Заказ расширенной выписки из ЕГРН на земельный участок через портал Госуслуги

Что такое выписка из ЕГРН и зачем она нужна

Виды выписок из ЕГРН

Обычная выписка

Обычная выписка из ЕГРН - стандартный документ, подтверждающий право собственности, ограниченные права и сведения о земельном участке. В отличие от расширенной версии, она содержит только базовые данные: кадастровый номер, границы, площадь, сведения о собственнике и ограничениях.

Для получения обычной выписки через онлайн‑сервис государственных услуг необходимо выполнить несколько действий.

Авторизоваться на портале госуслуг с помощью ЭЦП или электронной подписи.
В разделе «Земля» выбрать услугу «Выписка из ЕГРН».
Указать кадастровый номер участка и выбрать тип выписки - обычная.
Прикрепить скан или фото свидетельства о праве (договор купли‑продажи, договор аренды и тому подобное.).
Оплатить государственную пошлину картой или через электронный кошелёк.

После подтверждения оплаты система формирует запрос в Росреестр, который в течение 3‑5 рабочих дней выдаёт документ в электронном виде. Готовую выписку можно скачать в формате PDF, она содержит подпись и печать, что гарантирует юридическую силу.

Основные преимущества обычной выписки: быстрый срок получения, минимальная стоимость, достаточность для большинства юридических процедур (регистрация сделки, получение кредита, подача в органы местного самоуправления). При необходимости более детального описания прав и обременений следует заказывать расширенную форму.

Расширенная выписка: преимущества и случаи использования

Расширенная выписка из Единого государственного реестра недвижимости предоставляет более полные сведения о земельном участке, чем стандартный документ. В ней фиксируются сведения о правовых ограничениях, обременениях, о статусе земель, а также о всех зарегистрированных правах, включая аренду, сервитуты и залоги.

Преимущества расширенной выписки:

Полный перечень ограничений, позволяющий сразу оценить риски при сделке;
Информация о предыдущих владельцах, упрощающая проверку истории прав;
Данные о плановых изменениях статуса земли, полезные для инвесторов;
Возможность получить документ в электронном виде, что ускоряет процесс получения и последующего использования.

Случаи, когда расширенная выписка необходима:

Оформление купли‑продажи или дарения участка, когда требуется подтверждение отсутствия обременений;
Получение кредита под залог земли, где банк требует полную правовую картину;
Подача заявлений в органы местного самоуправления для изменения целевого назначения земли;
Оценка инвестиционного проекта, включающего земельные активы, с целью выявления скрытых ограничений.

Заказ такой выписки через официальный онлайн‑сервис позволяет оформить запрос в несколько кликов, получить документ в течение одного‑двух рабочих дней и сразу загрузить его в личный кабинет. Это экономит время и исключает необходимость посещения офисов государственных органов.

Какую информацию содержит расширенная выписка на земельный участок

Расширенная выписка из ЕГРН на земельный участок содержит полную правовую и техническую информацию о объекте. В документе указаны:

кадастровый номер и адрес участка;
площадь, границы и геодезические координаты;
категорию земель и их разрешённое целевое назначение;
сведения о собственнике (ФИО, ИНН, паспортные данные);
виды прав, зарегистрированных в отношении участка (собственность, аренда, сервитуты);
ограничения и обременения (залог, арест, охранные зоны, ограничения по использованию);
сведения о регистрации прав (дата, номер записи, регистрирующий орган);
историю переходов прав (дата, стороны, основания перехода);
информацию о земельных участках, присоединённых к объекту (если есть).

Документ также фиксирует статус участка в системе государственного кадастра и наличие судебных или административных решений, влияющих на его использование. Все данные актуальны на момент выдачи выписки и подтверждены официальными реестрами.

Подготовка к заказу выписки через Госуслуги

Регистрация и подтверждение учетной записи на портале Госуслуг

Проверка уровня учетной записи

Для получения расширенной выписки из реестра недвижимости необходимо убедиться, что ваш профиль в системе обладает достаточным уровнем доступа. Проверка уровня учетной записи проводится непосредственно в личном кабинете пользователя.

Первый шаг - войдите в портал Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Статус учетной записи». На экране отобразятся текущий уровень (например, базовый, подтверждённый, полномочный) и перечень доступных операций.

Уровни доступа различаются следующим образом:

Базовый - можно оформить обычную выписку, но не расширенную.
Подтверждённый - разрешено запрашивать документы, содержащие дополнительные сведения о правах и ограничениях.
Полномочный - полный набор данных, включая историю сделок и сведения о залоге.

Если текущий уровень недостаточен, необходимо повысить его. Процедура включает:

Предоставление сканированных копий паспорта и ИНН.
Подтверждение номера мобильного телефона через СМС‑код.
Заполнение формы «Запрос повышения уровня» и отправка её на проверку.

После подачи документов система автоматически проверит их достоверность; в течение 24 часов статус будет обновлён. При успешном повышении доступа вы сразу сможете оформить расширенную выписку, указав нужный земельный участок и требуемый тип сведений.

Необходимые документы и данные для заказа

Паспортные данные заявителя

Паспортные данные заявителя - обязательный элемент при оформлении расширенной выписки из ЕГРН через сервис Госуслуги.

В заявке необходимо указать:

Серия и номер паспорта, соответствующие документу, удостоверяющему личность гражданина РФ.
Дату выдачи и орган, выдавший паспорт.
Фамилию, имя, отчество (полностью, без сокращений).
Дату рождения.

Эти сведения используются для идентификации заявителя в базе данных ФМС и обеспечения юридической силы полученной выписки.

Система автоматически сверяет введённые данные с информацией в личном кабинете пользователя. При несоответствии система отклонит запрос и потребует корректировку.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить правильность вводимых цифр и букв, а также убедиться, что паспорт не просрочен.

После подтверждения паспортных данных система формирует электронный запрос в Росреестр, и в течение установленного срока формируется расширенная выписка, доступная для скачивания в личном кабинете.

Кадастровый номер земельного участка

Кадастровый номер земельного участка - уникальный идентификатор, состоящий из трех частей: код региона, код района и порядковый номер объекта. Формат записи выглядит как «XX:YY:ZZZZZZZZ», где «XX» - сокращённый код субъекта РФ, «YY» - код муниципального образования, а «ZZZZZZZZ» - последовательный номер участка.

Для получения расширенной выписки из ЕГРН через портал госуслуг номер обязателен в полях заявки. При вводе следует соблюдать точный порядок цифр и разделителей, иначе система отклонит запрос.

Ключевые сведения о кадастровом номере:

размещён в выписке о праве собственности, в договоре купли‑продажи, в технической документации;
проверяется в базе Росреестра по открытому сервису «Кадастровый реестр»;
используется при оформлении сделок, регистрации прав, получении разрешений.

Точная передача номера ускоряет обработку запроса, гарантирует получение полного пакета сведений о земельном участке без необходимости дополнительных уточнений.

Пошаговая инструкция по заказу выписки

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый обязательный шаг для получения расширенной выписки из ЕГРН по земельному участку. Пользователь должен иметь подтверждённую учётную запись, привязанную к мобильному телефону и электронной почте, а также активный пароль или биометрический метод входа.

Для входа необходимо выполнить последовательность действий:

Открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Войти».
Ввести личный номер телефона или ИНН, указать пароль либо подтвердить вход через приложение «Госуслуги».
При первом входе ввести код подтверждения, полученный СМС, и установить двухфакторную аутентификацию.
При необходимости задать вспомогательный пароль для операций с документами.

После успешного входа система проверяет статус учётной записи. Если профиль не завершён, требуется загрузить скан паспорта, подтверждение регистрации по месту жительства и согласовать условия использования сервиса. Все данные проверяются автоматически, и в случае несоответствия пользователь получает уведомление о недостающих документах.

Только после полной верификации пользователь получает доступ к разделу «Электронные услуги», где можно оформить запрос на расширенную выписку из ЕГРН. При оформлении заявки система автоматически использует привязанную учётную запись, что исключает необходимость повторного ввода персональных данных.

Поиск услуги: «Выписка из ЕГРН о земельном участке»

Раздел «Мои объекты недвижимости»

Раздел «Мои объекты недвижимости» в личном кабинете на портале Госуслуги представляет собой список всех зарегистрированных в ЕГРН объектов, привязанных к вашему профилю. В таблице отображаются тип объекта, адрес, кадастровый номер, статус регистрации и возможность выполнения операций с каждым элементом.

Для получения расширенной выписки по земельному участку необходимо выполнить несколько действий:

Откройте раздел «Мои объекты недвижимости».
В списке найдите запись с типом «Земельный участок». При необходимости используйте фильтр по кадастровому номеру.
Нажмите кнопку «Подробнее» рядом с выбранным участком.
В открывшейся карточке выберите опцию «Заказать выписку», укажите тип «расширенная» и подтвердите запрос.

Форма заказа требует указания цели получения выписки, контактных данных и согласия на оплату услуги. Оплата производится онлайн через привязанные к аккаунту банковские карты. После подтверждения платежа система формирует выписку в электронном виде и размещает её в личном кабинете в разделе «Мои документы». Ссылка для скачивания доступна в течение 30 дней.

При оформлении возможны типичные ошибки: неверно введённый кадастровый номер, отсутствие подтверждённого телефона или недостаток средств на карте. В каждом случае система выводит конкретное сообщение об ошибке и предлагает перейти к исправлению. При затруднениях обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в правом верхнем углу личного кабинета.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод кадастрового номера

Ввод кадастрового номера - первый и обязательный шаг при оформлении расширенной выписки из ЕГРН по земельному участку через портал Госуслуги. Номер вводится в специальное поле формы заказа и определяет объект, для которого будет сформирован документ.

Для корректного ввода необходимо:

Убедиться, что номер состоит из 13 символов: две буквы региона, три цифры кадастрового квартала, пять цифр номера участка, три цифры подучастка (при наличии).
Ввести номер без пробелов и дополнительных знаков, используя только латинские буквы и цифры.
Проверить соответствие введенного номера данным в правоустанавливающих документах или в публичных реестрах.

После ввода система автоматически проверяет формат и наличие объекта в базе данных. При обнаружении ошибки появляется сообщение с указанием причины: неверный формат, отсутствие участка в реестре или дублирование записи. В таком случае требуется исправить номер и повторить ввод.

Если номер введён правильно, система переходит к следующему этапу - выбору типа выписки и оформлению оплаты. Все действия выполняются в едином пользовательском интерфейсе без перехода на сторонние сайты.

Выбор типа выписки: «Расширенная»

Выбор расширенной выписки в системе госуслуг - обязательный шаг, если требуется полное представление правового статуса земельного участка.

Расширенная выписка содержит:

сведения о зарегистрированных правах, ограничениях и обременениях;
данные о границах, площади и кадастровом номере;
информацию о предыдущих владельцах и истории переходов прав;
сведения о судебных спорах, арестах и иных ограничениях, влияющих на использование участка.

По сравнению с базовой формой, расширенная выписка предоставляет более детальную правовую картину, что упрощает проверку юридической чистоты при сделках, получении разрешений и привлечении инвестиций.

При выборе типа выписки учитывайте:

Цель получения документа - покупка, продажа, аренда, получение субсидий;
Наличие потенциальных споров или ограничений, требующих полного раскрытия;
Требования контрагентов или органов, которые могут запросить полную информацию.

Заказ расширенной выписки оформляется в личном кабинете портала, где в разделе «Документы из ЕГРН» выбирается опция «Расширенная выписка». После подтверждения оплаты система формирует документ в электронном виде, доступный для скачивания и печати.

Выбор расширенной формы гарантирует наличие всех необходимых правовых данных, исключая необходимость повторных запросов и ускоряя процесс оформления сделок с землей.

Указание адреса доставки (при необходимости)

Указание адреса доставки требуется только в тех случаях, когда получатель желает получить документ не в электронном виде, а в виде бумажной копии, отправляемой почтой. При оформлении заявки в личном кабинете следует выполнить несколько обязательных действий.

В разделе «Способ получения» выбирают пункт «Доставка по почте».
В открывшемся поле вводят полный почтовый адрес: индекс, страна, регион, город, улица, дом, корпус и квартира (при наличии).
Проверяют корректность введённых данных с помощью встроенного валидатора, который проверяет соответствие формату почтового индекса и наличию обязательных компонентов адреса.
При необходимости указывают контактный телефон для уточнения деталей доставки и согласования времени получения.
Сохраняют изменения и подтверждают заказ, после чего система формирует электронный запрос в ФНС, а далее сервис почтовой связи осуществит доставку в указанный адрес.

Если в заявке не отмечен пункт «Доставка по почте», система автоматически генерирует электронный файл, доступный в личном кабинете. В этом случае указание адреса не требуется и может быть опущено. При изменении адреса после оформления заявки необходимо открыть заявку в статусе «Ожидание» и отредактировать поле «Адрес доставки», иначе документ будет отправлен по первоначальному адресу, указанному в заявке.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для получения расширенной выписки из ЕГРН на земельный участок через сервис Госуслуги требуется произвести оплату. Платёж осуществляется в момент подачи онлайн‑заявки, после чего система автоматически подтверждает проведение операции.

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - мгновенное списание, подтверждение в личном кабинете;
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi) - ввод идентификатора и кода подтверждения, средства списываются сразу;
банковский перевод через онлайн‑банк - требуется указать реквизиты получателя, подтверждение приходит по SMS или в личный кабинет;
мобильный платёж (через операторов связи) - ввод номера телефона и кода из SMS, списание происходит в течение нескольких минут;
терминалы самообслуживания - ввод кода заявки, оплата наличными или картой, чек печатается автоматически.

Выбор метода зависит от наличия средств и предпочтений пользователя. После завершения оплаты система генерирует квитанцию, в которой указаны дата, сумма и подтверждение успешного списания. Квитанцию можно сохранить в личном кабинете или распечатать для последующего предоставления.

Размер пошлины

Размер пошлины за получение расширенной выписки из ЕГРН на земельный участок, оформляемой через портал Госуслуги, установлен фиксированным тарифом. На момент публикации нормативного акта ставка составляет 400 рублей за один документ. Если запрос содержит несколько участков, стоимость умножается на количество объектов.

Платеж производится онлайн в личном кабинете: через банковскую карту, электронный кошелёк или СБП.
После оплаты система автоматически формирует чек, который сохраняется в разделе «История операций».
При повторном запросе выписки за тот же участок в течение 30 дней плата не взимается повторно, если выписка не была аннулирована.

Ставка может изменяться в соответствии с решением правительства. Информацию о актуальном размере пошлины следует проверять в разделе «Тарифы» на официальном сайте Госуслуг перед оформлением запроса.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуги - единственное место, где пользователь управляет всеми действиями, связанными с получением расширенной выписки из ЕГРН на земельный участок. После регистрации в системе пользователь получает уникальный логин и пароль, которые защищаются двухфакторной аутентификацией: подтверждение через СМС и возможность привязать электронную подпись.

В личном кабинете доступны следующие функции, необходимые для оформления выписки:

Поиск услуги по ключевому слову «расширенная выписка» и выбор соответствующего предложения;
Заполнение формы заявки: ввод кадастрового номера, указание цели получения, выбор формата документа;
Прикрепление обязательных документов (паспорт, доверенность, согласие собственника) через кнопку «Добавить файл»;
Оплата государственной пошлины онлайн с помощью банковской карты или электронного кошелька;
Отслеживание статуса обработки заявки в реальном времени: «В обработке», «Готово», «Отправлено».

После завершения всех шагов система автоматически формирует электронный документ и помещает его в раздел «Мои документы». Пользователь может скачать файл в формате PDF, распечатать или отправить по электронной почте. При необходимости повторного запроса прежняя выписка сохраняется в архиве личного кабинета, что упрощает последующие обращения.

Все операции выполняются в единой защищённой среде, без необходимости посещать МФЦ или обращаться в органы регистрации. Личный кабинет гарантирует быстрый доступ к расширенной выписке, контроль над процессом и сохранность всех данных.

Получение расширенной выписки

Сроки предоставления услуги

Получить расширенную выписку из ЕГРН на земельный участок через портал Госуслуги можно в несколько этапов, каждый из которых имеет чётко определённые сроки.

Стандартный порядок обработки заявки состоит из следующих пунктов:

Регистрация запроса и загрузка документов - мгновенно, после подтверждения оплаты.
Проверка данных в системе Росреестра - 1-2 рабочих дня.
Формирование и отправка готовой выписки в личный кабинет - в течение 3‑5 рабочих дней от момента завершения проверки.

Итоговый срок выполнения услуги обычно не превышает пяти рабочих дней. При отсутствии ошибок в загруженных документах и своевременной оплате процесс проходит без задержек.

Для ускоренного получения выписки предусмотрена опция экспресс‑обслуживания. При дополнительной оплате заявка попадает в приоритетную очередь, и готовый документ выдаётся в течение одного рабочего дня после подтверждения оплаты.

Статус заявки отслеживается в личном кабинете портала: в разделе «Мои услуги» отображается текущий этап и ожидаемое время завершения. При возникновении вопросов поддержка сервиса предоставляет информацию о причинах возможных задержек.

Форматы получения выписки

Электронный документ с электронной подписью

Электронный документ, подписанный электронной подписью, представляет собой файл, в котором зафиксированы сведения о земельном участке, полученные в результате расширенной выписки из ЕГРН. Подпись подтверждает подлинность информации и связывает её с конкретным заявителем.

Документ имеет юридическую силу, равную бумажному оригиналу, и может использоваться в государственных и коммерческих процедурах без необходимости дополнительного заверения. При проверке подписи система автоматически сверяет её с сертификатом, выданным удостоверяющим центром, что исключает возможность подделки.

Технические характеристики:

Формат PDF/A, обеспечивающий неизменность содержимого.
Защита от изменения с помощью криптографических алгоритмов.
Возможность проверки подписи в любой системе, поддерживающей стандарты ЕСД.

Процесс получения:

Авторизоваться на портале Госуслуги.
Выбрать услугу «Расширенная выписка из ЕГРН» для земельного участка.
Заполнить обязательные поля: кадастровый номер, цель запроса.
Подтвердить запрос электронной подписью через установленный клиент.
Получить готовый документ в личном кабинете и загрузить при необходимости.

Электронный документ с электронной подписью упрощает взаимодействие с реестром, ускоряет получение официальных сведений и гарантирует их юридическую достоверность.

Бумажный документ по почте или в МФЦ

Получить бумажный документ, запрашиваемый через личный кабинет на портале государственных услуг, можно двумя способами: почтовой доставкой и обращением в МФЦ. Оба варианта предполагают оформление заявки в электронном виде, после чего система формирует электронный файл выписки, который автоматически переводится в печатный вариант.

Для доставки по почте необходимо указать актуальный почтовый адрес в личном кабинете. После подтверждения оплаты система генерирует оригинал выписки, упаковывает его в конверт и передаёт в службу доставки. Сроки поступления зависят от региона, обычно от 5 до 10 рабочих дней. В сопроводительном письме указывается номер заявки, дата выдачи и контактные данные службы поддержки.

Обращение в МФЦ предполагает личное присутствие заявителя. После оформления онлайн‑заявки в личном кабинете выбирается пункт «Получить документ в МФЦ». При посещении центра требуется предъявить паспорт и распечатку подтверждения оплаты. Сотрудник МФЦ проверяет данные, печатает выписку и выдаёт её в течение одного‑двух рабочих дней. При необходимости можно оформить копию для дополнительных получателей.

Преимущества каждого метода:

Почта: удобство получения без необходимости личного визита; подходит для отдалённых районов.
МФЦ: возможность получить документ сразу после подачи; гарантирует личный контроль над получением.

Выбор способа зависит от срочности, географической доступности и предпочтений заявителя. При правильном заполнении онлайн‑формы процесс проходит без задержек, а полученный бумажный документ полностью соответствует требованиям государственных органов.

Проверка подлинности электронной выписки

Получив электронную выписку из реестра недвижимости через сервис государственных услуг, необходимо убедиться в её подлинности. Проверка проводится сразу после загрузки документа, пока доступен оригинальный файл.

Убедитесь, что в документе присутствует QR‑код, генерируемый системой. Сканирование кода подтверждает связь выписки с официальным реестром.
Проверьте наличие цифровой подписи. Подпись должна быть оформлена сертификатом, выданным ФСБ или уполномоченным удостоверяющим центром.
Откройте свойства файла и убедитесь, что указана дата и время подписи, совпадающие с моментом выдачи выписки.
Сравните хеш‑значение, указанное в подписи, с вычисленным по файлу. Совпадение подтверждает целостность данных.

Технически проверка состоит из нескольких действий. С помощью специализированного программного обеспечения (например, «КриптоПро CSP») загрузите файл, выберите опцию проверки подписи. Программа отобразит статус сертификата (действителен/отозван) и результат сравнения хеша. Если сертификат валиден, а хеш совпадает, документ считается аутентичным.

При обнаружении несоответствия - отсутствие QR‑кода, повреждённой подписи или ошибок в сертификате - следует обратиться в службу поддержки портала, запросить повторную выдачу выписки или уточнить причины отклонения. Без подтверждения подлинности документ не может использоваться в юридических действиях.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявки на получение расширенной выписки из ЕГРН по земельному участку через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу в обработке или задержкам.

Ввод неверного кадастрового номера: цифры переставлены, пропущены знаки разделения или указаны лишние символы.
Указание некорректного адреса: отсутствие улицы, номера дома или ошибочное написание населённого пункта.
Ошибки в персональных данных: несоответствие ФИО, даты рождения или серии и номера паспорта, указанных в личном кабинете и в заявлении.
Отсутствие обязательных приложений: скан паспорта, подтверждение права собственности или согласие совладельцев, если они требуются.
Неправильный формат загружаемых файлов: использование неподдерживаемых расширений, превышение допустимого объёма или низкое качество изображений.
Пропуск обязательного подтверждения согласия с условиями обработки персональных данных: галочка не отмечена, хотя система требует её для продолжения.
Выбор неверного типа услуги: вместо расширенной выписки выбран обычный документ, что приводит к получению не того результата.
Ошибки в контактных данных: указание недействующего номера телефона или электронной почты, из‑за чего невозможна доставка уведомления о готовности выписки.

Каждая из перечисленных ошибок легко устраняется проверкой введённых сведений перед отправкой заявки. Тщательная проверка кадастрового номера, соответствие личных данных, наличие всех требуемых файлов и правильный выбор услуги гарантируют безошибочное оформление и быстрый доступ к запрашиваемому документу.

Отказ в предоставлении услуги: причины и порядок обжалования

Отказ в выдаче расширенной выписки из ЕГРН по запросу через онлайн‑сервис часто связан с конкретными нормативными и техническими причинами.

Основные причины отказа:

Неполнота или некорректность предоставленных сведений о заявителе (отсутствие подтверждающих документов, неверный ИНН или СНИЛС).
Отсутствие правового основания для получения выписки (отсутствие интереса заявителя, отсутствие права собственности или аренды).
Технические сбои в работе портала (ошибки при передаче данных, недоступность сервисов в момент обращения).
Нарушение установленных сроков подачи запроса (превышение допустимого периода после регистрации изменения в реестре).

Порядок обжалования отказа регулируется административным законодательством. Действия заявителя:

Сохранить решение об отказе в электронном виде, зафиксировать дату и номер заявления.
Подготовить письменную претензию, указав номер отказа, конкретные причины, которые, по мнению заявителя, не соответствуют требованиям закона.
Приложить копии документов, подтверждающих право на получение выписки и корректность исходных данных.
Отправить претензию в орган, принявший отказ, через личный кабинет на портале либо по почте с уведомлением о вручении.
При отсутствии ответа в течение 30 дней подать жалобу в суд общей юрисдикции, указав все материалы предыдущего обращения.

Соблюдая указанные шаги, заявитель может эффективно оспорить отказ и добиться выдачи требуемой выписки.

Задержки в получении выписки: куда обращаться

Получив запрос на расширенную выписку из ЕГРН по земельному участку через портал Госуслуги, иногда сталкиваетесь с задержкой выдачи. Причины могут включать технические сбои, проверку данных, нагрузку на сервис. При возникновении такой ситуации необходимо действовать последовательно.

Сначала проверьте статус заявки в личном кабинете: откройте раздел «Мои услуги», найдите запрос и изучите комментарии системы. Если статус «в обработке» превышает установленный срок (обычно 5‑7 рабочих дней), переходите к следующему шагу.

Куда обращаться:

Техподдержка портала Госуслуги - онлайн‑чат и форма обратной связи в разделе «Помощь». Укажите номер заявки, дату подачи и описание проблемы.
Колл‑центр Госуслуг (телефон 8 800 555‑35‑35) - оператор уточнит причину задержки и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Региональное отделение Росреестра - непосредственно в офисе (адрес можно найти на официальном сайте Росреестра). Предоставьте копию подтверждения подачи заявки и паспортные данные.
Контрольный орган надзора - Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) принимает жалобы на нарушение сроков государственных услуг. Обращение оформляется письмом с указанием реквизитов заявки.
Служба защиты прав потребителей - при отсутствии реакции в течение 10 рабочих дней подайте жалобу в Роспотребнадзор через портал «Госуслуги» или по телефону 8 800 200‑22‑22.

После обращения сохраняйте копии всех сообщений, протоколов звонков и документов. При необходимости подготовьте запрос в суд о защите прав потребителя, указав нарушения сроков и ущерб, возникший из‑за задержки.

Последовательное взаимодействие с указанными инстанциями ускорит процесс получения выписки и позволит зафиксировать факт нарушения сроков.