Заказ справки 2‑НДФЛ через Госуслуги с предыдущего места работы

Зачем нужна справка 2-НДФЛ с предыдущего места работы?

Основные ситуации, требующие справку

Подтверждение дохода для кредита

Получение справки о доходах из личного кабинета госуслуг от бывшего работодателя - обязательный этап при оформлении кредита. Документ подтверждает размер заработка за отчетный период, позволяя банку оценить платежеспособность заемщика.

Для подачи заявки необходимо:

войти в аккаунт госуслуг;
выбрать раздел «Документы» → «Справки о доходах»;
указать период и тип справки 2‑НДФЛ;
указать прежнее место работы в качестве источника данных;
отправить запрос и дождаться готовности документа в электронном виде.

Справка появляется в личном кабинете в течение 1-3 рабочих дней. После загрузки её можно скачать в формате PDF и загрузить в онлайн‑заявку банка или распечатать для подачи в отделение.

Банковские процедуры требуют оригинала или заверенной копии справки. Электронный вариант, полученный через госуслуги, считается официальным и удовлетворяет требованиям большинства кредитных организаций. При необходимости банк может запросить подтверждение подлинности через систему ФНС.

Оформление социальных выплат

Для получения социальных выплат требуется подтвердить доход за прошлый год. Главный документ - справка 2‑НДФЛ, которую можно запросить в личном кабинете государственного сервиса, указав прежнее место работы.

Процесс состоит из нескольких простых действий:

войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать услугу «Запрос справки 2‑НДФЛ» и указать работодателя, у которого был трудовой договор;
подтвердить личность через электронную подпись или СМС‑код;
отправить запрос и дождаться готовности документа (обычно в течение 1-3 рабочих дней);
скачать готовый файл и сохранить его для подачи в органы соцзащиты.

Полученный файл содержит сведения о начисленных и удержанных суммах, что позволяет быстро оформить пособия, компенсации и другие выплаты, требующие подтверждения дохода.

При наличии нескольких мест работы за отчетный период следует оформить отдельные запросы для каждого работодателя, чтобы обеспечить полную прозрачность финансовой истории. После загрузки справок в систему соцзащиты выплаты начисляются автоматически, без дополнительных проверок.

Заполнение декларации 3-НДФЛ

Для получения справки 2‑НДФЛ от прежнего работодателя через портал Госуслуги необходимо оформить декларацию 3‑НДФЛ. Заполнение декларации - обязательный этап, позволяющий подтвердить доходы за отчётный год и обеспечить корректность выдачи справки.

При работе с формой 3‑НДФЛ следует выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Налоговые услуги», откройте форму 3‑НДФЛ.
Укажите свои персональные данные: ФИО, ИНН, дату рождения, место регистрации.
В разделе «Доходы» внесите суммы, полученные от всех работодателей, включая прежнее место работы.
При необходимости укажите удержанные НДФЛ, налоговые вычеты и иные корректировки.
Проверьте заполненные поля на отсутствие ошибок, нажмите «Подтвердить».

После подтверждения декларации система автоматически сформирует запрос к прежнему работодателю о выдаче справки 2‑НДФЛ. Справка будет доступна в личном кабинете в течение установленного срока, её можно скачать в формате PDF или получить в электронном виде. При возникновении вопросов в процессе заполнения рекомендуется воспользоваться справочной службой портала.

Подготовка к заказу справки через Госуслуги

Необходимые данные и документы

Паспортные данные

Для получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги, оформляемой по информации с предыдущего места работы, в заявке необходимо указать точные паспортные сведения.

В поле «Паспортные данные» вводятся:

Серия и номер паспорта гражданина РФ;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Код подразделения (при наличии);
Адрес регистрации, указанный в документе.

Каждый элемент должен соответствовать данным, находящимся в базе работодателя. Ошибки в серии, номере или дате выдачи приводят к отклонению заявки и повторному запросу справки.

При вводе данных система автоматически сверяет их с личным кабинетом пользователя. При несоответствии появляется сообщение о необходимости исправления. После корректного ввода заявка отправляется в отдел кадров прежнего работодателя, где формируется справка 2‑НДФЛ.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить паспортные записи в личном кабинете Госуслуги и убедиться, что указанный адрес регистрации совпадает с текущим местом жительства. Это исключает задержки и повторные обращения.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор при оформлении налоговой справки через электронный сервис. При запросе 2‑НДФЛ от бывшего работодателя система проверяет совпадение СНИЛС с данными в личном кабинете.

Для успешного оформления необходимо:

Убедиться, что СНИЛС указан в профиле Госуслуг без ошибок; цифры и разделители должны точно соответствовать официальному документу.
При отсутствии привязки СНИЛС к учетной записи добавить его в разделе «Персональные данные».
При изменении номера (например, после исправления в ПФР) обновить информацию в личном кабинете до подачи заявки.

Если СНИЛС уже привязан, система автоматически подставит его в форму запроса справки. В случае расхождений запрос будет отклонён, и потребуется корректировка данных.

После подтверждения корректности СНИЛС система формирует электронную справку 2‑НДФЛ, доступную для скачивания в личном кабинете.

Таким образом, точное указание СНИЛС гарантирует беспрепятственное получение налоговой справки от предыдущего работодателя через Госуслуги.

Данные о бывшем работодателе (название, ИНН)

Для оформления справки 2‑НДФЛ, получаемой через портал Госуслуги, необходимо указать точные сведения о предыдущем работодателе. Основные данные:

Полное юридическое название организации (как указано в учредительных документах);
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), используемый в бухгалтерском учете.

Эти сведения обычно находятся в трудовой книжке, справке о доходах за прошлый год или в договоре о трудоустройстве. При вводе информации в личный кабинет следует копировать название без сокращений и проверять ИНН по официальному реестру налоговых органов, чтобы исключить ошибку ввода цифр. Правильное указание названия и ИНН гарантирует автоматическую проверку данных системой и ускоряет выдачу справки.

Пошаговая инструкция по заказу справки 2-НДФЛ

Вход на портал Госуслуг

Авторизация через подтвержденную учетную запись

Для получения справки 2‑НДФЛ от бывшего работодателя в системе «Госуслуги» первым шагом является вход в личный кабинет через подтверждённую учётную запись. При этом система проверяет привязку номера телефона, электронную почту и, при необходимости, подтверждает личность с помощью одноразового кода, отправленного на указанные каналы связи.

После успешного входа пользователь видит список доступных услуг. Для оформления справки выбирается соответствующая услуга, указывается период отчётности и указывается прежний работодатель из списка ранее загруженных работодателей. Система автоматически формирует запрос к базе данных налоговой службы, используя привязанные реквизиты учётной записи.

Ключевые действия при авторизации:

Ввести логин и пароль от подтверждённого профиля.
Подтвердить вход одноразочным кодом, полученным по SMS или в электронном письме.
При первом входе привязать телефон и почту, если они ещё не указаны.
При необходимости пройти видеоверификацию, если система запрашивает дополнительную проверку.

После завершения проверки система предоставляет готовую справку в электронном виде. Документ можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту, привязанную к учётной записи. Использование подтверждённого профиля гарантирует, что запрос будет обработан без дополнительных задержек и без необходимости обращения в налоговую инспекцию лично.

Поиск услуги

Использование строки поиска

Для получения справки 2‑НДФЛ от бывшего работодателя в личном кабинете Госуслуг необходимо быстро найти нужный сервис. Строка поиска позволяет обойти длительные меню и перейти к требуемой форме за несколько секунд.

Откройте портал Госуслуг и в правом верхнем углу найдите поле ввода.
Введите ключевые слова - «2‑НДФЛ», «справка», «предыдущее место работы» - и нажмите Enter.
Система отобразит список предложений; выберите пункт, соответствующий получению справки за прошлый период.
Перейдите к форме, укажите дату запроса и подтвердите действие кнопкой «Отправить».

Строка поиска автоматически подсказывает варианты, учитывая частичное совпадение запросов, что ускоряет навигацию. При вводе сокращённого термина «2‑НДФЛ» система сразу предлагает сервисы, связанные с налоговыми документами, исключая нерелевантные результаты. Использование этой функции избавляет от необходимости просматривать длинные разделы «Налоги» и «Документы работодателя», экономя время и уменьшая риск ошибочного выбора.

Переход в раздел «Налоги и финансы»

Для начала откройте личный кабинет на портале государственных услуг и выполните вход под своей учетной записью. После успешной авторизации система отобразит главный экран со списком основных сервисов.

Перейдите в раздел «Налоги и финансы». Этот пункт расположен в центральной части меню и доступен без дополнительных кликов. Выбор этого раздела активирует набор услуг, связанных с налоговыми документами.

В открывшемся списке найдите сервис «Справка 2‑НДФЛ». Нажмите на него, чтобы открыть форму подачи запроса. На этапе заполнения укажите:

период, за который требуется справка;
данные о предыдущем работодателе (название организации, ИНН, период работы);
контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений.

После ввода информации подтвердите запрос кнопкой «Отправить». Система автоматически сформирует заявку и направит её в налоговую службу. В течение нескольких рабочих дней в личном кабинете появится статус обработки и готовый документ для скачивания.

Для получения готовой справки откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Справка 2‑НДФЛ» и нажмите «Скачать». Файл будет доступен в формате PDF, его можно распечатать или сохранить на устройстве.

Заполнение заявления

Выбор типа справки

При оформлении 2‑НДФЛ через портал Госуслуги, получаемой от бывшего работодателя, первым шагом является определение необходимой формы справки. Выбор зависит от целей использования документа и требований получателя.

Полная справка - содержит детализированный перечень всех начислений, удержаний и выплат за каждый месяц отчётного периода. Предназначена для банков, налоговой инспекции и других органов, требующих полного финансового раскрытия.
Сокращённая справка - включает только итоговую сумму доходов за год без разбивки по месяцам. Достаточна для работодателей, приёмных комиссий и иных ситуаций, где требуется лишь подтверждение факта получения дохода.
Справка для банка - формулировка и порядок подписей соответствуют требованиям кредитных учреждений; часто совпадает с полной, но может включать дополнительный блок с указанием ИНН банка.
Справка для налоговой - обязательна при подаче декларации; должна содержать сведения о налоговых вычетах и удержанных суммах.

Критерии выбора:

Тип получателя - банк требует полную форму, бухгалтерия компании обычно принимает сокращённую.
Наличие налоговых вычетов - если планируется их учитывать, нужна полная справка.
Сроки предоставления - сокращённый вариант обычно готов быстрее, но может не удовлетворять запросы официальных органов.

Процесс выбора в Госуслугах:

Откройте раздел «Документы» → «Запросить справку 2‑НДФЛ».
В поле «Тип справки» откройте выпадающий список и отметьте нужный вариант (полная, сокращённая, для банка, для налоговой).
После выбора подтвердите запрос, укажите период и форму получения (электронная копия или бумажный документ).

Точный тип справки гарантирует, что документ будет принят без дополнительных уточнений и ускорит дальнейшее взаимодействие с контролирующими и финансовыми структурами.

Указание предыдущего места работы

Для получения справки 2‑НДФЛ от прежнего работодателя через портал «Госуслуги» необходимо точно указать данные предыдущего места работы.

Войдите в личный кабинет, используя ИНН или СНИЛС.
В каталоге услуг выберите раздел «Справки о доходах».
Откройте форму «Справка 2‑НДФЛ».
В поле «Работодатель» укажите:
• полное название организации;
• ИНН работодателя;
• код подразделения (если известен).
Укажите период, за который требуется справка (год или конкретные месяцы).
При необходимости загрузите документ, подтверждающий связь с работодателем (трудовой договор, справка‑уведомление).
Проверьте введённые данные, нажмите «Отправить».
После обработки получите электронный документ в личном кабинете или по указанному адресу электронной почты.

Точность указанных реквизитов ускоряет обработку запроса и исключает необходимость повторных обращений.

Выбор периода, за который нужна справка

При оформлении 2‑НДФЛ через портал Госуслуги от прежнего работодателя первым шагом является указание нужного периода. Выбор периода определяет, какие доходы и удержанные налоги будут включены в справку, поэтому точность ввода критична.

Для корректного выбора следует:

определить календарный год, за который требуется документ;
при необходимости уточнить месяц (если нужен справочный лист только за часть года);
убедиться, что в выбранном году у прежнего работодателя имеются полные сведения о начислениях и удержаниях;
ввести указанные даты в соответствующее поле заявки без пробелов и дополнительных символов.

После подтверждения выбранного периода система автоматически сформирует запрос к базе данных прежнего работодателя и предоставит готовый документ в личном кабинете. Если период указан неверно, справка будет сформирована с ошибочными данными, что потребует повторного обращения. Поэтому проверка выбранных дат обязательна перед отправкой заявки.

Проверка введенных данных

При оформлении справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги от прежнего работодателя проверка введённых данных является обязательным шагом. Ошибки в реквизитах приводят к отказу в выдаче документа и необходимости повторного заполнения заявки.

Ключевые сведения, требующие контроля:

ФИО полностью, без сокращений и опечаток.
ИНН, совпадающий с данными в налоговой регистрации.
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Сроки работы в организации: дата начала и дата окончания, указанные в трудовом договоре.
Наименование предприятия, точно соответствующее официальному регистру.

После ввода информации система автоматически проверяет соответствие полей требованиям. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля. Необходимо исправить ошибку и повторно отправить запрос. Если ошибка не устранена, заявка будет отклонена, а статус в личном кабинете отразит причину отказа. Быстрое исправление гарантирует получение справки в установленный срок.

Отправка заявления

Подтверждение отправки

После оформления запроса на получение справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги, система сразу фиксирует действие и формирует подтверждающий документ. Этот документ подтверждает, что заявка успешно передана в отдел кадров прежнего работодателя.

В личном кабинете в разделе «Мои услуги» появляется запись о заявке с указанием даты и времени отправки.
На электронную почту, привязанную к аккаунту, приходит письма‑уведомление с темой «Заявка отправлена».
При включённой SMS‑оповещении в телефон приходит короткое сообщение, содержащее номер заявки и статус «Отправлено».

Если ни один из перечисленных каналов не отразил факт отправки, необходимо:

Перейти в историю заявок и проверить статус - возможен статус «В обработке» без подтверждения отправки.
Обновить страницу, очистив кэш браузера, чтобы исключить отображение устаревших данных.
При отсутствии записи обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер личного кабинета и дату попытки отправки.

Эти действия гарантируют, что пользователь получит однозначное подтверждение о том, что запрос справки 2‑НДФЛ был передан в предыдущую организацию.

Отслеживание статуса заявления

Раздел «Уведомления»

Раздел «Уведомления» в сервисе государственного портала отвечает за информирование заявителя о статусе запроса справки о доходах, оформляемой по месту прежней работы.

При оформлении через личный кабинет система автоматически генерирует сообщения, которые появляются в личном кабинете и отправляются на привязанный электронный адрес.

Получение подтверждения - после подачи заявления пользователь видит уведомление о регистрации запроса и получает номер обращения.
Изменения статуса - при переходе справки в обработку, готовность к выдаче или отклонении система отправляет соответствующее сообщение.
Сроки выдачи - в уведомлении указывается ожидаемый срок готовности, позволяющий планировать получение документа.
Ссылка на скачивание - когда справка готова, в уведомлении появляется прямая ссылка для загрузки в формате PDF.

Все сообщения сохраняются в истории уведомлений, что позволяет в любой момент просмотреть ход выполнения запроса и при необходимости повторно запросить справку.

Регулярная проверка раздела гарантирует своевременную реакцию на изменения статуса и отсутствие задержек при получении необходимого документа.

Получение справки

Способы получения справки

Электронная версия справки

Электронная версия справки 2‑НДФЛ, получаемой через портал Госуслуги от прежнего работодателя, представляет собой PDF‑файл, подписанный квалифицированной электронной подписью. Файл хранится в личном кабинете пользователя и может быть скачан в любой момент без обращения в налоговую инспекцию.

Для получения цифровой справки необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на Госуслугах с использованием усиленной аутентификации.
Перейти в раздел «Документы» → «Справки о доходах».
Выбрать пункт «Запрос справки 2‑НДФЛ» и указать период, за который требуется документ.
Указать предыдущего работодателя из списка подключенных организаций.
Подтвердить запрос и дождаться уведомления о готовности справки (обычно до 3 рабочих дней).
Скачать готовый PDF‑файл, проверив наличие электронной подписи в свойствах документа.

Электронный документ обладает теми же юридическими свойствами, что и бумажный аналог, и принимается налоговыми органами, банками и работодателями. При необходимости можно отправить файл по электронной почте или загрузить в другие сервисы, обеспечивая быстрый доступ к справке без лишних походов в отделения.

Получение бумажной версии (по почте или лично)

Для получения бумажной формы справки 2‑НДФЛ, оформленной через портал государственных услуг, доступны два способа: доставка по почте и личный забор в учреждении работодателя.

Доставка по почте

В личном кабинете откройте заявку, укажите адрес получателя.
Выберите опцию «Отправка почтовой службой».
Подтвердите запрос, оплатив возможный сбор за пересылку.
Ожидайте уведомление о передаче, после чего отслеживайте посылку по трек‑номеру.

Личный забор

В заявке укажите пункт «Получить в офисе работодателя».
Сохраните номер заявки и время работы отделения кадров.
Приходите в указанный офис с удостоверением личности.
Подпишите акт получения и получите документ в конверте.

Оба варианта требуют подтверждения личности и наличия активной заявки в системе. Выбор способа зависит от срочности и удобства получателя.

Сроки предоставления справки

Стандартные сроки

Стандартные сроки получения справки 2‑НДФЛ, запрошенной через портал Госуслуги от предыдущего работодателя, определяются несколькими этапами.

Сначала заявка обрабатывается в системе электронного документооборота. На этом этапе обычно требуется 3‑5 рабочих дней. После подтверждения заявки работодателем начинается формирование справки. По нормативам организации обязаны подготовить документ в течение 5 рабочих дней. Если все документы в порядке, готовая справка автоматически прикрепляется к личному кабинету заявителя и становится доступной для скачивания.

Итоговый диапазон стандартных сроков выглядит так:

- 3‑5 дней - время обработки заявки в системе; - 5 дней - период, в течение которого работодатель формирует справку; - Общий срок - не более 10 рабочих дней с момента подачи запроса.

В случае задержки со стороны работодателя, установлен максимальный предел - 30 дней, после чего заявитель имеет право обратиться в службу поддержки портала для ускорения процесса. Всё это обеспечивает предсказуемость и оперативность получения требуемого документа.

Возможность ускоренного получения

Получить справку 2‑НДФЛ от бывшего работодателя через портал Госуслуги можно в ускоренном режиме, если оформить запрос с указанием соответствующей опции. Система автоматически передаёт запрос в отдел кадров, а сотрудники организации обязаны обработать его в установленный короткий срок.

Для ускоренного получения необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать услугу «Справка 2‑НДФЛ» и указать прежнее место работы;
включить опцию «ускоренный режим»;
загрузить согласие работодателя в электронном виде (при необходимости);
подтвердить оплату дополнительного сбора (обычно 300-500 рублей) картой или через электронный кошелёк;
отправить запрос.

После подтверждения система генерирует электронную версию справки, которая появляется в личном кабинете в течение 24-48 часов. При необходимости печатной копии документ может быть отправлен в выбранный пункт выдачи в течение 2 рабочих дней.

Оплата ускоренного обслуживания обязательна; без неё запрос обрабатывается в обычном порядке (5-7 дней). При наличии подтверждённого электронного подписи процесс ускоряется ещё на 12 часов, так как подпись заменяет ручную проверку.

Для минимизации задержек рекомендуется:

проверить корректность указанных данных о работодателе;
убедиться, что согласие загружено в поддерживаемом формате (PDF, JPG);
использовать актуальный способ оплаты;
включить уведомления о статусе запроса в настройках личного кабинета.

Ускоренный режим гарантирует получение справки 2‑НДФЛ в срок, достаточный для подачи налоговой декларации или предоставления в другие органы.

Возможные трудности и их решения

Отказ в предоставлении справки

Причины отказа

Оформление справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги от прежнего работодателя может завершиться отказом. Причины отказа обычно фиксируются в системе и доступны заявителю.

Неактуальные данные в личном кабинете (изменённый ИНН, паспортные данные, адрес регистрации).
Отсутствие согласия бывшего работодателя на передачу информации в электронном виде.
Неполный или некорректный запрос: указаны неверные даты отчётного периода, неверный тип справки.
Неуплата налогов или наличие задолженности у организации‑работодателя, препятствующей выдаче документов.
Технические сбои в работе портала: ошибки сервера, недоступность сервисов в момент подачи заявки.
Ограничения по времени: запрос сделан позже установленного срока (обычно 30 дней после увольнения).

Для устранения отказа проверьте достоверность личных данных, уточните у бывшего работодателя готовность предоставить электронную справку, скорректируйте параметры запроса и повторите попытку в рабочие часы системы. При повторных отказах обратитесь в службу поддержки Госуслуг с указанием кода ошибки.

Действия при отказе

При получении отказа в выдаче справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги от бывшего работодателя необходимо выполнить следующие действия.

Проверьте статус заявки в личном кабинете: откройте раздел «Мои услуги», найдите запрос и уточните причину отказа, указанные в сообщении системы.
Сохраните скриншот или распечатайте сообщение об отказе: документ понадобится при дальнейшем обращении в службу поддержки.
Оцените возможность исправления ошибки: если отказ связан с неполными данными (например, неверный ИНН, отсутствие согласия работодателя), подготовьте корректные сведения.
Подготовьте запрос в письменной форме: укажите ФИО, ИНН, период работы, причину отказа и требование пересмотреть решение. Прикрепите копию сообщения об отказе.
Отправьте запрос через личный кабинет или по электронной почте в службу поддержки Госуслуг: используйте функцию «Обратная связь» или раздел «Контакт‑центр».
При отсутствии ответа в течение 5 рабочих дней обратитесь в телефонный центр поддержки (тариф 8‑800‑555‑35‑35) и уточните статус пересмотра заявки.
Если решение не изменилось, подготовьте жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор или прокуратуру): приложите все документы, включая копию отказа и переписку с поддержкой.
При необходимости обратитесь к бывшему работодателю напрямую: запросите повторную выдачу справки, предоставив копию отказа и объяснив, что сервис Госуслуги требует корректного подтверждения.

Эти шаги позволяют оперативно устранить причины отказа и получить требуемый документ.

Ошибки в справке

Порядок исправления ошибок

Для исправления неверных данных в справке 2‑НДФЛ, полученной через портал Госуслуги от предыдущего работодателя, выполните последовательность действий.

Откройте личный кабинет на сайте Госуслуг, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите запрос на справку 2‑НДФЛ.
Нажмите кнопку «Сообщить об ошибке». В появившемся окне укажите тип ошибки (недостоверные суммы, неверные даты, ошибочный ИНН и тому подобное.) и кратко опишите её.
Прикрепите подтверждающие документы: выписку из банка, копию трудовой книжки, расчётный лист и другие справки, где указаны корректные данные.
Подтвердите отправку запроса. Система сформирует электронное сообщение в отдел кадров прежнего предприятия.
Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней. При необходимости уточните детали через функцию «Чат с оператором» или по указанному телефону службы поддержки.
После получения исправленной справки проверьте её содержание: суммы доходов, удержанные налоги, период работы. При отсутствии новых ошибок закройте запрос, скачайте документ и сохраните копию в личном архиве.

Если ошибка не устраняется в установленный срок, обратитесь в налоговый орган с заявлением о пересмотре данных, приложив копию первоначального запроса и все подтверждающие материалы. Поступившие исправления автоматически отразятся в личном кабинете, и справка станет доступна для скачивания.

Отсутствие информации о бывшем работодателе

Куда обратиться за помощью

Если требуется помощь при получении справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги от предыдущего работодателя, обратитесь к следующим ресурсам.

Служба поддержки Госуслуги - телефон +7 495 771‑22‑22, онлайн‑чат на официальном сайте, электронная почта [email protected]. Операторы подскажут, как оформить запрос, какие документы загрузить и как проверить статус заявки.
Филиал Федеральной налоговой службы, обслуживающий ваш регион. На сайте ФНС указан адрес, телефон и график работы. Консультанты помогут уточнить реквизиты работодателя, проверить наличие справки в базе и оформить повторный запрос, если первоначальный не был получен.
Отдел кадров (HR) вашего бывшего места работы. Свяжитесь по телефону или электронной почте, указав ФИО и период трудоустройства. Сотрудники отдела могут выслать справку напрямую в личный кабинет Госуслуг или предоставить скан по запросу.
Центр «Госуслуги» в административных зданиях (мультифункциональные центры). На месте можно получить консультацию, оформить заявку в бумажном виде и получить подтверждение о её регистрации.

Для ускорения процесса подготовьте паспорт, ИНН, сведения о предыдущем работодателе (ИНН организации, название, период работы). При обращении укажите номер личного кабинета на Госуслугах и цель запроса - получение справки 2‑НДФЛ. Всё необходимое будет предоставлено в течение нескольких рабочих дней.

Альтернативные способы получения справки 2-НДФЛ

Обращение в ФНС

Личное посещение

Личный визит в офис бывшего работодателя необходим для подтверждения возможности выдачи справки 2‑НДФЛ через портал «Госуслуги». При посещении следует подготовить паспорт и электронную подпись (если требуется), а также копию заявления, сформированного в личном кабинете государственного сервиса.

При входе в отдел кадров предъявить документ, удостоверяющий личность, и копию электронного запроса.
Уточнить у сотрудника, какие внутренние формы необходимо подписать; обычно это согласие на передачу данных в электронный реестр.
Получить подпись ответственного лица, подтверждающую готовность организации предоставить справку в онлайн‑режиме.
Сохранить оригинал подписанного акта; в дальнейшем он будет загружен в личный кабинет для завершения процедуры.

После завершения визита необходимо зайти в профиль «Госуслуги», загрузить скан подписи и подтвердить запрос. Система автоматически направит задачу в отдел бухгалтерии бывшего места работы. При положительном ответе справка появляется в личном кабинете в течение 3‑5 рабочих дней и доступна для скачивания в формате PDF.

Если в процессе визита возникнут вопросы по статусу заявки, их можно уточнить у представителя кадровой службы, предоставив номер обращения, полученный после загрузки документов.

Через личный кабинет налогоплательщика

Получить справку 2‑НДФЛ от предыдущего работодателя можно, войдя в личный кабинет налогоплательщика на портале Госуслуги. Доступ к сервису предоставляется после подтверждения личности через ЕПГУ или ЕСИА.

Для оформления требуется:

действующий аккаунт на Госуслугах;
ИНН физического лица;
сведения о периоде работы у бывшего работодателя (даты, название организации).

Пошаговая процедура:

Авторизоваться в личном кабинете налогоплательщика.
Выбрать раздел «Справки и документы».
Нажать кнопку «Запросить справку 2‑НДФЛ».
Указать работодателя, указав его ИНН и период занятости.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Дождаться формирования справки (обычно в течение 24 часов).
Скачать готовый документ в формате PDF или оформить печатную копию через пункт выдачи.

После получения справки её можно загрузить в личный кабинет работодателя, отправить по электронной почте или распечатать для предъявления в органы. При повторных запросах система автоматически предлагает использовать уже сформированные документы, что ускоряет процесс.

Типичные проблемы:

Ошибка в ИНН работодателя - запрос отклоняется, требуется корректировка.
Неактивный аккаунт - необходимо пройти повторную верификацию.
Отсутствие доступа к электронной подписи - использовать подтверждение через СМС.

Соблюдение указанных шагов обеспечивает быстрый и безошибочный заказ справки 2‑НДФЛ без обращения в налоговую инспекцию.

Обращение напрямую к бывшему работодателю

Подача письменного заявления

Подача письменного заявления - ключевой этап получения справки 2‑НДФЛ от бывшего работодателя через портал Госуслуги. Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но обязательно содержит:

ФИО заявителя;
ИНН и СНИЛС;
Данные о предыдущем месте работы (наименование организации, ИНН работодателя, период трудоустройства);
Цель запроса (получение справки 2‑НДФЛ);
Подпись и дату.

После составления документ сохраняется в формате PDF или DOCX и загружается в личный кабинет на Госуслугах в разделе «Запрос документов». При загрузке система проверяет наличие всех обязательных полей и требуемый формат файла. Если проверка пройдена, заявление автоматически переходит в очередь обработки.

Работодатель получает уведомление о поступившем запросе, формирует справку 2‑НДФЛ и отправляет её в электронный архив заявителя. В личном кабинете появляется статус «Документ готов», после чего можно скачать готовый файл или оформить его печатную копию через сервис «Получить документ».

Для ускорения процесса рекомендуется:

Проверить корректность ИНН и СНИЛС перед загрузкой;
Убедиться, что период работы указан полностью без пропусков;
Использовать электронную подпись, если она доступна, чтобы избежать дополнительного подтверждения.

После получения справки документ можно использовать в налоговой декларации или представить в любой иной орган без дополнительных запросов.

Сроки ответа работодателя

Для получения справки 2‑НДФЛ от бывшего работодателя через портал Госуслуги необходимо отправить запрос в личном кабинете. После того как работодатель получит электронное уведомление, закон обязывает его предоставить документ в течение 10 календарных дней.

Если в организации отсутствуют необходимые архивные сведения, работодатель вправе запросить согласие сотрудника на продление срока. Продление допускается до 30 дней, но только после подтверждения согласия со стороны работника.

При отсутствии ответа в установленный срок работник вправе:

направить письменную претензию в адрес работодателя;
подать жалобу в инспекцию труда;
запросить принудительное исполнение обязательства через суд.

Соблюдение указанных сроков гарантирует своевременное получение справки 2‑НДФЛ и исключает необходимость повторных обращений.