Заказ поэтажного плана и экспликации квартиры через Госуслуги

Что такое поэтажный план и экспликация

Поэтажный план: назначение и содержание

Поэтажный план - документ, фиксирующий расположение помещений, их размеры и взаимосвязи на каждом уровне жилого помещения. Он служит основанием для расчёта площади, определения границ собственности и подготовки сметных расчётов. При заказе через электронный сервис государственных услуг план оформляется в электронном виде, что упрощает передачу данных между заказчиком и специалистами.

Содержание поэтажного плана включает:

• перечень всех помещений с указанием их функций;
• точные габариты (длина, ширина, высота) каждой зоны;
• расположение стен, перегородок, дверных и оконных проёмов;
• отметки инженерных сетей (водопровод, электропроводка, вентиляция);
• обозначения лестничных пролетов и лифтовых шахт, если они присутствуют.

Документ обязателен при оформлении прав собственности, регистрации в кадастре и проведении ремонтных работ. Его получение через официальный портал гарантирует соответствие требованиям нормативных актов и ускоряет процесс оформления недвижимости.

Экспликация: назначение и содержание

Экспликация - документ, фиксирующий геометрические и функциональные параметры жилого помещения. Она служит основанием для регистрации прав собственности и расчётов при продаже, аренде или ипотечном кредитовании.

Назначение экспликации состоит в точном определении:

• границ квартиры в пределах многоквартирного дома;
• площади каждого помещения, включая жилые, нежилые и вспомогательные зоны;
• доли в общих частях здания, таких как лестничные клетки, технические помещения и крыша.

Содержание экспликации включает обязательные реквизиты:

• полное адресное указание объекта;
• кадастровый номер в Едином государственном реестре недвижимости;
• общая площадь квартиры, измеренная по нормативам;
• перечень помещений с указанием их назначения и площади;
• доля в общих помещениях, выраженная в сотках или долях;
• сведения о расположении входов, окон и балконов;
• отметка о наличии коммунальных инженерных сетей и их расположении.

Все данные оформляются в электронном виде через портал государственных услуг, после чего документ подпитывается электронной подписью и направляется в регистрирующий орган. Такой порядок обеспечивает юридическую чистоту сделки и ускоряет процесс оформления прав собственности.

Отличия и взаимосвязь документов

Заказ документов, необходимых для регистрации квартиры, осуществляется через портал Госуслуги. При оформлении необходимо различать два основных элемента: «поэтажный план» и «экспликацию». Их различие определяется назначением, структурой и юридическим статусом.

Отличия:

• «Поэтажный план» фиксирует расположение помещений, их площадь и границы на каждом этаже. Формат - схематическое изображение с указанием размеров, высот и номеров квартир.
• «Экспликация» представляет собой текстовый перечень всех помещений, их площадь, назначение и параметры, перечисленные в табличной форме. Документ служит справочным описанием, которое сопровождает план.
• Юридическая сила: план подтверждает пространственное расположение, экспликация - количественное содержание. Оба документа подписываются нотариально, но требования к их оформлению различаются.

Взаимосвязь:

• Экспликация опирается на данные, зафиксированные в плане; каждая строка таблицы соответствует объекту, отмеченному на схеме.
• При регистрации в реестре обе части подаются одновременно, что обеспечивает полную картину недвижимости.
• Ошибки в одной из записей требуют корректировки и в другой, поскольку несоответствие приводит к отклонению заявки.
• Совместное использование упрощает проверку со стороны государственных органов: план визуализирует, экспликация уточняет детали.

Точная подготовка каждого документа гарантирует успешное прохождение процедуры регистрации через Госуслуги.

Кому и зачем нужны поэтажный план и экспликация

Ситуации, требующие предоставления документов

Продажа или покупка недвижимости

Заказ поэтажного плана и экспликации квартиры через портал Госуслуги упрощает процесс продажи и покупки недвижимости. Онлайн‑заявка формирует официальные документы, которые сразу доступны в личном кабинете. Это ускоряет проверку правоустанавливающих документов и снижает вероятность ошибок при оформлении сделки.

Преимущества для продавца:

• быстрый доступ к актуальному плану помещения;
• возможность предоставить покупателю полную информацию о площади и распределении комнат;
• сокращение времени на подготовку к просмотрам.

Преимущества для покупателя:

• возможность изучить план до посещения объекта;
• уверенность в точности данных, полученных из государственного реестра;
• упрощённый процесс получения согласий и разрешений.

Процедура оформления:

1. В личном кабинете госуслуг выбрать услугу «Получение поэтажного плана и экспликации».
2. Ввести кадастровый номер квартиры и подтвердить данные.
3. Оплатить государственную пошлину онлайн.
4. Получить готовый документ в электронном виде, распечатать при необходимости.

Документы, полученные через портал, признаются юридически значимыми в сделках с недвижимостью. Их наличие ускоряет согласование условий с банком, нотариусом и другими участниками сделки. Использование официального источника снижает риск возникновения споров о площади и планировке помещения.

Перепланировка или реконструкция

Перепланировка или реконструкция квартиры требует официального подтверждения соответствия проектной документации нормативным требованиям. При заказе поэтажного плана и экспликации через портал Госуслуги необходимо предоставить техническую часть, подтверждающую отсутствие нарушения несущих конструкций и соответствие санитарным нормам.

Для оформления заявки требуются:

• копия паспорта собственника;
• выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности;
• проект перепланировки, выполненный лицензированным архитектором;
• согласования с управляющей компанией и технической службой дома;
• акт обследования инженерных сетей.

Процесс подачи через Госуслуги состоит из следующих этапов:

1. Регистрация в личном кабинете, ввод сведений о недвижимости.
2. Загрузка всех перечисленных документов в соответствующий раздел.
3. Выбор услуги «поэтажный план и экспликация», указание типа работ - «перепланировка» или «реконструкция».
4. Ожидание автоматической проверки формата файлов и последующего рассмотрения специалистами органа местного самоуправления.
5. Получение электронного акта согласования, который можно распечатать и приложить к строительным работам.

После получения акта допускается начало строительных мероприятий. Контроль за соблюдением утверждённого проекта осуществляется инспектором, который в случае отклонений имеет право приостановить работы до устранения нарушений. Использование официального канала гарантирует юридическую чистоту действий и исключает необходимость последующего переоформления документов.

Оформление наследства

Оформление наследства требует получения официального свидетельства о праве на наследство. После регистрации наследника в Росреестре появляется возможность оформить документы на наследуемую квартиру через электронный сервис «Госуслуги».

Для получения планов и экспликации квартиры необходимо выполнить несколько действий:

• Подать заявление о выдаче свидетельства о праве на наследство в МФЦ или через онлайн‑портал.
• Получить выписку из ЕГРН, подтверждающую права наследника.
• В личном кабинете «Госуслуги» оформить заказ планов этажа и экспликации, указав кадастровый номер и данные наследника.
• Оплатить услугу с помощью банковской карты или электронного кошелька.
• Получить готовый документ в электронном виде или в виде распечатки, отправленной по почте.

Каждый этап сопровождается проверкой документов, поэтому рекомендуется заранее собрать: свидетельство о смерти, завещание (при наличии), паспорт, СНИЛС и выписку из реестра. После завершения всех процедур наследник получает полные сведения о планировке квартиры, что упрощает дальнейшее распоряжение имуществом.

Судебные споры

Сервис онлайн‑заказа плана этажа и экспликации квартиры через портал «Госуслуги» часто становится предметом судебных конфликтов. Основные причины споров фиксируются в судебной практике и включают:

• предоставление неверных данных о площади или планировке;
• отказ исполнителя в выдаче готового документа без обоснования;
• несоблюдение установленных сроков выполнения заказа;
• нарушения требований к формату и качеству итоговых материалов.

При возникновении спорной ситуации инициатор обращения подаёт заявление в орган, отвечающий за предоставление услуги, с требованием исправить ошибку или вернуть средства. При отсутствии удовлетворительного ответа подаётся административная жалоба, после чего возможен иск в суд общей юрисдикции. Стороны обязаны представить:

• оригиналы и копии заказов, подтверждающие оплату;
• переписку с представителями сервиса, фиксирующую сроки и причины отказов;
• экспертизу готового документа, если её качество оспаривается.

Суд рассматривает дело в порядке гражданского судопроизводства, применяя нормы о защите прав потребителей и обязательном исполнении государственных услуг. При вынесении решения суд может обязать исполнителя:

• предоставить корректный план и экспликацию в установленный срок;
• компенсировать убытки, связанные с задержкой или ошибкой;
• вернуть уплаченные средства полностью или частично.

Для минимизации риска конфликтов рекомендуется сохранять все подтверждающие документы, фиксировать сроки выполнения и обращаться к юристу, специализирующемуся на спорах с государственными сервисами. Такой подход ускоряет разрешение спорных вопросов и обеспечивает соблюдение законных интересов заявителя.

Кто может заказать документы

Собственник недвижимости

Собственник недвижимости, оформляющий план этажа и описание квартиры через портал «Госуслуги», получает официально признанный документ, фиксирующий границы и площадь помещения. Документ используется при продаже, аренде, получении кредитов и взаимодействии с государственными органами.

Для получения плана и описания необходимо выполнить несколько действий:

• Зарегистрироваться на сервисе «Госуслуги» и подтвердить личность через портал «Госидентификатор»;
• Выбрать услугу «Оформление планов и экспликаций» в разделе «Недвижимость»;
• Загрузить скан или фотографию действующего свидетельства о праве собственности и технический паспорт объекта;
• Указать точный адрес, этаж и номер квартиры;
• Оплатить услугу банковской картой или через электронный кошелёк;
• Ожидать готовности документа в течение установленного срока, после чего получить электронную копию в личном кабинете.

Полученный план и описание обладают юридической силой, их можно распечатать, отправить в регистрирующие органы или предоставить покупателю. Электронный формат упрощает хранение, ускоряет проверку данных и снижает риск потери оригиналов.

Собственник, использующий онлайн‑сервис, экономит время, избегая визитов в МФЦ, и получает документ, соответствующий требованиям Федерального закона о государственной регистрации недвижимости.

Уполномоченный представитель

«Уполномоченный представитель» - лицо, официально назначенное собственником или законным владельцем недвижимости для взаимодействия с сервисом Госуслуги при оформлении плана этажа и экспликации квартиры. Делегирование полномочий позволяет избежать личного присутствия заявителя и ускорить процесс получения необходимых документов.

Юридическая основа деятельности представителя закреплена в Федеральном законе о государственной регистрации недвижимости. В документе о полномочиях указываются ФИО, паспортные данные, срок действия доверенности и перечень действий, которые представитель вправе выполнять.

Процедура через портал Госуслуги состоит из следующих этапов:

1. Регистрация учетной записи заявителя, если она отсутствует.
2. Загрузка доверенности в электронном виде.
3. Выбор услуги «Оформление плана этажа и экспликации квартиры».
4. Подтверждение согласия представителя на обработку персональных данных.
5. Оплата государственной пошлины и получение подтверждения о принятии заявки.

Для успешного выполнения всех шагов требуются документы, представляемые в электронном виде:

• доверенность, оформленная у нотариуса;
• паспортные данные заявителя;
• техническая документация на объект (схема расположения комнат, инженерные сети);
• заявление о необходимости получения плана и экспликации.

Права представителя включают подачу заявок, получение готовых документов и их передачу заявителю. Обязанности ограничиваются соблюдением сроков подачи, точностью предоставляемой информации и сохранением конфиденциальности персональных данных. Нарушение требований приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Подготовка к заказу через Госуслуги

Необходимые документы для подачи заявления

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - ключевой документ, подтверждающий личность заявителя при оформлении заказа поэтажного плана и экспликации квартиры через портал государственных услуг. Система идентифицирует пользователя по данным, указанным в паспорте, что обеспечивает юридическую достоверность запроса и исключает возможность ошибочного привязания сведений к чужому лицу.

Для подачи заявки требуется ввести следующую информацию из паспорта:

• серия и номер;
• дата выдачи;
• орган, выдавший документ;
• код подразделения (при наличии).

Эти данные автоматически проверяются в базе ФМС, что ускоряет процесс формирования заказа и гарантирует соответствие требованиям законодательства. Отсутствие корректных паспортных сведений приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Проверка подлинности паспорта осуществляется с помощью интегрированного сервиса «Госуслуги», который сравнивает введённые данные с официальным реестром. При успешной верификации система формирует поэтажный план и экспликацию, привязывая их к конкретному владельцу квартиры. Это исключает возможность двойного оформления и упрощает последующее взаимодействие с управляющими организациями и государственными структурами.

Документы, подтверждающие право собственности

Для получения поэтажного плана и экспликации квартиры через портал Госуслуги требуется предоставить пакет документов, подтверждающих законное владение объектом. Без этих бумаг запрос отклоняется.

Необходимый набор включает:

• оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве собственности на жильё;
• выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с актуальными данными;
• договор купли‑продажи, дарения, наследования или иной документ, фиксирующий переход прав;
• справку о регистрации по месту жительства, если она указана в заявке;
• доверенность, если запрос оформляет представитель.

Все документы загружаются в электронном виде в личный кабинет на Госуслуги. После проверки системой запрос автоматически переходит в статус «одобрено», и поэтажный план становится доступным для скачивания. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов процесс прерывается, и заявка возвращается с указанием недостающих материалов.

Нотариальная доверенность (при необходимости)

Нотариальная доверенность требуется, когда заказчик не может лично подписать заявление о получении поэтажного плана и экспликации квартиры через портал государственных услуг. Доверенность должна быть оформлена у нотариуса, содержать полные данные доверителя и доверенного лица, указание конкретных действий - подача и подписание электронного запроса, а также срок действия, не менее шести месяцев.

Для оформления доверенности следует:

• предоставить паспортные данные обеих сторон;
• указать точный перечень полномочий, связанных с заказом планов и экспликаций;
• получить нотариальный акт с печатью и подписью нотариуса.

Полученный документ загружается в личный кабинет сервиса в виде скан-копии в формате PDF. При загрузке система проверяет наличие подписи нотариуса и соответствие шаблону, установленному нормативным актом «Гражданский кодекс РФ». После подтверждения заявка обрабатывается в течение пяти рабочих дней, и результат (поэтажный план и экспликация) доступен для скачивания в том же кабинете.

Доступ к личному кабинету Госуслуг

Регистрация и подтверждение личности

Для получения доступа к сервису оформления планов квартиры необходимо пройти два обязательных этапа: регистрация в системе и подтверждение личности.

Регистрация требует указания контактного телефона, адреса электронной почты и создания пароля. После ввода данных система отправит код подтверждения на указанный номер, который следует ввести в соответствующее поле. После успешного ввода код активирует учетную запись.

Подтверждение личности производится через один из предложенных методов:

• загрузка сканированного паспорта и фотографии с подписью;
• использование банковской карты, привязанной к личному кабинету;
• подтверждение через мобильный идентификатор, если он активирован на устройстве.

Каждый из методов проверяется автоматической системой в течение нескольких минут. При положительном результате пользователь получает статус «подтвержденный», что открывает возможность оформления заказа на план квартиры через портал Госуслуги.

Отсутствие подтверждения блокирует доступ к сервису и требует повторного прохождения процедуры. Следует следить за актуальностью загружаемых документов, так как система отклонит файлы с недостоверными данными.

Проверка актуальности данных

Проверка актуальности данных - обязательный этап при оформлении заказа на поэтажный план и экспликацию квартиры через сервис «Госуслуги». Неправильные сведения приводят к отказу в выдаче документов и задержкам в процессе получения.

Для контроля точности информации следует убедиться в следующих пунктах:

• актуальность персональных данных (ФИО, паспорт, ИНН);
• соответствие адресных сведений действительному месту регистрации;
• достоверность кадастрового номера и площади помещения;
• наличие актуального статуса собственности в реестре недвижимости.

Последовательность действий:

1. открыть личный кабинет на портале «Госуслуги»;
2. перейти в раздел «Заказ документов», выбрать услугу «Поэтажный план и экспликация»;
3. проверить автоматически подставленные данные, при необходимости скорректировать;
4. подтвердить соответствие сведений с выпиской из ЕГРН, загрузив документ в системе;
5. завершить оформление, получив подтверждение о правильности данных.

Точное соответствие всех полей гарантирует беспрепятственное формирование проекта, ускоряет выдачу готовых чертежей и исключает необходимость повторных запросов.

Пошаговая инструкция по заказу через Госуслуги

Вход в личный кабинет и поиск услуги

Войдите на портал государственных услуг, откройте страницу https://gosuslugi.ru и введите логин и пароль, указанные при регистрации. После успешного входа откроется личный кабинет с перечнем доступных функций.

В личном кабинете найдите поле поиска услуги. Введите ключевые слова «поэтажный план» или «экспликация квартиры». Система отобразит список предложений, соответствующих запросу.

Выберите из списка сервис «Оформление поэтажного плана и экспликации недвижимости». Нажмите кнопку «Перейти к услуге», после чего откроется страница с описанием требований и формой подачи заявки.

Для оформления выполните последовательные действия:

• Укажите адрес квартиры и требуемый тип документа.
• Прикрепите сканированные копии правоустанавливающих документов.
• Выберите способ получения результата (электронный файл или бумажный документ).
• Подтвердите оплату через банковскую карту или электронный кошелёк.
• Нажмите «Отправить заявку» и дождитесь подтверждения в личном кабинете.

После отправки система сформирует очередь обработки, а статус заявки будет обновляться автоматически. При готовности результата появится уведомление, позволяющее скачать документ или запросить его доставку.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа документа

При оформлении запроса на план этажа и экспликацию квартиры через портал государственных услуг первым действием является определение требуемого типа документа. Выбор влияет на последующую обработку, сроки выдачи и способы получения.

• «PDF‑файл» - удобен для просмотра, подходит для электронного подписания, не допускает последующего редактирования.
• «DWG‑формат» - предназначен для архитектурных и инженерных систем, позволяет вносить изменения в чертежи.
• «DOCX‑отчет» - используется для текстовых описаний, часто сопровождает план технической характеристикой.
• «XML‑данные» - применимы при интеграции с внешними информационными системами, обеспечивают автоматический импорт.

Критерии выбора включают: требуемый уровень детализации, необходимость последующей правки, совместимость с программным обеспечением, а также регламентированные требования службы, принимающей запрос. Для официальных заявлений, где требуется неизменяемый документ, предпочтителен «PDF‑файл». При необходимости внесения корректировок в чертежи выбирают «DWG‑формат». Текстовые разъяснения и сопроводительные материалы оформляются в виде «DOCX‑отчета». При автоматизации обмена данными используют «XML‑данные».

Оптимальная стратегия: сначала уточнить требования принимающей организации, затем подобрать тип документа, соответствующий этим требованиям, и загрузить файл в указанный раздел личного кабинета. Такой подход гарантирует быструю обработку и получение корректного результата.

Указание адреса объекта

Точный указание адреса объекта является обязательным условием при оформлении запроса на план этажа и экспликацию квартиры через портал государственных услуг. Ошибки в адресных данных приводят к отмене заявки и необходимости повторного ввода.

Для корректного заполнения адреса выполните следующие действия:

1. Откройте личный кабинет на портале Госуслуг и выберите сервис «Получить план этажа и экспликацию».
2. В разделе «Адрес объекта» укажите:
   • регион,
   • район,
   • город или населённый пункт,
   • улицу, дом, корпус и номер квартиры.
3. При необходимости добавьте кадастровый номер, полученный из реестра недвижимости, для подтверждения соответствия адреса.
4. Проверьте соответствие введённых данных с официальным реестром, используя кнопку «Проверить адрес».
5. После подтверждения нажмите «Отправить заявку» и сохраните полученный номер обращения.

Точное соответствие введённых сведений требованиям системы гарантирует автоматическую обработку запроса без дополнительных уточнений. При возникновении несоответствия система выдаст сообщение с указанием требуемых корректировок.

Загрузка сканов документов

Для оформления заявки на получение поэтажного плана и экспликации квартиры через Госуслуги требуется загрузить сканы документов в личный кабинет пользователя. Файлы должны соответствовать техническим требованиям сервиса: формат PDF, JPEG или PNG; размер не превышает 5 МБ; разрешение не ниже 300 dpi. При загрузке система автоматически проверяет соответствие шаблону и целостность файла.

Необходимый набор сканов:

• Паспорт гражданина (страницы с личными данными и регистрацией);
• Справка о праве собственности или договор купли‑продажи;
• Технический паспорт квартиры (если имеется);
• Документ, подтверждающий оплату услуг портала.

Каждый документ загружается отдельным файлом. После успешной загрузки появляется отметка «Файл принят». При обнаружении несоответствия система выдаёт сообщение об ошибке, после чего требуется исправить файл и повторить загрузку.

Для ускорения процесса рекомендуется проверять читаемость текста на скане, удалять лишние поля и сохранять документ в указанных форматах. После завершения загрузки пользователь получает доступ к статусу заявки и может отслеживать её выполнение в реальном времени.

Выбор способа получения документов

Электронный документ

Электронный документ, используемый при оформлении заказа на план этажа и экспликацию квартиры через портал Госуслуги, представляет собой файл, подписанный квалифицированной электронной подписью. Такая подпись гарантирует юридическую силу и неизменность содержимого, позволяя избежать бумажных копий и ускорить процесс согласования.

Для успешной загрузки файла в системе необходимо соблюсти следующие требования:

• Формат файла - PDF/A или DOCX, поддерживаемый сервисом.
• Размер файла - не более 10 МБ.
• Наличие квалифицированной электронной подписи, проверяемой автоматическим модулем.
• Полное соответствие шаблону, включающему план помещения, указание размеров, расположение коммуникаций и перечень отделочных материалов.

После загрузки электронного документа система автоматически проверяет подпись и соответствие шаблону. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «На утверждении», где специалисты проводит техническую экспертизу. Результат экспертизы появляется в личном кабинете заказчика в течение 3‑5 рабочих дней.

Преимущества использования электронного документа в данном процессе:

• Сокращение времени обработки заявки за счёт автоматической проверки подписи.
• Возможность отслеживания статуса заявки в режиме онлайн.
• Уменьшение риска потери или искажения оригинальных данных, характерного для бумажных носителей.
• Снижение затрат на печать и пересылку документов.

При необходимости корректировки планов заказчик может загрузить новую версию электронного документа, заменив предыдущую. Система сохраняет историю изменений, обеспечивая прозрачность и контроль над процессом.

Бумажная копия с доставкой

Бумажная копия с доставкой представляет собой заверенный документ, содержащий полные сведения о планировке и характеристиках жилого помещения. После оформления запроса в системе государственных услуг электронный файл формируется автоматически, после чего печатается на официальных бланках и упаковывается для пересылки.

Преимущества бумажного варианта:

• подтверждённый юридический статус;
• возможность предъявления в органах недвижимости без дополнительных действий;
• сохранность данных при отсутствии доступа к интернету.

Процесс получения включает следующие шаги:

1. заполнение онлайн‑заявки, указание типа требуемого документа;
2. оплата услуги через интегрированный платёжный модуль;
3. выбор способа доставки - курьерская служба или почтовый оператор;
4. получение готовой копии по указанному адресу в течение установленного срока.

Контроль качества осуществляется специализированным отделом, который проверяет соответствие печатного материала оригинальному электронному файлу. При обнаружении несоответствия документ возвращается на доработку, а клиент получает уведомление о статусе заказа.

Бумажный документ с доставкой обеспечивает надёжность и удобство использования в юридических и административных процессах, связанных с оформлением недвижимости.

Получение в МФЦ или БТИ

После оформления заявки на план этажа и экспликацию квартиры через портал Госуслуги необходимо получить готовый пакет документов в одном из государственных пунктов обслуживания - в МФЦ или в БТИ. Процедура получения одинаково проста в обоих учреждениях, различия касаются только места подачи.

Для получения документов требуются:

• оригинал паспорта гражданина РФ;
• СНИЛС;
• копия заявления, оформленного в системе электронных услуг;
• квитанция об оплате государственной пошлины (при наличии);
• доверенность, если запрос подаётся представителем.

В МФЦ клиент предъявляет перечисленные документы, оператор проверяет их соответствие требованиям, после чего в течение 5‑10 рабочих дней выдаёт заверенный план и экспликацию. При необходимости возможен быстрый выдача в течение 2‑3 дней за дополнительную плату.

В БТИ процесс аналогичен: документы сдаются в приёмную, специалист проверяет их полноту, после чего формирует акт выдачи. Сроки выдачи в БТИ обычно составляют 7‑14 рабочих дней, в зависимости от нагрузки подразделения.

Оплата государственной пошлины производится онлайн через личный кабинет госуслуг или в кассе пункта обслуживания. При получении в МФЦ или БТИ возможен приём наличных, банковской карты или электронных средств.

Полученные материалы считаются официальным подтверждением планировочных характеристик квартиры и могут использоваться при оформлении сделок, регистрации прав собственности и проведении строительных работ.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата заказа на получение поэтажного плана и экспликации квартиры, оформляемого через сервис «Госуслуги», осуществляется несколькими способами.

• Банковская карта - ввод данных карты в защищённом поле формы, подтверждение через 3‑D Secure.
• Электронные кошельки - привязка аккаунта Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi, перевод средств в момент подтверждения заявки.
• Платёж через интернет‑банк - авторизация в личном кабинете банка, подтверждение операции кодом из СМС.
• Наличный расчёт в отделении банка или в пункте приёма платежей - сдача наличных по квитанции, указание уникального идентификатора заявки.
• Мобильные платежи - перевод через Сбербанк Онлайн, Тинькофф Платёж, подтверждение отпечатком пальца или Face ID.

Каждый способ поддерживает автоматическую проверку статуса платежа, после чего заявка переходит в очередь выполнения. При возникновении вопросов к платёжной системе предоставляется справочная информация в личном кабинете пользователя.

Размер пошлины

Размер пошлины за оформление заказа поэтажного плана и экспликации квартиры через портал государственных услуг фиксирован в соответствии с тарифом, установленным законодательством. На текущий момент базовый тариф составляет 1 500 рублей. При необходимости получения дополнительных копий документа или ускоренного рассмотрения применяется надбавка в размере 500 рублей за каждую услугу.

Система расчёта включает:

• базовую ставку - 1 500 рублей;
• надбавку за ускоренный порядок - 500 рублей;
• плату за каждую дополнительную копию - 300 рублей.

Оплата производится онлайн через личный кабинет на портале, используя банковскую карту, электронный кошелёк или сервис «Купить в один клик». После подтверждения оплаты система автоматически генерирует квитанцию, доступную для скачивания.

Снижение суммы пошлины возможно при наличии льготного статуса (пенсионеры, инвалиды I‑II групп). В этом случае базовая ставка уменьшается на 50 % и составляет 750 рублей; надбавка и стоимость копий остаются без изменений. Для подтверждения льготы требуется загрузить сканированных документов в разделе «Личные данные».

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - ключевой элемент процесса получения плана этажа и экспликации квартиры через портал Госуслуги. После отправки заявления система фиксирует уникальный идентификатор, позволяющий в любой момент проверить текущий этап обработки.

Для контроля статуса необходимо выполнить следующие действия:

• зайти в личный кабинет на официальном сайте;
• открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт, соответствующий оформлению плана и экспликации;
• в списке заявлений найти нужный запрос по номеру или дате подачи;
• нажать кнопку «Проверить статус», после чего отобразится один из статусов: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено», «Готово к выдаче».

Каждый статус сопровождается датой перехода и кратким пояснением причины изменения. При получении статуса «Одобрено» появляется кнопка для скачивания готового документа; статус «Отклонено» содержит рекомендацию по исправлению ошибок.

Регулярное обновление информации в личном кабинете устраняет необходимость обращения в службу поддержки. Если статус не меняется более 7 дней, рекомендуется инициировать запрос через форму «Обратная связь», указав номер заявления и требуемый срок ответа.

Таким образом, системный подход к мониторингу позволяет быстро определить готовность документов и своевременно завершить процедуру.

Частые вопросы и возможные трудности

Сроки выполнения заказа

Сроки выполнения заказа по оформлению поэтажного плана и экспликации через портал Госуслуги определяются последовательностью этапов. После подачи заявки система формирует подтверждение с указанием даты начала обработки. На каждом этапе соблюдаются фиксированные интервалы.

• Приём заявки - 1‑2 рабочих дня.
• Проверка предоставленных документов - 3‑5 рабочих дней.
• Формирование итогового плана и экспликации - 2‑3 рабочих дня.

Итоговый срок не превышает 10 рабочих дней. При наличии ускоренной процедуры сроки сокращаются до 5‑7 рабочих дней, о чём сообщается в личном кабинете. В случае возникновения уточнений сроки могут измениться, о чем клиент получает уведомление в системе.

Отказ в предоставлении услуги: причины и действия

Отказ в предоставлении услуги может возникнуть по нескольким типичным причинам.

• Неполный набор обязательных документов.
• Ошибки в личных данных заявителя: неверный ИНН, некорректный адрес регистрации.
• Неоплаченные услуги или просроченные суммы по предыдущим обращениям.
• Технические сбои на портале Госуслуги, препятствующие обработке заявки.
• Юридические ограничения: отсутствие прав собственности на объект, судебные запреты.

Для устранения отказа следует выполнить последовательные действия.

1. Открыть раздел «Уведомления» в личном кабинете, уточнить конкретный код отказа и описание причины.
2. При необходимости загрузить недостающие документы в формате PDF, соблюдая требования к размерам и подписи.
3. Исправить ошибочные сведения в профиле: обновить ИНН, адрес, контактные данные.
4. Проверить статус оплаты; при отсутствии оплаты осуществить платеж через банковскую карту или электронный кошелёк.
5. При технической неполадке обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки и код ошибки.
6. Если отказ связан с юридическими ограничениями, подготовить соответствующие документы (судебные решения, выписки из реестра) и приложить к повторному запросу.

После выполнения всех пунктов повторно отправить заявку. При повторном отказе рекомендуется подать официальную жалобу в уполномоченный орган, указав детали отказа и приложив подтверждающие материалы.

Эти меры позволяют устранить причины отказа и обеспечить успешное получение услуги по оформлению плана квартиры и экспликации через государственный сервис.

Ошибки в документах: как исправить

При оформлении заявки на получение поэтажного плана и экспликации квартиры через портал Госуслуги часто возникают ошибки, которые препятствуют быстрой обработке запроса.

Типичные причины отказа в обработке:

• несоответствие данных в паспорте квартиры и в заявке;
• отсутствие обязательных реквизитов (номер квартиры, этаж, площадь) в документе;
• неправильный формат загрузки файлов (недопустимый тип, превышение размера);
• опечатки в ФИО заявителя, ИНН или СНИЛС;
• пропуск подписи или печати, требуемой органом.

Для устранения ошибок выполните последовательные действия:

1. Сравните сведения из выписки из ЕГРН с указанными в заявке; при различиях исправьте информацию в личном кабинете.
2. Проверьте наличие всех обязательных полей: номер квартиры, этаж, общая площадь, кадастровый номер. При отсутствии заполните недостающие данные.
3. Перезапустите загрузку документов в поддерживаемом формате (PDF, JPG) и убедитесь, что размер каждого файла не превышает 5 МБ.
4. Проверьте орфографию ФИО, ИНН и СНИЛС; при обнаружении опечаток замените их на корректные значения.
5. Добавьте подпись в электронном виде и, если требуется, загрузите скан печати организации, отвечающей за оформление.

После внесения исправлений сохраните изменения и повторно отправьте заявку. Система автоматически проверит исправленные сведения и, при отсутствии новых ошибок, переведёт запрос в стадию рассмотрения. При повторных отказах обратитесь к справочному разделу портала, где указаны подробные рекомендации по каждому типу ошибки.

Техническая поддержка Госуслуг

Техническая поддержка портала Госуслуги обеспечивает стабильную работу сервисов, связанных с оформлением планов этажей и экспликации квартир. При возникновении проблем пользователь может воспользоваться несколькими каналами связи:

• онлайн‑чат на официальном сайте;
• телефонный центр поддержки, работающий круглосуточно;
• электронная почта, в которой отвечает специализированный отдел.

Сотрудники службы поддержки проводят проверку статуса заявки, устраняют ошибки в заполненных формах и помогают восстановить доступ к личному кабинету. При обращении необходимо указать номер услуги, ФИО заявителя и контактный телефон, чтобы ускорить обработку запроса.

Ответ обычно предоставляется в течение 30 минут, а в сложных случаях срок не превышает 24 часа. После решения проблемы система автоматически отправляет уведомление о завершении работы.

Для предотвращения повторных обращений советуется регулярно проверять актуальность введённых данных, следить за обновлениями браузера и использовать официальные каналы связи, указанные на сайте Госуслуг.

Альтернативные способы получения документов

Обращение в БТИ или МФЦ

Преимущества и недостатки

Заказ плана помещения и его экспликации через портал Госуслуги позволяет оформить документы онлайн без посещения государственных органов. Электронный сервис соединяет заявки, оплату и получение готовых материалов в единой системе.

Преимущества:

• Быстрота обработки: запрос рассматривается в течение нескольких рабочих дней, а готовый документ загружается в личный кабинет.
• Прозрачность цен: фиксированная стоимость отображается до оформления заявки, исключая скрытые платежи.
• Удобство доступа: документы доступны из любой сети, что упрощает их передачу в банки или при продаже недвижимости.
• Автоматическое подтверждение: система генерирует электронную подпись, признаваемую официальными структурами.

Недостатки:

• Ограниченный набор корректировок: изменения в уже готовом плане требуют дополнительного обращения и могут увеличить срок выполнения.
• Требования к цифровой подписи: отсутствие сертификата ограничивает возможность самостоятельного оформления, требуется обращение в аккредитованные центры.
• Возможные технические сбои: при перегрузке сервиса возможна задержка выдачи документов, требующая повторных попыток.
• Необходимость точных исходных данных: ошибки в предоставленной информации приводят к отказу в выдаче или необходимости повторной подачи.

Необходимые документы

Для оформления заявки на получение поэтажного плана и экспликации квартиры через портал Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов:

• «Паспорт гражданина РФ» (или иной документ, удостоверяющий личность);
• «СНИЛС» (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
• «Свидетельство о праве собственности» или выписка из Единого государственного реестра недвижимости, подтверждающая принадлежность квартиры;
• «Технический паспорт» помещения (если уже существует) либо проектные документы, на основании которых будет составлен план;
• «Договор или соглашение» с организацией, выполняющей измерения, если услуги предоставляются сторонним подрядчиком;
• «Доверенность» в случае подачи заявки представителем.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, соответствовать требованиям по размеру файла (не более 10 МБ) и быть подписаны электронной подписью, если она требуется для конкретного этапа процесса. После загрузки система проверит комплект, и в случае отсутствия или некорректности материалов заявка будет отклонена. При корректном оформлении заявка перейдет в статус «в обработке», а результат будет доступен в личном кабинете пользователя.

Услуги кадастровых инженеров

Когда стоит обратиться к специалистам

Обращение к специалистам оправдано, если требуется подготовка точных чертежей и описательных документов через сервис Госуслуги без риска ошибок, способных задержать регистрацию недвижимости.

• Сложные планировочные решения, включающие несколько уровней или нестандартные конструкции, требуют профессионального расчёта.
• Наличие юридических ограничений (запреты на перепланировку, ограничения по площади) подразумевает привлечение экспертов для проверки соответствия нормативам.
• Сжатые сроки оформления документации требуют опыта в работе с онлайн‑порталом и ускоренного получения согласований.
• Необходимость получения официально заверенного «поэтажного плана» и «экспликации» для банковского кредитования или продажи.
• Отсутствие навыков работы с программным обеспечением, используемым в сфере кадастровой документации, делает привлечение специалистов практичным решением.

При наличии перечисленных условий профессиональная помощь гарантирует корректность данных, соблюдение требований регуляторов и сокращение времени получения окончательного результата.

Стоимость услуг

Оформление плана квартиры и её экспликации через портал Госуслуги предполагает фиксированную плату, установленную государством. Размер базового тарифа зависит от площади жилого помещения и количества этажей в здании.

• Квартиры до 50 м² - от 600 рублей.
• Квартиры от 50 м² до 100 м² - от 900 рублей.
• Квартиры более 100 м² - от 1 200 рублей.
• Дополнительный этаж - плюс 200 рублей за каждый.

Дополнительные услуги увеличивают общую стоимость:

• Срочная обработка - + 300 рублей.
• Выдача нескольких копий экспликации - + 100 рублей за каждую.
• Доставка оригинала в почтовое отделение - + 150 рублей.

Оплата производится онлайн через личный кабинет портала. Доступны следующие способы:

• Банковская карта.
• Электронный кошелёк «Яндекс.Деньги».
• Система быстрых платежей (СБП).

Все цены указаны в официальном тарифе «Стоимость услуг по оформлению плана и экспликации». Тариф публикуется на сайте Госуслуги и включает только те суммы, которые клиент обязан уплатить. Счёт‑фактура и подтверждение оплаты доступны в личном кабинете сразу после завершения транзакции.