Запись на пересдачу теории в ГАИ через портал Госуслуги

Подготовка к записи на пересдачу

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность, требуемый при оформлении повторного экзамена по теории в ГАИ через сервис «Госуслуги». При заполнении онлайн‑заявки система автоматически запрашивает данные из паспорта: серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также дату рождения.

Все сведения проверяются в реальном времени с базой ФМС. При несоответствии система отклонит заявку и потребует корректировку данных.

Для успешного прохождения процедуры необходимо:

загрузить скан или фотографию первой страницы паспорта в формате JPG/PNG, размером не более 5 МБ;
загрузить скан или фотографию страницы с регистрацией (если она указана в заявке);
убедиться, что изображение чёткое, без теней и обрезок;
подтвердить согласие на обработку персональных данных.

После подтверждения загрузки система формирует электронный запрос в ГИБДД. Ответ приходит в личный кабинет «Госуслуг» в течение 24 часов. При положительном результате в личном кабинете появляется кнопка «Записаться на пересдачу», которая открывает календарь свободных дат и время проведения экзамена.

Отсутствие действующего паспорта или несоответствие данных блокирует процесс, требуя замены документа в личном кабинете.

Таким образом, корректное оформление паспортных данных гарантирует быстрый переход к выбору даты и времени повторного теоретического экзамена в ГАИ через онлайн‑портал.

Медицинская справка

Медицинская справка - обязательный документ для повторного сдачи теоретического экзамена в ГАИ через сервис Госуслуги.

Справка должна подтверждать отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством. Требования к форме:

Оригинал, выданный лицензированной медицинской организацией.
Шаблон Р53, заполненный врачом‑терапевтом, офтальмологом и, при необходимости, неврологом.
Подтверждение действительности: подпись врача, печать учреждения, дата выдачи не старше трёх месяцев.

Процедура загрузки:

В личном кабинете на портале выбираете услугу «Повторный экзамен по теории».
В разделе «Документы» прикрепляете файл в формате PDF, размер до 5 МБ.
После загрузки система автоматически проверяет наличие всех обязательных полей; при ошибке появляется сообщение с указанием недостающих данных.

Оплата услуги производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения оплаты и успешной верификации справки появляется кнопка «Записаться на экзамен», где указываете желаемую дату и время.

Если справка отклонена, необходимо исправить замеченные несоответствия и повторно загрузить документ в течение 7 дней, иначе запись будет аннулирована.

Все действия завершаются получением подтверждающего письма на электронную почту, в котором указаны дата, время и место проведения экзамена.

Водительское удостоверение (при наличии)

Для подачи заявки на повторный теоретический экзамен в ГАИ через сервис Госуслуги наличие водительского удостоверения влияет только на проверку ваших данных. Если документ уже оформлен, его следует добавить в личный кабинет, иначе процесс будет прерван запросом о предоставлении дополнительной информации.

Что требуется от владельца удостоверения:

Скан или фото страницы с личными данными (ФИО, дата рождения, серия и номер).
Проверка актуальности: документ не должен быть просрочен более чем на 6 месяцев.
Сопоставление данных из удостоверения с информацией в личном кабинете (паспорт, СНИЛС).

Отсутствие удостоверения допускается только в случае, когда оно ещё не получено; в этом случае система запросит подтверждение подачи заявления на получение документа после успешного прохождения пересдачи.

Реквизиты квитанции об оплате госпошлины

Для оформления повторного экзамена по теории в ГАИ через сервис Госуслуги необходимо оплатить госпошлину и сохранить полученную квитанцию. В ней указаны обязательные реквизиты, без которых запись не будет принята.

Номер квитанции (уникальный идентификатор платежа);
Дата и время оплаты;
Сумма госпошлины (в рублях, с копейками);
Наименование услуги (пересдача теоретического экзамена);
ИНН получателя платежа (ГИБДД России);
БИК банка, через который произведена оплата;
Корреспондентский счёт банка;
Расчётный счёт получателя;
Описание назначения платежа (пример: «Оплата за пересдачу теории»);
Код ОКТМО организации‑получателя.

Эти данные фиксируются автоматически после завершения транзакции. Сохраните электронный файл или распечатайте бумажный вариант - они требуются при заполнении заявления в личном кабинете и при предъявлении в отделении ГАИ. При несоответствии любой из позиций заявка будет отклонена.

Проверка статуса учетной записи на Госуслугах

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - это профиль, прошедший обязательную проверку личности и привязанный к официальным документам. Без такой верификации невозможно оформить запись на повторный экзамен по теории в ГАИ.

Для получения подтверждения необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет «Госуслуги».
Перейти в раздел «Профиль» → «Личные данные».
Загрузить скан или фотографию паспорта и СНИЛС.
Указать актуальный номер телефона и адрес электронной почты.
Подтвердить загрузку, нажав кнопку «Отправить на проверку».
Ожидать автоматическое подтверждение (обычно в течение 10‑15 минут) или запрос дополнительной информации от службы поддержки.

После успешного завершения процесса статус учётной записи меняется на «Подтверждена». Это позволяет:

Оформлять заявления на пересдачу теоретического экзамена.
Получать электронные справки и уведомления о дате и времени сдачи.
Использовать электронную подпись при подписании документов в системе.

Если в процессе проверки выявлены несоответствия, система выдаёт конкретный запрос на исправление: необходимо загрузить чёткую копию документа или уточнить контактные данные. После устранения замечаний повторный запрос отправляется автоматически.

Только подтверждённый профиль даёт возможность завершить запись без обращения в отделения ГАИ и без необходимости личного визита.

Восстановление доступа к порталу

Для восстановления возможности входа в сервис, где оформляется повторный экзамен по теории в ГАИ, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вводите правильный логин и пароль. При сомнении - откройте форму восстановления доступа.
Выберите способ подтверждения: SMS‑сообщение на привязанный номер или письмо на зарегистрированный электронный ящик.
Введите полученный код и задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, буквы разного регистра, цифры, специальные знаки).
Если код не пришёл, проверьте настройки блокировки сообщений от государственных сервисов и повторите запрос.
При повторных ошибках очистите кеш браузера, отключите расширения, которые могут влиять на работу сайта, и попробуйте войти в режиме инкогнито.
Если доступ всё ещё закрыт, откройте раздел «Техническая поддержка» на портале, заполните форму обращения, указав номер личного кабинета и описание проблемы.
При необходимости обратитесь в службу поддержки по телефону, указав идентификатор заявки, полученный в онлайн‑форме.

Эти шаги позволяют быстро вернуть функциональность аккаунта и продолжить процесс записи на повторный экзамен.

Процесс записи на пересдачу теории

Вход на портал Госуслуг

Вход в сервис «Госуслуги» начинается с открытия официального сайта - https://www.gosuslugi.ru. На главной странице расположена кнопка «Войти», которая переводит к полю ввода логина и пароля. Для авторизации используйте учетные данные, привязанные к вашему ПИН‑коду или мобильному телефону. После успешного входа система отображает личный кабинет со списком доступных услуг.

Для записи на повторный экзамен по теории в ГАИ необходимо выполнить следующие действия:

Перейдите в раздел «Транспорт» → «Государственная автоинспекция».
Выберите пункт «Запись на экзамен», затем подпункт «Пересдача теории».
Укажите желаемую дату и время из предложенного календаря.
Подтвердите запись, проверив правильность данных и оплатив сбор через привязанный банковский счет.

При первом входе может потребоваться подтверждение личности через СМС‑код, отправляемый на зарегистрированный номер телефона. Если доступ к учетной записи утрачен, используйте функцию восстановления пароля, указав номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к профилю.

Технические проблемы (зависание страницы, ошибки авторизации) решаются очисткой кеша браузера и повторным вводом данных. При повторных сбоях следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, доступную в личном кабинете. Всё это обеспечивает быстрый и безопасный доступ к сервису для организации пересдачи теоретического экзамена.

Поиск услуги «Замена водительского удостоверения» или «Получение водительского удостоверения»

Для перехода к записи на повторный теоретический экзамен в ГАИ через портал Госуслуги необходимо сначала открыть каталог услуг, где находится пункт, связанный с водительским удостоверением.

Откройте сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь личным кабинетом.
В строке поиска введите «замена водительского удостоверения» или «получение водительского удостоверения».
В результатах выберите сервис «Получение/замена водительского удостоверения».
На странице услуги нажмите кнопку «Перейти к записи».
В открывшемся меню выберите тип действия - «пересдача теоретического экзамена».
Укажите удобную дату и время, подтвердите запись, оплатите госпошлину (если требуется).
Сохраните подтверждающий документ или распечатайте его.

После выполнения этих шагов запись на повторный экзамен будет оформлена, а дальнейшие действия (подготовка к сдаче, посещение ГАИ) можно планировать, опираясь на полученное подтверждение.

Выбор типа услуги: «Повторная сдача экзамена»

Для оформления повторного прохождения теоретического экзамена в ГАИ необходимо в личном кабинете портала Госуслуги выбрать соответствующий тип услуги. В выпадающем меню присутствует пункт «Повторная сдача экзамена», который указывает на возможность записаться на новую попытку после неуспешного результата.

Выбор данного пункта активирует форму ввода данных о предыдущей сдаче, дате и желаемом времени повторного экзамена. После подтверждения система автоматически формирует запись и отправляет уведомление на указанный электронный адрес.

Для корректного выбора следует выполнить следующие действия:

Авторизоваться на сайте Госуслуги.
Перейти в раздел «Транспорт» → «ГИБДД».
Нажать кнопку «Записаться на экзамен».
В списке типов услуг выбрать «Повторная сдача экзамена».
Указать желаемую дату и время, подтвердить запись.

После завершения всех шагов в личном кабинете появится подтверждение с номером заявки и инструкциями по подготовке к повторному экзамену.

Заполнение электронной формы заявления

Выбор подразделения ГИБДД

Для успешной записи на повторный экзамен по теории через портал Госуслуги необходимо правильно выбрать подразделение ГИБДД, где будет проходить сдача.

Первый шаг - определить территорию, в которой вы проживаете или где удобно добираться. На странице выбора подразделения указывается адрес и контактные данные каждой станции. Выбирайте объект, расположенный в пределах 20‑30 км от вашего места жительства, чтобы минимизировать время в пути.

Второй шаг - уточнить наличие свободных слотов. После выбора станции система отображает календарь с доступными датами и временем. Отдавайте предпочтение утренним часам, если планируете избежать очередей.

Третий шаг - проверить требования к документам. На странице каждого подразделения указаны необходимые справки и формы. Убедитесь, что все бумаги подготовлены заранее, иначе запись может быть отклонена.

Четвёртый шаг - подтвердить запись. После выбора даты нажмите кнопку «Записаться», после чего система отправит подтверждение на указанный электронный адрес и в личный кабинет.

Кратко о критериях выбора подразделения:

Географическая близость;
Наличие свободных мест в нужный день;
Удобный график работы;
Полный список требуемых документов.

Следуя этим пунктам, вы быстро оформите запись и подготовитесь к пересдаче теоретического экзамена без лишних задержек.

Выбор даты и времени пересдачи

Для выбора удобного дня и часа сдачи экзамена по теории через сервис государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на официальном портале, подтвердите личность с помощью СЗИ или ЕСИА.
Перейдите в раздел «Пересдача экзамена - только теория».
В календаре отобразятся свободные даты. Выберите ближайший день, когда в пункте приёма предусмотрены свободные слоты.
После выбора даты откроется список доступных часов. Отметьте предпочтительный час, учитывая личный график и время, необходимое для подготовки к экзамену.
Подтвердите запись, сохраните подтверждение в личном кабинете и распечатайте его, если требуется предъявить при прибытии.

Особенности выбора:

Доступные даты формируются за 30 дней вперёд; более отдалённые варианты недоступны.
В один день может быть ограниченное количество временных окон, обычно по 15‑30 минут.
При отмене записи более чем за 24 часа до выбранного времени слот освобождается для других заявителей.
При отсутствии свободных слотов в желаемый день следует выбрать альтернативный день в пределах того же недели.

После подтверждения запись считается окончательной. При возникновении конфликтов с выбранным временем сервис предлагает ближайшие альтернативные варианты. Таким образом, процесс выбора даты и времени полностью автоматизирован и не требует дополнительных контактов.

Оплата госпошлины

Онлайн-оплата через портал

Онлайн‑оплата при оформлении повторной сдачи теоретического экзамена в ГИБДД через сервис Госуслуги осуществляется мгновенно, без посещения кабинетов. После выбора даты и времени визита система предлагает перейти к оплате, где фиксируются все необходимые реквизиты.

Для проведения платежа необходимо выполнить несколько простых действий:

в личном кабинете подтвердить выбранный сеанс экзамена;
нажать кнопку «Оплатить» и выбрать удобный способ (карта Банка России, электронный кошелёк, банковский перевод);
ввести реквизиты карты или подтвердить транзакцию через мобильное приложение банка;
дождаться автоматического подтверждения об успешном списании средств;
сохранить полученную квитанцию в личном архиве.

После завершения процедуры система сразу же фиксирует оплату, обновляет статус заявки и отправляет уведомление на электронную почту и в личный кабинет. При возникновении ошибок в процессе оплаты пользователь видит конкретный код ошибки и инструкцию по её исправлению, что исключает необходимость обращения в службу поддержки.

Варианты оплаты через сторонние сервисы

Регистрация на повторную сдачу теоретического экзамена в ГИБДД через сервис «Госуслуги» допускает оплату через сторонние сервисы, что упрощает процесс и сокращает время ожидания.

Для выбора способа оплаты достаточно нажать кнопку «Оплатить» в личном кабинете и перейти к списку доступных платформ. Среди них:

Банковские карты Visa и Mastercard (ввод данных на защищённой странице партнёра);
Система быстрых платежей (СБП) - мгновенный перевод с банковского счёта по номеру телефона;
Электронные кошельки Яндекс.Деньги, Qiwi, Сбербанк Онлайн - авторизация через логин и пароль в соответствующей системе;
Мобильные операторы - списание средств через сервисы пополнения телефона (МегаФон, Билайн, МТС);
Онлайн‑банкинг банков‑партнёров - прямой платёж без перехода на сторонний сайт.

Каждый метод обеспечивает подтверждение транзакции в реальном времени: после оплаты в личном кабинете появляется статус «Оплата принята», а чек автоматически сохраняется в разделе «Документы». При возникновении ошибок система предоставляет код ошибки и рекомендации по её устранению.

Оплата через сторонние сервисы гарантирует безопасность данных: передача происходит по протоколу HTTPS, а платёжные данные не сохраняются в системе «Госуслуги». Пользователи могут выбрать наиболее удобный вариант, учитывая наличие средств, предпочтения по мобильному приложению и скорость подтверждения.

Подтверждение записи и получение уведомления

Статус заявления в личном кабинете

Для контроля процесса подачи заявки на повторный экзамен по теории необходимо регулярно проверять её статус в личном кабинете Госуслуг.

После входа в систему выбираете раздел «Мои услуги», находите заявку, связанную с пересдачей теории, и открываете её карточку. В правой части окна отображается текущий статус, который может принимать следующие значения:

Создано - заявка зарегистрирована, но ещё не передана в ГАИ;
На рассмотрении - сотрудники ГАИ проверяют предоставленные сведения;
Одобрено - заявка принята, назначена дата и время экзамена;
Отказано - причина отказа указана в комментарии, необходимо исправить недочёты и подать заявку повторно.

Если статус «Одобрено», в карточке присутствует ссылка «Скачать расписание», где указаны точные часы и место проведения экзамена. При статусе «Отказано» рекомендуется изучить комментарий, скорректировать данные и отправить заявку повторно через тот же интерфейс.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и избежать пропусков назначенных дат.

Уведомление на электронную почту

Электронное письмо - основной способ информирования о заявке на повторную сдачу теоретического экзамена в ГАИ через сервис Госуслуги. После подтверждения выбора даты и времени система автоматически формирует сообщение, которое приходит на указанный при регистрации адрес. Письмо содержит:

номер заявки;
выбранный день и часы заседания;
ссылку для просмотра детали записи;
инструкцию по получению справки о прохождении.

Получив уведомление, следует проверить корректность данных. При обнаружении ошибок необходимо зайти в личный кабинет, открыть пункт «Мои услуги», выбрать актуальную запись и выполнить исправление. Если письмо не пришло в течение пяти минут, рекомендуется:

убедиться в правильности введённого e‑mail;
проверить папку «Спам»;
запросить повторную отправку сообщения через кнопку «Отправить повторно» в интерфейсе услуги.

Сохранённый в письме номер заявки используется при обращении в ГАИ для подтверждения участия в пересдаче. Без него процесс регистрации считается неполным, поэтому храните письмо в доступном месте и при необходимости распечатайте.

Что делать после записи

Подготовка к экзамену

Повторение ПДД

Повторение правил дорожного движения - обязательный этап перед повторным сдачей теоретического экзамена в ГАИ.

Систематический подход ускоряет усвоение материала и повышает шансы на успешный результат. Основные аспекты повторения:

Актуальные нормы: изучить изменения в ПДД, опубликованные за последний год, включая новые знаки и правила пересечения перекрёстков.
Типовые вопросы: пройти онлайн‑тесты, собрать статистику ошибок, проанализировать слабые темы (обгон, обгон на перекрёстке, правила приоритетов).
Практика на симуляторах: использовать официальные ресурсы, где вопросы генерируются в реальном времени, имитируя условия экзамена.
Консультации: при необходимости обратиться к инструктору или воспользоваться видеоматериалами, объясняющими сложные положения ПДД.

Для оформления повторного экзамена через сервис Госуслуги необходимо выполнить следующие шаги:

Авторизоваться в личном кабинете портала.
Выбрать раздел «Транспорт» → «График сдачи экзаменов».
Указать желаемую дату и время, подтвердив выбор.
Загрузить скан или фотографию Паспорт РФ и медицинской справки, если требуется.
Оплатить сбор через онлайн‑платёжный сервис, получив квитанцию.

После подтверждения записи появляется возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете. При подготовке рекомендуется выделять минимум два часа в день на повторение, чередуя теорию с практическими тестами. Такая стратегия помогает закрепить знания и минимизировать риск повторной неудачи.

Тестирование знаний

Тестирование знаний при повторной сдаче теоретического экзамена ГАИ через портал Госуслуги представляет собой онлайн‑вопросник, сформированный по актуальному нормативному материалу. Каждый вопрос имеет один правильный вариант ответа, система автоматически фиксирует результат и формирует протокол.

Для успешного прохождения теста необходимо:

подтвердить личность в личном кабинете;
выбрать услугу «Пересдача теории» и указать желаемую дату;
оплатить сбор через банковскую карту или электронный кошелёк;
открыть тест в назначенный срок и последовательно отвечать на вопросы.

Вопросы распределены по темам: правила дорожного движения, дорожные знаки, основы безопасного вождения и первая помощь. Время на каждый пункт ограничено, поэтому рекомендуется заранее изучить материал, пройти пробные тесты и закрепить сложные темы.

По окончании проверки система мгновенно отображает количество правильных ответов и статус: «зачтено» при достижении проходного балла или «не зачет» при недостаточном результате. В случае неудачи записаться на новый раз можно в том же личном кабинете, выбрав другую дату.

Какие документы взять с собой в ГИБДД

Паспорт

Паспорт - основной документ, подтверждающий личность, который требуется при оформлении заявки на повторный экзамен по правилам дорожного движения через сервис Госуслуги. Без него система не сможет удостоверить, что запись делает именно владелец учетной записи.

Для успешного завершения процедуры необходимо:

загрузить скан или фото страницы паспорта с фотографией;
указать серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ;
убедиться, что срок действия паспорта не истёк на момент подачи заявки.

Если данные в паспорте отличаются от указанных в личном кабинете Госуслуг, система запросит корректировку. После проверки загруженных файлов система автоматически привязывает запись к вашему профилю и позволяет выбрать удобную дату и время повторного экзамена.

Отсутствие или неверные сведения в паспорте приведут к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения формы. Поэтому проверяйте все поля перед отправкой.

Медицинская справка

Медицинская справка - обязательный документ, без которого невозможно оформить запись на повторный экзамен по теории в ГАИ через сервис Госуслуги. Она подтверждает, что кандидат соответствует требованиям к состоянию здоровья, установленным нормативами ГИБДД.

Получить справку можно в любой лицензированной поликлинике или у врача‑терапевта, предоставив паспорт и полис ОМС. Врач заполняет форму № 086/у, указывает результаты осмотров и ставит подпись с печатью. Срок действия документа - шесть месяцев с даты выдачи; просроченная справка не принимается системой.

При подаче заявки в личном кабинете необходимо выполнить три действия:

загрузить сканированную копию справки в формате PDF или JPG;
указать дату выдачи и срок действия в соответствующих полях;
подтвердить соответствие медицинских требований галочкой в форме.

Проверка справки происходит автоматически после отправки заявления. При обнаружении несоответствий система отклонит заявку и сообщит о необходимости предоставить корректный документ. После успешной загрузки медицинская справка становится частью вашей записи на повторный экзамен по теории в ГАИ.

Квитанция об оплате госпошлины (рекомендуется)

Квитанция об оплате госпошлины подтверждает финансовое действие, необходимое для прохождения повторного экзамена по теории в ГАИ через сервис Госуслуги. Без неё запрос о пересдаче будет отклонён.

В документе указаны:

номер платежа;
сумму госпошлины;
дату и время операции;
реквизиты получателя (МВД России);
уникальный идентификатор заявки.

Эти данные автоматически подставляются в личный кабинет и позволяют системе связать оплату с конкретным заявлением на повторный экзамен. При загрузке скана квитанции в профиль пользователь получает мгновенное подтверждение статуса заявки.

Рекомендации по использованию:

Сохраняйте электронную копию в формате PDF; печатные варианты могут не распознаваться системой.
Проверяйте совпадение номера заявки в квитанции и в личном кабинете; расхождение приводит к задержке обработки.
При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки Госуслуг, предоставив номер платежа из квитанции.

Наличие квитанции ускоряет процесс одобрения, исключает повторные запросы на подтверждение оплаты и гарантирует, что запись на пересдачу будет завершена без дополнительных препятствий.

Водительское удостоверение (при наличии)

Водительское удостоверение, если оно уже выдано, необходимо указать при регистрации на повторный теоретический экзамен через Госуслуги. Без указания серии и номера система не примет заявку.

При оформлении заявления в личном кабинете требуется ввести следующие данные:

серия и номер удостоверения;
дата выдачи (по желанию, для подтверждения актуальности);
загрузить скан или фотографию документа в формате JPG/PNG, размер не более 5 МБ.

Поля обязательны: «Серия», «Номер», «Скан документа». Ошибки в вводе вызывают автоматический откат заявки, поэтому проверяйте данные перед отправкой.

Если удостоверение находится в процессе замены или утеряно, в заявке указывают статус «нет удостоверения», но подготовку к экзамену можно продолжать; окончательное подтверждение прав потребуется после получения нового документа.

После успешной отправки система формирует электронный чек с номером заявки и датой записи. Сохраните его - он понадобится для подтверждения встречи в отделении ГАИ.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

Корректировка данных

Для изменения неверных сведений в заявке на повторный экзамен по теории в ГАИ, выполненной через сервис Госуслуги, необходимо выполнить несколько действий.

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите запись на пересдачу теории.
Нажмите кнопку «Редактировать данные».

В интерфейсе доступны корректировки следующих пунктов:

ФИО и паспортные данные.
Дату рождения.
Сведения о прежнем экзамене (дата, результат).
Контактный телефон и адрес электронной почты.

После внесения изменений подтвердите их нажатием «Сохранить». Система автоматически проверит соответствие введённой информации требованиям ГАИ. При обнаружении несоответствия будет выдано сообщение с указанием недостающих или ошибочных полей.

Если требуется изменить данные, которые недоступны для самостоятельного редактирования (например, статус заявки), обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или позвоните в кол‑центр Госуслуг. При обращении подготовьте скан копий удостоверяющих документов, подтверждающих правильность новых сведений.

Все исправления вступают в силу в течение 24 часов. После подтверждения система обновит запись, и вы сможете выбрать новую дату экзамена в доступном календаре.

Обращение в поддержку Госуслуг

Для решения проблем, связанных с записью на пересдачу теоретического экзамена в ГАИ через сервис «Госуслуги», рекомендуется обращаться в службу поддержки портала.

При формировании обращения необходимо указать: ФИО, СНИЛС, номер личного кабинета, номер заявки (если она уже создана), скриншот ошибки или сообщения системы. Информация должна быть полной, чтобы оператор смог сразу приступить к проверке.

Контакты поддержки:

Онлайн‑форма на странице «Помощь» - заполнить поля, прикрепить файлы, отправить запрос.
Чат в личном кабинете - открыть диалог, описать проблему, приложить скриншот.
Телефон 8‑800‑555‑35‑35 - звонок в рабочие часы, подтвердить данные по голосовому меню, перейти к оператору.

Ответ обычно поступает в течение 24 часов. Варианты решения: исправление ошибки в системе, повторная отправка заявки, указание альтернативных дат. После получения ответа необходимо выполнить указанные действия без задержек, чтобы завершить процесс записи.

Отсутствие свободных мест

Повторный поиск слотов

Для получения свободного места на пересдачу теоретического экзамена в ГАИ через сервис «Госуслуги» необходимо регулярно выполнять поиск доступных слотов. Процесс повторного запроса можно оптимизировать, придерживаясь следующих рекомендаций.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Запись на экзамен».
Выберите тип мероприятия - повторный тест по теории.
Нажмите кнопку «Показать свободные даты». Система отобразит текущий список доступных сеансов.

Если список пуст, возвратитесь к этой странице через 15-30 минут. Сервис обновляет данные автоматически, но иногда требуется несколько попыток, чтобы увидеть новые места, появившиеся после отмены других заявок.

Для ускорения процесса используйте функцию автоподписки, если она доступна: система отправит уведомление при появлении свободного окна, и вы сможете сразу оформить запись.

Сохраняйте скриншоты страницы с результатом поиска; они пригодятся при обращении в поддержку, если система не фиксирует открытый слот.

Повторный просмотр списка в разное время суток повышает вероятность обнаружения свободного места, поскольку отмены чаще происходят в начале рабочего дня и после обеда.

Ведите журнал проверок: укажите дату, время и статус найденных слотов. Анализируя эти данные, вы сможете определить оптимальные интервалы повторных запросов и сократить время ожидания.

Выбор другого подразделения ГИБДД

При оформлении повторной сдачи теоретического экзамена через сервис Госуслуги возникает необходимость указать подразделение ГИБДД, в которое будет направлена запись. Если выбранный пункт недоступен, либо требуется пересесть в другое отделение, система позволяет изменить его до подтверждения записи.

Для изменения подразделения выполните следующее:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Запись на экзамен», выберите пункт «Теоретический экзамен».
На странице выбора места нажмите кнопку «Изменить» рядом с текущим подразделением.
В открывшемся списке выберите нужный ОУД (отдел управления дорожного движения) из доступных вариантов.
Сохраните изменения и завершите процесс подтверждения - скачайте подтверждающий документ.

Причины, по которым может потребоваться смена подразделения, включают:

отсутствие свободных слотов в первоначальном отделении;
близость к месту жительства или работы;
необходимость учёта особенностей транспортного средства (например, специализированные категории).

После подтверждения записи система автоматически обновит данные в личном кабинете и отправит уведомление на указанный контактный телефон. При появлении новых свободных дат в выбранном ОУД можно снова изменить место, следуя описанным шагам.

Отмена записи на пересдачу

Процедура отмены через портал

Для отмены записи на повторный теоретический экзамен в ГАИ через портал Госуслуги выполните последовательные действия.

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль от госуслуг.
Откройте раздел «Мои записи» (иногда называется «Записанные услуги»).
В списке найдите запись, которую хотите отменить. Идентифицировать её можно по дате, времени и номеру заявки.
Нажмите кнопку «Отменить» рядом с выбранной записью.
Подтвердите действие в появившемся окне, выбрав «Да» или аналогичную кнопку.
После подтверждения система отобразит сообщение об успешной отмене и отправит электронное письмо на указанный адрес.

Условия отмены:

Действие возможно только до установленного срока, указанных в правилах сервиса. После его истечения отмена недоступна.
При отмене запись полностью удаляется из календаря, свободное время возвращается в общий пул доступных слотов.

Если отмена не прошла, проверьте:

Точность ввода пароля и наличие доступа к личному кабинету.
Сроки, указанные в правилах: попытка отменить запись после их окончания приводит к ошибке.
Наличие активных запросов в системе, которые могут блокировать отмену. В таком случае обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Повторная запись

Повторная запись на теоретический экзамен в ГИБДД осуществляется через личный кабинет портала Госуслуги. После получения уведомления о неуспешном прохождении сдайте заявку в несколько шагов.

Для начала откройте раздел «Транспорт» → «Экзамены ГИБДД». Выберите пункт «Пересдача теории» и укажите дату, доступную в календаре. Система автоматически проверит наличие свободных мест и предложит ближайшие варианты.

При подтверждении выбора необходимо:

оплатить повторный тест в онлайн‑режиме;
загрузить актуальное фото и скан паспорта (если требуется);
сохранить полученный номер заявки для контроля статуса.

После завершения всех действий система выдает электронный документ‑подтверждение. Его можно распечатать или предъявить на месте в электронном виде. При появлении вопросов в личном кабинете предусмотрена возможность обращения в службу поддержки через чат или телефон.

Таким образом, повторная запись проходит полностью онлайн, без посещения отделения ГИБДД. Главное - своевременно выполнить оплату и предоставить требуемые документы, чтобы гарантировать место на выбранную дату.

Технические сбои на портале

Повторная попытка

Повторная попытка сдачи теоретического экзамена в ГАИ оформляется через сервис Госуслуги. Регистрация происходит онлайн, без посещения отделения ГИБДД.

Для повторного экзамена требуется: действующий паспорт, водительское удостоверение (если есть), справка об оплате предыдущего экзамена, а также подтверждение оплаты за новую попытку. Срок подачи заявки начинается через 14 дней после первой несданной попытки и ограничен 30‑дневным окном.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите услугу «Запись на повторный экзамен по теории в ГАИ».
Заполните форму: укажите ФИО, СНИЛС, дату предыдущего экзамена и выбранный пункт.
Прикрепите сканы необходимых документов.
Произведите оплату онлайн.
Подтвердите запись и сохраните полученный код подтверждения.

После подтверждения система мгновенно генерирует расписание и место проведения повторного экзамена. Уведомление о дате и времени приходит в личный кабинет и на указанный электронный адрес. Выручка за предыдущий экзамен остаётся в истории, а новая попытка считается отдельным событием.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем, связанных с записью на повторную сдачу теоретического экзамена в ГАИ через портал Госуслуги, необходимо обратиться в службу поддержки системы.

В обращении следует указать:

ФИО, ИНН или СНИЛС, под которыми зарегистрирован аккаунт;
номер заявки или идентификатор услуги, если он уже создан;
краткое описание возникшей ошибки (например, сообщение об отказе в записи, отсутствие свободных дат, технический сбой).

Обращение можно отправить через форму обратной связи на сайте Госуслуг, используя раздел «Техническая поддержка». В поле «Тема сообщения» укажите ключевые слова, такие как «повторная сдача теории» и «запись в ГАИ». После отправки система автоматически сформирует тикет и направит его к специалисту.

Ответ обычно приходит в течение одного рабочего дня. При получении сообщения от оператора необходимо выполнить предложенные действия без задержек: подтвердить личные данные, предоставить скриншот ошибки, выполнить рекомендацию по очистке кэша браузера или смене устройства. После исправления проблемы повторно проверьте возможность записаться на желаемую дату.

Если в течение указанного срока ответ не получен, следует повторно открыть тикет, указав номер предыдущего обращения, чтобы ускорить обработку запроса.