Заказ землеустроительного дела в Росреестре через портал Госуслуги

Заказ землеустроительного дела в Росреестре через портал Госуслуги
Заказ землеустроительного дела в Росреестре через портал Госуслуги

Общие седения о землеустроительном деле

Что такое землеустроительное дело

Землеустроительное дело - совокупность юридических и технических действий, направленных на установление, изменение и документирование границ земельных участков, их назначения и правового статуса.

В рамках данного процесса реализуются следующие основные виды работ:

  • определение границ участков с помощью геодезических измерений;
  • составление и утверждение планов земельных участков;
  • оформление кадастровой документации;
  • регистрация прав собственности, аренды и иных вещных прав в государственных реестрах.

Законодательная база включает Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости», Градостроительный кодекс РФ и нормативные акты Росреестра, регулирующие порядок проведения землеустроительных мероприятий и их учет.

Заказ землеустроительных услуг возможен через единый сервис Госуслуги: пользователь заполняет электронную форму, прикладывает необходимые документы (паспорт, выписку из ЕГРН, технические планы) и оплачивает государственную пошлину. После проверки данных специалистами Росреестра формируется кадастровый паспорт, а сведения о границах и правах вносятся в Единый государственный реестр недвижимости.

Таким образом, землеустроительное дело представляет собой систематизированный набор действий, обеспечивающих юридическую чистоту и точность границ земельных объектов, а электронный канал Госуслуг упрощает их оформление и ускоряет взаимодействие с государственными органами.

Когда требуется землеустроительное дело

При покупке или продаже земельного участка

При оформлении сделки с земельным участком необходимо подать заявление о проведении землеустроительной работы через онлайн‑сервис «Госуслуги». Портал предоставляет доступ к единой государственной системе, где регистрируется запрос в «Росреестр» и формируется электронный пакет документов.

Для подачи заявления требуются следующие документы:

  • копия паспорта гражданина РФ;
  • выписка из ЕГРН на объект недвижимости;
  • договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности;
  • согласие всех участников сделки, оформленное в виде подписанного электронного заявления.

Процесс подачи заявления состоит из нескольких последовательных действий:

  1. Авторизация на сайте «Госуслуги» с использованием подтвержденного аккаунта;
  2. Выбор услуги «Оформление землеустроительного запроса» в разделе государственных услуг;
  3. Заполнение онлайн‑формы: указание кадастрового номера, описание типа земельного участка, цель проведения землеустроительной работы;
  4. Прикрепление сканированных копий перечисленных документов;
  5. Оплата госпошлины через интегрированную платёжную систему;
  6. Отправка заявки на рассмотрение в «Росреестр»;
  7. Мониторинг статуса заявки в личном кабинете до получения решения.

После завершения рассмотрения заявка формирует акт землеустроительного проекта, который становится обязательным документом при регистрации перехода прав. Полученный акт подписывается уполномоченными специалистами и вносится в реестр, что завершает процесс оформления сделки с земельным участком.

При межевании и уточнении границ

Для получения услуги по межеванию и уточнению границ необходимо оформить заказ землеустроительного дела через электронный сервис Госуслуги. Регистрация в системе обеспечивает единую точку доступа к заявке, автоматическое формирование идентификационного номера и возможность отслеживания статуса.

Для оформления заказа требуется подготовить пакет документов: выписка из Единого государственного реестра недвижимости, кадастровый план участка, согласие собственников, если границы затрагивают чужие участки. Все материалы загружаются в личный кабинет, где система проверяет соответствие требованиям и предупреждает о недостающих данных.

После успешной загрузки формируется электронный запрос в Росреестр. На этом этапе осуществляется оплата услуги через интегрированный платёжный шлюз; подтверждение оплаты фиксируется в личном кабинете и передаётся в обслуживающий орган.

Дальнейшее выполнение межевых работ контролируется через статус‑обновления:

  • «Заявка принята» - подтверждение получения документов;
  • «Назначен исполнитель» - информация о назначенном землеустроительном специалисте;
  • «Работы выполнены» - подтверждение завершения полевых работ и подготовки актов;
  • «Результаты готовы» - доступ к актам межевого плана и уточнённым границам.

Полученные документы можно загрузить в личный кабинет, распечатать или направить в электронном виде в органы регистрации прав. Все действия фиксируются в журнале операций, что обеспечивает прозрачность и юридическую силу проведённого межевания.

При регистрации права собственности

При оформлении права собственности необходимо заказать землеустроительное дело через электронный сервис государственных услуг.

Для начала следует открыть личный кабинет на портале, выбрать услугу «Заказ землеустроительного дела», указать объект недвижимости и задать тип регистрации права.

Далее необходимо загрузить обязательные документы:

  • оригинал или копию свидетельства о праве собственности;
  • паспортные данные собственника;
  • нотариальную доверенность, если заявка подается представителем;
  • выписку из ЕГРН, подтверждающую отсутствие обременений.

После загрузки файлов система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок формируется электронный счет, который оплачивается банковской картой или через личный счёт в системе. По подтверждению оплаты заявка автоматически переходит в обработку Росреестра.

Росреестр назначает эксперта, который проводит полевой осмотр, фиксирует границы участка и готовит акт землеустроительных работ. По завершении акт передаётся в электронный архив, где производится регистрация права собственности.

В результате в личном кабинете появляется уведомление о завершении регистрации и возможность скачать выписку из реестра, подтверждающую новое право собственника.

Процесс заказа землеустроительного дела через портал Госуслуги

Подготовка к заказу

Необходимые документы для подачи заявления

Оформление землеустроительного дела через сервис «Госуслуги» предполагает подготовку обязательного пакета документов.

Для подачи заявления требуются:

  • Паспорт гражданина РФ либо иной документ, удостоверяющий личность.
  • СНИЛС.
  • Выписка из ЕГРН или кадастровый план, подтверждающий право собственности или иные правовые основания на объект.
  • Технический паспорт участка или его схема (при наличии).
  • Квитанция об уплате госпошлины.
  • Нотариально заверенная доверенность, если заявление подаёт представитель.
  • Согласие собственника, когда заявитель не является владельцем.
  • Онлайн‑заполненная форма заявления, доступная на портале.

Все документы загружаются в личный кабинет, после чего система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных материалов заявка отклоняется.

Создание или подтверждение учетной записи на Госуслугах

Создание и подтверждение учетной записи на портале «Госуслуги» - обязательный этап перед оформлением услуги по землеустроительному делу в системе Росреестра. Без активного аккаунта невозможно оформить запрос, получить цифровую подпись и загрузить необходимые документы.

Для регистрации выполните последовательность действий:

  1. Откройте сайт «Госуслуги» в браузере.
  2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите мобильный телефон, адрес электронной почты и фамилию.
  3. Примите условия пользовательского соглашения, подтвердив их галочкой.
  4. Получите СМС‑код, введите его в соответствующее поле.
  5. Установите пароль, соблюдая требования к длине и сложности.
  6. Завершите процесс, нажав «Создать учетную запись».

После регистрации требуется подтверждение личности:

  • Войдите в «Личный кабинет» с использованием только что созданных данных.
  • Выберите пункт «Подтверждение личности» и укажите один из доступных способов (видеовстреча, визит в центр обслуживания, загрузка скана паспорта).
  • Следуйте инструкциям системы: загрузите требуемый документ, заполните форму и отправьте запрос.
  • Дождитесь уведомления о завершении проверки; статус будет отображён в разделе «Мои услуги».

Подтверждённый аккаунт открывает доступ к онлайн‑запросу землеустроительных работ, загрузке кадастровых карт и получению результатов через единую электронную платформу.

Пошаговая инструкция по оформлению заявления

Вход в личный кабинет

Для оформления землеустроительного запроса через портал Госуслуги требуется доступ к личному кабинету.

Для входа выполните последовательность действий:

  • Откройте сайт «gosuslugi.ru» в браузере.
  • Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
  • Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
  • Укажите пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих буквы и цифры).
  • Подтвердите вход одноразовым кодом, полученным по SMS или в мобильном приложении.

После успешной авторизации в кабинете доступны сервисы по подаче и отслеживанию землеустроительных заявок.

Для корректной работы рекомендуется:

  • Привязать к учётной записи актуальный номер телефона.
  • Регулярно обновлять пароль, избегая простых комбинаций.
  • Включить двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности.

Все операции выполняются в личном кабинете без обращения в офисные отделения.

Поиск услуги «Заказ сведений из ЕГРН» или «Получение землеустроительного дела»

Для получения сведений из ЕГРН или оформления землеустроительного дела необходимо найти соответствующую услугу в личном кабинете портала Госуслуги.

  1. Откройте страницу «Электронные услуги» и в строке поиска введите ключевые слова: «Заказ сведений из ЕГРН» или «Получение землеустроительного дела».
  2. В результатах отфильтруйте предложения по категории «Недвижимость».
  3. Выберите услугу, соответствующую требуемому документу, и перейдите к её описанию.

В описании указываются необходимые документы: выписка из ЕГРН, копия паспорта, согласие собственника (при наличии). После загрузки файлов система проверяет корректность данных и формирует электронный запрос.

После успешного оформления запрос переходит в статус «В обработке». При готовности документы становятся доступными в разделе «Мои услуги», откуда их можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту, указанную в профиле.

Заполнение электронной формы заявления

Электронная форма заявления служит для подачи заявки на землеустроительное дело через портал Госуслуги. Форма доступна после авторизации в личном кабинете и требует точного заполнения полей.

Для корректного оформления необходимо выполнить следующие действия:

  • Войти в сервис Госуслуги, выбрать раздел «Регистрация в Росреестре», открыть пункт «Заявление о землеустроительном деле».
  • Указать тип земельного участка, указав кадастровый номер или адрес в поле «Кадастровый номер (адрес)».
  • Ввести данные заявителя: ФИО, ИНН, контактный телефон, электронную почту. Все сведения должны соответствовать документам, подтверждающим право собственности.
  • Прикрепить сканированные копии обязательных документов: выписка из ЕГРН, согласие собственников (если требуется), техническая документация.
  • Заполнить раздел «Цель обращения», используя краткое описание задачи, например «Получение землеустроительного плана».
  • Установить дату подачи и подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных, отметив соответствующий чекбокс.
  • Нажать кнопку «Отправить», после чего система сформирует подтверждающий документ с номером заявки.

После отправки формы пользователь получает электронное уведомление с указанием номера заявки и ссылкой для отслеживания статуса. При необходимости можно загрузить дополнительные материалы через личный кабинет, используя кнопку «Добавить файл». Все операции фиксируются в журнале действий, доступном в разделе «Мои заявки».

Выбор объекта недвижимости

При оформлении заказа землеустроительного дела через портал Госуслуги первым действием является «Выбор объекта недвижимости». От правильности этого шага зависит корректность последующего оформления и возможность получения кадастровых документов без задержек.

Для выбора объекта необходимо выполнить несколько последовательных действий:

  • Установить точный кадастровый номер или адрес объекта в базе данных Росреестра.
  • Проверить соответствие выбранного участка заявленным границам и типу недвижимости (земельный участок, дом, квартира).
  • Убедиться, что объект не находится в ограниченных зонах (запретные территории, зоны охраны).
  • Сопоставить данные о владельце с информацией, зарегистрированной в Росреестре, чтобы исключить дублирование заявок.

После подтверждения всех пунктов пользователь указывает выбранный объект в форме подачи заявки. Система автоматически привязывает к заявке соответствующие кадастровые сведения, что ускоряет процесс рассмотрения и выдачу результатов.

Тщательный «Выбор объекта недвижимости» минимизирует риск отклонения заявки и обеспечивает своевременное получение необходимых землеустроительных документов.

Указание цели запроса

Указание цели запроса является обязательным элементом при оформлении заказа землеустроительного дела в системе Росреестра через портал Госуслуги. В поле «Цель запроса» необходимо чётко сформулировать, какой результат требуется получить, и на каком основании инициируется обращение.

В описание цели следует включить:

  • конкретный объект земельного участка (кадастровый номер, адрес);
  • требуемый тип услуги (выдача выписки, изменение границ, получение кадастровой справки);
  • нормативный акт, на который опирается запрос (закон, постановление, локальный нормативный документ);
  • ожидаемый результат (получение документа, внесение изменений в реестр).

При заполнении формы на портале рекомендуется использовать короткие предложения без избыточных уточнений. Пример формулировки: «Получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости о текущем статусе земельного участка № 1234567890 по адресу г. Москва, ул. Примерная, 10». Такая запись полностью раскрывает цель, позволяет оператору быстро определить требуемый тип обработки и ускорить выдачу результата.

Ввод контактных данных

Ввод контактных данных - обязательный этап при оформлении заказа землеустроительного дела через портал Госуслуги. Система использует указанные сведения для подтверждения личности заявителя, отправки уведомлений и оперативного взаимодействия с Росреестром.

Для ввода данных необходимо выполнить следующие действия:

  • Авторизоваться на портале Госуслуги.
  • Перейти в раздел «Заказ землеустроительного дела».
  • Открыть форму «Контактные сведения».
  • Заполнить обязательные поля:
    • «Электронная почта» - актуальный адрес, проверенный на доступность.
    • «Телефон» - номер мобильного или стационарного телефона, указанный в международном формате.
    • «Фактический адрес» - полный почтовый адрес, включающий регион, район, улицу и номер дома.
  • Подтвердить введённую информацию кнопкой «Сохранить».

При заполнении следует учитывать требования к формату: электронный адрес должен содержать символ «@», телефон - только цифры без пробелов, адрес - без сокращений. Система автоматически проверяет корректность ввода и выводит сообщение об ошибке, если обнаружены несоответствия.

Частые ошибки:

  • Пропуск обязательного поля приводит к блокировке дальнейшего продвижения заявки.
  • Неправильный формат телефона приводит к невозможности получения СМС‑кода подтверждения.
  • Указание устаревшего или недоступного e‑mail‑адреса препятствует получению важных уведомлений.

Корректный ввод контактных данных ускоряет процесс обработки заказа и гарантирует своевременное получение всех сообщений от Росреестра.

Прикрепление сканов необходимых документов

При оформлении земельного дела через портал Госуслуги необходимо загрузить сканы всех требуемых документов. Отсутствие хотя бы одного файла приводит к автоматическому отклонению заявки.

Для прикрепления требуются следующие документы:

  • заявление о регистрации земельного дела;
  • копия паспорта заявителя;
  • технический план или выписка из кадастрового реестра;
  • согласие собственников (при необходимости);
  • договор на проведение землеустроительных работ.

Требования к сканам:

  • формат PDF или JPG;
  • разрешение не менее 300 dpi;
  • размер файла не превышает 5 МБ;
  • название файла должно отражать содержание (например, «заявление.pdf», «паспорт.jpg»).

Процесс загрузки:

  1. Авторизоваться в личном кабинете на Госуслуги;
  2. Перейти в раздел «Мои услуги» → «Земельные дела»;
  3. Выбрать пункт «Прикрепить документы»;
  4. Нажать кнопку «Загрузить файл», выбрать подготовленный скан и подтвердить загрузку;
  5. После каждой загрузки система отображает статус «Файл загружен». При ошибке появляется сообщение с указанием причины.

После завершения загрузки система проверяет соответствие форматов и размеров. При успешной верификации заявка переходит в статус «Готово к рассмотрению». Если проверка не пройдена, необходимо исправить указанные недочёты и повторить загрузку.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления в личном кабинете

Уведомления в личном кабинете отображаются сразу после входа в сервис Госуслуги и содержат актуальную информацию о статусе запроса на землеустроительное обслуживание, поданного в Росреестр.

Основные виды уведомлений:

  • изменение статуса заявки - переход из «в работе» в «на проверке», «одобрено» или «отклонено»;
  • запрос дополнительных документов - пояснение, какие материалы необходимо загрузить;
  • напоминание о сроках - указание даты, к которой требуется выполнить действие;
  • уведомление о результатах - сообщение о завершении процедуры и выдаче решения.

Для просмотра уведомления пользователь открывает раздел «Личный кабинет», выбирает пункт «Уведомления» и изучает подробное сообщение. При необходимости система предлагает перейти к соответствующей форме загрузки документов или к календарю с контрольными датами. Выполнение указанных действий ускоряет обработку запроса и минимизирует риск задержек.

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о регистрации землеустроительного дела через портал Госуслуги определяются нормативными актами Росреестра и зависят от выбранного режима подачи. При подаче электронного заявления в системе фиксируется автоматический контроль за полномочиями и правильностью заполнения, после чего дело передаётся в регистрирующий орган.

  • При стандартном режиме обработки - до 15 рабочих дней со дня поступления полного пакета документов.
  • При ускоренном режиме, доступном для объектов, подпадающих под специальные категории, - до 5 рабочих дней.
  • При необходимости дополнительной проверки (например, отсутствие согласования в межевательных документах) - срок может быть продлён до 30 рабочих дней, о чём заявитель получает официальное уведомление в личном кабинете.

Если в течение указанных сроков заявка не получила результата, регистрирующий орган обязан уведомить об этом через электронную почту и в личном кабинете, указав причины задержки и требуемые действия для устранения недостатков. После устранения замечаний срок рассмотрения сбрасывается и начинается заново, но не более чем на 10 рабочих дней.

Получение готового землеустроительного дела

Способы получения: электронный документ или бумажная версия

Оформление землеустроительного дела через портал Госуслуги завершается выдачей результата в выбранном формате. После подтверждения оплаты система предлагает два варианта получения: электронный документ или бумажную копию.

Электронный документ

  • формируется в формате PDF с цифровой подписью, подтверждающей юридическую силу;
  • доступен для скачивания в личном кабинете сразу после завершения обработки заявки;
  • сохраняется в облачном хранилище портала, что обеспечивает постоянный доступ без необходимости обращения в офис;
  • допускает использование в качестве доказательства в суде и при взаимодействии с другими государственными сервисами.

Бумажная версия

  • оформляется по запросу пользователя, при этом указывается способ доставки (почтовая рассылка или самовывоз из регионального отделения);
  • стоимость услуги включена в общую цену заявки или оплачивается дополнительно в зависимости от региона;
  • документ выдается в печатном виде, заверяется печатью и подписью уполномоченного сотрудника;
  • рекомендуется сохранять полученную копию в архиве для последующего использования при проведении кадастровых работ.

Выбор формата определяется удобством обращения и требуемыми юридическими процедурами. Электронный вариант ускоряет процесс и упрощает хранение, а бумажная копия обеспечивает традиционный способ представления документов в государственных органах.

Проверка полученных сведений

После подачи заявления на оформление земельного проекта через портал Госуслуги необходимо тщательно проверить все полученные сведения. Ошибки в указанных координатах, границах участка или в данных о собственнике могут привести к задержкам в регистрации и дополнительным расходам.

  • Сравнить сведения из уведомления с документами, предоставленными при подаче заявки.
  • Проверить соответствие указанных кадастровых номеров официальным реестрам.
  • Удостовериться, что указанные площади и типы земель совпадают с данными в выписке из ЕГРН.
  • Оценить корректность дат и подписи ответственного специалиста.

Если обнаружены расхождения, следует немедленно обратиться в службу поддержки портала, приложив сканированные копии оригинальных документов и указав конкретные несоответствия. После уточнения информации система обновит статус заявки, и процесс регистрации продолжится без дополнительных прерываний.

Возможные трудности и их решение

Частые ошибки при подаче заявления

Неполный комплект документов

Неполный комплект документов препятствует успешному оформлению землеустроительного запроса через портал Госуслуги. При отсутствии хотя бы одного обязательного документа система отклоняет заявку без уточнения причин.

Требуемый набор обычно включает:

  • заявление о проведении землеустроительных работ;
  • копию паспорта заявителя;
  • выписку из ЕГРН на объект недвижимости;
  • техническую документацию (проект, кадастровый план);
  • согласования с органами местного самоуправления, если они требуются.

Отсутствие любого из пунктов приводит к автоматическому отказу, повторному заполнению формы и увеличению сроков получения результата. Ошибки в названиях файлов или несоответствие форматов также вызывают отклонение.

Для устранения проблемы необходимо:

  1. сверить перечень требований в личном кабинете;
  2. собрать недостающие документы в указанных форматах;
  3. загрузить файлы, проверив соответствие размеров и названий;
  4. повторно отправить заявку и контролировать статус через личный кабинет.

Тщательная подготовка полного пакета документов обеспечивает мгновенную проверку и ускоряет процесс получения землеустроительного решения.

Некорректное заполнение формы

Некорректное заполнение электронной формы заказа землеустроительных услуг в системе Росреестра приводит к задержкам обработки заявки и необходимости её повторного представления.

Типичные ошибки:

  • отсутствие обязательных реквизитов (номер кадастрового участка, ФИО заявителя);
  • ввод данных с ошибками в регистре или лишними пробелами;
  • указание неверного формата даты;
  • загрузка файлов не в требуемом формате (PDF, DOCX).

Последствия ошибок:

  • автоматическое отклонение заявки системой;
  • уведомление о необходимости исправления, которое приходит только после завершения проверки;
  • увеличение времени получения результата на несколько рабочих дней.

Для исправления:

  1. проверять заполненные поля на соответствие требованиям, указанные в инструкциях к «Форме заказа»;
  2. использовать функции предварительного просмотра и автопроверки, предлагаемые порталом;
  3. при необходимости загрузить корректные документы в указанных форматах;
  4. после внесения правок повторно отправить заявку и сохранить подтверждающий номер заявки.

Что делать при отказе в предоставлении услуги

Причины отказа

Заказ землеустроительного дела через портал Госуслуги может быть отклонён по ряду конкретных причин.

  • Неполный комплект документов: отсутствует обязательный акт о праве собственности, не приложены технические планы, не предоставлены согласия заинтересованных лиц.
  • Ошибки в заполнении формы: указаны неверные кадастровые номера, указаны некорректные даты, допущены опечатки в полях «Адрес» и «Код ОКТМО».
  • Несоответствие требований к формату файлов: загружены документы в неподдерживаемом формате, размер файлов превышает установленный предел.
  • Наличие ограничений на объект: участок находится в зоне охраны, подлежит ограничению использования, или имеет незарегистрированные обременения.
  • Отсутствие оплаты услуг: не проведена оплата госпошлины, либо подтверждение оплаты не сопоставлено с заявкой.
  • Противоречие информации в реестре: сведения о праве собственности в Росреестре отличаются от представленных в заявке данных.

Каждая из перечисленных причин приводит к автоматическому отказу без возможности дальнейшего рассмотрения до устранения выявленных нарушений.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления требуется, если первое обращение было отклонено из‑за ошибок в заполнении, отсутствия обязательных документов или неверных данных о земельном участке.

Для повторного запроса необходимо убедиться, что все выявленные недостатки устранены, а сведения соответствуют требованиям Росреестра.

Этапы повторной подачи:

  • вход в личный кабинет на портале Госуслуги;
  • выбор услуги «Оформление заказа на землеустроительные услуги в Росреестре»;
  • загрузка исправленного заявления в формате PDF;
  • прикрепление недостающих документов (правоустанавливающие документы, выписка из ЕГРН, согласия органов);
  • проверка всех полей на корректность с помощью встроенного валидатора;
  • подтверждение оплаты госпошлины, если она не была оплачена ранее;
  • отправка заявления и получение электронного подтверждения о принятии.

После отправки система формирует статус «Принято», в котором указаны сроки рассмотрения. При появлении новых замечаний повторная подача возможна после корректировки указанных пунктов.

Рекомендуется сохранять копии всех загруженных файлов и вести журнал изменений, чтобы ускорить процесс повторного рассмотрения.

«Повторная подача» становится эффективным инструментом устранения ошибок без необходимости начинать процесс заново.

Техническая поддержка портала Госуслуги

Техническая поддержка портала Госуслуги обеспечивает стабильную работу сервисов, связанных с оформлением землеустроительных запросов в Росреестре. Система мониторит работоспособность сервисов, автоматически фиксирует сбои и инициирует их устранение.

  • Приём заявок через онлайн‑форму, заполняемой пользователем.
  • Классификация проблем по уровням критичности: критические, высокие, средние, низкие.
  • Назначение ответственных специалистов в зависимости от типа запроса.
  • Автоматическое уведомление о статусе обращения по электронной почте и СМС.

Контактные каналы поддержки включают телефонный центр (8 800 555‑55‑55), чат‑бот в личном кабинете и электронную почту ([email protected]). Среднее время первой реакции не превышает 15 минут, полное решение - в течение 2 часов для критических вопросов, до 24 часов для остальных.

Интеграция технической поддержки с процессом оформления землеустроительных дел позволяет быстро устранять ошибки входных данных, корректировать недоступные формы и восстанавливать соединение с базой Росреестра. Благодаря автоматическому контролю и оперативному реагированию, пользователи получают гарантированный доступ к сервису без задержек.

Преимущества заказа через Госуслуги

Экономия времени

Оформление землеустроительного дела через портал Госуслуги позволяет сократить сроки выполнения процедуры. Онлайн‑подача заявления заменяет личный визит в отделение Росреестра, устраняя необходимость в поездках и ожидании в очереди.

Основные факторы экономии времени:

  • автоматическое заполнение реквизитов из личного кабинета;
  • мгновенное подтверждение получения документов системой;
  • отсутствие необходимости в бумажных копиях и их последующей доставке;
  • возможность отслеживать статус заявки в режиме реального времени.

Благодаря интеграции с государственным реестром, обработка данных происходит быстрее, чем при традиционном бумажном обращении. Сокращённые сроки оформления повышают эффективность работы специалистов и ускоряют получение результатов. В результате экономия времени достигается на каждом этапе: от подачи заявления до получения заверенного акта.

Доступность услуги 24/7

Сервис оформления землеустроительных дел через портал Госуслуги функционирует круглосуточно, позволяя подавать заявки в любой удобный момент без привязки к рабочим часам государственных учреждений.

Отсутствие ограничений по времени гарантирует возможность оформить запрос в ночное время, в выходные и праздничные дни, тем самым устраняя необходимость личного присутствия в офисе.

Техническая инфраструктура портала обеспечивает стабильную работу 24 часа в сутки; плановые технические работы объявляются заранее, а в остальное время система доступна без перебоев.

Ключевые преимущества доступности услуги 24/7:

  • возможность подачи документов в любое время суток;
  • отсутствие очередей и ожидания в государственных органах;
  • экономия времени за счёт удалённого доступа;
  • оперативное получение подтверждения о принятии заявки.

Юридическая значимость электронных документов

Электронные документы, создаваемые при оформлении услуги по землеустройству через портал Госуслуги, обладают полной юридической силой, сравнимой с бумажными аналогами. Их статус подтверждён Федеральным законом «Об электронном документообороте», который признаёт цифровую подпись как средство подтверждения подлинности и целостности данных.

При подаче заявки в системе Росреестра электронные файлы автоматически сохраняются в архиве государственного информационного ресурса. Это гарантирует:

  • невозможность изменения содержимого без обнаружения следов вмешательства;
  • возможность мгновенного доступа к документам для всех участников процесса;
  • упрощённую проверку соответствия требованиям законодательства через встроенные в сервис автоматические проверки.

Судебная практика подтверждает, что в случае споров электронные материалы принимаются в качестве доказательства без необходимости их дополнительного легализования. Таким образом, использование цифровых форматов ускоряет процесс получения землеустроительного акта, снижает риск потери оригиналов и повышает прозрачность взаимодействия с государственными органами.