Заказ кредитного отчёта через портал Госуслуг

Зачем нужен кредитный отчёт

Основные сведения о кредитном отчёте

Что такое кредитный отчёт

Кредитный отчёт - оформленный документ, в котором фиксируются сведения о финансовой активности лица: открытые и закрытые кредитные линии, суммы займов, даты их получения и погашения, наличие просроченной задолженности, сведения о банкротстве или судебных решениях, связанные с финансовыми обязательствами.

В отчёте обычно представлены следующие разделы:

персональные данные (ФИО, паспортные реквизиты, ИНН);
список кредитных и дебетовых продуктов (кредитные карты, ипотека, автокредит, потребительские займы);
история платежей (регулярные выплаты, просрочки, их длительность);
информация о закрытых счетах и их итоговых результатах;
данные о судебных спорах и исполнительных производствах, если они имеются.

Сведения собираются кредитными бюро из баз банков, микрофинансовых организаций, государственных реестров и иных источников, после чего формируются в едином репозитории, доступном для проверки по запросу.

Кредитный отчёт служит инструментом оценки платёжеспособности: кредиторы используют его при рассмотрении заявок, а граждане - для контроля собственного финансового положения, выявления ошибок и своевременного исправления.

Получить такой документ можно через электронный сервис государственных услуг, где запрос формируется в несколько кликов, а готовый отчёт приходит в личный кабинет в виде PDF‑файла.

Зачем он нужен заёмщику

Полученный через портал Госуслуг кредитный отчёт - основной инструмент, позволяющий заёмщику контролировать финансовую репутацию и принимать обоснованные решения.

Отчёт предоставляет:

точную информацию о текущих и прошлых обязательствах;
сведения о просроченных платежах и их влиянии на рейтинг;
данные о количестве открытых кредитных линий и их условиях;
историю запросов кредитных бюро, что помогает понять, как часто информация используется.

Эти сведения позволяют:

оценить вероятность одобрения новой заявки и подобрать оптимальные условия;
своевременно выявить ошибки или мошеннические записи и инициировать их исправление;
сформировать план по улучшению кредитного рейтинга, управляя долговой нагрузкой;
аргументировать свою финансовую состоятельность при переговорах с банками и микрофинансовыми организациями.

Таким образом, заказ отчёта через государственный сервис даёт заёмщику полный контроль над своей кредитной историей, снижает риск отказа и способствует получению более выгодных условий кредитования.

Зачем он нужен кредитору

Кредитор запрашивает кредитный отчёт, полученный через электронный сервис государственных услуг, чтобы оценить платёжеспособность заемщика. Документ фиксирует историю погашения долгов, открытых кредитных линий и текущие обязательства, что позволяет сформировать объективную картину финансового поведения.

Основные причины, по которым кредитор использует такой отчёт:

подтверждение наличия или отсутствия просроченных платежей;
определение уровня общей задолженности и соотношения доходов к обязательствам;
проверка наличия записей о банкротстве, судебных решениях и иных негативных событиях;
получение актуальных данных, обновляемых в реальном времени.

Полученные сведения снижают риск предоставления кредита, позволяя установить адекватные условия - процентную ставку, срок и размер займа. Точная информация также упрощает процесс согласования договора и ускоряет выпуск средств.

В результате кредитор принимает решение, основанное на проверенных данных, а не на субъективных оценках, что повышает эффективность кредитного портфеля и защищает финансовые интересы организации.

Где хранится кредитная история

Бюро кредитных историй (БКИ)

Функции БКИ

Бюро кредитных историй (БКИ) собирает, хранит и предоставляет сведения о платёжной дисциплине физических и юридических лиц. При запросе кредитного отчёта через онлайн‑сервис государственных услуг система взаимодействует с БКИ, получая актуальные данные о кредитных обязательствах, просрочках и погашениях.

Основные функции БКИ:

формирование единой кредитной истории по каждому клиенту;
обновление информации о новых кредитных продуктах и изменениях статуса существующих займов;
выдача справок по запросу банков, микрофинансовых организаций и иных кредитных учреждений;
предоставление аналитических отчётов, позволяющих оценить кредитный риск.

Полученные сведения позволяют пользователю оценить свою финансовую репутацию, проверить наличие ошибок в записях и при необходимости инициировать их исправление. БКИ обеспечивает достоверность данных, поддерживая стандарты конфиденциальности и защиты персональной информации.

Как узнать, в каком БКИ хранится история

Для получения информации о том, в каком бюро кредитных историй (БКИ) хранится ваша кредитная история, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Кредитные отчёты» выберите запрос «Получить кредитный отчёт».
После оформления запроса система выводит таблицу с деталями отчёта. В колонке «БКИ» указано название бюро, которое предоставило данные.
При необходимости уточнить сведения о конкретном БКИ, нажмите кнопку «Подробнее» рядом с записью. Откроется страница с контактной информацией и перечнем предоставленных кредитных записей.
Если отчёт формируется автоматически без указания БКИ, откройте вкладку «История запросов» и найдите запись о последнем запросе. В описании обычно указано, какая организация предоставила информацию.
При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону, указав номер вашего запроса. Оператор подтвердит, какое БКИ обслуживает ваш профиль.

Эти шаги позволяют быстро определить, где хранится ваша кредитная история, и при необходимости связаться с соответствующим бюро.

Получение кредитного отчёта через Госуслуги

Подготовка к заказу

Регистрация и подтверждение учётной записи на Госуслугах

Регистрация учётной записи на портале Госуслуги - первый обязательный шаг для получения любых государственных электронных услуг, включая запрос кредитного отчёта.

Для создания аккаунта необходимо выполнить последовательность действий:

Перейти на официальный сайт портала и нажать кнопку «Регистрация».
Ввести личные данные: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты.
Согласиться с пользовательским соглашением и задать пароль, отвечающий требованиям безопасности.
Подтвердить введённый номер телефона полученным SMS‑кодом.
Подтвердить электронную почту, перейдя по ссылке в письме‑уведомлении.

После ввода всех данных система автоматически проверит их в государственных реестрах. При успешной проверке пользователь получает статус «активный», а в личном кабинете появляется доступ к полному перечню услуг.

Для окончательного подтверждения учётной записи требуется пройти идентификацию через «Электронную подпись» или «Видео‑идентификацию». После завершения этой процедуры аккаунт считается полностью верифицированным, и пользователь может оформить запрос кредитного отчёта, выбрав соответствующую услугу в меню портала.

Необходимые данные

Для получения кредитного отчёта через сервис государственных услуг необходимо предоставить точный набор персональных и финансовых сведений.

Первый блок данных относится к идентификации гражданина:

Фамилия, имя, отчество;
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
ИНН и СНИЛС;
Дата рождения.

Второй блок охватывает контактную информацию:

Адрес регистрации и фактического проживания;
Номер мобильного телефона;
Адрес электронной почты.

Третий блок включает параметры запроса отчёта:

Перечень кредитных организаций, по которым требуется информация;
Период, за который нужен отчёт (например, за последние 12 мес.);
Номер договора (если известен) с каждой организацией.

Последний обязательный элемент - согласие на обработку персональных данных, оформляемое в электронном виде при подтверждении заявки. Предоставление всех перечисленных сведений гарантирует быстрый и корректный формирование кредитного отчёта.

Пошаговая инструкция

Вход в личный кабинет

Для получения кредитного отчёта через сервис Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет. Пользователь открывает сайт gosuslugi.ru, нажимает кнопку «Войти» и вводит телефон, адрес электронной почты или логин, указанные при регистрации. После ввода пароля система проверяет данные и предоставляет доступ к персональному пространству.

В личном кабинете доступны разделы, необходимые для оформления запроса отчёта. Чтобы перейти к оформлению, следует:

выбрать пункт «Кредитные истории»;
нажать кнопку «Создать запрос»;
подтвердить действие с помощью одноразового кода, полученного СМС или в приложении‑генераторе.

После подтверждения система формирует электронный документ, который можно скачать в формате PDF или отправить на указанный электронный адрес. Доступ к кабинету сохраняется до завершения процедуры, после чего пользователь может выйти, нажав кнопку «Выйти» в правом верхнем углу.

Поиск услуги «Доступ к кредитной истории»

Для получения кредитного отчёта необходимо сначала найти на портале Госуслуг услугу «Доступ к кредитной истории». Поиск выполняется в личном кабинете после авторизации.

Откройте личный кабинет, введите логин и пароль.
В верхнем меню выберите пункт «Сервисы» или воспользуйтесь строкой поиска.
Введите запрос - «доступ к кредитной истории».
В результатах найдите сервис, помеченный как «Кредитная история» и нажмите «Перейти».
На странице услуги нажмите кнопку «Заказать отчёт» и следуйте инструкциям системы.

После подтверждения заявки отчёт будет сформирован в течение рабочего дня и будет доступен для скачивания в личном кабинете.

Отправка запроса

Отправка запроса на получение кредитного отчёта через портал Госуслуги - ключевой этап получения документа. После авторизации пользователь переходит к сервису «Кредитный отчёт», где заполняет форму заявки.

Ввести идентификационный номер (ИНН/СНИЛС) и данные паспорта.
Указать цель получения отчёта (например, оформление кредита).
Прикрепить скан или фото паспорта, если требуется подтверждение личности.
Нажать кнопку «Отправить запрос».

Система проверяет введённые сведения, формирует электронный запрос и сохраняет его в личном кабинете. Пользователь получает уведомление о статусе обработки и, после завершения проверки, доступ к готовому отчёту в разделе «Мои документы».

Получение информации о БКИ

При оформлении кредитного отчёта через Госуслуги необходимо знать, какие бюро кредитных историй (БКИ) предоставляют данные. Система выводит сведения о каждом подключённом бюро: полное название, юридический адрес, ИНН, лицензия на осуществление деятельности, контактный телефон и электронную почту. Эти данные позволяют проверить, что информация берётся из официального источника, а не из недостоверного.

Для получения сведений о БКИ выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Выберите услугу «Кредитный отчёт».
На странице подтверждения заказа откройте блок «Источники данных».
Смотрите список бюро, нажимая кнопку «Подробнее» рядом с каждой записью.
Скачайте или распечатайте информацию о выбранных бюро, если требуется.

Полученные данные используют для сравнения репутации бюро, уточнения их лицензий и подтверждения соответствия требованиям банков. При обнаружении несоответствий следует обратиться в службу поддержки портала или в саму кредитную организацию для уточнения источника кредитной истории.

Формирование запроса в БКИ

Для получения кредитного отчёта через сервис «Госуслуги» необходимо правильно сформировать запрос в бюро кредитных историй (БКИ).

Первый шаг - вход в личный кабинет. После ввода логина и пароля система проверяет подлинность пользователя и открывает список доступных услуг.

Второй шаг - выбор услуги «Кредитный отчёт». На странице выбранной услуги указываются обязательные параметры запроса:

серия и номер паспорта;
ИНН или СНИЛС;
дата рождения;
контактный телефон;
согласие на обработку персональных данных (чек‑бокс).

Третий шаг - формирование технической части запроса. Система автоматически собирает указанные данные в структуру, соответствующую требованиям БКИ (XML‑формат с полями , ,  и тому подобное.). Пользователь может просмотреть сформированный документ в режиме предварительного просмотра.

Четвёртый шаг - подтверждение и отправка. После проверки пользователь нажимает кнопку «Отправить запрос». Система передаёт сформированный пакет в БКИ через защищённый канал, фиксирует номер заявки и выводит его на экран.

Пятый шаг - получение результата. БКИ обрабатывает запрос, формирует кредитный отчёт и передаёт его обратно в личный кабинет. Пользователь получает уведомление о готовности отчёта и может скачать его в формате PDF.

Соблюдение последовательности действий и точное заполнение обязательных полей гарантирует беспрепятственное формирование запроса и своевременное получение кредитного отчёта.

Особенности получения отчёта

Сроки обработки запроса

Оформление кредитного отчёта через Госуслуги предполагает автоматическую проверку данных и выдачу готового документа в установленный срок.

Стандартный режим: 1-3 рабочих дня после подтверждения запроса.
Ускоренный режим (при наличии подтверждённого доступа к сервису): до 24 часов.
Выходные и праздничные дни не учитываются в расчёте.

Скорость обработки зависит от полноты предоставленной информации, успешности верификации личности и текущей нагрузки на сервис. При отсутствии ошибок система переходит к выдаче отчёта без дополнительных задержек.

После завершения обработки пользователь получает уведомление в личном кабинете и ссылку для скачивания готового отчёта. При необходимости повторного запроса сроки сохраняются в тех же пределах.

Количество бесплатных отчётов

Получить кредитный отчёт через сервис Госуслуги можно бесплатно. На каждый идентифицируемый пользователь предоставляется ограниченное количество бесплатных запросов в календарном году.

один бесплатный отчёт в течение 12‑месячного периода;
при подтверждённом статусе физического лица, который уже оформлял отчёт, повторный бесплатный запрос возможен только после истечения указанного срока;
в случае обращения от юридического лица бесплатный отчёт не предоставляется, требуется оплата.

Если бесплатный лимит уже исчерпан, система предлагает оформить платный запрос либо дождаться обновления периода. При необходимости получения дополнительного бесплатного отчёта следует оформить новый профиль пользователя, что автоматически сбрасывает годовой счётчик.

Платное получение отчёта

Платный порядок получения кредитного отчёта через сервис Госуслуги подразумевает несколько обязательных этапов.

Для начала пользователь выбирает услугу «Кредитный отчёт» в личном кабинете и указывает цель запроса. После подтверждения выбранного продукта система автоматически рассчитывает стоимость, которая фиксируется в официальных тарифах сервиса.

Оплата производится одним из доступных способов:

банковская карта (Visa, Mastercard, Мир);
электронный кошелёк, привязанный к аккаунту;
онлайн‑перевод со счёта в банке через интегрированный платёжный шлюз.

После подтверждения оплаты пользователь получает электронный документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью. Отчёт доступен в личном кабинете сразу же, а также отправляется на указанный e‑mail.

Ключевые детали платного получения:

стоимость фиксирована и отображается до завершения операции;
подтверждение оплаты сохраняется в истории личного кабинета;
срок формирования отчёта - не более 15 минут с момента успешного платежа;
при возникновении ошибок в платёжной системе пользователь получает автоматическое уведомление и инструкцию по повторному вводу данных.

Таким образом, платный запрос обеспечивает мгновенный доступ к официальному кредитному отчёту без необходимости посещать банковские отделения.

Анализ полученного кредитного отчёта

Что содержится в отчёте

Личные данные

Для получения кредитного отчёта через портал Госуслуг необходимо предоставить набор личных данных, который обеспечивает идентификацию заявителя и формирование точного отчёта.

Ключевые сведения включают:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
СНИЛС;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Эти данные вводятся в личный кабинет, где система автоматически сверяет их с базами государственных реестров. После подтверждения соответствия система формирует кредитный отчёт, привязывая его к указанному профилю.

Все сведения защищаются в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных: передача происходит по зашифрованному каналу, хранение осуществляется в изолированных базах, доступ ограничен только уполномоченными сервисами. Пользователь получает возможность просматривать, редактировать и удалять свои данные в любой момент через настройки личного кабинета.

Сведения о кредитах и займах

Сведения о кредитах и займах, получаемые в кредитном отчёте, позволяют оценить финансовую историю клиента. В отчёте фиксируются:

названия кредитных организаций;
суммы полученных и погашенных кредитов;
даты открытия и закрытия обязательств;
процентные ставки и условия погашения;
просрочки, реструктуризации и рестарт выплат.

Эти данные формируют полную картину обязательств, помогают банкам и другим кредиторам принять решение о предоставлении новых средств. При оформлении отчёта через сервис Госуслуги пользователь вводит идентификационный номер (ИНН/СНИЛС) и подтверждает личность через электронную подпись или мобильный банк. После подтверждения система автоматически собирает информацию из баз Банка России и кредитных бюро, формирует документ в формате PDF и отправляет его в личный кабинет.

Для успешного получения отчёта необходимо:

Зарегистрировать профиль на портале и привязать СЭД (электронную подпись) или банковскую аутентификацию.
Указать корректный ИНН или СНИЛС.
Выбрать тип отчёта «Кредитные и займовые сведения» и подтвердить запрос.
Дождаться автоматической генерации - процесс занимает от нескольких минут до часа в зависимости от нагрузки системы.

Полученный документ содержит реквизиты всех текущих и закрытых кредитных линий, суммы задолженности, даты начала и окончания обязательств, а также сведения о просроченных платежах. Эта информация используется для анализа платёжеспособности, планирования бюджета и проверки достоверности финансовых данных.

Информация о просрочках и платежах

Для получения кредитного отчёта через портал Госуслуг пользователь вводит логин и пароль, выбирает соответствующий сервис, подтверждает запрос электронной подписью и получает документ в личном кабинете.

Отчёт содержит сведения о просрочках, включающие:

Дату возникновения просрочки;
Сумму задолженности;
Наименование кредитора;
Статус текущей задолженности (активна, передана в коллекторское агентство и тому подобное.).

Информация о платежах представлена в виде:

Даты фактического перечисления средств;
Суммы, внесённые за каждый период;
Наименование получателя платежа;
Признак своевременного или частичного исполнения обязательства.

Эти данные позволяют оценить финансовую дисциплину, выявить риски и подготовить корректные финансовые стратегии. При необходимости пользователь может экспортировать отчёт в формат PDF или XML для дальнейшего анализа.

Запросы кредиторов

При оформлении кредитного отчёта через портал государственных услуг кредиторы могут инициировать запросы к базе данных о финансовой истории заявителя.

Для подачи запроса необходимы:

письменное согласие клиента, оформленное в электронном виде;
указание идентификационного номера отчёта;
подтверждение полномочий организации, которое проверяется автоматически системой.

Процедура запроса выглядит так:

Кредитор входит в личный кабинет на портале и выбирает раздел «Запросы к кредитным отчётам».
Вводит номер отчёта и данные о заявителе.
Прикладывает электронную подпись, подтверждающую согласие субъекта.
Система проверяет соответствие данных и выдаёт доступ к документу в течение нескольких минут.

В ответе предоставляются сведения о:

открытых кредитных обязательствах;
просроченных платежах;
судебных решениях, связанных с финансовой деятельностью;
изменениях в кредитных рейтингах.

Получив информацию, кредитор оценивает платёжеспособность клиента и принимает решение о предоставлении займа или отказе. При необходимости запрос может быть повторён после обновления отчёта, что позволяет отслеживать динамику финансового состояния заемщика.

Как читать отчёт

Расшифровка разделов

Для получения кредитного отчёта через сервис Госуслуги необходимо заполнить несколько чётко структурированных разделов.

Первый раздел собирает персональные сведения: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные и контактный телефон. Все поля обязательны, система проверяет их на соответствие базе МВД.

Второй раздел отвечает за подтверждение личности. Пользователь выбирает способ верификации - через единый портал, СМС‑код или видеовстречу с оператором. После успешного подтверждения система открывает доступ к дальнейшим шагам.

Третий раздел формирует запрос отчёта. Здесь указываются цель получения (например, ипотека или автокредит) и период, за который нужен документ. Пользователь может добавить примечание для банка‑кредитора.

Четвёртый раздел - оплата услуги. Предусмотрены варианты безналичного перечисления через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный счёт в системе. После подтверждения оплаты появляется кнопка «Скачать отчёт».

Последний раздел предоставляет готовый документ в формате PDF. Отчёт содержит детализированные сведения о всех кредитных обязательствах, просрочках, закрытых счетах и текущих лимитах. Пользователь может сохранить файл, отправить его по электронной почте или распечатать.

Личные данные - обязательные поля.
Идентификация - выбор метода подтверждения.
Запрос - цель и период отчёта.
Оплата - поддержка нескольких способов.
Получение - скачивание готового PDF‑документа.

На что обратить внимание

При оформлении кредитного отчёта через личный кабинет Госуслуг необходимо контролировать несколько ключевых моментов.

Убедитесь, что в профиле указаны актуальные ФИО, паспортные данные и ИНН. Любое несовпадение приводит к отказу в обработке заявки.
Выберите тип отчёта (полный или сокращённый) в соответствии с требуемой целью: банк, арендодатель или собственные финансовые расчёты.
Проверьте наличие достаточного баланса на электронном кошельке или привязанной банковской карте для оплаты услуги. Стоимость фиксирована и не меняется после подтверждения заказа.
При подтверждении запроса обратите внимание на указание контактных данных для получения уведомлений о статусе. Ошибки в номере телефона или e‑mail могут задержать получение отчёта.

После отправки заявки следите за статусом в разделе «Мои услуги». При появлении сообщения о готовности отчёта скачайте документ в формате PDF, проверьте подпись и дату выдачи. Если обнаружены неточности, используйте кнопку «Обратная связь» для подачи уточняющего запроса в течение 7 дней с даты получения.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует быстрый и безошибочный процесс получения кредитного отчёта через государственный сервис.

Исправление ошибок в кредитной истории

Выявление неточностей

Заказ кредитного отчёта через государственный портал требует точного ввода данных, иначе могут возникнуть несоответствия, влияющие на результат проверки. Каждый пункт формы проверяется автоматически, но система не гарантирует отсутствие ошибок, поэтому пользователь обязан контролировать корректность введённой информации.

Типичные источники неточностей:

Ошибочный ИНН или ОГРН, приводящий к поиску неверного физического или юридического лица.
Неправильный номер паспорта, дата рождения или место рождения, из‑за чего система не может сопоставить запрос с базой.
Указание неверного адреса регистрации, в результате чего отчёт формируется по другому субъекту.
Пропуск обязательных полей, что приводит к автоматическому отклонению заявки.

Для предотвращения ошибок следует:

Сравнить вводимые реквизиты с документами, удостоверяющими личность и статус.
Проверить соответствие формата данных требованиям формы (например, длина ИНН - 12 цифр).
Использовать функцию предварительного просмотра перед отправкой запроса.
При получении уведомления о несоответствии сразу исправить указанные в нём пункты.

Если система возвращает сообщение о неточностях, необходимо открыть историю запросов, найти конкретный пункт, вызвать справочную страницу и внести корректировку. После исправления запрос отправляется заново; в случае повторных отказов рекомендуется обратиться в службу поддержки портала для уточнения причин. Такой подход обеспечивает получение достоверного кредитного отчёта без дополнительных задержек.

Процедура оспаривания информации

Получив кредитный отчёт через портал государственных услуг, вы имеете право оспаривать сведения, которые считаете ошибочными. Оспаривание проводится в несколько этапов, каждый из которых требует точного выполнения.

Сформировать письменное заявление о несогласии с конкретными записями. В заявлении указываются номер отчёта, дата выдачи, номера и содержание спорных пунктов.
Приложить подтверждающие документы: выписки из банков, договоры, судебные решения, справки и другие материалы, доказывающие ошибочность информации.
Отправить заявление в кредитное бюро через личный кабинет на Госуслугах либо направить его заказным письмом в адрес бюро, указанный в отчёте.

После получения заявления кредитное бюро обязано провести проверку в течение 30 дней. По результатам проверки вам предоставляют ответ: исправление записи, удаление её из базы или отказ с разъяснением причин. В случае отказа вы можете обратиться в суд в течение 60 дней с приложением всех собранных доказательств.

Для ускорения процесса рекомендуется использовать электронную подпись при подаче заявления, сохранять копии всех отправленных документов и фиксировать даты отправки. Эти меры позволяют контролировать ход оспаривания и обеспечить корректное отражение вашей кредитной истории.

Документы для оспаривания

Для подачи заявления об оспаривании данных в кредитном отчёте, полученном через сервис Госуслуг, необходимо собрать пакет документов, подтверждающих несоответствия.

Первый документ - копия самого кредитного отчёта, в котором указаны спорные записи. Он служит основанием для уточнения.

Второй пункт - официальные справки от кредитных организаций, подтверждающие фактическое состояние счета, погашения задолженности или отсутствие обязательств. Если ошибка связана с просрочкой, требуется выписка из банка, где указана дата и сумма платежа.

Третий документ - копия паспорта гражданина, удостоверяющая личность заявителя. При необходимости можно приложить дополнительный документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства.

Четвёртый элемент - письменное объяснение причины оспаривания, в котором чётко указаны неверные сведения и ссылки на подтверждающие документы.

Пятый документ - доверенность, если заявление подаёт представитель. Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями портала.

Список необходимых бумаг:

Копия кредитного отчёта с отмеченными ошибками;
Справки/выписки от кредитных организаций;
Копия паспорта (и при необходимости подтверждение регистрации);
Пояснительное письмо о спорах;
Доверенность (при обращении через представителя).

Все документы загружаются в личный кабинет в электронном виде, после чего формируется запрос на корректировку. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных файлов запрос будет отклонён.