Заказ выписки о трудовой деятельности через Госуслуги

Что такое выписка о трудовой деятельности и зачем она нужна

Основные сведения о выписке

Выписка о трудовой деятельности представляет собой официальный документ, подтверждающий сведения о занятости гражданина. В ней указываются:

ФИО работника, дата рождения, ИНН;
Наименования организаций, где осуществлялась работа;
Даты начала и окончания трудовых отношений в каждой организации;
Должности, занимаемые в период занятости;
Сведения о начисленных и выплаченных заработных платах, премиях и иных выплатах;
Условия прекращения трудового договора (увольнение, перевод, истечение срока контракта).

Заказ такой выписки осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Для подачи заявления требуется:

подтверждённый аккаунт на сервисе;
электронная подпись или подтверждение личности по СМС/Электронной почте;
указание ИНН или СНИЛС, а также контактный телефон.

После отправки запрос обрабатывается в течение пяти рабочих дней, если сведения полностью совпадают с данными в федеральных информационных системах. В случае расхождений срок может быть продлён до десяти дней, но система уведомит о необходимости уточнения информации.

Готовый документ предоставляется в формате PDF, подписанном электронной подписью, что гарантирует юридическую силу. Копию можно скачать сразу после завершения обработки или получить по электронной почте, указанной в заявке.

Стоимость услуги фиксирована и указана в тарифах портала; оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. При необходимости выписка может быть использована при трудоустройстве в новую организацию, оформлении социального кредита, подаче в суд или получении государственных пособий.

Для чего используется выписка

Подтверждение стажа

Для подтверждения трудового стажа при получении справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, в личном кабинете следует выбрать сервис «Справка о трудовой деятельности». После подтверждения личности системой появляется форма заказа.

Во‑вторых, в форме указываются:

ФИО, ИНН, СНИЛС;
период работы, который требуется подтвердить;
цель получения справки (например, оформление пенсионных прав или трудоустройство).

Третий шаг - загрузка подтверждающих документов. Требуются:

трудовые договоры, трудовые книжки в электронном виде;
справки с места работы о периодах занятости;
выписки из Пенсионного фонда, если они имеются.

После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных. При совпадении статус заказа меняется на «Готово к выдаче». Справка формируется в формате PDF и появляется в разделе «Мои документы» личного кабинета.

Для получения физической копии необходимо:

Сохранить электронный файл;
Распечатать в любом сервисе печати или отправить в отделение почтовой связи по запросу.

Все операции осуществляются круглосуточно, без визита в органы государственной службы. Точность заполнения полей и полнота загруженных материалов напрямую влияют на скорость выдачи справки.

Получение льгот и выплат

Получив через портал Госуслуги документ, подтверждающий вашу трудовую историю, вы сразу получаете возможность претендовать на социальные льготы и выплаты, предусмотренные законодательством.

Для оформления льгот необходимо:

зайти в личный кабинет сервиса;
выбрать раздел «Социальные выплаты и льготы»;
загрузить полученную выписку о трудовой деятельности;
указать требуемый тип пособия и подтвердить данные электронно.

Список основных выплат, доступных после подтверждения стажа:

пособие по временной нетрудоспособности;
выплаты по беременности и родам;
компенсация за уход за инвалидом;
субсидии на оплату жилья;
льготы по пенсионному страхованию.

Контрольные точки:

проверяйте актуальность контактных данных в личном кабинете;
соблюдайте сроки подачи заявлений, указанные в каждом пункте;
при возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки портала или в отдел кадров вашего работодателя.

Пошаговая инструкция по заказу выписки

Подготовка к заказу

Необходимые документы и информация

Для оформления выписки о трудовой деятельности в системе Госуслуги требуется собрать определённый пакет документов и сведения.

Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и регистрацией).
СНИЛС - подтверждение страхового номера.
ИНН - при наличии.
Справка с места работы (или несколько справок, если трудовой стаж распределён между разными работодателями). В справке указываются даты начала и окончания работы, должность, ФИО работодателя.
Электронная подпись (если используется для подтверждения операции).
Доступ к личному кабинету на портале Госуслуги (логин и пароль).

Дополнительно может потребоваться:

Документ, подтверждающий изменение фамилии или имени (если отличается от данных в паспорте).
Сведения о периодах пребывания за рубежом, если они влияют на трудовую историю.

Все документы должны быть загружены в формате PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет данные автоматически; при обнаружении несоответствий пользователь получает сообщение с указанием требуемых исправлений. После успешного подтверждения выписка формируется в течение 5 рабочих дней и доступна для скачивания в личном кабинете.

Условия для заказа через Госуслуги

Для получения выписки о трудовой деятельности через сервис «Госуслуги» необходимо соблюсти несколько обязательных условий.

Зарегистрированный личный кабинет с подтверждённым номером телефона и электронной почтой.
Доступ к порталу по защищённому каналу (HTTPS) и актуальная версия браузера.
Установленный уровень доступа «Госуслуги» - получение государственных документов.
Отсутствие задолженностей перед налоговой, Пенсионным фондом и другими государственными учреждениями.
Прикреплённый к аккаунту идентификационный документ (паспорт РФ) и СНИЛС.
Наличие статуса «работающий» в системе «Трудовой книжки» (регистрация трудового стажа в ЕГРТ).
Оформление запроса в электронном виде: указание ФИО, ИНН, даты начала и окончания периода, за который требуется выписка.
Согласие на обработку персональных данных, подтверждённое электронной подписью или кодом из SMS.

При выполнении всех пунктов система автоматически формирует и предоставляет требуемый документ в личном кабинете.

Процесс заказа на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для получения справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги первым действием является вход в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите телефон или электронную почту, зарегистрированные в системе, и пароль.
При первом входе подтвердите личность кодом, полученным в SMS или через приложение‑генератор.

После успешной авторизации в кабинете откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Справки о трудовой деятельности» и нажмите кнопку «Заказать». Система сформирует заявку, и документ будет доступен в личном кабинете для скачивания или отправки по почте.

Все операции выполняются в несколько кликов, без обращения в офис или звонков в службу поддержки.

Поиск услуги

Для получения справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги сначала необходимо войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.

Откройте главную страницу сервиса и найдите строку поиска.
Введите запрос «выписка о трудовой деятельности» или используйте код услуги - «ЭЛ‑001».
В результатах выберите пункт «Заказ выписки о трудовой активности».
Перейдите к форме заявки, укажите требуемый период и подтвердите запрос цифровой подписью.

Если поиск не выдаёт нужный сервис, воспользуйтесь фильтрами:

Раздел «Государственные услуги» → подраздел «Труд и занятость».
Список «Документы о работе» → пункт «Справка о трудовой деятельности».

Указанные действия позволяют быстро локализовать требуемый сервис и оформить запрос без лишних переходов.

Заполнение заявления

Для получения трудовой справки через портал Госуслуги необходимо правильно оформить заявление. Ошибки в заполнении приводят к задержкам, поэтому следует действовать последовательно.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
В меню сервисов выберите раздел «Документы о работе».
Нажмите кнопку «Создать заявление» и укажите тип запрашиваемого документа - справка о трудовой деятельности.
В форме укажите:
- ФИО полностью, как в паспорте;
- ИНН и СНИЛС;
- Дату рождения;
- Текущий адрес регистрации;
- Наименование текущего работодателя и период работы;
- Цель получения справки (например, оформление визы, банковский кредит).
При необходимости приложите скан копии трудового договора или справки с места работы.
Проверьте все поля на отсутствие опечаток. Автоматическая проверка системы подсветит незаполненные обязательные поля.
Подтвердите заявление электронной подписью или паролем от личного кабинета.
Сохраните полученный номер заявки; он понадобится для отслеживания статуса.

После отправки система формирует запрос в ваш работодателя. Как только справка будет готова, вы получите уведомление и сможете скачать документ в личном кабинете. При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки - ответы приходят в течение нескольких минут.

Отправка запроса

Для получения справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги необходимо корректно оформить и отправить запрос.

Первый шаг - вход в личный кабинет. Требуется ввести логин и пароль, а при необходимости подтвердить личность с помощью одноразового кода, полученного по SMS или в мобильном приложении.

Второй шаг - выбор услуги. В каталоге найдите пункт «Справка о трудовой деятельности», откройте форму подачи заявки.

Третий шаг - заполнение полей. Укажите ФИО, ИНН, номер страхового свидетельства, период, за который требуется документ. При необходимости загрузите скан паспорта или иные подтверждающие документы.

Четвёртый шаг - проверка данных. Система автоматически проверит согласованность введённой информации; при обнаружении ошибок будет выведено сообщение о необходимости корректировки.

Пятый шаг - отправка запроса. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует подтверждающее сообщение с номером обращения и ориентировочным сроком обработки.

Шестой шаг - отслеживание статуса. В личном кабинете перейдите в раздел «Мои обращения», где будет отображаться текущий статус: «В обработке», «Готово к получению», «Отказ». При готовности справка будет доступна для скачивания в электронном виде или для получения в выбранном отделении.

Соблюдение последовательности действий и точность введённых данных гарантируют быстрый и беспрепятственный процесс получения требуемой справки.

Получение выписки

Сроки обработки запроса

Получение выписки о трудовой деятельности через портал Госуслуги оформляется в несколько этапов, каждый из которых имеет чётко определённые сроки.

Первый этап - подача электронного заявления. После подтверждения оплаты система сразу фиксирует запрос и переводит его в очередь на обработку. Стандартный срок начала обработки составляет от 15 минут до 2 часов, в зависимости от нагрузки сервиса в конкретный момент.

Второй этап - проверка данных в базе работодателей и Фонда социального страхования. По нормативным требованиям проверка завершается в течение 3 рабочих дней. Если в заявке указаны несколько работодателей, срок может увеличиться до 5 рабочих дней, поскольку требуется собрать сведения из разных источников.

Третий этап - формирование и отправка выписки. После завершения проверки документ готовится в автоматическом режиме и помещается в личный кабинет пользователя. С момента завершения проверки выписка появляется в течение 1 рабочего дня.

Итого, при обычных условиях весь процесс от подачи заявления до получения готовой выписки занимает от 4 до 8 рабочих дней. Возможные причины удлинения сроков:

перегрузка сервиса в пиковые периоды (праздники, массовые обращения);
отсутствие или неполнота предоставленных документов;
необходимость уточнения данных у работодателя.

Для контроля статуса запроса достаточно открыть раздел «Мои заявки» в личном кабинете и посмотреть текущий этап обработки. При превышении указанных сроков рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону, указав номер заявки.

Способы получения выписки

Получить выписку о трудовой деятельности можно несколькими способами, каждый из которых реализуется через единый портал государственных услуг.

Войдя в личный кабинет на сайте, оформить запрос и скачать документ в формате PDF сразу после обработки.
Через мобильное приложение «Госуслуги» создать заявку, подтвердить личность биометрией и получить файл в «Мои документы».
Оформить электронную заявку и указать электронную почту; готовый документ придёт в виде вложения.
Подать заявление в многофункциональный центр (МФЦ) по месту жительства, оформить бумажный вариант и получить его в течение рабочего дня.
Обратиться к работодателю с просьбой выдать выписку, используя предоставленный им шаблон и подпись организации.
Воспользоваться колл‑центром службы поддержки: оператор оформит запрос и отправит готовый документ по почте или в мессенджер.

Для всех вариантов требуется подтверждённый аккаунт на портале, актуальные персональные данные и, в некоторых случаях, согласие работодателя. После подачи заявки система выдаёт статус обработки, а готовый документ доступен в выбранном канале.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при заполнении заявления

Ошибка в указании ФИО. При вводе фамилии, имени и отчества необходимо использовать официальные данные из паспорта, без сокращений и лишних пробелов. Любая разница приводит к отклонению заявки.

Ошибка в дате рождения. Дата должна соответствовать формату ДД.ММ.ГГГГ, без лишних нулей и пробелов. Неправильный формат вызывает автоматическое отклонение.

Ошибка в выборе организации‑работодателя. В списке часто присутствуют несколько предприятий с одинаковым названием. Нужно уточнить ИНН или ОКПО организации и выбрать точный вариант. Неправильный выбор приводит к выдаче справки с неверными реквизитами.

Ошибка в указании периода работы. Период указывается в формате «с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ». Пропуск даты начала или окончания, а также указание будущей даты, приводит к отказу.

Ошибка в контактных данных. Электронная почта и телефон должны быть актуальными и полностью совпадать с данными, зарегистрированными в личном кабинете. Ошибки в адресе электронной почты или номере телефона не позволяют получить уведомление о готовности справки.

Ошибка в подтверждении согласия. На последнем этапе требуется поставить галочку в поле согласия на обработку персональных данных. Отсутствие отметки приводит к невозможности отправить форму.

Ошибка в отсутствии обязательных приложений. При необходимости прикрепления сканов трудовой книжки или справки с места работы их отсутствие блокирует процесс. Приложения должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.

Ошибка в использовании устаревшего шаблона заявления. Портал периодически обновляет форму; старый шаблон не принимает новые поля и приводит к ошибке валидации. Нужно всегда открывать актуальную форму через личный кабинет.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

Получить выписку о трудовой деятельности через портал Госуслуги может быть отклонено по нескольким объективным причинам.

Неактуальные или неполные сведения в личном кабинете. Если ФИО, дата рождения, ИНН или паспортные данные не совпадают с данными работодателя, система считает запрос недостоверным.
Отсутствие подтверждения личности. Запрос требует загрузки скан‑копий документов, а их отсутствие или некорректный формат приводит к отказу.
Наличие задолженностей перед государством. Непогашенные штрафы, долги по налогам или алиментам блокируют выдачу любой справки.
Ошибки в реквизитах работодателя. Неправильно указанный ОКТМО, ИНН организации или отсутствие подписанного согласия работодателя делает запрос недействительным.
Технические сбои сервиса. Перебои в работе портала, недоступность серверов или ошибки валидации данных могут привести к автоматическому отклонению.
Превышение лимита запросов. При попытке оформить более одной выписки за короткий период система считает действие подозрительным и отклоняет его.

Для устранения отказа необходимо проверить и актуализировать все личные данные, загрузить требуемые документы в требуемом формате, погасить финансовые обязательства, убедиться в правильности реквизитов работодателя и повторить запрос после восстановления работоспособности сервиса.

Что делать в случае отказа

При получении отказа от системы необходимо выполнить последовательные действия, чтобы устранить причины отклонения и добиться выдачи документа.

Во‑первых, внимательно изучите сообщение об отказе. В нём указана конкретная причина: отсутствие подтверждающих сведений, неверные данные о работодателе, просроченные документы и тому подобное. Без этой информации дальнейшие шаги невозможны.

Во‑вторых, соберите недостающие или исправленные материалы. Это могут быть:

копия трудового договора или его дополнения;
справка с места работы, подтверждающая даты и должность;
выписка из реестра работодателя (если требуется);
скан паспорта и ИНН (при изменении персональных данных).

Третий шаг - подача повторного запроса. Откройте личный кабинет, загрузите отредактированные файлы и отправьте заявку заново. При этом укажите в комментарии номер предыдущего отказа, чтобы система соотнесла обращения.

Если система вновь отказывает без очевидных причин, используйте функцию «Обращение в техподдержку». Оформите запрос, приложив скриншот сообщения об отказе и список загруженных документов. Сотрудники службы поддержки уточнят детали и предложат конкретные корректировки.

В случае, когда онлайн‑обслуживание не решает проблему, обратитесь в ближайший многофункциональный центр «Госуслуги». При визите возьмите с собой:

оригиналы и копии всех подтверждающих документов;
копию отказа из личного кабинета;
удостоверение личности.

Сотрудники центра проведут проверку и, при необходимости, оформят заявку вручную.

Наконец, если все перечисленные меры не привели к положительному результату, подайте официальную жалобу в контролирующий орган по защите прав потребителей государственных услуг. В жалобе укажите дату отказа, номер заявки и приложите копии всех документов, использованных в процессе.

Следуя этим шагам, вы последовательно устраняете причины отказа и повышаете шансы получения выписки о трудовой деятельности через портал государственных услуг.

Технические проблемы на портале

Получение справки о трудовом стаже через сервис Госуслуги часто осложняется техническими сбоями, которые влияют на процесс оформления.

Типичные проблемы:

Сложности входа - ошибка авторизации после ввода логина и пароля, иногда сопровождается «неверный код подтверждения».
Сбои сервера - временная недоступность раздела «Документы», сообщения о перегрузке или обслуживании системы.
Несовместимость браузеров - некорректное отображение формы в старых версиях Chrome, Firefox, Safari; элементы управления не реагируют на клики.
Проблемы с капчей - повторяющиеся запросы на ввод кода, отсутствие изображения или его искажение.
Ошибка загрузки документов - сбой при прикреплении скан‑копий, сообщения о превышении размера или неподдерживаемом формате файла.

Решения, проверенные на практике:

Обновить браузер до последней стабильной версии, включить поддержку JavaScript и cookies.
Очистить кэш и файлы cookie перед повторной попыткой входа.
При появлении сообщения о перегрузке сервера - подождать 10-15 минут и повторить запрос.
Использовать альтернативный браузер, если проблема сохраняется в текущем.
При сбое капчи - обновить изображение через кнопку «Обновить» или переключиться на аудио‑версию.
Проверить размер и формат загружаемого файла: PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ.

Если перечисленные действия не устраняют ошибку, рекомендуется обратиться в техническую поддержку через форму обратной связи на портале. Ответ обычно поступает в течение рабочего дня.

Преимущества и недостатки электронного заказа

Преимущества онлайн-заказа

Экономия времени

Заказ выписки о трудовой деятельности через онлайн‑сервис избавляет от необходимости посещать отдел кадров и записываться в очередь. Оформление происходит в личном кабинете, где запрос формируется за несколько минут.

отсутствие поездок до учреждения;
отсутствие ожидания в очереди;
возможность отправить запрос в любое время суток;
автоматическое формирование документа в течение рабочего дня.

Быстрый доступ к справке ускоряет подготовку к трудоустройству, оформлению кредита или получению государственных льгот. Сокращение временных затрат освобождает ресурсы для выполнения основных задач, повышая эффективность работы как отдельного гражданина, так и организации.

Удобство и доступность

Получить выписку о трудовой деятельности через портал Госуслуги удобно: запрос оформляется онлайн, без посещения государственных учреждений. Платформа сохраняет заполненные формы, позволяя повторно использовать данные при необходимости.

Доступ к сервису обеспечен круглосуточно, с любого устройства, подключённого к интернету. Пользователь выбирает удобный способ подтверждения личности - СМС‑код, электронную подпись или биометрию, что ускоряет процесс.

Преимущества сервиса:

отсутствие очередей и походов в отделения;
автоматическое заполнение реквизитов из личного кабинета;
мгновенное получение готового документа в электронном виде;
возможность распечатать выписку или отправить её работодателю напрямую из системы.

Эти свойства делают оформление трудовой справки быстрым, понятным и полностью контролируемым пользователем.

Возможные недостатки

Необходимость доступа к интернету

Доступ к сети Интернет - обязательное условие для оформления выписки о трудовой деятельности через портал государственных услуг. Без него невозможно выполнить ни один из ключевых шагов процесса.

Регистрация и вход в личный кабинет требуют онлайн‑аутентификации; отсутствие соединения блокирует доступ к системе.
Заполнение формы заявки, загрузка подтверждающих документов и подпись осуществляются только в веб‑интерфейсе.
После подтверждения заявления электронный документ отправляется в ваш личный кабинет; его получение возможно лишь при наличии постоянного подключения.
Служба поддержки и автоматические уведомления работают через электронную почту и SMS, которые генерируются в режиме онлайн.

Отказ от постоянного доступа к сети приводит к задержкам, необходимости личного визита в центр обслуживания и повышенному риску ошибок при заполнении. Поэтому наличие стабильного интернет‑соединения гарантирует быстрое и безошибочное получение требуемой выписки.

Цифровая грамотность

Цифровая грамотность - это набор умений, позволяющих самостоятельно оформить запрос на справку о трудовой деятельности через онлайн‑сервис государственных услуг. Для успешного выполнения процедуры необходимо уверенно работать с веб‑интерфейсом, управлять персональными данными и контролировать процесс получения документа.

Регистрация и вход в личный кабинет: создание учётной записи, привязка телефона, настройка двухфакторной аутентификации.
Навигация по сервису: поиск нужного сервиса, открытие формы запроса, проверка доступных вариантов получения справки.
Заполнение электронных полей: ввод ФИО, ИНН, даты трудового стажа, загрузка сканов трудовых книжек или договоров.
Подписание заявки: использование электронной подписи или подтверждение через СМС‑код.
Мониторинг статуса: просмотр уведомлений о рассмотрении, получение ссылки для скачивания готового документа.

Отсутствие базовых навыков работы с браузером, понимания принципов защиты персональных данных и умения ориентироваться в интерфейсе приводит к ошибкам в заявке, задержкам обработки и необходимости обращения в службу поддержки. Поэтому развитие цифровой компетентности напрямую ускоряет получение официальной справки о трудовой деятельности через портал государственных услуг.

Альтернативные способы получения выписки

Обращение в Пенсионный Фонд России

Обращение в Пенсионный фонд России для получения выписки о трудовой деятельности через портал «Госуслуги» требует чёткой последовательности действий.

Для подачи заявки подготовьте следующие сведения и документы:

паспорт гражданина РФ (скан или фотография);
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
справка о месте работы (при необходимости уточнения периода).

Войдите в личный кабинет на сайте «Госуслуги», выберите услугу «Выписка о трудовой деятельности», укажите период, за который нужна информация, и загрузите подготовленные файлы. После проверки формы нажмите кнопку отправки запроса.

Пенсионный фонд рассматривает обращение в течение пяти рабочих дней. По завершении обработки документ будет доступен в личном кабинете в виде электронного файла; при желании его можно распечатать или получить в бумажном виде по почте.

Избегайте типичных ошибок: не используйте фотографии низкого качества, проверяйте соответствие персональных данных в заявке и документах, следите за актуальностью контактных телефонов. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала или в региональное отделение фонда.

Заказ через МФЦ

Для получения выписки о трудовой деятельности через МФЦ необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Сначала подготовьте пакет документов: паспорт гражданина, ИНН, справку с места работы (если требуется), а также заявление, заполненное в форме, предоставляемой сотрудниками центра. При отсутствии оригиналов допускается предъявление копий, заверенных нотариусом.

Далее посетите любой МФЦ, где вам оформят заявку в электронную систему государственных услуг. Оператор проверит корректность данных, загрузит документы в личный кабинет и сформирует запрос в Пенсионный фонд. После обработки запроса выписка будет готова к выдаче в течение 5‑7 рабочих дней.

Порядок получения можно ускорить, заплатив за экспресс‑обслуживание. При этом выписка будет готова в течение 1‑2 дней, а её можно получить в том же МФЦ или получить по почте.

Список основных шагов:

собрать необходимые документы;
заполнить заявление в МФЦ;
передать документы оператору;
дождаться готовности выписки;
получить документ в указанный срок.

Все действия фиксируются в электронном реестре, что гарантирует прозрачность процесса и возможность отслеживания статуса заявки в реальном времени.

Получение по почте

Оформление выписки о трудовой истории через портал Госуслуги предполагает возможность получения документа по почте. После подтверждения заявки система автоматически формирует запрос в работодателя, а готовый документ размещается в личном кабинете. При выборе почтовой доставки пользователь указывает актуальный почтовый адрес, подтверждает его через СМС‑код или электронное письмо и согласует способ отправки.

Для получения по почте необходимо:

указать точный индекс и полное название улицы;
подтвердить, что адрес зарегистрирован в системе личного кабинета;
выбрать тариф «обычная почта» или «быстрая доставка»;
оплатить услугу, если она не входит в бесплатный пакет.

Стоимость доставки зависит от выбранного тарифа и региона получателя. При оплате через личный кабинет списание происходит мгновенно, а квитанция сохраняется в истории операций. Сроки доставки варьируют от 3 до 10 рабочих дней; ускоренный вариант сокращает их до 2-3 дней.

Документ, отправленный почтой, содержит оригинал выписки, заверенный подписью уполномоченного лица и печатью организации‑работодателя. При получении следует проверить целостность конверта и наличие печати. При обнаружении повреждений следует обратиться в службу поддержки портала в течение 5 дней с момента получения.