Подготовка к записи
Необходимые документы и информация
Документы ребенка
Для оформления визита ребёнка на обследование МАНТУ через сервис Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.
- Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и скан).
- Паспорт (или временное удостоверение личности) ребёнка, если он уже получил паспорт.
- СНИЛС ребёнка.
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) на имя ребёнка.
- Справка из поликлиники о необходимости обследования (если требуется).
- Согласие родителей (заявление‑подпись) в электронном виде, оформленное через личный кабинет.
Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке в личный кабинет следует убедиться, что изображения чёткие, без обрезки важной информации.
После загрузки пакета система проверит соответствие требований и подтвердит запись. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов запрос будет отклонён, и процесс придётся повторять. Поэтому проверка готовности документов перед началом процедуры экономит время.
Документы законного представителя
Для оформления записи на проверку МАНТУ через Госуслуги представителю необходимо предоставить подтверждающие документы, удостоверяющие его полномочия.
- нотариально заверенная доверенность на право представления интересов пациента;
- копия паспорта представителя (страница с фотографией и регистрацией);
- оригинал или копия свидетельства о регистрации юридического лица (если представитель действует от имени организации);
- согласие пациента, оформленное в письменной форме, если доверенность не охватывает все действия.
Документы загружаются в личный кабинет в разделе «Мои услуги». Каждый файл должен быть в формате PDF, размер не превышать 5 МБ, четко читаемыми.
После загрузки система автоматически проверяет соответствие требований. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «Ожидает подтверждения», и пациент получает уведомление о подтверждении записи. Если обнаружены несоответствия, система возвращает заявку с указанием недостающих или некорректных документов.
Сведения о медицинской организации
Медицинская организация, предоставляющая обследование МАНТУ, должна соответствовать установленным требованиям: наличие лицензии, подтверждающей право на проведение диагностических процедур, и аккредитации, подтверждающей соответствие федеральным стандартам качества.
Основные сведения о структуре включют:
- полное наименование учреждения;
- юридический и фактический адрес;
- ИНН и ОГРН;
- контактный телефон и электронную почту;
- режим работы (часы приёма, выходные дни);
- перечень доступных диагностических услуг, в том числе МАНТУ;
- список используемого оборудования и его технические характеристики;
- сведения о квалификации врачей, проводящих обследование.
Все указанные данные доступны на портале государственных услуг в карточке организации. При оформлении записи система автоматически проверяет актуальность лицензии и наличие свободных временных слотов. Пользователь получает подтверждение о записи, включающее название учреждения, адрес и контактные данные для уточнения визита.
Процесс записи на Госуслугах
Авторизация на портале
Авторизация - первый обязательный этап доступа к сервису записи на медицинскую проверку МАНТУ через Госуслуги. Без успешного входа пользователь не может просмотреть доступные даты, заполнить заявку и подтвердить запись.
Для входа выполните последовательность действий:
- Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
- Введите номер телефона, привязанный к личному кабинету.
- Укажите пароль или одноразовый код, полученный в СМС.
- При необходимости подтвердите вход через электронную подпись или биометрический метод.
После ввода данных система проверяет их в базе ФНС и, при совпадении, открывает личный кабинет. В кабинете доступны разделы «Мои услуги», «Записи на обследования» и «История обращений».
Если вход не удался, проверьте:
- Точность введённого номера и пароля.
- Доступность интернет‑соединения.
- Наличие актуального сертификата электронной подписи (при использовании этого метода).
- Состояние аккаунта в сервисе - возможна блокировка из‑за превышения количества неверных попыток.
Для восстановления доступа используйте ссылку «Забыли пароль?», следуйте инструкциям по получению нового кода или обращайтесь в службу поддержки Госуслуг. После восстановления авторизации можно продолжать процесс записи на обследование МАНТУ.
Поиск услуги
Ввод запроса
Ввод запроса начинается с авторизации в личном кабинете госуслуг. После входа откройте раздел, посвящённый медицинским услугам, и выберите пункт, связанный с обследованием МАНТУ.
- Укажите тип обследования: профилактический, уточняющий или повторный.
- Введите ФИО полностью, дату рождения и пол.
- Укажите паспортные данные, код СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- При необходимости загрузите скан медицинской карты или направления от врача.
Система проверит введённые сведения на корректность: совпадение форматов, отсутствие пустых полей и соответствие выбранного времени свободным слотам. После успешной валидации появится кнопка «Отправить запрос». Нажмите её - запрос будет зарегистрирован, а на указанный телефон отправлено сообщение с номером заявки и инструкциями по подготовке к обследованию.
Получив подтверждение, можно в любой момент отследить статус заявки в личном кабинете, изменять дату визита или отменять запрос, если обстоятельства изменились. Всё действие происходит онлайн, без посещения государственных учреждений.
Выбор соответствующей услуги
Для получения доступа к обследованию МАНТУ через сервис «Госуслуги» необходимо сначала определить нужный тип услуги. На главной странице портала в разделе «Медицинские услуги» представлены несколько вариантов:
- «Обследование по направлению врача» - подходит, если направление уже выдано.
- «Самостоятельная запись на профилактический осмотр» - используется при отсутствии направления.
- «Повторный прием после предыдущего обследования» - выбирается для повторных визитов.
Выбор зависит от наличия официального направления и цели визита. После выбора нужного пункта система автоматически открывает форму ввода персональных данных и загружает необходимые документы.
Заполняете обязательные поля (ФИО, полис ОМС, контактный телефон), прикрепляете скан направления (если требуется) и подтверждаете запись нажатием кнопки «Отправить». Портал сразу генерирует номер заявки и отображает дату и время доступного сеанса.
Проверка статуса заявки осуществляется в личном кабинете: открываете раздел «Мои заявки», находите нужную запись и наблюдаете изменения статуса («Ожидание», «Подтверждено», «Отменено»). При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки, доступным круглосуточно.
Заполнение электронной формы заявления
Выбор региона и медицинской организации
При работе в сервисе Госуслуги первым шагом является указание территории, где планируется пройти обследование МАНТУ. В выпадающем меню выбирают субъект РФ, после чего система автоматически отображает доступные медицинские учреждения, участвующие в программе.
Для уточнения вариантов следует обратить внимание на несколько критериев:
- наличие лицензии на проведение МАНТУ;
- расстояние от места жительства;
- график приёма и наличие свободных слотов;
- возможность онлайн‑регистрации.
После того как регион и организация определены, пользователь нажимает кнопку «Выбрать», подтверждает выбранный пункт и переходит к заполнению персональных данных. Этот процесс занимает несколько минут и гарантирует запись в выбранное учреждение без лишних задержек.
Указание данных о ребенке
Для записи ребёнка на обследование МАНТУ через портал Госуслуги необходимо ввести точные личные сведения. Оформление проходит в несколько шагов, каждый из которых требует конкретных данных.
- ФИО ребёнка - указывайте полностью, без сокращений.
- Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ.
- Пол - выбирайте из предложенных вариантов.
- СНИЛС - обязательное поле, вводите без пробелов и тире.
- Серия и номер паспорта (или свидетельства о рождении) - обязательны для подтверждения личности.
- Адрес регистрации - указывайте актуальный, совпадающий с данными в официальных документах.
После ввода всех полей система проверяет их на соответствие формату. При обнаружении ошибок появляется подсказка с указанием требуемого исправления. После успешной валидации появляется кнопка подтверждения записи. Нажмите её, и система сформирует электронный талон с указанием даты и времени обследования, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.
Указание данных о законном представителе
Для оформления записи на обследование МАНТУ через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить сведения о законном представителе пациента. Эти данные фиксируются в личном кабинете и проверяются автоматически.
В разделе «Законный представитель» указываются:
- ФИО полностью, в порядке: фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- СНИЛС, состоящий из 11 цифр без пробелов и дефисов;
- Паспортные данные: серия (4 цифры), номер (6 цифр), дата выдачи, код подразделения;
- Контактный телефон в международном формате, например +7XXXXXXXXXX;
- Адрес электронной почты, подтверждающий доступ к сервису.
Каждое поле обязательное. При отсутствии хотя бы одного пункта система отклонит заявку и выдаст сообщение об ошибке. После ввода данных система проверит их на соответствие официальным справочникам: СНИЛС сравнивается с базой ФСС, паспортные реквизиты - с ГИБДД. При несоответствии пользователь получает запрос на исправление.
После успешной верификации данные сохраняются в профиле представителя и автоматически подставляются в форму записи на обследование. При необходимости изменить сведения следует зайти в раздел «Мой профиль», обновить информацию и подтвердить изменения кодом, отправленным на указанный телефон.
Точная и полная информация о представителе ускоряет процесс регистрации, исключает необходимость повторных проверок и гарантирует корректное формирование медицинского направления.
Выбор даты и времени приема
Для выбора удобного дня и часа визита в МАНТУ через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Откройте личный кабинет в системе государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Медицинские услуги», найдите пункт «Обследование МАНТУ».
- Нажмите кнопку «Записаться», появится календарь с доступными датами.
- Выберите свободный день, учитывая рабочие часы учреждения.
- После выбора даты откроется список временных интервалов; отметьте предпочтительный час.
- Подтвердите выбор, система автоматически сформирует подтверждающий документ, который можно сохранить или распечатать.
При выборе даты рекомендуется учитывать:
- наличие свободных слотов в желаемый день;
- возможные ограничения по времени работы клиники;
- необходимость подготовки к обследованию (пост, анализы и тому подобное.).
После подтверждения записи система отправит уведомление на указанный контактный номер и электронную почту. При изменении планов достаточно зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Изменить запись» и повторить процесс выбора нового времени.
Подтверждение записи
Проверка введенных данных
После ввода сведений в сервисе система автоматически проверяет их корректность. Ошибки выявляются сразу, что позволяет своевременно исправить информацию и продолжить оформление записи на обследование.
- ФИО: совпадение с документом, отсутствие лишних пробелов и опечаток.
- СНИЛС: правильный формат «XXX-XXX-XXX YY», соответствие данным в базе.
- Паспорт: серия, номер, дата выдачи, код подразделения без пропусков.
- Контактный телефон: десятизначный номер, корректный код региона.
- Электронная почта: наличие символа «@», правильный домен, отсутствие пробелов.
- Дата обследования: выбранный день не ранее текущей даты, доступен в расписании.
- Место проведения: выбранный медицинский центр соответствует выбранному типу обследования.
Если все пункты прошли проверку, система подтверждает готовность к дальнейшему шагу - подтверждению записи. При обнаружении несоответствия система указывает конкретное поле и требует исправления.
Получение подтверждения
После оформления заявки на обследование МАНТУ через личный кабинет Госуслуг система автоматически формирует подтверждающий документ.
Подтверждение появляется в нескольких местах:
- в разделе «Мои услуги» - статус заявки меняется на «Подтверждено»;
- на указанный при регистрации адрес электронной почты приходит письмо с PDF‑файлом, в котором указаны дата, время и место проведения обследования;
- в личном кабинете появляется SMS‑уведомление с коротким кодом, позволяющим быстро проверить статус.
Для получения подтверждения необходимо:
- убедиться, что в профиле указаны актуальные контактные данные;
- нажать кнопку «Получить подтверждение» в карточке заявки;
- дождаться появления статуса «Подтверждено» и проверить почту или SMS‑сообщения.
Если подтверждение не пришло в течение 15 минут, следует:
- открыть историю заявок и повторно запросить документ;
- при отсутствии ответа в течение часа обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.
Сохраните полученный PDF‑файл и код из SMS‑сообщения - они понадобятся при предъявлении на регистратуре обследования.
После записи
Проверка статуса заявления
Для контроля выполнения заявки на обследование МАНТУ в системе Госуслуги выполните следующие действия.
- Откройте личный кабинет, введя логин и пароль.
- В меню «Мои услуги» найдите раздел, посвящённый МАНТУ.
- Нажмите кнопку «Статус заявки». На экране отобразятся текущие сведения:
- Принята - запрос зарегистрирован, ожидает обработки.
- Одобрена - назначена дата и время обследования, информация о месте посещения доступна в деталях.
- Отклонена - указана причина отказа, требующая корректировки данных или подачи новой заявки.
- Выполнена - процедура завершена, результаты доступны для скачивания.
При получении статуса «Одобрена» сохраните дату в календаре и проверьте наличие подтверждающих документов. Если статус «Отклонена», изучите указанные замечания и повторно отправьте исправленную заявку. При статусе «Принята» можно периодически обновлять страницу, чтобы увидеть изменения.
Для получения дополнительной информации используйте кнопку «Справка» в правом верхнем углу страницы или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки. Это ускорит решение вопросов и обеспечит своевременное прохождение обследования.
Отмена или перенос записи
Для отмены или переноса визита в МАНТУ, оформленного через сервис Госуслуги, действуют чёткие правила.
Отмена возможна только до установленного срока, обычно за 24 часа до назначенного времени. После этого действие считается выполненным, и запись считается использованной.
Пошаговая процедура отмены
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запись на обследование в МАНТУ.
- Нажмите кнопку «Отменить».
- Подтвердите действие в появившемся окне.
- Сохраните полученный документ‑подтверждение; он понадобится при повторной записи.
Перенос записи требует аналогичных дейсвий, но вместо кнопки «Отменить» выбирается опция «Перенести», после чего указываются новые дата и время, доступные в календаре системы. Перенос допускается лишь один раз за 30 дней.
Ключевые моменты переноса
- Новый срок должен соответствовать требованиям клиники (не менее 48 часов до визита).
- При выборе нового времени система автоматически проверит наличие свободных слотов.
- После подтверждения система отправит уведомление на указанную электронную почту и в личный кабинет.
После любого изменения статус записи меняется на «Отменено» или «Перенесено», и в личном кабинете отображается актуальная информация. При возникновении проблем с доступом к сервису рекомендуется обратиться в службу поддержки портала.
Действия в день обследования
В день назначенного обследования необходимо выполнить несколько обязательных действий.
- В личном кабинете проверить подтверждение визита, убедиться в актуальности времени и места проведения.
- Подготовить документы: паспорт, полис ОМС, направление от врача, при необходимости результаты предыдущих исследований.
- Прибыть в пункт МАНТУ за 15 минут до начала приёма, соблюдая правила доступа к медицинскому учреждению.
- На регистратуре предъявить готовый пакет документов, получить талон и инструкцию по дальнейшему прохождению.
- При необходимости сдать предварительные анализы (кровь, моча) в специально отведённом месте, следуя указаниям медперсонала.
- Ожидать вызова в кабинет, поддерживая тишину и порядок в зоне ожидания.
- После завершения обследования получить результаты или направление на последующее лечение, оформить подписи в журнале приёма.