряет процесс, исключает очереди и гарантирует точность сведений о предстоящем экзамене.

Какие услуги можно получить в МРЭО

Записаться на визит в МРЭО ГИБДД через единый портал Госуслуги - это быстрый способ получить необходимые лицензирующие услуги. После подтверждения даты и времени визита можно сразу планировать, какие операции потребуются.

В МРЭО предоставляются следующие виды обслуживания:

выдача нового водительского удостоверения;
замена утраченного, повреждённого или просроченного документа;
продление срока действия лицензии;
добавление новых категорий прав;
изменение персональных данных в уже выданном удостоверении;
оформление временного разрешения на управление транспортным средством;
регистрация иностранных водителей и получение международных прав;
сдача экзаменов на получение или пересдачу категорий;
получение справок о состоянии водительского стажа.

Каждая из перечисленных услуг требует предварительной записи, что исключает длительное ожидание в очереди и позволяет оптимизировать время обращения. Использование онлайн‑сервиса гарантирует подтверждение заявки и получение электронного уведомления о предстоящем визите.

Преимущества записи через Госуслуги

Записаться на приём в МРЭО ГИБДД через портал Госуслуг удобно и быстро. Онлайн‑форма доступна круглосуточно, поэтому нет необходимости планировать визит в отделение в часы работы.

Преимущества электронного сервиса:

автоматическое подбора свободных слотов, исключающее ожидание в очереди;
подтверждение записи в личном кабинете и возможность изменения даты без звонков;
интеграция с личным профилем, что упрощает проверку статуса заявки и получение уведомлений;
отсутствие необходимости заполнять бумажные бланки, экономия времени и ресурсов.

Электронный процесс снижает риск ошибок при вводе данных, поскольку система проверяет их в реальном времени. Пользователи получают документальное подтверждение сразу после отправки заявки, что гарантирует прозрачность и контроль над процессом.

Подготовка к записи

Необходимые документы

Для регистрации транспортного средства

Для регистрации транспортного средства необходимо оформить запись на приём в МРЭО ГИБДД через портал Госуслуги. Процедура включает несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
В разделе «Транспортные услуги» выберите пункт «Запись на приём в МРЭО ГИБДД».
Укажите тип обращения - регистрация автомобиля.
Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
Подтвердите запись и распечатайте подтверждающий документ.

Для успешного прохождения регистрации подготовьте следующие документы:

Паспорт гражданина РФ.
Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения и тому подобное.).
ПТС (паспорт транспортного средства) или сертификат соответствия.
Квитанцию об уплате государственной пошлины.
Страховой полис ОСАГО.

После подтверждения записи придите в МРЭО ГИБДД в назначенный день, предъявите перечисленные бумаги и подпишите необходимые акты. По завершении процедуры получите свидетельство о регистрации транспортного средства.

Для замены водительского удостоверения

Для получения нового водительского удостоверения необходимо записаться на приём в МРЭО ГИБДД через сервис Госуслуг. Процедура состоит из нескольких чётко определённых шагов.

Сначала необходимо авторизоваться в личном кабинете портала, выбрать раздел «ГИБДД», указать тип услуги - замена удостоверения, и подобрать удобную дату и время приёма. После подтверждения записи система формирует электронный талон, который сохраняется в личном кабинете и может быть распечатан.

Для записи требуется подготовить следующие документы:

заявление о замене (форму можно скачать в личном кабинете);
оригинал и копию старого водительского удостоверения;
паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
справку о состоянии здоровья, выданную медучреждением (при замене по состоянию здоровья);
квитанцию об оплате госпошлины (оплата производится онлайн через портал).

Оплата производится в автоматическом режиме сразу после выбора услуги; подтверждение транзакции также сохраняется в личном кабинете.

После подачи всех документов на приём сотрудник МРЭО проверит их, снимет биометрические данные и выдаст новое удостоверение в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости можно отслеживать статус заявки в личном кабинете, где отображаются все этапы обработки.

Таким образом, запись через Госуслуги позволяет полностью оформить замену водительского удостоверения без посещения отделения ГИБДД для подачи заявления.

Для получения нового водительского удостоверения

Для получения нового водительского удостоверения необходимо оформить запись на прием в МРЭО ГИБДД через сервис «Госуслуги». Процесс полностью онлайн, без визитов в отделения.

Этапы регистрации:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
Выберите услугу «Приём в МРЭО ГИБДД».
Укажите тип обращения - выдача нового документа.
Выберите удобную дату и время из доступного календаря.
Подтвердите запись, получив электронное подтверждение на e‑mail или в личный кабинет.

Необходимые документы:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото).
СНИЛС.
Медицинская справка формы 086/у (при необходимости).
Квитанция об уплате госпошлины (можно оплатить онлайн).

После подтверждения записи:

Приходите в назначенный день, предъявив оригиналы документов.
Сдайте биометрические данные (фото, отпечатки).
Получите временное удостоверение, если требуется.
Через 10‑14 дней получите новое водительское удостоверение по адресу, указанному в заявке.

Все действия выполняются в личном кабинете, что экономит время и исключает очереди. Следуйте указаниям системы - результат будет получен без лишних задержек.

Требования к учетной записи на Госуслугах

Подтверждение личности

Подтверждение личности - ключевой этап онлайн‑записи в МРЭО ГИБДД через Госуслуги. Система требует точных данных, чтобы гарантировать безопасность операции.

Для подтверждения необходимо:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
Выбрать услугу «Запись в МРЭО ГИБДД».
Загрузить скан или фото паспорта РФ (страница с фото и регистрацией).
Прикрепить документ, удостоверяющий СНИЛС.
При наличии ИНН добавить копию справки из налоговой.
При необходимости предоставить водительское удостоверение (если запись связана с экзаменом).

После загрузки система проверяет соответствие данных в реестрах. При совпадении статус заявки меняется на «Подтверждено», и пользователь получает возможность выбрать удобный день и время приёма.

Если проверка не прошла, система указывает конкретный пункт, требующий исправления: некорректный номер паспорта, размытое изображение или отсутствие подписи. Пользователь вносит исправления и повторно отправляет документы.

Все действия выполняются в рамках единой авторизации, без необходимости обращения в отделение ГИБДД. Это ускоряет процесс, минимизирует ошибки и обеспечивает надёжную идентификацию заявителя.

Актуальность данных

Актуальность предоставляемой информации определяет успешность онлайн‑записи в МРЭО ГИБДД через сервис Госуслуги. Точные персональные данные позволяют системе мгновенно проверить права доступа, подобрать свободный слот и сформировать подтверждающий документ без дополнительных запросов.

Основные сведения, требуемые при оформлении заявки:

ФИО, совпадающее с данными в паспорте;
номер водительского удостоверения, актуальный на момент обращения;
текущий адрес регистрации, используемый для отправки уведомлений;
контактный телефон и e‑mail, проверенные на работоспособность.

Неполные или устаревшие данные приводят к отклонению заявки, необходимости повторного ввода и потере времени. Регулярное обновление личных данных в личном кабинете гарантирует автоматическое согласование с базой МРЭО, ускоряя процесс получения услуги.

Точная информация также повышает уровень защиты от мошенничества: система сравнивает вводимые сведения с официальными реестрами, блокируя попытки подделки и обеспечивая достоверность записи. Поэтому поддержание актуальности данных является обязательным условием эффективного взаимодействия с порталом государственных услуг.

Пошаговая инструкция по записи через портал Госуслуг

Вход на портал Госуслуг

Вход в личный кабинет портала Госуслуг - первая обязательная операция перед оформлением записи на приём в МРЭО ГИБДД. Для доступа требуется действующий аккаунт, привязанный к СНИЛС, и пароль, установленный при регистрации. При первом входе система запросит подтверждение личности через СМС‑код, отправленный на указанный номер телефона.

Пошаговый процесс авторизации:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите номер СНИЛС и пароль, нажмите «Войти».
При необходимости введите код, полученный по СМС, и подтвердите вход.

После успешной аутентификации в личном кабинете появятся все доступные услуги, включая запись на приём в МРЭО ГИБДД. Доступ к сервису сохраняется до тех пор, пока пользователь не выйдет из системы вручную или не истечёт срок действия сессии.

Выбор услуги

Поиск нужной услуги

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Услуги» и в поле поиска введите ключевые слова, связанные с визитом в МРЭО ГИБДД (например, «запись в МРЭО», «приём в отделение ГИБДД»). Система отобразит список подходящих предложений.

Если поиск по фразе не дал нужного результата, используйте фильтры:

Выберите категорию «Транспорт и дорожное движение».
Уточните тип организации - «Межрегиональный центр экзаменационной подготовки».
Установите регион проживания, чтобы увидеть только доступные в вашем районе пункты.

После применения фильтров появятся конкретные услуги, среди которых ищете форму записи на приём. Кликните по названию услуги, проверьте сведения о доступных датах и времени, подтвердите выбор и завершите оформление, следуя инструкциям системы.

Заполнение электронного заявления

Для записи к специалисту МРЭО ГИБДД через сервис Госуслуг необходимо оформить электронное заявление. Процесс состоит из нескольких последовательных действий.

Войдите в личный кабинет портала, используя ИНН или СНИЛС и пароль.
В каталоге услуг выберите пункт «Запись к специалисту МРЭО ГИБДД».
Укажите тип обращения (получение водительского удостоверения, сдача на экзамен, проверка документов и так далее.).
Заполните обязательные поля:
- Фамилия, имя, отчество;
- Серия и номер паспорта;
- Дата рождения;
- Контактный телефон и электронная почта;
- Причина обращения;
- Предпочтительные даты и время приёма.
Прикрепите сканы требуемых документов (паспорт, медицинскую справку, подтверждение оплаты и другое.).
Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить».
Система выдаст подтверждение с номером заявки и QR‑кодом для печати или мобильного доступа.

После подачи заявления вы можете мониторить статус в личном кабинете, получать уведомления о смене даты или подтверждении визита. При необходимости изменить параметры записи используйте кнопку «Редактировать» до момента подтверждения.

Выбор даты и времени

При оформлении визита в МРЭО ГИБДД через сервис Госуслуги первым шагом является выбор даты и времени. Система выводит календарь, в котором отмечены свободные дни. Пользователь выбирает нужный день, учитывая, что в некоторые даты могут быть ограничения по количеству заявок.

После выбора даты открывается список доступных временных интервалов. Каждый интервал представляет собой 15‑минутный блок, который можно подтвердить одним нажатием. При выборе времени следует учитывать личные обстоятельства и расположение отделения, чтобы избежать длительных поездок.

Для подтверждения выбора необходимо:

нажать кнопку «Выбрать» рядом с выбранным временем;
проверить отображаемую информацию о дате, времени и типе услуги;
нажать «Подтвердить запись» для завершения процесса.

Система автоматически отправляет уведомление на электронную почту и в личный кабинет Госуслуг. При необходимости изменить выбранный слот пользователь может отменить запись и повторить процесс выбора даты и времени, соблюдая ограничения по количеству отмен за месяц.

Подтверждение записи

Подтверждение записи фиксирует успешное резервирование места в МРЭО ГИБДД через личный кабинет Госуслуг. После отправки заявки система генерирует документ, содержащий дату, время и номер отделения, где будет проведена процедура. Этот файл доступен в разделе «Мои услуги», где его можно просмотреть, скачать в формате PDF или отправить на электронную почту.

Для использования подтверждения необходимо выполнить три действия:

открыть личный кабинет;
найти запись в списке активных заявок;
нажать кнопку «Скачать подтверждение» и распечатать документ или сохранить на мобильном устройстве.

При входе в отделение сотрудник проверяет QR‑код или номер заявки, указанные в подтверждении. Если документ утерян, его можно восстановить, повторив поиск по номеру заявки в личном кабинете и вновь загрузив файл. Срок действия подтверждения ограничен 30 дней с момента регистрации; после этого запись считается просроченной и требует повторного оформления.

Оплата госпошлины

Способы оплаты

Оплата услуги записи в МРЭО ГИБДД осуществляется онлайн через личный кабинет портала государственных услуг. После выбора даты и времени приёма система предлагает несколько вариантов оплаты.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных карты в защищённой форме, мгновенное списание средств.
Электронный кошелёк (Ю.Касса, Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн) - выбор кошелька в списке, подтверждение через мобильное приложение.
Интернет‑банкинг банка‑эмитента - переход по ссылке в банковскую систему, авторизация и подтверждение операции.
QR‑код - сканирование кода мобильным приложением, подтверждение оплаты в приложении банка.
Платёжные терминалы сети «Сбербанк», «Тинькофф», «Альфа‑Банк» - генерация кода в личном кабинете, ввод его в терминал.

После успешного списания система автоматически формирует электронный кассовый чек, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail. При необходимости чек можно распечатать или передать в отделение ГИБДД. Оплата обязана быть завершена до подтверждения записи; в противном случае выбранное время будет освобождено.

Льготы и скидки

Льготы и скидки предоставляются при записи на медосмотр в МРЭО через сервис Госуслуги. Система автоматически учитывает право на привилегию, если пользователь загрузит требуемые подтверждающие документы.

Категории получающих льготы:

пенсионеры;
инвалиды I-III групп;
многодетные семьи (трое и более детей);
военнослужащие, резервисты и их супруги;
граждане, получившие статус «социально уязвимый» по решению суда.

Виды финансовых преимуществ:

полное освобождение от оплаты за медосмотр;
скидка 50 % от стандартного тарифа;
уменьшенный фиксированный взнос за отдельные виды обследования.

Порядок применения льготы:

На странице записи в личном кабинете выбрать пункт «Скидка/льгота».
Прикрепить скан‑копию удостоверяющего документа (пенсионное удостоверение, справка об инвалидности и прочее.).
После загрузки система отобразит изменённую стоимость услуги.
Завершить запись, оплатив либо нулевую сумму, либо уменьшенную стоимость.

Указанные действия гарантируют корректный расчёт стоимости и упрощают процесс получения медосмотра без лишних задержек.

Что делать после записи

Подтверждение записи и напоминания

После оформления заявки система сразу фиксирует её в личном кабинете и генерирует подтверждающий документ. В подтверждении указываются дата, время, адрес отделения и номер справки. Пользователь получает копию по электронной почте и SMS‑сообщение, в которых содержится ссылка для просмотра или скачивания PDF‑файла.

Для контроля статуса записи предусмотрена страница «Мои обращения», где отображаются текущий статус, возможность изменить время, перенести запись на другой день или отменить её без штрафных санкций.

Напоминания о предстоящем визите

автоматическое SMS‑сообщение, отправляемое за 24 часа до встречи;
электронное письмо с тем же интервалом;
опция «Добавить в календарь», позволяющая синхронизировать дату с Google Календарем, Outlook или Яндекс.Календарём;
возможность самостоятельно задать дополнительные напоминания в личном кабинете.

Все сообщения содержат уникальный код обращения, который необходимо предъявить в отделении. При возникновении изменений система мгновенно обновляет информацию и уведомляет пользователя тем же каналом связи. Таким образом, подтверждение и напоминания обеспечивают надёжную коммуникацию и минимизируют риск пропуска приёма.

Изменение или отмена записи

Для изменения даты или времени визита в МРЭО ГИБДД, оформленного через сервис «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых действий.

Авторизоваться в личном кабинете на портале «Госуслуги» используя учетные данные (логин и пароль) или электронную подпись.
Перейти в раздел «Мои услуги», найти запись на приём в МРЭО ГИБДД и нажать кнопку «Изменить» или «Отменить», в зависимости от требуемой операции.
При выборе «Изменить» указать новую дату и время, доступные в календаре, подтвердить изменения и сохранить. Система автоматически отправит электронное подтверждение на указанный email и в личный кабинет.
При выборе «Отменить» подтвердить отмену, после чего запись будет удалена из списка активных записей. При необходимости оформить новую запись следует вернуться к пункту 2 и выполнить процесс заново.

Важно помнить, что изменения допускаются не менее чем за 24 часа до первоначального времени визита. Если срок уже прошёл, отменить запись можно только через телефонный центр поддержки, после чего потребуется повторное оформление через онлайн‑сервис.

В случае возникновения ошибок в процессе редактирования рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете или обратиться в службу поддержки «Госуслуг» по телефону, указанному на сайте.

Подготовка к визиту в МРЭО

Какие документы взять с собой

Для визита в МРЭО ГИБДД, оформленного через электронный сервис Госуслуг, необходимо иметь при себе следующий набор бумаг:

Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности).
Водительское удостоверение, соответствующее категории транспортного средства.
Свидетельство о регистрации транспортного средства (технический паспорт).
Страховой полис обязательного автострахования (ОСАГО) действующего на момент обращения.
При использовании доверенности - оригинал доверенности и паспорт доверенного лица.

Все перечисленные документы следует взять в оригинале и, при возможности, подготовить по одной копии. Отсутствие любого из пунктов может привести к отклонению заявки и необходимости повторного визита.

Что делать в случае опоздания

Опоздание к назначенному времени при посещении МРЭО ГИБДД приводит к необходимости скорректировать запись. Действуйте без промедления.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Найдите раздел «Запись в МРЭО ГИБДД», выберите пункт «Перенести запись».
Укажите причину опоздания в поле комментария - это ускорит обработку запроса.
Выберите ближайший свободный термин, учитывая текущие часы работы учреждения.
Подтвердите изменения и сохраните подтверждение на экране. При необходимости скачайте PDF‑файл и распечатайте его.

Если система не предлагает доступных слотов, позвоните в справочный центр ГИБДД и уточните возможность экстренного визита. При звонке подготовьте номер заявки и ФИО, чтобы оператор сразу открыл вашу запись.

В случае отказа в переносе обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан в МРЭО, предоставив копию подтверждения оригинального времени. Документ подтверждает факт записи и служит основанием для повторного согласования. После получения согласования повторите процедуру в личном кабинете.

Возможные проблемы и их решения

Технические сбои на портале

Технические проблемы на портале Госуслуг, используемом для оформления визита в МРЭО ГИБДД, проявляются в нескольких типичных формах.

Чаще всего пользователи сталкиваются с невозможностью пройти авторизацию: система выдаёт сообщения о неправильных данных, даже при их корректном вводе, или зависает на этапе ввода кода подтверждения. Это обусловлено перегрузкой серверов и ошибками в обработке запросов.

Стабильность работы портала ухудшается в периоды плановых обновлений. На экране появляются сообщения о недоступности сервиса, а ссылки на форму записи перестают реагировать. В таких случаях рекомендуется проверить статус обновления на официальном сайте службы поддержки или в социальных сетях.

Для большинства сбоев существуют простые обходные действия:

обновить страницу браузера через клавишу F5;
очистить кеш и файлы cookie;
переключить браузер (Chrome → Firefox → Edge);
воспользоваться режимом инкогнито;
повторить запрос через 10‑15 минут.

Если перечисленные меры не устраняют проблему, необходимо обратиться в техническую поддержку через форму обратной связи на портале. При обращении следует указать точное время возникновения ошибки, тип сообщения и скриншот экрана. Это ускорит диагностику и восстановление работоспособности сервиса.

Отсутствие свободных слотов

Отсутствие свободных слотов при онлайн‑записи в МРЭО ГИБДД создаёт задержки в получении государственных услуг. Система фиксирует максимум записей в день, а спрос превышает установленный лимит, поэтому свободных окон часто нет.

Причины ограничения:

Высокий поток заявок в часы пик;
Ограниченное количество обслуживающих сотрудников;
Технические настройки, задающие максимальное количество одновременных приёмов.

Для обхода ситуации рекомендуется:

Проверять доступные даты в ранние часы суток;
Использовать альтернативные сервисные центры, где нагрузка ниже;
Обращаться к телефону справочного центра для получения информации о ближайших свободных окнах.

Планирование визита с учётом этих рекомендаций уменьшает риск длительного ожидания.

Ошибки в заявлении

При оформлении онлайн‑запроса на прием в МРЭО ГИБДД через Госуслуги допускаются типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявления.

Некорректные ФИО - опечатки, отсутствие отчества, несовпадение с данными паспорта.
Неправильный номер и серия документа, удостоверяющего личность; указание просроченного или поддельного свидетельства.
Ошибки в идентификационном коде (ИНН, СНИЛС) - пропуск цифр, перестановка знаков.
Неверный VIN или номер госномера транспортного средства; ввод данных из другого автомобиля.
Отсутствие обязательных приложений - скан‑копии ПТС, страховки, техпротокола.
Выбор неподходящего типа услуги - например, указание «повторный экзамен», когда требуется «первичная выдача».
Указание недоступного времени - выбор даты, находящейся за пределами доступного графика приёмов.
Неправильный формат загрузки файлов - использование неподдерживаемого расширения или превышение размера.

Каждая из перечисленных неточностей фиксируется системой автоматически. После отклонения пользователь получает сообщение с указанием конкретного пункта, который необходимо исправить. Чтобы избежать повторных отказов, проверяйте все введённые данные перед отправкой, сравнивайте их с оригинальными документами и загружайте файлы в требуемом формате. Соблюдение этих правил гарантирует быстрый переход к назначенному приёму.

Дополнительные возможности

Проверка статуса заявления

Для контроля текущего состояния заявки на приём в МРЭО ГИБДД через личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя пароль и двуфакторную аутентификацию.
Откройте раздел «Мои услуги».
Выберите пункт «Запись на приём в МРЭО ГИБДД».
Нажмите кнопку «Статус заявления».

После выполнения этих шагов система выводит актуальную информацию о заявке:

Статус - «Ожидает подтверждения», «Подтверждено», «Отменено», «Перенесено».
Дата и время ожидаемого подтверждения или подтверждённого приёма.
Действия - возможность отменить запись, изменить время или оформить повторную заявку.

Для оперативного получения обновлений включите push‑уведомления в мобильном приложении Госуслуги и подпишитесь на электронные сообщения от сервиса. Регулярный просмотр статуса в личном кабинете позволяет избежать пропусков и быстро реагировать на изменения.

Получение уведомлений

Получение уведомлений - ключевой элемент процесса оформления визита в МРЭО ГИБДД через портал Госуслуг. Система автоматически отправляет сообщения после каждой значимой операции: подтверждение записи, напоминание о предстоящем приёме, изменение даты или времени, а также результаты рассмотрения заявки.

Типы уведомлений:

SMS - короткое сообщение на указанный номер мобильного телефона; приходит в течение нескольких минут после завершения действия.
Электронная почта - детализированное письмо с указанием всех параметров приёма и ссылкой на личный кабинет.
Push‑уведомление - сообщение в мобильном приложении Госуслуг, доступное при включённом сервисе уведомлений.

Настройка доставки осуществляется в личном кабинете: в разделе «Настройки» выбирается предпочтительный канал, указывается актуальный номер телефона и адрес электронной почты, включается опция push‑уведомлений. После сохранения изменений система будет использовать указанные контакты для всех последующих сообщений.

Если ожидание уведомления превышает 15 минут, проверяется статус заявки в личном кабинете, актуальность контактных данных и наличие блокировки SMS у оператора. При отсутствии изменений следует обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефон горячей линии.