Запись на получение или замену водительского удостоверения через Госуслуги

Преимущества оформления водительского удостоверения через Госуслуги

Оформление водительского удостоверения через официальный портал Госуслуги позволяет решить задачу полностью онлайн, без визитов в отделения ГИБДД.

Преимущества такого способа:

Экономия времени: запись, подача документов и получение результата происходят в личном кабинете; необходимость личного присутствия ограничивается только сдачей экзаменов.
Удобство доступа: сервис доступен 24 часа в сутки, с любого устройства, подключенного к интернету.
Прозрачность процесса: система фиксирует каждый этап, предоставляет статус заявки и возможность загрузки подтверждающих документов в цифровом виде.
Сокращение расходов: отсутствие необходимости поездок к сотрудникам службы уменьшает транспортные затраты и связанные с ними потери.
Автоматическое уведомление: о готовности нового или заменённого удостоверения приходят SMS‑сообщения и письма на электронную почту.
Безопасность данных: портал использует защищённые каналы связи и шифрование, минимизируя риск утечки персональной информации.

Виды услуг по водительскому удостоверению на Госуслугах

Получение водительского удостоверения впервые

Получить водительское удостоверение впервые можно, используя портал государственных услуг. Процесс начинается с создания личного кабинета - войдите в «Госуслуги», подтвердите личность через СМС‑код или электронную подпись.

Для подачи заявки подготовьте скан‑копии: паспорта, идентификационного номера, медицинской справки формы «1‑н», фотографии 3,5 × 4,5 см, а также подтверждение оплаты госпошлины. Все документы загружаются в специальные поля формы онлайн‑заявления.

Далее выполните последовательные действия:

Выберите услугу «Оформление водительского удостоверения».
Заполните личные данные, укажите категорию прав, которую планируете получить.
Прикрепите подготовленные файлы, проверьте их корректность.
Оплатите госпошлину банковской картой или через онлайн‑банкинг.
После подтверждения оплаты система предложит записаться на сдачу экзаменов (теоретический и практический). Выберите удобную дату и время в мире доступных окон.

После сдачи экзаменов получите результат в личном кабинете. При положительном решении оформляется документ: в офисе ГИБДД выдаётся готовое удостоверение, либо его можно получить по адресу, указанному в сообщении о готовности.

Соблюдение указанных шагов позволяет завершить процесс без визита в многочисленные отделения, экономя время и избегая лишних походов.

Замена водительского удостоверения по истечении срока действия

Для замены водительского удостоверения, срок действия которого истёк, необходимо воспользоваться сервисом онлайн‑записи на портале Госуслуги.

Первый шаг - войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт (логин и пароль, либо СМС‑код). После авторизации в разделе «Транспортные услуги» выберите пункт «Замена удостоверения по истечении срока».

Далее подготовьте документы:

действующее (просроченное) удостоверение;
паспорт гражданина РФ;
заявление, сформированное автоматически в системе;
подтверждение оплаты госпошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту).

Система предложит загрузить сканы или фотографии документов в требуемом формате (PDF, JPG). После загрузки нажмите кнопку «Отправить заявку». На экране появится номер обращения, который следует сохранить для контроля статуса.

Ожидание результата:

в течение 5 рабочих дней отдел выдачи проверит документы и подготовит новое удостоверение;
при необходимости вам может быть направлен запрос на уточнение сведений;
готовый документ будет отправлен в выбранный пункт выдачи (почтовый отдел, МРЭО) либо будет доступен к получению в личном кабинете.

Получив уведомление о готовности, посетите пункт выдачи с оригиналом паспорта. Подпишите акт приёма‑передачи и получите новое удостоверение.

Сервис онлайн‑записи экономит время, исключает необходимость личного посещения МРЭО для подачи заявления и позволяет отслеживать процесс в режиме реального времени.

Замена водительского удостоверения при изменении персональных данных

Для замены водительского удостоверения после изменения фамилии, имени, отчества или даты рождения необходимо оформить заявку в личном кабинете сервиса «Госуслуги».

Подготовьте скан или фото документов:

Паспорт (страница с данными);
Справка о браке, решение суда или иной документ, подтверждающий изменение ФИО;
Старая водительская карточка (при наличии);
Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн).

Алгоритм действий:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Водительские удостоверения».
Нажмите кнопку «Оформить замену», укажите тип изменения персональных данных.
Загрузите подготовленные файлы, проверьте корректность заполнения полей.
Выберите способ оплаты, завершите платёж.
После подтверждения заявления система сформирует расписку с номером заявки; сохраните её.
При необходимости придите в отделение ГИБДД для сдачи оригиналов документов (время работы указано в расписке).
Получите новое удостоверение по почте или в МФЦ в установленный срок (обычно 10 рабочих дней).

Если возникнут вопросы, используйте онлайн‑чат портала или горячую линию поддержки: 8‑800‑555‑35 35.

Соблюдение последовательности действий гарантирует быструю замену документа без лишних задержек.

Замена водительского удостоверения при утере или краже

При утере или краже водительского удостоверения необходимо оформить замену через личный кабинет на портале государственных услуг. Процедура полностью онлайн: требуется только доступ к интернету и подтверждение личности.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, подтвердите регистрацию, если аккаунт ещё не создан.
Выберите услугу «Замена водительского удостоверения» в разделе «Документы и справки».
Заполните форму заявления, указав причину замены (утрата, кража), данные паспорта и сведения о транспортных средствах.
Прикрепите скан или фото следующих документов:
• Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными).
• Справку из правоохранительных органов о факте кражи или утери (при наличии).
• Квитанцию об уплате госпошлины (можно оплатить онлайн).
Отправьте заявление на проверку. Система автоматически проверит корректность данных и выставит срок готовности нового удостоверения.
Получите уведомление о готовности документа в личном кабинете.
Заберите заменённое удостоверение в отделении ГИБДД, указав номер заявки и документ, подтверждающий личность.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быстрый выпуск нового водительского удостоверения без посещения государственных органов.

Получение международного водительского удостоверения

Получить международное водительское удостоверение можно, офортив заявку в личном кабинете государственного сервиса.

Для начала необходимо подтвердить наличие действующего национального водительского удостоверения. К заявке прикладывают скан копии:

Паспорт (страница с регистрацией);
Национальное водительское удостоверение;
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе).

В личном кабинете выбирают услугу «Международное водительское удостоверение», указывают срок действия (обычно 3 года) и оформляют электронный платёж. После оплаты система генерирует подтверждение и номер заявки, который сохраняется в личном профиле.

Срок изготовления составляет от 5 до 10 рабочих дней. По готовности документ можно забрать в отделении МФЦ, указанном в подтверждении, либо оформить доставку курьером, если такая опция доступна.

При необходимости замены международного удостоверения (утрата, повреждение) процесс повторяется: в заявке указывается причина замены, предъявляются те же документы и производится оплата за новый документ.

После получения международного удостоверения его можно использовать в странах, подписавших Венскую конвенцию 1968 года, без дополнительного перевода. При поездке в государства, не входящие в конвенцию, требуется официальный перевод, который оформляется в аккредитованном переводчике.

Пошаговая инструкция по оформлению водительского удостоверения

Подготовка необходимых документов

Список документов для первичного получения

Для подачи заявления о первичном получении водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) (при наличии);
СНИЛС (оригинал и копия);
Медицинскую справку формы 2‑н (выданную в поликлинике по месту жительства);
Фотографию 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям ГОСТ (один экземпляр);
Квитанцию об уплате госпошлины (формой онлайн‑платежа или через банковскую систему);
При наличии ограничений по зрению - справку о прохождении очковой коррекции (при необходимости);
Документ, подтверждающий право собственности или аренды на транспортное средство, если заявка подаётся от имени юридического лица (только в редких случаях).

Все документы должны быть отсканированы в читаемом качестве и загружены в личный кабинет на портале. После проверки система автоматически формирует запись на сдачу экзаменов.

Список документов для замены по истечении срока

Для замены истёкшего водительского удостоверения через сервис Госуслуги необходимо подготовить следующий набор документов:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (страница с номером);
Старая водительская лицензия (оригинал);
Медицинская справка формы 086/у, действующая не более 6 мес.;
Квитанция об оплате госпошлины (можно сформировать в личном кабинете);
Фотография 3 × 4 см. (не требуется при загрузке в электронном виде);
При наличии ограничений по здоровью - справка о прохождении аттестации (при необходимости).

Все документы загружаются в личный кабинет, после чего фиксируется запись на замену, и в течение 10 рабочих дней готово новое удостоверение.

Список документов для замены по иным причинам

Оформление замены водительского удостоверения по иным причинам требует предоставления строго определённого набора документов.

Заявление о замене, заполненное в онлайн‑сервисе Госуслуги.
Оригинал текущего водительского удостоверения и копия его главной страницы.
Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы).
ИНН и СНИЛС (копии).
Медицинская справка формы 086/у, подтверждающая соответствие требованиям к состоянию здоровья.
Документ, подтверждающий причину замены (решение суда, справка о смене фамилии, акт утраты, акт порчи и тому подобное.).
Фотография размером 3,5 × 4,5 см, выполненная в соответствии с требованиями к паспортным фотографиям.
Квитанция об оплате госпошлины за замену удостоверения.

Все перечисленные документы загружаются в личный кабинет на портале Госуслуги, после чего заявка переходит в обработку. При отсутствии хотя бы одного из пунктов процедура будет отклонена.

Авторизация на портале Госуслуг

Для получения или замены водительского удостоверения через портал Госуслуги первым действием является вход в личный кабинет. Авторизация происходит по одному из двух способов: пароль и одноразовый код, отправляемый на телефон, либо через ЕСИА - единую систему идентификации и аутентификации.

При вводе логина и пароля система проверяет соответствие данных с зарегистрированным аккаунтом. Если пользователь выбирает подтверждение по СМС, в течение минуты приходит код, который необходимо ввести в поле подтверждения. После успешного ввода система открывает доступ к перечню государственных услуг, включая оформление водительского документа.

Для корректной работы авторизации необходимо:

зарегистрировать телефон в личном кабинете;
убедиться в актуальности пароля или использовать восстановление через почту;
включить двухфакторную аутентификацию, если она доступна;
обновлять браузер до последней версии и разрешать работу cookies.

После прохождения авторизации пользователь получает доступ к онлайн‑записи, выбирает тип услуги (получение нового удостоверения или замена), указывает удобный пункт приёма и подтверждает заявку. Все действия фиксируются в журнале личного кабинета, что позволяет отслеживать статус обращения в режиме реального времени.

Выбор услуги и заполнение заявления

Особенности заполнения для разных случаев

Для подачи заявки на получение нового или замену существующего водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо правильно оформить электронную форму. Содержание полей различается в зависимости от причины обращения.

При первой выдаче документа следует указать:

ФИО полностью, как в паспорте;
Дату и место рождения;
Серийный номер паспорта и дату его выдачи;
Адрес регистрации;
Категорию (категории) прав, подлежащих получению;
Наличие медицинской справки (вложить скан).

При замене из‑за утраты, кражи или порчи:

Указать тип потери (утрата, кража, повреждение);
Приложить заявление в полицию (если требуется);
Обновить контактные данные, если они изменились;
При необходимости загрузить новое фото (в соответствии с требованиями портала).

При продлении срока действия:

Ввести дату окончания текущего удостоверения;
Прикрепить действующую медицинскую справку;
При смене фамилии, имени или отчества загрузить свидетельство о браке или решение суда.

При изменении категории прав:

Выбрать дополнительные категории в выпадающем списке;
Добавить соответствующие медицинские справки для каждой новой категории;
При необходимости указать дату прохождения дополнительного обучения.

Общие требования к заполнению:

Все поля обязательны, пустые места приводят к отклонению заявки;
Форматы даты - ДД.ММ.ГГГГ, паспорт - серия и номер без пробелов;
Файлы должны быть в формате PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ;
После проверки система выдаёт статус «Готово к печати», после чего можно выбрать пункт получения (почта, отделение ГИБДД).

Загрузка электронных копий документов

Для подачи заявления на получение или замену водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо загрузить электронные копии требуемых документов. Файлы должны быть отсканированы в читаемом виде, без искажений и лишних полей.

Требуемые документы и их технические параметры:

Паспорт гражданина РФ - скан в формате PDF или JPEG, размер файла не более 5 МБ.
СНИЛС - PDF, максимум 2 МБ.
Медицинская справка формы 086/у - PDF, максимум 3 МБ.
Фото 3,5 × 4,5 см, цветное, формат JPEG, размер не более 1 МБ.
Квитанция об уплате госпошлины - PDF, максимум 2 МБ.

Порядок загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, подтвердите личность через ЕСИА.
Откройте раздел «Оформление водительского удостоверения», выберите пункт «Загрузка документов».
Для каждого документа нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите соответствующий файл и подтвердите загрузку.
После загрузки система проверит формат и размер; при отклонении появится сообщение с указанием причины.
После успешного подтверждения всех файлов нажмите «Отправить заявку» и сохраните номер обращения.

Рекомендации:

Сканировать документы в разрешении не ниже 300 dpi, чтобы обеспечить читаемость текста.
При необходимости используйте конвертеры PDF, чтобы уменьшить размер без потери качества.
Проверяйте корректность имени файлов: указывайте тип документа (например, passport.pdf), без лишних символов.
После отправки заявки контролируйте статус в личном кабинете; при необходимости загрузите уточняющие файлы.

Эти действия гарантируют правильную обработку заявления и ускоряют получение нужного удостоверения.

Выбор даты и времени посещения ГИБДД

Для записи в ГИБДД необходимо зайти в личный кабинет портала Госуслуги, выбрать услугу «оформление/замена водительского удостоверения» и открыть раздел календаря доступных записей.

В календаре отображаются только те даты, когда в выбранном отделении есть свободные слоты. Доступные дни обычно ограничены периодом в 30 дней от текущей даты; праздничные и выходные дни автоматически исключаются.

При выборе даты учитывайте:

расположение отделения - ближе к дому или работе сокращает дорогу;
загруженность - в будние утренние часы количество заявок выше, вечерние и среда‑четверг часто менее загружены;
личный график - выберите день, когда нет конфликтов с другими обязательствами.

После подтверждения даты открывается список временных интервалов. Каждый интервал длится 15 минут, но в реальном обслуживании может потребоваться больше времени, поэтому рекомендуется планировать небольшую «подушку» в расписании. Выберите время, которое удобно и позволяет успеть к окончанию рабочего дня.

Нажмите кнопку «Подтвердить», система сформирует электронный талон с указанием даты, времени и адреса отделения. Талон можно сохранить в приложении, распечатать или показать сотруднику ГИБДД на смартфоне. После визита в отделение запись считается выполненной.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты и размер пошлины

Оплата за оформление или замену водительского удостоверения в сервисе «Госуслуги» производится онлайн, без необходимости посещать отделение ГИБДД.

Доступные способы оплаты

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - вводится в защищённом поле формы;
электронный кошелёк «Яндекс.Деньги», «Киви», «WebMoney» - выбирается из списка платёжных систем;
система быстрых платежей (СБП) - перевод по номеру телефона или QR‑коду;
привязанный счёт в интернет‑банке - подтверждение через приложение банка.

Размеры пошлин (по состоянию на 2025 год)

выдача нового удостоверения (категория B) - 1 500 руб.;
замена из‑за утраты, порчи или изменения данных - 1 500 руб.;
продление срока действия (переписка) - 1 000 руб.;
выдача временного удостоверения - 500 руб.

Пошлина фиксирована, не подлежит скидкам и возврату после подтверждения оплаты. При выборе оплаты через «Госуслуги» система автоматически проверяет наличие средств и подтверждает успешное списание. После оплаты появляется электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF.

Частые вопросы и ответы

Что делать, если возникли сложности с подачей заявления?

Если при оформлении заявки возникли трудности, действуйте последовательно.

Проверьте стабильность соединения: отключите VPN, перезапустите роутер, откройте страницу в другом браузере.
Убедитесь, что ваш личный кабинет активирован: войдите, проверьте статус подтверждения телефона и электронной почты.
Сверьте вводимые данные с документами: ФИО, дата рождения, паспортные реквизиты, номер водительского удостоверения. Ошибки в полях часто приводят к отказу системы.
Очистите кэш и файлы cookie браузера, затем повторите попытку подачи заявления.
Если ошибка сохраняется, обратитесь в онлайн‑чат поддержки портала: опишите проблему, укажите номер заявки (если он есть) и прикрепите скриншот сообщения об ошибке.
При отсутствии решения через электронные каналы посетите отделение ГИБДД по месту жительства: возьмите оригиналы и копии паспорта, свидетельство о регистрации транспортного средства и подтверждение оплаты государственной пошлины.

Следуя этим шагам, вы устраните большинство технических и документальных препятствий и сможете завершить процесс получения или замены водительского удостоверения.

Возможно ли получить услугу без подтвержденной учетной записи?

Получить услугу записи на оформление или замену водительского удостоверения в системе «Госуслуги» без подтверждённой учётной записи невозможно. Для доступа к электронному сервису требуется:

подтверждённый профиль (вход через ЕСИА, привязка телефона);
подтверждение личности (паспорт, СНИЛС) в личном кабинете;
согласие с правилами электронного взаимодействия.

Без выполнения этих условий система отклонит запрос и не предоставит доступ к форме подачи заявления. Поэтому перед началом процедуры необходимо завершить процесс верификации учётной записи.

Сроки изготовления и получения водительского удостоверения

Сроки изготовления и получения водительского удостоверения зависят от выбранного способа обращения через портал государственных услуг.

После подачи онлайн‑заявки система фиксирует дату начала обработки. Официальный норматив устанавливает 10 рабочих дней для изготовления нового документа и 5 рабочих дней при замене из‑за утраты или повреждения. Эти сроки считаются гарантированными при условии полного комплекта предоставленных документов и отсутствия уточняющих запросов со стороны ГИБДД.

Если требуется ускоренный выпуск, можно оформить услугу «срочное изготовление». При оплате дополнительного сбора время сокращается до 3 рабочих дней, но только в регионах, где такая опция доступна.

Этапы получения:

Подать заявку через личный кабинет госуслуг, загрузить сканированные копии паспорта и фотографии.
Получить уведомление о согласовании; в случае запроса дополнительных сведений срок продлевается на 2 рабочих дня за каждый запрос.
После согласования документ передаётся в отделение ГИБДД; начинается основной период изготовления (10 или 5 рабочих дней).
Получить готовое удостоверение в выбранном пункте выдачи: лично, по почте с отслеживанием или через курьерскую службу.

Итоговый срок от момента подачи заявки до получения удостоверения составляет от 5 рабочих дней (замена без дополнительных запросов) до 12 рабочих дней (получение нового документа). При использовании ускоренной услуги максимум сокращается до 3 рабочих дней.

Отказ в выдаче или замене водительского удостоверения: причины и действия

Отказ в выдаче или замене водительского удостоверения происходит, когда заявка не удовлетворяет установленным требованиям. Основные причины отказа:

несоответствие возраста (меньше 18 лет);
отсутствие действующего медицинского заключения;
неправильные или неполные данные в заявлении;
наличие неурегулированных штрафов за нарушение ПДД;
отсутствие оригинала или копии обязательных документов (паспорт, СНИЛС, ИНН);
обнаружение подделки или изменения в предыдущем удостоверении;
отсутствие подтверждения статуса гражданина РФ.

При получении отказа необходимо выполнить последовательные действия:

Уточнить в личном кабинете причины отказа, изучив комментарий инспектора.
Сформировать список недостающих или ошибочных документов.
Оформить или обновить медицинскую справку в аккредитованном учреждении.
Уладить все финансовые обязательства, погасив штрафы через официальный портал.
Подать исправленную заявку, загрузив корректные сканы и указав верные данные.
При необходимости обратиться в отделение ГИБДД для разъяснений или подачи апелляции.

Соблюдение требований и своевременное исправление ошибок гарантируют успешное получение нового водительского удостоверения без повторных отказов.