Заказ кредитной истории через портал Госуслуги

Что такое кредитная история

Важность кредитной истории

Кредитная история - основной критерий, по которому банки и микрофинансовые организации оценивают платежеспособность заемщика. Она фиксирует своевременность погашения кредитов, наличие просрочек и количество открытых обязательств. Благодаря этим данным кредитор получает объективную картину финансового поведения клиента и может установить размер ставки, срок кредита и требуемое обеспечение.

Получение кредитного отчета через сервис «Госуслуги» упрощает процесс получения достоверных данных. Онлайн‑запрос позволяет:

оформить запрос в любой момент без посещения отделения банка;
получить документ в электронном виде в течение нескольких минут;
использовать отчет при оформлении ипотечного, автокредитного или потребительского займа;
контролировать изменения в своей кредитной истории, своевременно устраняя ошибки.

Наличие актуального отчета повышает шансы одобрения заявки, снижает риск отказа и способствует получению более выгодных условий. Регулярный мониторинг истории помогает избежать неожиданных отказов и поддерживать положительный финансовый имидж. Поэтому своевременный заказ кредитного отчета через официальный портал является важным элементом финансового планирования.

Кто формирует кредитную историю

Кредитная история формируется на основе сведений о финансовой активности заемщика, которые собираются и обрабатываются специализированными кредитными бюро. Эти организации получают информацию от всех субъектов, предоставляющих кредитные или рассроченные услуги, и фиксируют её в единой базе данных.

Среди источников данных:

банки и дочерние кредитные организации;
микрофинансовые компании;
кредитные кооперативы и потребительские кооперативы;
лизинговые компании;
розничные сети, реализующие товары в рассрочку;
телекоммуникационные операторы, предоставляющие услуги связи с отсрочкой платежа;
коммунальные и энергетические компании, фиксирующие задолженности за услуги;
государственные и муниципальные фонды, выдающие субсидированные займы.

Кредитные бюро (например, НБКИ, Эквифакс, Сбербанк Кредитные истории) собирают полученные от перечисленных источников данные, проверяют их достоверность, обновляют записи при изменении статуса обязательств и формируют итоговый кредитный профиль. Этот профиль отражает своевременность погашения, наличие просрочек, суммы задолженностей и общую кредитную нагрузку.

При получении кредитного отчёта через портал государственных услуг система автоматически запрашивает готовый профиль из кредитных бюро, формирует документ и предоставляет его пользователю в электронном виде. Таким образом, формирование кредитной истории - процесс, управляемый кредитными бюро на основе информации, поступающей от всех кредиторов и поставщиков финансовых услуг.

Кто имеет доступ к кредитной истории

Для получения кредитной истории через сервис государственных электронных услуг доступ к сведениям имеют только лица, явно указанные в законодательстве о персональных данных и кредитных историях.

Самый запросивший гражданин - владелец персонального кабинета. Он может оформить запрос, получить документ в электронном виде и использовать его в любых целях.
Представитель гражданина, действующий по доверенности, получает право доступа к истории только после загрузки нотариально заверенного документа в личный кабинет.
Банки и микрофинансовые организации, являющиеся кредиторами, могут запросить историю в рамках оценки платёжеспособности заявителя.
Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) и другие государственные органы используют сведения при проверке соблюдения антиотмывочного законодательства.
Суд и органы следствия имеют право на запрос истории в рамках расследования или судебного разбирательства.
Страховые компании могут получать данные при оформлении страховых продуктов, связанных с кредитованием.
Работодатель может запросить кредитную историю только после получения письменного согласия сотрудника, обычно в рамках проверки финансовой ответственности при приёме на работу.

Доступ ограничивается только указанными категориями; любые попытки получения информации другими лицами считаются нарушением закона о персональных данных и могут повлечь административную или уголовную ответственность.

Подготовка к запросу кредитной истории на Госуслугах

Необходимые данные и документы

Для получения кредитного отчёта через портал Госуслуги требуется предоставить точный набор персональных данных и подтверждающих документов.

В качестве обязательных сведений указываются:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Электронный адрес и номер мобильного телефона, привязанные к личному кабинету.

К подтверждающим материалам относятся:

Скан или фото главной страницы паспорта;
Скан или фото страницы с регистрацией (при необходимости);
Скан СНИЛС;
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе);
При оформлении отчёта от имени другого лица - нотариально заверенная доверенность.

После загрузки данных система проверяет их соответствие данным в государственных реестрах, отправляет код подтверждения на указанный номер телефона и завершает формирование кредитной истории. Все указанные сведения и документы должны быть актуальными и читабельными, иначе запрос будет отклонён.

Убедиться в наличии подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Перед тем как оформить запрос кредитной истории через сервис государственных услуг, необходимо убедиться, что у вас есть подтверждённая учётная запись. Без этой основы система не позволит продолжить процесс и выгонит ошибку доступа.

Для проверки наличия подтверждённого профиля выполните следующие действия:

Откройте портал Госуслуги и войдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Личный профиль».
Убедитесь, что в поле «Статус подтверждения» указано «Подтверждён».
Если статус «Не подтверждён», завершите процедуру верификации:
1. Нажмите кнопку «Подтвердить телефон» и введите код из СМС.
2. При необходимости подтвердите электронную почту, перейдя по ссылке из полученного письма.
3. Заполните недостающие данные (паспорт, ИНН) и отправьте их на проверку.

После завершения всех пунктов статус должен смениться на «Подтверждён». Проверьте, что в профиле отображается актуальная персональная информация - фамилия, имя, отчество, дата рождения. Несоответствия могут привести к отказу в выдаче кредитной истории.

Если все параметры соответствуют требованиям, вы можете переходить к оформлению запроса кредитного отчёта. В противном случае повторите процесс подтверждения, пока система не зафиксирует полностью верифицированный аккаунт.

Проверка статуса верификации аккаунта

Оформление кредитного отчета через Госуслуги требует подтверждения личности. После подачи заявки система автоматически проверяет данные пользователя. Чтобы узнать, на каком этапе находится проверка, необходимо открыть личный кабинет и выполнить несколько простых действий.

Войдите в аккаунт на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите пункт «Кредитная история».
На открывшейся странице найдите блок «Статус верификации».

Отображаемый статус может быть одним из следующих:

Верифицирован - проверка завершена, отчет готов к выдаче.
Ожидает проверки - данные находятся в процессе проверки, ожидайте обновления.
Отклонено - проверка не прошла, требуется исправить указанные несоответствия.

Если статус не меняется более 48 часов, проверьте корректность загруженных документов: паспорт, ИНН, СНИЛС. При необходимости загрузите недостающие файлы через кнопку «Загрузить дополнительно». Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки портала через форму обратной связи или по телефону, указав номер заявки и текущий статус.

Регулярный мониторинг статуса верификации позволяет своевременно реагировать на запросы системы и ускорить получение кредитного отчёта.

Пошаговое руководство по заказу кредитной истории через Госуслуги

1. Вход в личный кабинет

Для получения кредитного отчёта через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет. Доступ к сервису открывается после аутентификации пользователя на официальном сайте - это гарантирует защиту персональных данных и подтверждает право на выполнение операций.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте браузер и перейдите по адресу gosuslugi.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет».
Введите зарегистрированный телефон или адрес электронной почты.
Укажите пароль от личного кабинета.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS‑сообщении или через приложение‑генератор.
Нажмите «Войти» - после успешной проверки система перенаправит вас в рабочую область личного кабинета.

После входа в личный кабинет доступны все функции, включая запрос кредитной истории, проверку статуса заявки и скачивание готового отчёта. Работа в системе полностью автоматизирована, что ускоряет получение необходимой информации.

2. Поиск услуги

2.1. Поиск через поисковую строку

Для доступа к услуге получения кредитного отчёта на портале Госуслуги достаточно воспользоваться поисковой строкой. Процесс состоит из нескольких простых действий:

Откройте главную страницу сервиса и найдите поле поиска в верхней части экрана.
Введите ключевые слова «кредитная история» или «отчёт о кредитной истории».
В появившемся списке результатов выберите пункт «Получить кредитный отчёт».
Перейдите к странице сервиса, где указаны требования к документам и порядок оплаты.
Заполните форму заявки, подтвердив личные данные, и завершите процесс оплатой.

Поисковая строка ускоряет навигацию, позволяя сразу перейти к нужному сервису без прохождения нескольких меню. После выбора услуги система автоматически открывает форму заявки, что упрощает дальнейшее взаимодействие.

2.2. Поиск через каталог услуг

Для получения кредитного отчёта через сервис «Госуслуги» первым шагом является поиск нужной услуги в каталоге. В каталоге представлены тысячи записей, поэтому поиск следует выполнять по точному названию или категории.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Услуги».
В строке поиска введите ключевые слова: «кредитная история», «отчёт о кредитных обязательствах» или аналогичные формулировки.
Система отфильтрует результаты, отобразив только услуги, связанные с выдачей кредитных справок.
Выберите запись, соответствующую официальному запросу кредитной истории, и перейдите к её описанию.

В описании услуги указаны требуемые документы, сроки формирования отчёта и стоимость. После подтверждения заявки система автоматически формирует запрос в кредитные бюро, а готовый документ будет доступен в личном кабинете для скачивания.

3. Заполнение заявления

3.1. Проверка персональных данных

Проверка персональных данных - обязательный этап при получении кредитной истории через электронный сервис государственных услуг. Система сравнивает введённую информацию с официальными реестрами и базами МВД, ФССП, налоговой службы.

Для успешного прохождения проверки необходимо предоставить:

ФИО в полном написании;
Дату рождения;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, код подразделения).

После ввода данных система автоматически запускает запросы в соответствующие реестры. Если сведения совпадают, запрос считается подтверждённым и формируется кредитный отчёт. При обнаружении расхождений пользователь получает уведомление с указанием конкретных полей, требующих корректировки.

В случае ошибки в данных следует:

Проверить правильность ввода (без лишних пробелов, опечаток).
Обновить сведения в государственных реестрах, если они устарели.
Повторно инициировать запрос через личный кабинет.

Контроль персональных данных обеспечивает достоверность выдаваемой кредитной истории и исключает возможность получения неверного отчёта.

3.2. Выбор бюро кредитных историй

При оформлении запроса на получение кредитной справки через портал Госуслуги необходимо определить, какое бюро кредитных историй будет использоваться. Выбор влияет на полноту данных, сроки формирования справки и стоимость услуги.

Ключевые критерии выбора:

Лицензия: наличие официального разрешения от Банка России.
Объём информации: наличие всех записей о кредитах, займах, просрочках.
Скорость обновления: частота пополнения базы данными.
Стоимость услуги: фиксированная цена или дополнительные комиссии.
Отзывчивость поддержки: наличие канала связи для уточнения вопросов.

Процедура выбора:

Откройте раздел «Кредитные истории» в личном кабинете Госуслуг.
Просмотрите список доступных бюро, указанные в таблице с параметрами.
Сравните бюро по вышеуказанным критериям, отметив наиболее соответствующее требованиям.
Отметьте выбранное бюро галочкой и подтвердите действие.

После подтверждения система автоматически направит запрос в выбранное бюро. Полученный документ будет доступен в личном кабинете в течение установленного срока. При необходимости можно повторно запросить справку у другого бюро, используя те же параметры выбора.

4. Отправка заявления

Отправка заявления - последний этап получения кредитного отчёта через портал Госуслуги. После заполнения всех полей формы необходимо проверить введённые данные: ФИО, паспортные реквизиты, ИНН, контактный телефон. Ошибки в этих полях блокируют дальнейшую обработку.

Далее следует нажать кнопку «Отправить». Система автоматически формирует запрос к базе данных кредитных бюро и фиксирует его в личном кабинете пользователя. После отправки появляется подтверждающее сообщение с уникальным номером заявки; этот номер следует сохранить для отслеживания статуса.

Для контроля выполнения запроса рекомендуется:

открыть раздел «Мои заявления»;
в списке найти нужный запрос по номеру;
проверить статус («В обработке», «Готово», «Отказ»);
при необходимости скачать готовый документ из прикреплённого файла.

Если система сообщает об ошибке отправки, следует вернуться к форме, исправить указанные несоответствия и повторить отправку. После успешного завершения процесса кредитный отчёт будет доступен в личном кабинете в течение установленного срока.

5. Получение информации о БКИ

5.1. Уведомление о запросе

Уведомление о запросе появляется сразу после подачи заявления на получение кредитной истории через личный кабинет Госуслуг. Оно фиксирует дату и время формирования запроса, идентификационный номер обращения и сведения о заявителе.

Содержание сообщения включает:

подтверждение успешной отправки запроса;
перечень документов, необходимых для дальнейшей обработки (если требуются дополнительные сведения);
ссылку на личный кабинет, где можно отслеживать статус;
срок, в течение которого будет готов результат.

Получить уведомление можно в двух формах:

Электронное письмо, отправленное на указанный при регистрации адрес.
Push‑уведомление в мобильном приложении Госуслуг.

При возникновении ошибок система автоматически добавляет пояснение и инструкцию по исправлению. Пользователь имеет возможность открыть уведомление, перейти к заявке и при необходимости внести корректировки без повторного заполнения формы.

Таким образом, уведомление служит подтверждением начала обработки и инструментом контроля за ходом выполнения запроса.

5.2. Список БКИ, где хранится ваша кредитная история

Кредитная история формируется и хранится в специализированных бюро кредитных историй (БКИ), к которым имеет доступ государственный сервис получения отчётов. В России работают несколько официальных БКИ, каждый из которых собирает данные о банковских и небанковских кредитных операциях физических лиц.

Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) - крупнейший оператор, охватывающий большинство банков и микрофинансовых организаций.
Эквифакс - крупный игрок, предоставляющий сведения о кредитных обязательствах, просрочках и судебных решениях.
ОКБ (Объединённое кредитное бюро) - обслуживает часть региональных банков и специализированных кредитных учреждений.
БКИ «Кредитная история России» - собирает данные от небольших финансовых организаций и онлайн‑кредиторов.

Каждое из перечисленных бюро хранит отдельный набор записей, но при запросе через портал Госуслуги система автоматически агрегирует информацию из всех источников, формируя единый отчёт о вашей кредитной истории. Для получения полного и актуального отчёта достаточно авторизоваться в личном кабинете, выбрать соответствующую услугу и подтвердить запрос. После обработки система предоставит документ в электронном виде, где указаны все найденные записи из перечисленных БКИ.

Запрос отчета в Бюро кредитных историй

1. Переход на сайт БКИ

Для получения кредитного отчёта через Госуслуги первым действием является переход на портал бюро кредитных историй (БКИ).

Откройте личный кабинет на gosuslugi.ru.
В разделе «Услуги» выберите пункт «Кредитная история».
Система автоматически перенаправит вас на сайт выбранного БКИ.
На странице БКИ введите логин и пароль от Госуслуг или используйте единую авторизацию.
После подтверждения личности нажмите кнопку «Заказать кредитную историю».

Переход происходит в одном окне браузера, без необходимости повторной регистрации. После подтверждения оплаты или выбора бесплатного тарифного плана отчет будет сформирован и доступен в личном кабинете как на Госуслугах, так и на сайте БКИ.

Сразу после получения ссылки на документ можно загрузить его, распечатать или отправить в электронном виде. Всё действие завершается в течение нескольких минут, что обеспечивает быстрый доступ к полной кредитной информации.

2. Авторизация на сайте БКИ

Авторизация на сайте бюро кредитных историй - обязательный этап получения кредитного отчёта через портал государственных услуг. При входе пользователь вводит логин и пароль, привязанные к личному кабинету на Госуслугах. Система проверяет соответствие данных, после чего открывает доступ к личному профилю в БКИ.

Для успешного входа следует выполнить следующие действия:

Перейти по ссылке, предоставленной в личном кабинете Госуслуг, на страницу авторизации БКИ.
Ввести ИИН (идентификационный номер) и пароль, полученные при регистрации в системе.
Подтвердить ввод кода, отправленного на привязанную мобильную связь или электронную почту.
Дождаться завершения проверки; при успешном результате пользователь попадает в интерфейс, где доступны запросы кредитных историй.

После авторизации открывается меню с возможностью оформить запрос на кредитный отчёт, выбрать тип отчёта и оформить электронную подпись. Все действия фиксируются в журнале доступа, что обеспечивает контроль и защиту персональных данных.

3. Получение кредитного отчета

Для получения кредитного отчета через сервис государственных онлайн‑услуг требуется выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет на официальном портале, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Кредитные услуги», выберите пункт «Запрос кредитного отчета».
Укажите идентификационные данные (ИНН, СНИЛС или номер паспорта), подтвердите их соответствие документам, загруженными в профиль.
Выберите тип отчета (полный, краткий) и способ получения (электронный файл или печатный документ).
Оплатите услугу банковской картой или через электронный кошелёк, подтвердив транзакцию.
После подтверждения оплаты система формирует запрос к бюро кредитных историй, формирует отчет и размещает его в личном кабинете.

Готовый документ содержит сведения о всех кредитных обязательствах, открытых счетах, просрочках, реструктуризациях и текущем статусе задолженностей. При необходимости можно скачать PDF‑версию, распечатать её или отправить по электронной почте, указав получателя.

Отчёт доступен в течение 30 дней после формирования; после истечения срока требуется оформить новый запрос. Все операции фиксируются в журнале действий личного кабинета, что обеспечивает контроль и прозрачность процесса.

Что делать, если кредитная история не найдена или содержит ошибки

Возможные причины отсутствия кредитной истории

При попытке оформить запрос кредитного отчёта в системе государственных услуг иногда обнаруживается отсутствие данных о кредитных операциях. Причины такой ситуации часто связаны с особенностями финансовой активности и особенностями регистрации информации.

отсутствие банковских кредитов, займов и кредитных карт;
отсутствие активных микрофинансовых обязательств;
отсутствие записей о займах у небанковских кредиторов, не включённых в официальные реестры;
несовершеннолетний статус или отсутствие официального трудоустройства;
ошибки в персональных данных (неверный ИНН, паспортные данные, адрес регистрации);
отсутствие согласия на обработку персональной информации в кредитных бюро;
отсутствие регистрации в Едином реестре кредитных историй (например, при смене фамилии без обновления данных).

Каждый пункт требует проверки: уточнение статуса банковского обслуживания, проверка корректности идентификационных сведений и подтверждение согласия на передачу информации в кредитные организации. Устранение выявленных проблем позволяет получить полноценный кредитный отчёт через электронный сервис.

Как оспорить ошибки в кредитной истории

Получив выписку о кредитной истории через сервис Госуслуги, сразу проверьте данные: ФИО, паспортные реквизиты, даты открытых и закрытых кредитов, суммы задолженностей. Любое несоответствие требует официального оспаривания.

Для подачи заявления выполните следующие действия:

Сохраните PDF‑файл отчёта и сделайте скриншоты спорных пунктов.
Сформируйте пакет документов: копию паспорта, справку о доходах (при необходимости), выписку из банка, подтверждающие правильные сведения.
На портале Госуслуги откройте раздел «Кредитные истории», выберите пункт «Оспаривание информации».
Заполните форму, укажите конкретные записи, которые оспариваются, и приложите подготовленные файлы.
Отправьте запрос и сохраните номер обращения.

После отправки система направит ваш запрос в бюро кредитных историй. В течение 30 дней бюро обязано рассмотреть дело, проверить предоставленные доказательства и внести корректировки, если ошибка подтверждена. При отказе получите официальное решение, которое можно использовать для дальнейшего обжалования в суде.

Контрольный срок завершения процедуры фиксируется в личном кабинете. При необходимости уточните статус обращения через функцию «Отслеживание запросов».

Действия при выявлении мошенничества

При получении уведомления о подозрительной активности в личном кабинете необходимо сразу проверить детали обращения: дата, время, IP‑адрес, используемые устройства. Если данные не совпадают с вашими действиями, переходите к следующему этапу.

Зафиксировать скриншоты и сохранить электронные письма, SMS‑сообщения или push‑уведомления, содержащие информацию о попытке получения кредитного отчёта.
Войти в профиль на портале государственных услуг, открыть раздел «Личный кабинет», выбрать пункт «История запросов» и отметить подозрительный запрос как «неавторизованный».
Оповестить службу поддержки портала через форму обратной связи или по официальному телефону горячей линии, указав номер заявки, дату и детали подозрительной активности.
Подать заявление в полицию о попытке мошенничества, приложив собранные доказательства и копию обращения в службу поддержки.
Обратиться в бюро кредитных историй (например, НБКИ, Эквифакс) с требованием проверить наличие несанкционированных запросов и при необходимости временно заблокировать доступ к вашему кредитному отчёту.
При необходимости изменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию в личном кабинете, чтобы исключить повторные попытки несанкционированного доступа.

После выполнения всех пунктов следует регулярно мониторить состояние кредитного отчёта и реагировать на любые новые подозрительные запросы без задержек.

Преимущества и недостатки заказа кредитной истории через Госуслуги

Преимущества

Получить кредитную справку онлайн через сервис государственных услуг - быстро, безопасно и без лишних затрат.

Преимущества использования официального портала:

мгновенный доступ к актуальной информации после подтверждения личности;
отсутствие необходимости посещать отделения банков или кредитных бюро;
автоматическое заполнение данных из личного кабинета, что исключает ошибки при вводе;
защита персональных данных посредством государственной системы аутентификации;
возможность оформить запрос в любое время суток, без ограничений рабочего графика;
отсутствие дополнительных посреднических комиссий, стоимость услуги фиксирована;
интеграция с другими сервисами портала, позволяющая сразу же использовать справку при подаче заявок на кредит или аренду.

Эти факторы делают процесс получения кредитной истории максимально эффективным и удобным.

Недостатки

Заказ кредитного отчета через сервис «Госуслуги» имеет ряд существенных недостатков.

Регистрация и подтверждение личности требуют ввода персональных данных в несколько этапов, что увеличивает риск утечки информации при недостаточной защите системы.
Технические сбои на портале иногда приводят к невозможности оформить запрос в течение нескольких часов или дней, что затрудняет оперативное получение документа.
Ограниченный список банков, предоставляющих отчет в электронном виде, приводит к необходимости обращаться к отдельным учреждениям для получения полной информации.
Сервис не поддерживает автоматическое обновление данных; каждый новый запрос требует повторного заполнения формы и оплаты.
Возможность получения неверных или неполных сведений из‑за ошибок в базе данных, которые исправляются только после обращения в службу поддержки, увеличивает время решения вопроса.
Оплата услуги производится онлайн, без возможности бесплатного предварительного просмотра образца отчета, что может оказаться нежелательным для пользователей, желающих оценить качество предоставляемого продукта.

Часто задаваемые вопросы

Как часто можно запрашивать кредитную историю бесплатно

Запросить кредитную историю через Госуслуги можно бесплатно не более одного раза в 30 дней. После получения отчёта система блокирует возможность очередного бесплатного запроса до истечения этого периода. Ограничение действует независимо от того, какой бюро кредитных историй обслуживает запрос.

Если требуется более частый мониторинг, необходимо воспользоваться платными услугами. При этом каждый дополнительный запрос учитывается отдельной оплатой, а бесплатный лимит сохраняется.

один бесплатный запрос за 30 дней;
после получения отчёта - ожидание 30 дней до следующего бесплатного запроса;
при необходимости частого контроля - переход к платным вариантам.

Соблюдение указанного интервала гарантирует доступ к актуальной кредитной истории без дополнительных расходов.

Что делать, если нет аккаунта на Госуслугах

Если у вас нет учётной записи в системе «Госуслуги», сначала необходимо её создать. Без аккаунта невозможно оформить запрос на кредитную историю, поэтому процесс начинается с регистрации.

Перейдите на официальный сайт portal.gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение.
Выберите пункт «Регистрация». Укажите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и фамилию, имя, отчество.
Пройдите проверку личности: загрузите скан или фото паспорта, введите данные из документа, подтвердите код, полученный по SMS.
После успешного ввода данных система сформирует личный кабинет. Сохраните логин и пароль, настройте двухфакторную аутентификацию, если это возможно.

С готовой учётной записью выполните следующие действия для получения кредитного отчёта:

Войдите в личный кабинет.
В поиске услуг введите «кредитная история» и выберите соответствующий сервис.
Укажите цель запроса (например, личный или бизнес‑кредит) и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Оплатите услугу онлайн (банковской картой или через электронный кошелёк) и дождитесь генерации документа. Готовый отчёт будет доступен в разделе «Мои документы», откуда его можно скачать в формате PDF.

Если возникнут сложности при регистрации (например, ошибка ввода данных или невозможность загрузить документ), обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат или телефонный номер, указанный на сайте. Специалисты помогут исправить ошибку и завершить создание аккаунта. После этого процесс получения кредитной истории продолжится без задержек.

Можно ли заказаь кредитную историю за другого человека

Заказ кредитной истории в системе Госуслуги доступен только для лица, чьи персональные данные указаны в заявке. Оформить документ от имени другого человека можно лишь при наличии официального доверия.

Для получения истории другого гражданина требуется:

нотариально заверенная доверенность, в которой указаны полномочия на запрос кредитных данных;
копия паспорта доверителя и доверенного;
подтверждение согласия субъекта на обработку его персональных данных, оформленное в электронном виде через личный кабинет.

После загрузки всех документов в личный кабинет система проверит их подлинность и, при положительном результате, предоставит запрашиваемую информацию. Без доверенности и согласия получатель запроса не получит доступ к кредитной истории другого лица.