Заказ детского паспорта через портал Госуслуги: пошаговая инструкция

Общая информация о детском паспорте

Зачем нужен детский загранпаспорт

Детский загранпаспорт открывает возможность международных поездок без ограничения.

Без документа ребёнок не может пересечь границу, даже при сопровождении взрослых.
Для участия в школьных и спортивных обменных программах требуется официальное удостоверение личности, принимаемое в любой стране.
При необходимости срочного медицинского лечения за рубежом паспорт обеспечивает быстрый въезд и оформление виз.
При оформлении визы в посольстве загранпаспорт является обязательным подтверждением гражданства и личных данных.
В случае семейных переездов или длительного проживания за границей документ упрощает регистрацию и получение прав на работу для родителей.

Наличие загранпаспорта у ребёнка экономит время и избавляет от сложных процедур в последующем, когда потребуется оформить поездку.

Таким образом, детский заграничный паспорт - необходимый элемент планирования любой международной активности семьи.

Виды загранпаспортов для детей

Паспорт старого образца (на 5 лет)

Оформление детского паспорта старого образца (на 5 лет) через портал Госуслуги требует подготовки и последовательного выполнения нескольких действий.

Для начала необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуг, подтвердив личность с помощью мобильного телефона или банковской карты. После входа в сервис выбираем раздел «Паспорт гражданина РФ», затем подпункт «Детский паспорт», где указано, что доступен вариант старого образца с пятилетним сроком действия.

Список обязательных документов:

заявление, сформированное в системе автоматически;
оригинал и копия свидетельства о рождении ребёнка;
оригинал и копия паспорта родителя (или другого законного представителя);
справка о регистрации ребёнка по месту жительства (при необходимости);
фотография ребёнка 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - белый, лицо полностью видно).

Все документы загружаются в личный кабинет в виде сканов или фотографий. После проверки система выдаёт подтверждение о готовности к выдаче.

Дальнейшие шаги:

Выбираете удобный МФЦ или отделение УФМС, где будет осуществлен приём ребёнка и выдача паспорта; в системе можно просмотреть свободные даты и время.
Оформляете запись на приём, указывая желаемую дату и время; подтверждение отправляется в личный кабинет и на электронную почту.
В назначенный день приходите в выбранный пункт с оригиналами загруженных в системе документов; сотрудники проверяют их, снимают фотографию и отпечаток пальца ребёнка.
После завершения процедуры система генерирует уведомление о готовности паспорта; обычно срок выдачи составляет от 5 до 10 рабочих дней.
Получаете готовый паспорт в том же МФЦ/отделении УФМС, предъявив справку об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через портал).

Оплата госпошлины производится в личном кабинете до подачи заявления; сумма фиксирована и не меняется в течение года. При онлайн‑оплате формируется чек, который сохраняется в разделе «Мои платежи».

Таким образом, последовательное выполнение указанных пунктов позволяет получить паспорт старого образца для ребёнка без посещения государственных органов лично, используя только портал Госуслуги.

Биометрический паспорт (на 10 лет)

Биометрический паспорт ребёнка, действующий 10 лет, выдаётся в едином формате: фотография, отпечатки пальцев и электронный чип с персональными данными. Документ заменяет старый внутренний паспорт, упрощает прохождение границы и подтверждает личность в государственных сервисах.

Для оформления через электронный сервис необходимо подготовить:

заявление в онлайн‑форме;
копию свидетельства о рождении (скан, PDF, JPG);
фотографию 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям ФСБ;
согласие одного из родителей (электронная подпись);
реквизиты банковской карты для оплаты госпошлины.

Пошаговая процедура:

Авторизоваться на портале государственных услуг с помощью личного кабинета.
Выбрать услугу «Оформление детского паспорта» и открыть форму подачи заявления.
Заполнить обязательные поля: ФИО ребёнка, дата и место рождения, серия и номер родительского паспорта.
Прикрепить скан свидетельства о рождении и фотографию, соответствующую требованиям.
Ввести данные банковской карты и оплатить госпошлину (около 1500 руб.).
Подтвердить согласие на обработку биометрических данных, поставив электронную подпись.
Отправить заявку и сохранить полученный номер отслеживания.

После отправки заявления система формирует запись в базе, назначает дату подачи биометрических данных в пункт выдачи (обычно в отделении МФЦ). В назначенный день необходимо принести ребёнка для снятия отпечатков пальцев и подтверждения личности. По завершении процедуры паспорт будет готов к выдаче в течение 10‑15 рабочих дней; уведомление о готовности приходит в личный кабинет и на указанный телефон.

Соблюдение требований к документам и точное заполнение формы гарантируют быструю обработку и получение готового биометрического паспорта без дополнительных запросов.

Возраст получения детского паспорта

Для получения внутреннего паспорта гражданина Российской Федерации ребёнок обязан достичь четырнадцати лет. До этого возраста в документе указывается только свидетельство о рождении; официальным идентификационным документом считается паспорт, оформляемый в день рождения четырнадцатилетия.

Портал государственных услуг принимает заявки на оформление детского паспорта сразу после наступления указанного возраста. Подача заявления возможна только после того, как в системе будет зарегистрировано подтверждение даты рождения ребёнка.

Порядок оформления через портал:

Зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуг, если аккаунт ещё не создан.
В разделе «Документы» выбрать услугу «Оформление паспорта ребёнка».
Указать дату рождения ребёнка; система проверит, достиг ли он четырнадцати лет.
Загрузить скан или фото свидетельства о рождении и фотографии ребёнка, соответствующие требованиям.
Подтвердить заявку, оплатить госпошлину (при необходимости) и дождаться уведомления о готовности паспорта к получению в отделении МВД.

После выполнения всех пунктов паспорт будет готов к выдаче в установленный срок.

Подготовка к оформлению

Необходимые документы

Для ребенка

Оформление паспорта для ребёнка через электронный сервис Госуслуги выполняется полностью онлайн. Ниже перечислены необходимые действия.

Регистрация и вход. Создайте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru или войдите в уже существующий аккаунт, используя телефон и пароль.
Выбор услуги. В поиске сервиса введите «паспорт ребёнка» и выберите пункт «Получение паспорта ребёнка».
Заполнение данных. Укажите ФИО ребёнка, дату и место рождения, серию и номер свидетельства о рождении, а также паспортные данные родителей (если требуется).
Загрузка документов. Прикрепите скан или фото:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- документ, подтверждающий гражданство (при необходимости);
- фотографии ребёнка, соответствующие требованиям (фон - светлый, лицо полностью видно).
Оплата госпошлины. Перейдите к оплате, выберите удобный способ (карта, электронный кошелёк) и подтвердите транзакцию.
Подтверждение заявки. После оплаты система сформирует электронный чек и номер заявки. Сохраните их для контроля статуса.
Ожидание готовности. Статус можно проверять в личном кабинете. При готовности будет указано место и время получения паспорта (отделение МФЦ или почтовый пункт).
Получение документа. Приходите с оригиналом свидетельства о рождении и удостоверением личности одного из родителей. Сотрудник проверит данные и выдаст готовый паспорт ребёнка.

Соблюдение указанных пунктов гарантирует быстрый и безошибочный процесс получения паспорта для ребёнка через госпортал.

Для законного представителя

Для оформления детского паспорта в системе Госуслуги необходимо, чтобы запрос подавал законный представитель (родитель, опекун).

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый номер телефона и пароль.
В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Паспорт для ребёнка» и нажмите «Оформить».
Укажите данные ребёнка: ФИО, дату и место рождения, серию и номер свидетельства о рождении.
Введите свои персональные данные, подтвердив статус законного представителя.
Прикрепите сканы обязательных документов:
- ваш паспорт (страница с фотографией и регистрацией);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- документ, подтверждающий право представительства (свидетельство о браке, решение суда, нотариальная доверенность).
Заполните форму согласия на обработку персональных данных и подтвердите отсутствие ограничений у ребёнка (отсутствие судимостей, ограничений на выезд).
Выберите способ оплаты госпошлины, произведите платёж онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
После подтверждения оплаты система сформирует заявление и выдаст номер заявки. Сохраните его для отслеживания статуса.
Ожидайте уведомления о готовности паспорта к выдаче; в личном кабинете появятся даты и адрес отделения, где будет произведён приём.

Все действия выполняются без визита в отделение, а результат - готовый детский паспорт - можно забрать в выбранном пункте выдачи, предъявив оригиналы документов, указанных в заявке.

Важные нюансы при сборе документов

Срок действия документов

Срок действия документов, необходимых для получения детского паспорта, строго регламентирован. Свидетельство о рождении, оформленное в органах ЗАГС, не имеет срока истечения - его можно использовать при подаче заявления в любое время. Электронная заявка, созданная в личном кабинете на портале государственных услуг, сохраняет актуальность в течение 30 дней; после этого её необходимо обновить.

Паспорт ребёнка имеет два периода действия, зависящие от возраста получателя:

до 14 лет - срок действия 5 лет;
от 14 до 20 лет - срок действия 10 лет.

Продление паспорта производится в том же порядке, что и первоначальное оформление, через онлайн‑сервис. При подаче заявки необходимо загрузить актуальные копии всех документов; их срок действия проверяется автоматически системой. Если любой из прикреплённых файлов просрочен, процесс будет остановлен до исправления.

Требования к фотографиям

Для получения детского паспорта через электронный сервис необходимо загрузить фотографию, полностью соответствующую нормативам. При подготовке снимка соблюдайте следующие требования:

Размер изображения - 35 × 45 мм; разрешение не менее 300 dpi.
Фоновый цвет - однотонный светло-голубой или белый, без теней и посторонних объектов.
Портрет - полный вид головы и плеч, лицо расположено по центру, взгляд направлен в камеру.
Глаза - открыты, без отражений; при наличии очков стекла должны быть чистыми, без тонировки.
Выражение - нейтральное, без улыбки и улыбки‑мордочки.
Прическа - не закрывает лоб и глаза; волосы, заплетённые в косу, допускаются, если не скрывают черты лица.
Одежда - одинтонная, контрастная к фону; не допускаются головные уборы, кроме медицинских или религиозных причин (при наличии соответствующего документа).
Качество - изображение без размытости, пятен и искажений; отсутствие цифровой обработки, изменяющей реальные черты ребёнка.

После загрузки проверьте, что файл имеет формат JPEG или PNG и вес не превышает 2 МБ. При несоответствии система отклонит заявку, что замедлит процесс получения документа. Соблюдение указанных критериев гарантирует быструю и беспрепятственную регистрацию ребёнка в госуслуге.

Стоимость оформления и способы оплаты

Стоимость оформления детского паспорта зависит от типа документа. Для внутреннего паспорта гражданина РФ, выдаваемого лицам до 14 лет, плата не взимается. Для заграничного паспорта стоимость составляет 5 000 - 6 000 рублей, в зависимости от выбранного срока действия (5 лет - 5 000 руб., 10 лет - 6 000 руб.).

Оплата производится через портал «Госуслуги» одним из следующих способов:

банковская карта (Visa/MasterCard, поддержка онлайн‑транзакций);
электронный кошелёк «Яндекс.Деньги» или «Киви» (выбор в окне оплаты);
привязка к мобильному банкингу (СБЕРбанк, Тинькофф, Альфа‑Банк);
генерация QR‑кода для сканирования в приложении банка;
перевод через онлайн‑сервис «Сбербанк Онлайн» по реквизитам, указанным в платёжном документе.

Все перечисленные методы позволяют завершить оплату без посещения отделения, подтверждение платежа фиксируется в личном кабинете и автоматически передаётся в систему обработки заявки.

Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуги

Авторизация - первая обязательная операция при оформлении детского паспорта через Госуслуги. Без входа в личный кабинет невозможно подать заявку, загрузить документы и отслеживать статус.

Для входа требуется зарегистрированный аккаунт, подтверждённый номер мобильного телефона и пароль, либо учётные данные Единой системы идентификации (ЕСИА). Если аккаунт отсутствует, его создают на странице регистрации, указав ФИО, ИНН и подтвердив телефон СМС‑сообщением.

Пошаговая процедура входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Выберите способ авторизации:
- «Логин и пароль» - введите логин (обычно электронную почту) и пароль;
- «ЕСИА» - нажмите «Войти через Госуслуги», введите номер телефона и код из СМС, либо используйте сертификат.
После ввода данных система запросит подтверждение - введите код, полученный по СМС, либо подтвердите вход в мобильном приложении.
При успешной проверке откроется личный кабинет, где доступен раздел «Паспортные услуги».

Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль», введите зарегистрированный телефон и следуйте инструкциям восстановления. При проблемах с получением кода проверьте корректность номера и наличие сигнала сети; при необходимости запросите повторную отправку кода.

Завершив авторизацию, переходите к заполнению заявки на детский паспорт, прикрепляя сканы свидетельства о рождении и фотографии ребёнка. После отправки заявления система фиксирует дату подачи и формирует уведомления о дальнейших действиях.

Выбор услуги и заполнение заявления

Заполнение данных о ребенке

Заполняете данные о ребёнке в личном кабинете - вводите фамилию, имя и отчество точно так, как указано в свидетельстве о рождении. Указывайте дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ, место рождения - город и район, указанные в документе. Выбираете пол из предложенного списка, задаёте гражданство (обычно «Российская Федерация») и указываете адрес регистрации, совпадающий с пропиской родителей.

При вводе информации проверяете каждое поле: отсутствие опечаток, соответствие написания в официальных документах, отсутствие лишних пробелов. После ввода нажимаете кнопку «Сохранить» и переходите к загрузке подтверждающих файлов.

Для подтверждения личности ребёнка прикрепляете скан свидетельства о рождении (PDF или JPEG, размер не более 5 МБ) и копии паспортов родителей. Файлы загружаются в соответствующие разделы, после чего система автоматически проверяет соответствие форматов и целостность изображений.

После загрузки всех документов система выдаёт сообщение о готовности к отправке заявки. На этом этапе проверяете итоговую форму, исправляете возможные несоответствия и нажимаете «Отправить». Заявка фиксируется, а её статус можно отслеживать в личном кабинете.

Заполнение данных о законном представителе

При оформлении заявки на детский заграничный документ в личном кабинете Госуслуг необходимо ввести сведения о законном представителе ребёнка. Данные заполняются в отдельном блоке формы и проверяются системой автоматически.

Для корректного ввода требуется указать:

ФИО полностью, как в документе, удостоверяющем личность;
Дату и место рождения;
Серийный номер и дату выдачи паспорта (или иного удостоверяющего документа);
ИНН (если есть) и СНИЛС;
Адрес регистрации, указанный в паспорте;
Контактный телефон и электронную почту.

После заполнения всех полей система проверяет их соответствие официальным реестрам. При отсутствии ошибок кнопка «Продолжить» активируется, и процесс заказа детского паспорта переходит к следующему этапу.

Загрузка фотографии

При оформлении детского паспорта через сервис «Госуслуги» загрузка фотографии - обязательный этап, от которого зависит успешное завершение заявки.

Требования к изображению:

размер файла не более 5 МБ;
формат JPEG или PNG;
горизонтальная ориентация, лицо полностью, без головных уборов (кроме религиозных);
фон однотонный, светлый, без теней;
отсутствие аксессуаров, очков, макияжа;
чёткое изображение, отсутствие размытия.

Подготовка файла:

Сфотографировать ребёнка при естественном освещении, удерживая камеру на уровне глаз.
Обрезать снимок до соотношения 3:4, оставить только лицо и верхнюю часть плеч.
При необходимости скорректировать контраст и яркость в графическом редакторе, не меняя оригинальное качество.
Сохранить изображение в требуемом формате, проверив размер.

Процесс загрузки:

В личном кабинете перейти в раздел «Оформление детского паспорта».
На этапе «Фотография» нажать кнопку «Выбрать файл» и указать подготовленный снимок.
После выбора система автоматически проверяет соответствие требованиям; при ошибке появится сообщение с указанием причины.
Подтвердить загрузку, нажав «Сохранить» или «Продолжить».

После успешной загрузки фото будет привязано к заявке и доступно для дальнейшей проверки сотрудниками миграционной службы. При отклонении изображения потребуется повторить процесс с исправленным файлом.

Выбор подразделения для подачи документов

Для получения детского паспорта в системе государственных услуг необходимо правильно выбрать подразделение, в которое будут направлены документы. Ошибочный выбор приводит к возврату заявок и задержкам.

Этапы выбора подразделения:

Откройте личный кабинет на портале и перейдите в раздел «Паспорт».
В поле «Регион» укажите место постоянного проживания ребёнка. Система автоматически отобразит список доступных подразделений.
Сравните перечень учреждений: отделения Многофункционального центра (МФЦ), отделения УФМС и отделы по выдаче заграничных паспортов, если требуется.
Выберите подразделение, где предусмотрена услуга «Оформление детского паспорта». Обратите внимание на пометку «Приём заявлений онлайн».
Проверьте график работы выбранного пункта, наличие свободных слотов для подачи документов и возможность подачи через электронный прием.
Сохраните выбранный пункт в заявке, подтвердите адрес подачи и перейдите к загрузке сканов документов.

Контрольные пункты:

Адрес подразделения совпадает с указанным в заявке.
Указан правильный тип услуги (детский паспорт).
Рабочие часы соответствуют плану подачи.

После подтверждения всех параметров система отправит заявку в выбранное подразделение, где будет проведена проверка и дальнейшее оформление.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при оформлении детского паспорта через сервис Госуслуги. Сумма составляет 300 рублей и фиксируется в актуальном тарифе, доступном на странице услуги.

Для проведения платежа необходимо выполнить несколько действий:

В личном кабинете выбрать пункт «Оплатить» рядом с заявкой.
Указать способ оплаты: банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) или электронный кошелёк, привязанный к аккаунту.
Ввести реквизиты карты, подтвердить транзакцию кодом из СМС‑сообщения.
После успешного списания система автоматически формирует электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей».

Важно убедиться, что на карте достаточно средств и она поддерживает операции в режиме онлайн. При отказе в проведении платежа система выдаёт сообщение с указанием причины (недостаточно средств, блокировка банка, неверные реквизиты) - необходимо исправить ошибку и повторить процесс.

Сохранённый чек требуется загрузить в приложение к заявке в течение 24 часов, иначе заявка будет приостановлена и потребуется повторный платёж. После подтверждения оплаты статус заявки меняется на «Оплата подтверждена», и процесс выдачи детского паспорта продолжается.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый этап получения детского паспорта через сервис Госуслуги. После подачи заявки система автоматически фиксирует каждый переход процесса, позволяя пользователю контролировать его в режиме реального времени.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Мои обращения».
В списке найдите запись, соответствующую заявке на детский паспорт.
Нажмите на строку обращения - откроется подробный журнал с текущим статусом (например, «На проверке», «Одобрено», «Отказано»).
При необходимости скачайте документ «Свидетельство о подаче» или «Уведомление о решении» через кнопку «Скачать».
Подпишитесь на push‑уведомления, указав способ оповещения (SMS, email, мобильное приложение) - система будет автоматически информировать о изменениях.

Если статус изменился на «Отказано», в комментарии указана причина. Требуется исправить ошибку в заявке и повторно отправить документ. При статусе «Одобрено» появляется кнопка «Получить паспорт», после которой можно выбрать способ получения (почтовая доставка, личный визит в отдел).

Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на запросы проверяющих органов, избегая задержек и дополнительных расходов.

Приглашение на личный визит

Цель визита

Цель визита в личный кабинет госуслуг - получить официальный документ, удостоверяющий личность ребёнка, необходимый для внутреннего и международного передвижения, а также для оформления государственных и банковских услуг.

Для достижения этой цели пользователь:

открывает сервис оформления детского паспорта онлайн;
заполняет электронную форму с данными ребёнка и родителей;
загружает сканы свидетельства о рождении, фотографии и иных требуемых документов;
выбирает удобный пункт выдачи и фиксирует дату получения;
оплачивает государственную пошлину через интегрированный платёжный модуль;
подтверждает отправку заявки и получает уведомление о статусе обработки.

Эти действия позволяют полностью завершить процесс оформления паспорта без посещения государственных учреждений.

Что взять с собой

Для получения детского заграничного паспорта через сервис «Госуслуги» необходимо собрать следующие документы и реквизиты:

Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и копия);
Паспорта родителей (оригиналы и копии);
СНИЛС каждого из родителей (при наличии);
Согласие обоих родителей на оформление (заявление в свободной форме или электронное подтверждение);
Доверенность, если паспорт оформляет один из родителей без присутствия второго;
Квитанция об оплате госпошлины (можно распечатать из личного кабинета);
Электронная подпись или подтверждение через ЕСИА (для подачи заявки онлайн);
Скан‑копии всех указанных документов в формате PDF, JPG или PNG (размер не превышает 5 МБ каждый);
Смартфон, планшет или компьютер с доступом к интернету и установленным браузером, поддерживающим загрузку файлов;
Банковская карта для оплаты госпошлины (Visa, MasterCard, МИР).

Все перечисленные материалы следует загрузить в соответствующие поля формы заявки, после чего можно завершить процесс подачи и получить подтверждение о принятии заявления. Без полного набора документов и реквизитов заявка будет отклонена.

Получение готового паспорта

Сроки изготовления

При подаче заявления на детский заграничный или внутренний паспорт через единый портал государственных услуг время изготовления определяется несколькими параметрами.

Стандартный режим: 10‑15 рабочих дней со дня подтверждения приемки документов в отделении ФМС.
Ускоренный режим (при оплате услуги «Экспресс‑оформление»): 5 рабочих дней.
Сокращённый срок в случае подачи заявления в день обращения в отделение (только при наличии всех оригиналов и правильных заполнений): 3‑4 рабочих дня.

Факторы, влияющие на сроки: наличие ошибок в анкете, отсутствие требуемых копий, несоответствие фотографий требованиям, праздничные и выходные дни, а также перегрузка отделения в периоды массового обращения.

Контроль статуса осуществляется в личном кабинете портала: в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата выдачи. При изменении статуса система отправляет SMS‑уведомление на указанный номер телефона.

Для минимизации задержек рекомендуется проверять заполненность всех полей, загружать сканы в требуемом формате и соблюдать требования к фотографии. При соблюдении этих условий заявка будет обработана в указанные сроки без дополнительных просрочек.

Документы для получения

Для получения детского заграничного или внутреннего паспорта через личный кабинет Госуслуг необходимо подготовить комплект документов, соответствующий требованиям МВД.

Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + скан).
Паспорт родителя (или законного представителя), удостоверяющий личность.
Согласие второго родителя, оформленное в виде нотариально заверенного заявления или электронного согласия в системе.
Фотография ребёнка, выполненная по стандарту 3,5 × 4,5 см, без головного убора, фон - однотонный светлый.
Платёжный документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из личного кабинета).

Все файлы должны быть загружены в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке следует убедиться, что сканы чёткие, все данные читаемы. После проверки документов система автоматически формирует заявку, и в течение установленного срока выдаётся паспорт.

Процедура выдачи паспорта

Оформление детского паспорта через портал государственных услуг состоит из нескольких последовательных действий.

Для начала необходимо войти в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт. После входа выбираете услугу «Оформление паспорта ребёнка», открывается электронная форма заявления.

Заполняете форму, указывая:

ФИО ребёнка;
Дату и место рождения;
Серийный номер родительского паспорта;
Адрес проживания.

Затем загружаете обязательные документы в требуемом формате:

Свидетельство о рождении ребёнка (скан);
Паспорт родителей (скан);
Согласие обоих родителей (при необходимости);
Квитанцию об оплате госпошлины.

Оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения платежа система формирует электронный запрос в отдел выдачи документов.

Система автоматически предлагает ближайший пункт приёма для сдачи оригиналов документов. Выбираете удобную дату и время, подтверждаете запись.

В назначенный день приходите в отдел, предъявляете оригиналы, подписываете акт приёма‑передачи. Сотрудник проверяет комплект, вводит данные в реестр и выдаёт расписку о получении оригиналов.

Через установленный срок (обычно 10-15 рабочих дней) в личном кабинете появляется статус «Готов к выдаче». При получении уведомления посещаете пункт выдачи, предъявляете расписку и получаете готовый паспорт ребёнка.

Все этапы выполняются в цифровом формате, без необходимости посещать несколько офисов, что ускоряет процесс получения документа.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления на детский паспорт в личном кабинете часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

Неправильный формат даты рождения - вводятся даты в виде «dd.mm.yyyy» вместо требуемого «yyyy‑mm‑dd», система не принимает поле.
Отсутствие обязательных документов - в разделе «Прикрепить файл» забывают загрузить копию свидетельства о рождении или согласие одного из родителей.
Ошибки в ФИО ребёнка - прописываются латинскими буквами, используют сокращения, добавляют лишние пробелы; система сравнивает данные с официальным реестром и отклоняет запрос.
Неверный идентификационный номер - вводятся цифры из старого паспорта или случайные числа; проверка по базе выдаёт несоответствие.
Неуказанный контактный телефон - оставляют поле пустым или вводят номер без кода страны; в случае уточнения орган не может связаться с заявителем.
Несоответствие адреса проживания - указывают фактический адрес вместо официально зарегистрированного; в заявке появляется ошибка верификации.
Пропуск согласия на обработку персональных данных - без отметки галочки система блокирует отправку формы.
Загрузка файлов в неподдерживаемом формате - используют .docx или .png вместо требуемых .pdf и .jpg, загрузка завершается с ошибкой.

Устранение перечисленных пунктов до отправки заявления гарантирует безотказную обработку и ускорит получение детского паспорта.

Отказ в выдаче паспорта

При подаче заявления на детский паспорт через портал Госуслуги возможен отказ в выдаче. Причины отказа фиксируются в системе и требуют незамедлительного реагирования.

Основные причины отказа

несоответствие данных в заявлении и в свидетельстве о рождении;
отсутствие подтверждающих документов (квитанция об оплате госпошлины, согласие обоих родителей, если требуется);
ошибки в заполнении полей (опечатки, неверный ИНН, неправильный номер телефона);
отсутствие действующего паспорта у одного из родителей, если это требуется по правилам;
неподтверждённый статус опекуна или законного представителя.

Что делать после получения отказа

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявления», найдите запись с отказом и ознакомьтесь с указанными замечаниями.
Сравните указанные требования с загруженными документами; при необходимости подготовьте недостающие файлы.
Исправьте ошибки в заявлении: откорректируйте фамилии, даты, коды, загрузите новые сканы.
При необходимости загрузите дополнительно согласие второго родителя, нотариально заверенную доверенность или справку об опеке.
После внесения исправлений отправьте заявление повторно через кнопку «Повторно отправить».

Подача жалобы
Если считаете отказ необоснованным, оформите жалобу в электронном виде:

укажите номер заявления, дату отказа и конкретные пункты, с которыми не согласны;
приложите копии всех документов, подтверждающих правоту;
отправьте жалобу в службу поддержки портала или в местный отдел ФМС.

Скорость устранения отказа зависит от полноты предоставленных материалов и своевременности их загрузки. При правильном исправлении ошибок паспорт будет выдан в установленный нормативный срок.

Утеря или порча паспорта

Утеря или порча детского паспорта требует незамедлительных действий, иначе процесс получения нового документа может затянуться.

Сначала необходимо зафиксировать факт потери. Делается это в отделе МВД по месту жительства, где оформляют заявление о пропаже. В заявлении указываются ФИО ребёнка, дата рождения, серия и номер утерянного паспорта (если известны). После принятия заявления вы получаете справку, подтверждающую утрату.

Далее следует подать онлайн‑заявку на замену через личный кабинет на портале государственных услуг. При оформлении выбираете услугу «Замена детского паспорта», прикладываете скан справки из МВД, копию свидетельства о рождении и фотографию ребёнка, соответствующую требованиям. Оплата производится электронным способом; квитанцию также прикладывают к заявке.

После отправки заявления система генерирует номер заявки, по которому можно отслеживать статус. При положительном решении в личном кабинете появляется расписание визита в пункт выдачи. На приём необходимо взять с собой:

справку о потере;
оригинал свидетельства о рождении;
документ, подтверждающий оплату;
паспорт родителя (для подтверждения полномочий).

Если паспорт был повреждён, процесс аналогичен: вместо справки о пропаже предоставляется акт осмотра, оформленный в отделе МВД, где фиксируется степень повреждения. Остальные документы и порядок подачи остаются теми же.

Завершив визит, получаете новый детский паспорт. Все этапы контролируются через личный кабинет, что исключает необходимость личных походов в различные организации, кроме обязательного визита для получения готового документа.