Заказ заграничного паспорта онлайн через Госуслуги

Подготовка к оформлению загранпаспорта онлайн

Выбор типа загранпаспорта

Загранпаспорт нового образца (биометрический)

Заграничный паспорт нового образца - биометрический документ, заменяющий старый образец в большинстве стран. Он содержит электронный чип, в котором хранится цифровая фотография, отпечатки пальцев и личные данные владельца. Благодаря этому ускоряется проверка личности на границе и повышается уровень безопасности.

Для получения биометрического паспорта через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться на портале, подтвердив личность через СМС‑коды.
Заполнить онлайн‑заявление, указав серию, номер и срок действия текущего внутреннего паспорта.
Прикрепить скан или фотографию документа, соответствующую требованиям (цветная, чёрно‑белый фон, размер 35 × 45 мм, без рамки).
Загрузить цифровое фото, соответствующее биометрическим параметрам (нейтральный фон, отсутствие головных уборов, чёткие черты лица).
Выбрать удобный пункт выдачи: отделение МФЦ, почтовый центр или курьерскую доставку.
Оплатить госпошлину банковской картой или через личный кабинет.

После подачи заявления система автоматически проверит корректность данных и сформирует расписание сдачи биометрических данных в выбранном пункте. На приёме фиксируют отпечатки пальцев и проверяют фото. По завершении процесса паспорт готов к выдаче в течение 10‑15 рабочих дней; в некоторых регионах возможна ускоренная процедура за дополнительную плату.

Биометрический паспорт отличается от предыдущего образца следующими характеристиками:

Электронный чип с защищённым доступом.
Возможность использовать в автоматизированных пунктах контроля.
Длительный срок действия (10 лет для взрослых, 5 лет для детей до 14 лет).
Улучшенная защита от подделок благодаря микроскопическим элементам.

Оформление через портал экономит время: нет необходимости посещать консульство, все документы подаются в электронном виде, а статус заявки отслеживается в личном кабинете. После получения паспорта рекомендуется проверить работу чипа в специализированных пунктах, чтобы избежать проблем при последующих поездках.

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - бумажный документ, выдаваемый до 2010 года. При оформлении через портал Госуслуги его можно получить, но процесс отличается от получения нового биометрического паспорта.

Для онлайн‑заявки требуется:

личный кабинет на Госуслугах;
подтверждённая электронная подпись (при наличии);
скан или фото старого паспорта (страница с личными данными);
заявление в электронном виде, заполненное по шаблону;
оплата госпошлины через банковскую карту.

После отправки заявки система формирует квитанцию с номером заявки и датой выдачи. На странице личного кабинета появляется статус «В работе», «Готов к выдаче» или «Отказ». При получении готового документа необходимо явиться в отделение МФЦ или в паспортный стол с оригиналом старого паспорта и документом, подтверждающим оплату.

Особенности старого образца:

документ не содержит микрочипа, поэтому при поездках в страны, требующие биометрический паспорт, потребуется дополнительный документ;
срок действия ограничен 10 годами, после чего требуется замена на новый образец;
оформление в онлайн‑режиме возможно только для граждан, чей старый паспорт не истёк и не имеет ограничений (например, запрет на выезд).

Преимущества онлайн‑процедуры:

отсутствие необходимости посещать отделение МФЦ для подачи заявления;
возможность отслеживания статуса в реальном времени;
экономия времени за счёт предварительной подготовки всех документов.

Итого, при заказе заграничного паспорта старого образца через электронный сервис необходимо подготовить сканированные копии, оплатить госпошлину и дождаться уведомления о готовности, после чего забрать документ в назначенном пункте выдачи.

Необходимые документы для подачи заявления

Документы, удостоверяющие личность

Оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги требует загрузки документов, подтверждающих личность заявителя.

Для подачи заявления необходимо предоставить:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность);
СНИЛС (для идентификации в системе);
Свидетельство о рождении (только при первом получении паспорта);
При смене фамилии - свидетельство о браке или решение суда о переименовании;
Если заявка подаётся от имени несовершеннолетнего - нотариально заверенная доверенность и копия паспорта законного представителя.

Каждый файл должен быть отсканирован в цвете, сохранён в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ. На изображениях должна быть видна вся информация без обрезки.

Проверка загруженных документов осуществляется автоматически; при несоответствии система отклонит заявку и потребует исправления. После успешной верификации заявка переходит в обработку, и в течение установленного срока готовится заграничный паспорт.

Фотографии для загранпаспорта: требования

Для получения заграничного паспорта через электронный сервис необходимо загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным правилам.

Требования к изображению:

Размер 4 × 6 см (минимальное разрешение 600 × 800 пикселей).
Фон - однотонный, светло-серый или белый, без теней и элементов.
Лицо занимает 70‑80 % высоты кадра, полностью видно от макушки до подбородка.
Глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру, без очков, шляп, головных уборов (кроме религиозных, при наличии официального подтверждения).
Выражение нейтральное, губы закрыты, отсутствие улыбки.
Качество изображения - отсутствие размытости, пикселизации и посторонних пятен.
Файл в формате JPEG или PNG, вес не превышает 2 МБ.

При загрузке в личный кабинет система автоматически проверяет соответствие. Если фото отклонено, необходимо заменить его и повторить загрузку, иначе процесс оформления будет приостановлен. Соблюдение всех пунктов гарантирует быструю обработку заявки и получение заграничного паспорта без дополнительных запросов.

Дополнительные документы для военнообязанных и несовершеннолетних

Оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги требует предоставления дополнительных бумаг, если заявитель относится к категории военнообязанных или является несовершеннолетним.

Военнообязанные должны приложить:

Справку из военного комиссариата о состоянии службы (невоеннообязан, отложен, освобождён и тому подобное.);
При наличии отложенного срока - приказ о переносе призыва;
Документ, подтверждающий статус (военный билет, приписное удостоверение).

Для несовершеннолетних обязательны документы, подтверждающие родственную связь и согласие родителей:

Оригиналы свидетельства о рождении ребёнка;
Паспорта родителей (или одного из родителей, если второй находится за границей);
Нотариально заверенное согласие второго родителя, если он не участвует в подаче заявки;
Согласие органа опеки и попечительства, если ребёнок находится под их опекой.

При подаче заявления онлайн все документы загружаются в личный кабинет в виде сканов или фотографий, соответствующих требованиям по формату и разрешению. После проверки система формирует уведомление о готовности к выдаче паспорта.

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Создание учетной записи

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо сначала создать личный кабинет. Регистрация происходит в несколько простых шагов.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, укажите адрес электронной почты и согласитесь с условиями пользовательского соглашения.
На указанный номер придёт SMS‑код; введите его в соответствующее поле.
Установите надёжный пароль, состоящий из минимум 8 символов, включающих буквы разного регистра, цифры и специальные знаки.
Подтвердите пароль и нажмите «Создать аккаунт».

После успешного создания учётной записи система автоматически сформирует профиль пользователя. В личном кабинете необходимо заполнить персональные данные: ФИО, дату рождения, паспортные сведения и контактную информацию. При первом входе появится запрос загрузить скан или фотографию документа, подтверждающего личность. После загрузки и проверки данных вы получите доступ к разделу «Заграничные документы», где можно оформить заявку на новый паспорт.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения государственных служб. Регистрация занимает несколько минут, после чего открывается полный набор сервисов для дальнейшего оформления.

Способы подтверждения личности

Для подтверждения личности при оформлении загранпаспорта через портал Госуслуги предусмотрено несколько проверенных способов.

Видео‑идентификация - запрос видеосвязи с оператором, в ходе которого пользователь демонстрирует оригинал паспорта и лицо.
Электронная подпись (КЭП) - подтверждение через сертификат, выданный удостоверяющим центром, с одновременным вводом кода из смс.
Токен‑авторизация - использование мобильного приложения «Госуслуги», где отправляется одноразовый код для подтверждения операции.
Личный визит в отделение МФЦ - подача оригиналов документов и сканирование биометрических данных в присутствии специалиста.

Каждый из методов обеспечивает высокий уровень достоверности: видеосвязь фиксирует внешний вид и документ в реальном времени, электронная подпись гарантирует юридическую силу данных, токен‑авторизация защищает от несанкционированного доступа, а визит в МФЦ позволяет проверить подлинность документов физически. Выбор способа зависит от доступных средств пользователя и требований конкретного региона.

Процесс подачи заявления на загранпаспорт через Госуслуги

Поиск услуги на портале

Для начала откройте официальный сайт государственных услуг и авторизуйтесь личным кабинетом. После входа в систему появится строка поиска, расположенная в верхней части главной страницы.

Введите в поиск термин «заграничный паспорт».
Система автоматически предложит список подходящих услуг; выберите вариант, содержащий слово «оформление» или «выдача».
Перейдите к странице выбранного сервиса, где указаны требования, перечень документов и сроки выполнения.

На странице услуги обратите внимание на блоки:

Краткое описание - подтверждает, что это именно онлайн‑процесс получения заграничного паспорта.
Пошаговая инструкция - показывает, какие действия необходимо выполнить в личном кабинете.
Кнопка «Подать заявление» - активирует форму подачи заявки.

После нажатия кнопки откроется электронная форма. Заполните обязательные поля, загрузите сканы документов и подтвердите отправку. Система выдаст номер заявки и срок рассмотрения. Далее отслеживайте статус в личном кабинете до получения готового паспорта.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для получения заграничного паспорта через электронный сервис Госуслуг требуется предоставить набор персональных данных, без которых заявка считается неполной.

Ключевые сведения, которые система запрашивает:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Гражданство и серия, номер внутреннего паспорта;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и адрес электронной почты;
Сведения о предыдущих заграничных паспортах (номер, дата выдачи, срок действия).

Все указанные сведения используют исключительно для подтверждения личности заявителя и формирования официального документа. Система проверяет их через базы государственных реестров, что исключает возможность подачи поддельных заявок.

Защита персональной информации обеспечивается многократным шифрованием при передаче данных, а также ограниченным доступом к базе только уполномоченным сотрудникам. Пользователь обязан проверять корректность введённых данных перед отправкой, так как ошибка приводит к отклонению заявки и необходимости её повторного оформления.

При оформлении онлайн‑заявки рекомендуется:

Подготовить скан или фото всех необходимых документов заранее;
Ввести данные точно в соответствии с документами, без пропусков;
Проверить отображение личных сведений в личном кабинете после отправки;
Сохранить подтверждающий номер заявки для последующего отслеживания статуса.

Соблюдение этих правил ускоряет процесс выдачи заграничного паспорта и гарантирует, что персональная информация будет обработана в рамках установленного законодательства о защите данных.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется предоставить сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет.

В документе указываются:

название организации, где работали;
должность;
даты начала и окончания работы (месяц, год);
ИНН работодателя (при наличии);
справка о занятости, если её требует сервис.

Все данные собираются из трудовых книжек, справок 2‑НДФЛ, выписок из личного кабинета работодателя или электронных справок, полученных через личный кабинет на сайте работодателя.

При загрузке информации в личный кабинет Госуслуг используются стандартные формы: поле «Работодатель», «Должность», «Период работы». Данные вводятся без сокращений, даты оформляются в формате ММ.ГГГГ.

После отправки заявка проходит автоматическую проверку: система сравнивает введённые сведения с данными из ФНС и ЕГРЮЛ. При несоответствиях заявка может быть отклонена, и потребуется предоставить подтверждающие документы.

Рекомендация: перед заполнением убедитесь, что все даты совпадают с записями в трудовой книжке, а названия организаций указаны в полном официальном виде. При отсутствии справки 2‑НДФЛ за любой год запросите её у текущего или бывшего работодателя заранее.

Точность и полнота представленных трудовых сведений ускоряют процесс выдачи заграничного паспорта и исключают необходимость дополнительных запросов.

Информация о предыдущих загранпаспортах

При оформлении нового загранпаспорта через электронный сервис необходимо предоставить сведения о всех ранее выданных документе. Эти данные используются для проверки личности, подтверждения отсутствия ограничений и расчёта стоимости услуги.

В заявке указываются:

серия и номер последнего заграничного паспорта;
дата выдачи и дата окончания срока действия;
орган, выдавший документ (указывается в виде кода подразделения);
наличие отметок о потере, порче или аннулировании;
наличие копий (скан или фотография) предыдущего паспорта, если он ещё находится в наличии.

Если предыдущий паспорт был утерян или уничтожен, в системе необходимо выбрать соответствующий статус и загрузить заявление о его утрате, оформленное в миграционном отделении. При наличии нескольких загранпаспортов (например, в случае двойного гражданства) указываются данные о каждом документе отдельно.

Отсутствие информации о предыдущих паспортах приводит к блокировке процедуры и требованию дополнительного подтверждения личности в отделении МВД. Поэтому перед началом онлайн‑процесса рекомендуется собрать все необходимые сведения и подготовить скан‑копии документов.

Загрузка фотографии и сканированных копий документов

Для загрузки фотографии и сканированных копий документов в сервисе оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько чётких действий.

Сначала откройте раздел «Загрузка файлов». Выберите файл фотографии, соответствующий требованиям: цветное изображение, размер 3,5 × 4,5 см, формат JPEG или PNG, вес не более 500 КБ. После подтверждения загрузки система проверит соответствие параметров и выдаст сообщение об успехе.

Далее загрузите сканы обязательных документов. Требования к каждому файлу:

Паспорт гражданина РФ (страницы с данными) - PDF или JPEG, разрешение минимум 300 dpi, размер файла ≤ 2 МБ.
Справка о месте работы или учёбы - PDF, вес ≤ 1 МБ.
Квитанция об оплате консульского сбора - PDF, вес ≤ 500 КБ.

При загрузке каждый документ проверяется на читаемость и соответствие формату. После успешного завершения всех загрузок система фиксирует статус «Документы загружены», и вы можете перейти к следующему этапу подачи заявления.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата услуги по оформлению заграничного паспорта через портал Госуслуги производится в режиме онлайн и требует выбора одного из доступных способов.

Банковская карта - Visa, Mastercard, Мир; ввод реквизитов в защищённом поле, подтверждение посредством 3‑D Secure.
Электронный кошелёк - Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney; перевод осуществляется после авторизации в соответствующей системе.
Онлайн‑банкинг - перевод с личного кабинета банка (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Банк) по реквизитам, указанным в сервисе.
Платёж через терминал - оплата наличными в любом пункте выдачи банковских карт после генерации QR‑кода в личном кабинете.
Мобильный банк - платёж через приложение банка на смартфоне, используя функцию «Сканировать QR‑код» или ввод суммы вручную.

Для всех методов предусмотрена автоматическая проверка статуса платежа; после подтверждения система мгновенно фиксирует оплату и переходит к следующему этапу оформления. Выбор способа зависит от предпочтений пользователя и наличия подключённого банковского продукта.

Размер пошлины для разных типов загранпаспортов

Размер пошлины за заграничный паспорт в России фиксирован государством и зависит от категории документа.

Обычный паспорт для взрослого гражданина (срок действия 10 лет) - 2 000 ₽.
Обычный паспорт для ребёнка (до 14 лет, срок действия 5 лет) - 1 000 ₽.
Паспорта с ускоренным оформлением (срок выдачи от 1 до 30 дней) - 3 500 ₽.
Биометрический паспорт (10 лет) - 2 000 ₽ (пошлина совпадает с обычным взрослым, но документ содержит электронный чип).
Паспорта с мгновенной выдачей (в течение 1 рабочего дня) - 5 000 ₽.

При оплате через портал госуслуг указанные суммы автоматически выводятся в платежном модуле, и их нельзя изменить. Размеры актуальны на 2025 год; изменения регулируются федеральным законом о госпошлинах.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Уведомления о ходе рассмотрения

При оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги система автоматически информирует заявителя о каждом этапе обработки заявления.

Первый сигнал - подтверждение регистрации. После загрузки сканов и заполнения данных пользователь получает сообщение на электронную почту и в личный кабинет о том, что запрос принят к рассмотрению.

Далее система отправляет уведомление о переводе заявления в очередь экспертизы. В этом сообщении указывается примерный срок, в течение которого будет проверена полнота предоставленных документов.

Когда экспертиза завершена, появляется оповещение о готовности выдачи. В тексте указаны варианты получения: личный визит в отделение ФМС, доставка в почтовое отделение или получение в пункте выдачи, указанный в заявке.

Если в процессе проверки обнаружены недостатки, пользователь получает предупреждающее сообщение с перечнем недостающих или некорректных документов и инструкциями по их исправлению.

Все уведомления доступны в разделе «Мои услуги» личного кабинета, а также отправляются в виде SMS‑сообщения, если пользователь включил эту опцию.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять:

статус заявки в личном кабинете;
почтовый ящик, указанный при регистрации;
SMS‑оповещения, если они активированы.

Эти автоматические сообщения позволяют своевременно реагировать на требования системы и ускоряют получение заграничного паспорта.

Возможные причины отказа или возврата заявления

При подаче заявления на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги возможны отклонения и возвраты. Причины отказа делятся на несколько групп.

Неполнота или неточность персональных данных. Ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере внутреннего паспорта приводят к автоматическому отказу.
Отсутствие обязательных документов. Не приложены скан‑копии гражданского паспорта, свидетельства о браке (при необходимости), справки о наличии судимостей или о снятии с учёта в МВД.
Несоответствие заявителя требованиям к возрасту. Для детей младше 14 лет требуется согласие обоих родителей; для лиц старше 70 лет - подтверждение отсутствия ограничений по здоровью.
Наличие задолженности перед государством. Неуплаченные штрафы, налоги или долги перед Пенсионным фондом автоматически блокируют процесс.
Ошибки в выбранных услугах. Указание неверного типа паспорта (обычный, дипломатический, служебный) или неправильного срока действия приводит к возврату заявления.
Технические проблемы при загрузке файлов. Файлы превышают допустимый размер, имеют неподдерживаемый формат или повреждены, что делает их недоступными для проверки.
Противоречия в заявленной цели поездки. Если цель указана как работа, но отсутствует подтверждающий документ (выписка из трудовой книжки, приглашение), заявление будет отклонено.
Дублирование заявок. Подача нескольких заявлений на один и тот же документ в короткий промежуток времени приводит к автоматическому отзыву всех, кроме последнего.

Для успешного прохождения процедуры следует тщательно проверять каждое поле формы, загружать требуемые документы в указанных форматах и убедиться в отсутствии финансовых обязательств. При получении отказа система предоставляет конкретный код причины, позволяющий быстро исправить недочёт и повторно отправить заявку.

Получение готового загранпаспорта

Приглашение на личное присутствие

Запись на прием в МВД

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо оформить запись на прием в отделение МВД, где производится выдача документа. Без предварительного визита в МИДа невозможно завершить процесс оформления.

Записать прием можно несколькими способами:

войти в личный кабинет Госуслуг, выбрать услугу «Получение заграничного паспорта», указать желаемую дату и время визита;
воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги», где после выбора услуги откроется календарь доступных слотов;
позвонить в кол‑центр МИД, где оператор напрямую оформит запись и подтвердит её по СМС.

При записи указывают ФИО, паспортные данные, контактный телефон и электронную почту. Система проверяет наличие свободных мест и сразу формирует подтверждение, которое следует распечатать или сохранить в мобильном устройстве.

На приём необходимо взять:

оригинал внутреннего паспорта;
документ, подтверждающий оплату государственной пошлины;
справку о месте жительства (при необходимости);
заполненную форму заявления, полученную в личном кабинете.

После подачи документов сотрудник МВД проверит их соответствие требованиям и выдаст заграничный паспорт в установленный срок. Отсутствие записи приводит к отказу в обслуживании, поэтому планировать визит следует заранее.

Документы, необходимые для получения

Для получения заграничного паспорта через личный кабинет Госуслуг необходимо загрузить следующие сведения:

заявление о выдаче паспорта (формат PDF, заполненный в личном кабинете);
документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ, подтверждающий гражданство);
свидетельство о рождении (для заявителей до 18 лет) или документ, подтверждающий смену фамилии (свидетельство о браке, решение суда);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, сформированная в системе);
фотография в цифровом виде, соответствующая требованиям (цветная, фон белый, размер 35 × 45 мм);
справка о наличии задолженностей по налогам или алиментам (при их наличии система запросит документ автоматически).

Все файлы должны быть загружены в указанных форматах и не превышать установленный размер. После проверки данных в личном кабинете система выдаст готовый к печати заграничный паспорт.

Проверка данных в готовом паспорте

После получения заграничного паспорта, выдаваемого через портал государственных услуг, первым действием должно стать проверка всех сведений, указанных в документе. Ошибки в имени, дате рождения, сроке действия или номере паспорта могут привести к отказу в прохождении границы и потребовать повторного обращения в сервис.

Фамилия, имя, отчество - соответствие оригинальному заявлению.
Дата и место рождения - совпадение с данными в анкете.
Серия и номер - полностью читаемы, без пропусков и искажений.
Срок действия - правильный период, учитывающий требования стран назначения.
Фотография - соответствие требованиям (чёткость, отсутствие теней, взгляд вперёд).
Подпись - полнота и разборчивость, соответствие подписи, указанной в заявке.

Проверку рекомендуется выполнять сразу после получения паспорта, используя оригинал заявки как эталон. При обнаружении несоответствий следует открыть личный кабинет на портале, выбрать раздел «Коррекция данных» и подать запрос на исправление. Система фиксирует заявку, и в течение нескольких рабочих дней выдаётся уточнённый документ.

Отсутствие ошибок гарантирует беспрепятственное использование паспорта за рубежом и исключает необходимость повторных визитов в отделения сервиса.

Сроки изготовления загранпаспорта

Стандартные сроки

Оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги происходит в чётко фиксированных сроках, позволяющих планировать поездки заранее.

Приём заявки - в течение 24 часов после её подачи система проверяет наличие всех обязательных файлов.
Экспертная проверка документов - обычно 3 рабочих дня; при отсутствии ошибок процесс продолжается без задержек.
Печать и персонализация паспорта - 2 рабочих дня в государственных печатных центрах.
Передача готового документа в отдел выдачи - 1 рабочий день.
Возможный запрос уточняющих сведений - до 2 рабочих дней, после чего процедура возобновляется.

Итоговый срок от момента подачи заявления до получения готового паспорта обычно составляет 7‑10 рабочих дней. При оформлении в ускоренном режиме время сокращается до 3‑5 дней, но требует дополнительной оплаты.

Сокращение сроков возможно лишь при полной и корректной подаче документов; любые ошибки или недостающие сведения удлиняют процесс согласно указанным выше пунктам.

Таким образом, стандартный период подготовки заграничного паспорта онлайн предсказуем и соответствует заявленным нормативам, что обеспечивает надёжную подготовку к международным поездкам.

Ускоренное оформление

Ускоренное оформление заграничного паспорта через портал государственных услуг позволяет сократить срок выдачи до 5‑7 рабочих дней. Процедура отличается от обычного режима только наличием дополнительной платы и обязательным подтверждением готовности к быстрому получению.

Требования к заявителю

Гражданство РФ;
Наличие действующего российского паспорта;
Согласие на оплату ускоренного сервиса (примерно 150 рублей за каждую страницу).

Необходимые документы

Электронная копия внутреннего паспорта (скан или фото в формате PDF/JPG);
Трудовая книжка или иной документ, подтверждающий цель поездки (деловая, учебная, медицинская);
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе).

Пошаговый процесс

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
Выберите услугу «Получение заграничного паспорта» и укажите тип ускоренного оформления.
Загрузите требуемые файлы и заполните форму заявления.
Оплатите услугу через онлайн‑платеж (картой или электронным кошельком).
Подтвердите запись о приеме в отделении ФМС по выбранному городу.
Получите готовый паспорт в указанный срок, получив SMS‑уведомление о готовности.

Контроль статуса
В личном кабинете отображается текущий этап обработки: проверка документов, оплата, изготовление, выдача. При изменении статуса система отправляет автоматическое сообщение.

Ускоренный режим экономит время, но требует точного соответствия требованиям и своевременной оплаты. Ошибки в загрузке документов или несвоевременная оплата могут привести к возврату заявки в обычный поток и увеличению сроков.

Часто задаваемые вопросы и полезные советы

Что делать, если заявление отклонено?

Если онлайн‑заявка на получение заграничного паспорта отклонена, необходимо оперативно устранить причину отказа и подать документы повторно.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, найдите отклонённое заявление и изучите указание причины отказа.
Снимите отмеченные замечания:
- исправьте неверные сведения (ФИО, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта);
- загрузите недостающие или более качественные сканы (фото, справка о регистрации, подтверждение оплаты);
- устраните несоответствия в формате файлов (размер, разрешение, тип).
При необходимости уточните данные в официальных документах (замените просроченный внутренний паспорт, получите справку о месте жительства).
Вновь заполните электронную форму, прикрепив исправленные файлы, и подтвердите оплату госпошлины.
Отправьте заявление и следите за статусом в личном кабинете. При повторном отклонении повторите процесс, проверяя каждый пункт отказа.

Если причина отказа связана с технической ошибкой портала, обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или по телефону горячей линии, указав номер заявки. После устранения неисправности повторите отправку.

Завершив корректировку, вы сможете успешно оформить заграничный паспорт без необходимости личного визита в отделение.

Возможно ли оформить загранпаспорт для ребенка?

Оформление загранпаспорта для несовершеннолетнего доступно через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрировать ребёнка в системе, указав данные из свидетельства о рождении;
Загрузить скан или фотографию паспорта родителя (или законного представителя), удостоверяющего личность;
Прикрепить фотографии ребёнка, соответствующие требованиям к изображению в заграничном документе;
Оплатить госпошлину онлайн;
Подтвердить согласие обоих родителей (или единственного родителя) через электронную подпись либо нотариальное заверение согласия в случае отсутствия подписи одного из родителей.

После подачи заявки система формирует очередь в выбранный паспортный стол. При получении готового документа ребёнку понадобится только предъявить оригиналы подтверждающих документов.

Таким образом, оформить загранпаспорт для ребёнка через электронный сервис возможно, при соблюдении перечисленных требований.

Замена загранпаспорта при изменении личных данных

При изменении фамилии, имени, отчества, даты рождения или гражданства действующий заграничный паспорт утрачивает юридическую силу. Для получения нового документа необходимо подать заявку на замену через личный кабинет государственного сервиса.

Для оформления замены потребуются:

оригинал и копия свидетельства о браке, решения суда о признании имени или другого документа, подтверждающего изменение персональных данных;
действующий заграничный паспорт;
фотография 35 × 45 мм, соответствующая требованиям оформления загранпаспортов;
квитанция об оплате госпошлины (сумма определяется согласно текущему тарифу).

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на официальном портале госуслуг;
Выберите услугу «Замена заграничного паспорта при изменении личных данных»;
Заполните форму, указав новые данные и загрузив сканы подтверждающих документов;
Приложите фотографию и оплатите госпошлину онлайн;
Подтвердите отправку заявки и сохраните номер обращения.

После подачи заявления система формирует расписание визита в пункт выдачи документов. В большинстве регионов срок изготовления нового паспорта составляет от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от нагрузки отделения. При получении нового паспорта необходимо предъявить старый документ и подтверждение оплаты.

Если в процессе проверки возникнут несоответствия в предоставленных данных, система автоматически отправит уведомление с указанием недостающих или ошибочных сведений. Корректировать заявку можно, загрузив исправленные файлы через личный кабинет без необходимости повторной подачи заявки.

Контакты поддержки Госуслуг и МВД

При возникновении вопросов по оформлению заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо обращаться в службы поддержки, указанные ниже.

Госуслуги

Телефон единой справочной линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
Электронная почта: [email protected].
Онлайн‑чат на официальном сайте: доступен в рабочие часы 09:00-21:00 по московскому времени.
Обратный звонок: форма заявки на странице «Контакты» отправляет запрос на обратный звонок в течение 30 минут.

МВД России (служба поддержки вопросов, связанных с паспортом)

Горячая линия: 8 800 200‑22‑22 (работает 24 ч * 7 дн.).
Е‑почта для обращений: [email protected].
Региональные контакт‑центры: на сайте МВД в разделе «Контакты» указаны телефонные номера подразделений по субъектам РФ.
Приёмные часы в отделениях МВД: 08:00-17:00, без выходных, запись через личный кабинет на портале.

Сохраните перечисленные номера и электронные адреса. При обращении указывайте номер заявки, ФИО и паспортные данные - это ускорит обработку запроса.