1. Подготовка к подаче заявления
1.1. Проверка соответствия требованиям
Перед подачей заявления на замену загранпаспорта через Госуслуги необходимо убедиться, что вы соответствуете всем требованиям. Это поможет избежать отказа или задержек в обработке документов.
Гражданин РФ может оформить новый загранпаспорт, если предыдущий испорчен, утрачен, заполнен или его срок действия истекает. Также замена требуется при смене фамилии, имени или других персональных данных. Для детей, вписанных в паспорт родителей, потребуется отдельный документ при достижении определенного возраста.
Важно проверить наличие гражданства РФ, так как услуга доступна только гражданам России. Если заявитель находится за границей, обращаться нужно в консульство или дипломатическое представительство.
Для подачи заявления потребуется активная учетная запись на Госуслугах с подтвержденными данными. Если учетная запись не подтверждена, процесс оформления будет недоступен.
Дополнительно нужно удостовериться, что у вас есть все необходимые документы в электронном виде. Это включает действующий паспорт РФ, старый загранпаспорт (если он не утерян), фотографию установленного образца и другие документы в зависимости от ситуации.
Проверка соответствия требованиям — обязательный этап, который экономит время и упрощает дальнейшее оформление. Если все условия выполнены, можно переходить к заполнению заявления.
1.2. Необходимые документы
Для замены загранпаспорта потребуется подготовить несколько документов. Основной список включает действующий паспорт гражданина РФ, старый загранпаспорт (если он не утерян), а также фотографии установленного образца. Если замена связана с изменением персональных данных, например, фамилии, необходимо предоставить подтверждающий документ — свидетельство о браке или расторжении брака.
Военнослужащие и сотрудники силовых структур должны приложить разрешение от командования. Для несовершеннолетних заявителей потребуется свидетельство о рождении и согласие родителей или законных представителей, оформленное у нотариуса. Если документы подает представитель, необходимо нотариально заверенная доверенность.
Дополнительно может понадобиться справка о смене пола или другие документы, подтверждающие изменения в личных данных. Все документы необходимо загрузить в электронном виде через личный кабинет на портале. Форматы файлов должны соответствовать требованиям — обычно это JPEG, PNG или PDF.
1.3. Создание и авторизация на Госуслугах
Для замены загранпаспорта сначала необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг. Если у вас уже есть учетная запись, просто авторизуйтесь. Новая регистрация требует указания личных данных: ФИО, номера телефона, адреса электронной почты и паспортных сведений.
После входа в личный кабинет подтвердите учетную запись. Это можно сделать через центр обслуживания, онлайн-банкинг или заказным письмом. Подтвержденный статус открывает доступ ко всем услугам, включая подачу заявления на загранпаспорт.
Далее перейдите в раздел «Паспорта, регистрации, визы» и выберите тип загранпаспорта — старый или биометрический. Система предложит заполнить электронное заявление. Вносите данные внимательно, чтобы избежать ошибок. После проверки информации останется оплатить госпошлину со скидкой 30% и записаться на подачу документов в выбранное подразделение МВД.
Процесс замены загранпаспорта через Госуслуги сокращает время оформления и упрощает взаимодействие с государственными органами. Все этапы можно пройти онлайн, кроме визита для фотографирования и выдачи готового документа.
2. Подача заявления на замену паспорта
2.1. Выбор услуги
Начать процесс замены загранпаспорта необходимо с выбора нужной услуги на портале. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел, посвященный оформлению документов.
В списке доступных услуг найдите пункт, связанный с выдачей или заменой загранпаспорта. Убедитесь, что выбрали правильный тип документа — старый или новый образец. Основное отличие между ними — срок действия (5 или 10 лет) и наличие электронного чипа.
Если вы меняете паспорт из-за истечения срока, утраты или изменения персональных данных, укажите соответствующую причину. Это поможет системе корректно обработать заявление. В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы, например, справка об утере или свидетельство о смене фамилии.
После выбора услуги система предложит заполнить заявку. Проверьте все данные перед отправкой, чтобы избежать ошибок. Если всё верно, переходите к следующему этапу — оплате госпошлины.
2.2. Заполнение электронной формы заявления
Заполнение электронной формы заявления является обязательным этапом. Для начала необходимо авторизоваться на портале и перейти в соответствующий раздел. Система предложит выбрать тип загранпаспорта — старого или нового образца. Важно заранее определиться с этим, так как срок действия и стоимость госпошлины будут различаться.
Далее потребуется ввести личные данные. Они автоматически подгружаются из профиля, но некоторые поля нужно проверить и при необходимости отредактировать. Особое внимание стоит уделить информации о предыдущих загранпаспортах, если таковые имеются. Ошибки или неполные данные могут привести к задержке рассмотрения заявления.
Затем необходимо загрузить фотографию установленного образца. Она должна соответствовать требованиям: нейтральный фон, четкое изображение лица без головных уборов и очков с затемненными стеклами. Система проверит снимок на соответствие критериям и укажет на недочеты, если они есть.
После заполнения всех полей и загрузки фотографии нужно выбрать подразделение ГУВМ МВД для подачи оригиналов документов и получения готового паспорта. На этом этапе можно отслеживать статус заявления в личном кабинете.
2.3. Загрузка фотографий
После заполнения анкеты и оплаты госпошлины необходимо загрузить фотографию. Это обязательный этап, без которого заявление не будет принято.
Фотография должна соответствовать установленным требованиям. Она делается на однотонном светлом фоне без головного убора, за исключением случаев, когда это обусловлено религиозными убеждениями. Лицо должно быть хорошо видно, без затемнений, бликов или посторонних предметов. Размер фотографии — 35×45 мм, формат — JPEG или PNG.
Для загрузки перейдите в раздел с прикрепленными документами и нажмите «Добавить фото». Система проверит соответствие изображения требованиям. Если фотография не подходит, появится уведомление с описанием ошибки. Исправьте недочеты и загрузите файл снова.
После успешной загрузки фотография отобразится в личном кабинете. Проверьте, чтобы изображение было четким и правильно отображалось. Затем отправьте заявление на проверку. Если фотография не соответствует требованиям, сотрудник МВД может отклонить заявку, и процесс придется начать заново.
2.4. Оплата госпошлины
После заполнения заявления и проверки данных необходимо оплатить государственную пошлину за выдачу загранпаспорта. Размер пошлины зависит от типа документа и возраста заявителя. Для паспорта старого образца стоимость составляет 2000 рублей для взрослых и 1000 рублей для детей до 14 лет. За биометрический паспорт потребуется заплатить 5000 рублей взрослым и 2500 рублей детям.
Оплатить госпошлину можно непосредственно на портале Госуслуги с банковской карты или электронного кошелька. При оплате через сайт действует скидка 30%, что позволяет сэкономить. Например, стоимость биометрического паспорта снизится до 3500 рублей вместо 5000. После успешной оплаты квитанция сохраняется в личном кабинете и прикрепляется к заявлению автоматически.
Если по каким-то причинам оплата не прошла через портал, можно воспользоваться реквизитами, указанными в заявлении, и произвести платеж через банк. В этом случае потребуется загрузить подтверждающий документ вручную. Важно проверить правильность реквизитов и сумму платежа, чтобы избежать задержек в обработке заявления.
3. Запись на прием в подразделение МВД
3.1. Выбор даты и времени
После заполнения анкеты и загрузки необходимых документов наступает этап выбора даты и времени визита в подразделение МВД. Система автоматически предложит доступные варианты, учитывая график работы выбранного отделения. Следует внимательно ознакомиться с доступными слотами, так как изменить их после подтверждения будет сложно.
Рекомендуется выбирать удобное время с запасом, чтобы избежать опоздания. Если ни один из предложенных вариантов не подходит, можно вернуться к списку отделений и проверить доступность в других местах. После выбора даты и времени система зафиксирует запись, а на указанную электронную почту и в личный кабинет придет уведомление с подтверждением.
3.2. Подтверждение записи
После заполнения заявки и оплаты госпошлины необходимо дождаться подтверждения записи. Это означает, что ваше заявление прошло первичную проверку и принято к рассмотрению. На этом этапе важно убедиться, что все данные указаны верно, так как ошибки могут привести к задержкам или отказу.
Подтверждение приходит в личный кабинет на портале, а также дублируется на электронную почту или в виде SMS, если вы указали соответствующие контакты. В уведомлении будет указана дата и время визита в подразделение МВД по вопросам миграции. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная проверка документов, что увеличит срок обработки заявки.
Если подтверждение не пришло в течение нескольких дней, стоит проверить статус заявления в личном кабинете. Возможно, система запросит уточнение данных или загрузку дополнительных документов. После успешной проверки вам останется только явиться в назначенное время с оригиналами документов для завершения процедуры.
4. Посещение подразделения МВД
4.1. Предоставление оригиналов документов
После заполнения заявления и оплаты госпошлины необходимо предоставить оригиналы документов в выбранное подразделение ГУВМ МВД. Без этого этапа заявка не будет обработана.
Вам понадобятся:
- действующий или предыдущий загранпаспорт, если он есть;
- внутренний паспорт гражданина РФ для подтверждения личности;
- военный билет или приписное свидетельство для мужчин призывного возраста;
- разрешение от командования для военнослужащих;
- документы, подтверждающие смену персональных данных, если такие изменения были.
Оригиналы проверяются сотрудником МВД при личном визите. Если заявление подавалось на ребенка, потребуется свидетельство о рождении и паспорт законного представителя. Отсутствие хотя бы одного документа приведет к приостановке процедуры.
После проверки оригиналов вам назначат дату получения нового загранпаспорта. Забрать его можно только при наличии внутреннего паспорта.
4.2. Прохождение идентификации личности
Прохождение идентификации личности — обязательный этап при замене загранпаспорта через Госуслуги. Без подтвержденной учетной записи подать заявление онлайн невозможно.
Для идентификации есть несколько способов. Можно обратиться в центр обслуживания, например, в МФЦ или отделение банка-партнера, с паспортом и СНИЛС. Альтернативный вариант — использовать электронную подпись или подтвердить личность через онлайн-банкинг, если ваш банк поддерживает такую функцию.
После успешной идентификации уровень учетной записи повысится до «Подтвержденной». Это открывает доступ ко всем государственным услугам, включая замену загранпаспорта. Проверить статус можно в личном кабинете на Госуслугах во вкладке «Профиль».
Если данные при регистрации и в документах различаются, идентификация не пройдет. В таком случае нужно исправить ошибки в личном кабинете или обратиться в поддержку портала.
Процедура занимает от нескольких минут до одного рабочего дня, в зависимости от выбранного способа. После подтверждения личности можно переходить к заполнению заявления на замену загранпаспорта.
4.3. Сдача биометрических данных (при необходимости)
Если для оформления загранпаспорта требуется сдача биометрических данных, этот шаг становится обязательным. Биометрия включает цифровое фотографирование и сканирование отпечатков пальцев. Процедура проводится только в отделениях МВД или многофункциональных центрах — дистанционно выполнить её нельзя.
Перед визитом в ведомство необходимо записаться на приём через личный кабинет на портале. Выберите удобное подразделение и время. При себе нужно иметь гражданский паспорт — без него данные не примут.
Сотрудник сделает вашу фотографию на специальную камеру, соответствующую требованиям ICAO. Затем снимут отпечатки пальцев: сканируются указательные пальцы обеих рук. Если это невозможно, используются другие пальцы. Процедура занимает не более 10 минут и не требует дополнительной оплаты.
После завершения информация автоматически передаётся в систему, и вы получите уведомление о следующем этапе. Если биометрия не нужна, например, при оформлении паспорта старого образца, этот шаг пропускается.
5. Получение нового загранпаспорта
5.1. Сроки изготовления
Сроки изготовления загранпаспорта зависят от типа документа и способа подачи заявления. Оформить новый документ можно быстрее, если воспользоваться порталом Госуслуг, так как электронная подача сокращает время обработки данных.
Стандартный срок изготовления загранпаспорта старого образца составляет до одного месяца, если заявление подано по месту регистрации. В случае обращения не по прописке срок может увеличиться до трёх месяцев. Для биометрического паспорта сроки аналогичны, но на практике его оформление иногда занимает больше времени из-за дополнительных процедур, таких как дактилоскопия и фотографирование.
Если требуется срочная замена паспорта по уважительной причине (например, лечение за границей или смерть близкого родственника), сроки могут быть сокращены до трёх рабочих дней. Для этого необходимо предоставить подтверждающие документы.
О готовности документа придет уведомление в личный кабинет на Госуслугах или SMS-оповещение. После этого останется только забрать паспорт в выбранном отделении МВД или центре «Мои Документы». Уточнить статус заявления можно в любое время через портал.
5.2. Способы получения (лично, через доверенное лицо)
Получить готовый загранпаспорт можно лично или через доверенное лицо. Если вы выбираете личное получение, необходимо явиться в назначенное время в подразделение МВД или МФЦ с документами, указанными в уведомлении. Проверьте паспорт на наличие ошибок перед подписанием акта приема-передачи.
Для получения через доверенное лицо потребуется нотариально заверенная доверенность. Доверенность должна содержать полномочия на получение конкретного документа. Доверенное лицо обязано предъявить свой паспорт, оригинал доверенности и уведомление о готовности загранпаспорта. Важно заранее уточнить в выбранном подразделении, допускается ли такой способ получения, так как правила могут различаться.
В обоих случаях при обращении в МФЦ срок выдачи может быть увеличен из-за дополнительного этапа передачи документов. Если паспорт не получен в течение шести месяцев, он будет аннулирован, и процедуру придется проходить заново.
5.3. Проверка полученного паспорта
После получения нового загранпаспорта необходимо тщательно проверить все данные. Убедитесь, что информация в документе соответствует действительности и не содержит ошибок. Особое внимание уделите ФИО, дате рождения, полу и гражданству.
Проверьте срок действия паспорта. Он должен начинаться с даты выдачи, а не с момента подачи заявления. Если срок указан неверно, сразу обратитесь в подразделение ГУВМ МВД, где получали документ.
Осмотрите паспорт на наличие повреждений. Не должно быть царапин, потертостей или других дефектов, которые могут вызвать проблемы при пересечении границы. Проверьте, все ли страницы пронумерованы и правильно прошиты.
Убедитесь, что чип (если паспорт биометрический) исправен и считывается. Для этого можно обратиться в миграционную службу или проверить его в аэропорту перед вылетом. Если чип не работает, паспорт подлежит замене.
После проверки подпишите документ в отведенном для этого месте. Без подписи паспорт считается недействительным. Храните его в надежном месте и делайте копии на случай утери или кражи.