Загранпаспорт через Госуслуги или МФЦ: что быстрее?

Основные способы оформления загранпаспорта

Подача заявления через «Госуслуги»

Преимущества онлайн-подачи

Онлайн‑подача заявления на заграничный паспорт экономит время: отсутствие очередей в отделениях позволяет начать процесс в любой удобный момент. Электронный ввод данных снижает риск ошибок, так как система проверяет заполненные поля в реальном времени.

Преимущества цифрового канала:

• мгновенный доступ к личному кабинету;
• возможность отслеживать статус заявки через личный профиль;
• автоматическое формирование квитанций и подтверждений без бумажных документов;
• гибкое планирование визита в МФЦ только при необходимости сдачи биометрии;
• защита персональных данных благодаря шифрованию и сертификатам.

Отказ от походов в офис ускоряет подготовку к поездке, упрощает взаимодействие с государственными сервисами и гарантирует прозрачность всех этапов оформления. Онлайн‑сервис становится оптимальным выбором для тех, кто ценит эффективность и контроль над процессом.

Недостатки онлайн-подачи

Онлайн‑подача заявления на заграничный паспорт через портал госуслуг экономит время, но имеет ряд существенных недостатков.

• Технические сбои: серверные перегрузки, ошибки валидации форм, отсутствие возможности повторного ввода без потери данных.
• Требования к документам: сканирование страниц должно соответствовать строгим параметрам (размер, чёткость, формат), иначе система отклонит заявку без объяснения причин.
• Отсутствие живого консультанта: при возникновении вопросов пользователь получает лишь автоматический ответ, что усложняет решение нестандартных ситуаций.
• Ограничения по региону: некоторые регионы не поддерживают полностью электронный порядок, требуя дополнительного обращения в МФЦ.
• Публичный доступ к личным данным: загрузка копий документов в интернет‑сервис повышает риск несанкционированного доступа при недостаточной защите.
• Невозможность корректировать уже отправленную заявку: после подтверждения заявки изменить сведения нельзя, требуется полное повторное оформление.

Эти ограничения делают онлайн‑подачу менее надёжной альтернативой традиционному обращению в МФЦ, особенно для пользователей, не знакомых с цифровыми сервисами.

Алгоритм действий

Для получения заграничного паспорта через онлайн‑сервис и через МФЦ необходимо выполнить конкретные действия.

1. Онлайн‑портал Госуслуг

   • Зарегистрироваться в личном кабинете, подтвердив телефон и электронную почту.
   • В разделе «Гражданство и документы» выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
   • Заполнить форму: указать паспортные данные, место рождения, гражданство, цель поездки.
   • Прикрепить сканы требуемых документов (паспорт РФ, свидетельство о рождении, фотографию, подтверждение оплаты госпошлины).
   • Оплатить госпошлину банковской картой через встроенный платежный модуль.
   • Подать заявку и получить электронный номер обращения.
   • Отслеживать статус в личном кабинете; при готовности паспорт будет направлен в выбранный пункт выдачи (почтовое отделение или пункт выдачи в МФЦ).

2. Многофункциональный центр (МФЦ)

   • Сформировать запись на приём через сайт МФЦ или по телефону.
   • Прибыть в назначенный пункт в указанное время с оригиналами и копиями документов (паспорт РФ, свидетельство о рождении, фотография, подтверждение оплаты).
   • Заполнить бумажный бланк заявки, предоставив необходимые сведения.
   • Сдать документы оператору, который проверит их соответствие требованиям.
   • Оплатить госпошлину наличными или картой в кассе МФЦ.
   • Получить расписку с номером обращения и инструкциями по получению готового паспорта.

Оба маршрута требуют точного соответствия перечню документов и своевременной оплаты. Онлайн‑подготовка ускоряет формирование заявки и позволяет контролировать статус в режиме реального времени. При обращении в МФЦ процесс занимает больше времени из‑за необходимости личного визита и оформления бумаг вручную. Выбор метода зависит от наличия доступа к интернету и предпочтения в организации визита.

Сроки получения через «Госуслуги»

Получение заграничного паспорта через портал Госуслуги занимает от 7 до 30 рабочих дней - зависит от выбранного типа услуги и наличия всех необходимых документов.

• Стандартный порядок. После подачи заявления в личном кабинете система формирует электронный запрос в миграционный отдел. Ожидание обработки в органе обычно составляет 5‑10 дней. По окончании проверки документ готов к выдаче в отделении МФЦ или в отделении МВД, где заявитель получает паспорт в течение 1‑2 дней.

• Ускоренный режим. При оформлении через «Госуслуги» с оплатой ускоренного обслуживания срок сокращается до 7‑14 дней. Ускоренный процесс подразумевает приоритетную проверку в миграционном подразделении и подготовку паспорта в течение 3‑5 рабочих дней после подтверждения соответствия требованиям.

• Экспресс‑услуга. Доступна только в крупных регионах. После подачи заявления и подтверждения полной комплектности документов паспорт готов в течение 3‑5 рабочих дней. Требует дополнительной оплаты и наличия свободных мест в очереди на выдачу.

Факторы, влияющие на сроки:

• Полнота пакета документов. Отсутствие даже одного пункта приводит к возврату заявления и продлению процесса.
• Загруженность миграционного отдела. Пиковые периоды (праздники, летний отпуск) могут увеличить время обработки на 2‑3 дня.
• Выбор места получения. При получении в отделении МВД сроки могут быть короче, чем в МФЦ, где иногда наблюдаются задержки из‑за дополнительной согласовательной процедуры.

Таким образом, при правильном оформлении и выборе ускоренного режима получение заграничного паспорта через Госуслуги занимает от 7 рабочих дней, что делает онлайн‑сервис самым быстрым способом в сравнении с традиционным обращением в МФЦ.

Подача заявления через МФЦ

Преимущества подачи в МФЦ

Подача заявления о заграничном паспорте в МФЦ обладает рядом ощутимых преимуществ.

• Персональный контакт с оператором позволяет сразу уточнить детали и исправить возможные ошибки в документах.
• Приём заявки фиксируется в тот же день, что ускоряет последующее оформление.
• Проверка заполненных форм производится на месте, исключая необходимость повторных обращений.
• Оплата возможна наличными, банковской картой или через терминал без регистрации в онлайн‑сервисе.
• В одном центре доступны дополнительные услуги: копирование, перевод, сканирование, что экономит время.

Недостатки подачи в МФЦ

Подача заявления в МФЦ сопровождается рядом существенных недостатков.

• Очереди могут длиться от получаса до нескольких часов, особенно в крупных регионах.
• Рабочие часы ограничены: отсутствуют вечерние и субботние приёмы, что требует планировать визит в рабочие дни.
• Требуется личное присутствие в отделении, зачастую удалённом от места жительства, что влечёт дополнительные транспортные расходы и время.
• В МФЦ нет онлайн‑отслеживания статуса заявки; все проверки и изменения выполняются только на месте.
• Заполнение бумажных форм вручную повышает риск ошибок, автоматическая валидация отсутствует.
• Перегрузка персонала приводит к задержкам в обработке документов, ускоренное обслуживание недоступно.

Эти факторы делают обращение в МФЦ менее эффективным по сравнению с цифровыми сервисами.

Алгоритм действий

Получить заграничный паспорт можно двумя основными способами: через портал государственных услуг или в многофункциональном центре. Оба варианта требуют одинакового набора документов, различается лишь порядок их подачи и сроки обработки.

Через онлайн‑сервис

1. Зарегистрировать личный кабинет на сайте госуслуг.
2. Добавить в профиль скан копий паспорта РФ, ИНН, СНИЛС и фотографии 3,5 × 4,5 см, подготовив файлы в формате JPG/PNG, размером не более 5 МБ.
3. Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта», указать тип (обычный/биометрический) и срок действия.
4. Оплатить госпошлину банковской картой.
5. Подтвердить запись, получить электронный чек и QR‑код для посещения МФЦ (при необходимости сдачи оригиналов).
6. Сдать оригиналы документов в выбранный пункт выдачи (обычно в течение 1‑2 дней).
7. Ожидать готовности паспорта (от 3 до 7 рабочих дней).

Через многофункциональный центр

1. Сформировать заявку в электронном виде (через терминал в центре или заранее в личном кабинете).
2. Принести оригиналы документов и их копии в отделение.
3. Заполнить бланк заявки вручную, указав тип паспорта и срок выдачи.
4. Оплатить госпошлину наличными, картой или через терминал.
5. Получить расписку с номером заявки и датой выдачи.
6. Ожидать готовности (обычно 5‑10 рабочих дней).

Сравнительно, онлайн‑подача сокращает время подготовки: отсутствие необходимости заполнять бумажные формы и возможность предварительной оплаты ускоряют процесс. В МФЦ сроки зависят от загруженности пункта, но при наличии всех документов процедура остаётся предсказуемой. Выбор канала зависит от предпочтения: цифровой сервис - для быстрого оформления, центр - для личного контроля и мгновенной сдачи оригиналов.

Сроки получения через МФЦ

Сроки получения заграничного паспорта в МФЦ зависят от выбранного режима обслуживания и региона обращения.

• Обычный порядок - от 10 до 30 рабочих дней. В крупных городах процесс обычно занимает 12‑18 дней, в отдалённых районах - до 30 дней.
• Ускоренный режим - 5 рабочих дней. Требуется дополнительная плата и предварительное согласование в МФЦ.
• Экстренный порядок - 1‑2 дня. Предусмотрен для граждан, выезжающих за границу в ближайшее время; доступен только при наличии подтверждающих документов и повышенной оплаты.

Время начинается с момента подачи полного пакета документов, включая заявление, фотографии, копию внутреннего паспорта и квитанцию об оплате госпошлины. После проверки МФЦ выдаёт справку о готовности паспорта к выдаче, которую клиент получает в личном кабинете или по телефону. При соблюдении требований к документам и оплате процесс проходит без задержек.

Сравнение способов оформления

Критерии выбора

Скорость оформления

Оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги обычно занимает от 2 до 5 рабочих дней, если все документы загружены правильно и нет дополнительных проверок. При подаче заявления в многофункциональный центр срок оформления составляет от 4 до 7 рабочих дней, при условии личного визита и заполнения анкеты на месте.

Факторы, влияющие на скорость в онлайн‑сервисе:

• Полнота и корректность загруженных сканов; отсутствие ошибок сокращает время проверки.
• Наличие биометрических данных в базе; если данные уже есть, процесс ускоряется.
• Рабочая нагрузка сервиса в конкретный период; пик запросов может увеличить срок.

Факторы, влияющие на скорость в МФЦ:

• Время ожидания в очереди; запись онлайн уменьшает задержку, но личный визит всё равно требует времени.
• Своевременное предоставление оригиналов документов; отсутствие необходимости их отправки ускоряет обработку.
• Возможность получения справки о готовности паспорта в тот же день, если заявка подана в утренние часы.

Сравнительно, онлайн‑платформа обеспечивает более короткие сроки при условии безошибочного оформления, тогда как МФЦ подходит тем, кто предпочитает личный контакт и готов к более длительному ожиданию. Выбор зависит от готовности подготовить документы заранее и от предпочтения оперативного получения результата.

Удобство подачи документов

Получить загранпаспорт можно двумя способами: через интернет‑портал государственных услуг или в многофункциональном центре (МФЦ). Оценка удобства подачи документов показывает чёткие преимущества каждого канала.

Онлайн‑сервис позволяет:

• заполнить заявку в любое время, не выходя из дома;
• загрузить сканы паспортов, фото и справок в одном окне;
• отслеживать статус заявления через личный кабинет;
• получить готовый документ по почте или в пункте выдачи без дополнительных визитов.

МФЦ предлагает:

• помощь оператора при заполнении формы, что исключает ошибки ввода;
• возможность сразу оформить несколько государственных услуг в одном визите;
• получение справок и подтверждающих документов в том же здании;
• гарантированный срок обработки без необходимости самостоятельного контроля онлайн‑статуса.

Выбор зависит от личных предпочтений: если приоритет - полная автономия и экономия времени на дорогу, предпочтительнее портал государственных услуг; если важна поддержка специалиста и одновременное решение нескольких вопросов, удобнее обратиться в МФЦ. Оба варианта обеспечивают законную подачу документов, различаясь лишь в формате взаимодействия с государственными структурами.

Необходимость личного присутствия

Получение заграничного паспорта требует личного присутствия в любом из выбранных каналов обслуживания. Присутствие необходимо для выполнения обязательных процедур, без которых заявка считается неполной.

• Сдача биометрических данных (фото, отпечатки пальцев) производится только в пункте выдачи.
• Подтверждение подписи и проверка оригиналов документов происходит в присутствии сотрудника.
• Получение готового паспорта осуществляется только после физического обращения к специалисту.

Эти действия нельзя выполнить удаленно, даже если предварительно загрузить сканы через онлайн‑сервис. Поэтому отсутствие заявителя в момент биометрии и выдачи делает процесс невозможным, независимо от того, выбираете ли вы портал государственных услуг или центр предоставления административных услуг.

Стоимость госпошлины

Стоимость государственной пошлины за оформление заграничного паспорта фиксирована: 2000 рублей в 2025 году. При подаче заявления через портал Госуслуги цена не меняется, однако в онлайн‑сервисе доступна опция оплаты банковской картой без комиссии, что экономит время на посещение банка.

При обращении в МФЦ плата та же, но клиенту приходится платить за услуги посредника, если он использует платный терминал. Некоторые МФЦ предлагают скидку - 5 % - при оплате через банковскую карту, но эта скидка не официально закреплена и может зависеть от конкретного пункта.

Преимущества онлайн‑платформы в контексте расходов:

• отсутствие необходимости тратиться на транспорт до отделения;
• отсутствие риска дополнительных расходов за печать квитанций;
• возможность сразу получить электронный чек.

В МФЦ:

• возможна небольшая надбавка за использование платёжного терминала;
• требуется личное присутствие, что подразумевает затраты на проезд и время.

Итого, базовая пошлина одинаковая, но общие расходы снижаются при использовании Госуслуг за счёт исключения сопутствующих трат.

Вероятность ошибок

Получение заграничного паспорта через онлайн‑сервис или через МФЦ сопровождается разным уровнем риска ошибок. Ошибки делятся на две группы: ошибки ввода данных и ошибки проверки документов.

• Онлайн‑портал
  • Автозаполнение форм может привести к неверному распознаванию полей; пользователь несёт ответственность за корректность введённого текста.
  • Системные сбои и задержки в передаче сканов могут вызвать потерю или искажение данных.
  • Недостаточная проверка загруженных файлов иногда допускает пропуск нечетких или неполных копий.

• МФЦ
  • Оператор вручную вводит данные из анкеты, что повышает вероятность опечаток.
  • Ошибки могут возникнуть при проверке оригиналов документов сотрудником, особенно при большом потоке заявителей.
  • При работе с несколькими заявками одновременно увеличивается шанс перепутать документы между клиентами.

Сравнительный анализ показывает, что вероятность ошибок при онлайн‑подаче ниже, если пользователь тщательно проверяет вводимые сведения и загружает качественные сканы. В МФЦ риск повышается из‑за человеческого фактора, однако наличие специалиста на месте позволяет сразу исправлять обнаруженные несоответствия. Выбор канала зависит от готовности заявителя контролировать свои данные или довериться профессиональной проверке в офисе.

Рекомендации по выбору

Когда стоит выбрать «Госуслуги»

Если нужен заграничный паспорт и есть возможность воспользоваться личным кабинетом на госпортале, выбирайте этот путь. Онлайн‑заявка экономит время: отсутствие поездок в офис, мгновенный ввод данных, автоматическое формирование квитанций.

Преимущества электронного сервиса проявляются в следующих ситуациях:

• уже есть подтверждённый аккаунт - вход и подача документов происходят за несколько минут;
• требуется срочное оформление - система фиксирует дату обращения сразу, без задержек, связанных с очередью;
• предпочтительно получить копию заявления в электронном виде - PDF‑файл доступен сразу после отправки;
• доступен удалённый контроль статуса - уведомления приходят на телефон или электронную почту.

Выбор онлайн‑платформы оправдан, когда:

• известен точный перечень требуемых документов и они уже отсканированы;
• нет возможности посещать МФЦ в рабочие часы;
• требуется оформить паспорт в регионе, где отделение МФЦ загружено;
• предпочтительно минимизировать личные контакты.

В остальных случаях, когда требуется личный контроль над оригиналами бумаг или присутствие в пункте выдачи, более уместно обратиться в многофункциональный центр. Однако при наличии всех условий для электронного обращения, сервис госпортала гарантирует более быстрый процесс.

Когда стоит выбрать МФЦ

Если требуется оформить заграничный паспорт, иногда посещение МФЦ оказывается более выгодным решением, чем онлайн‑запрос через портал государственных услуг.

1. Отсутствие доступа к интернету - при нестабильном соединении или отсутствии личного кабинета в системе подача заявления через МФЦ устраняет технические преграды.
2. Необходимость срочного получения справки - в МФЦ можно сразу оформить сопроводительные документы (справки о доходах, справки о состоянии здоровья) и получить их в тот же день.
3. Неудобство электронных подписей - если у заявителя нет квалифицированного сертификата или мобильного приложения для подписи, визит в центр позволяет обойтись без цифровой подписи.
4. Сложные случаи - при наличии несовершеннолетних детей, двойного гражданства или необходимости внесения исправлений в данные паспортного стола, сотрудники МФЦ предоставляют консультацию и помогают корректировать форму на месте.
5. Ограничения по времени работы онлайн‑сервиса - в периоды технического обслуживания портала или плановых отключений предпочтительно воспользоваться физическим пунктом.

Кроме того, в МФЦ часто доступен сервис «быстрого оформления», позволяющий сократить срок изготовления паспорта до минимального установленного нормативом, если все документы предоставлены полностью.

Выбор МФЦ оправдан, когда требуется мгновенная поддержка, отсутствие цифровых средств или наличие особых обстоятельств, которые усложняют онлайн‑процедуру.

Особенности для разных категорий граждан

Получение заграничного паспорта через электронный сервис и через МФЦ имеет различия, зависящие от категории заявителя.

Для пенсионеров упрощённый порядок в онлайн‑системе: документы загружаются сканами, сроки оформления сокращаются до 7‑10 дней. В МФЦ требуется личное присутствие, но часто предоставляются льготные сроки в 5‑7 дней за счёт приоритетного обслуживания.

Студенты могут оформить паспорт в электронном кабинете, используя студенческий билет в качестве подтверждения учебы. При подаче заявления в МФЦ требуется предъявить оригиналы справки об обучении, процесс занимает 10‑14 дней, но иногда доступна ускоренная процедура за дополнительную плату.

Военнослужащие и резервисты получают приоритетное обслуживание в обоих каналах. Онлайн‑заявка позволяет указать воинский билет, что ускоряет проверку. В МФЦ военный статус отмечается в системе, сроки сокращаются до 5‑6 дней, но обязательна личная выдача оригинала.

Граждане с ограниченными возможностями могут воспользоваться специальными окнами в МФЦ, где предоставляются дополнительные часы работы и помощь в заполнении формы. Электронный сервис предлагает опцию заполнения без посещения, однако требуется подтверждение статуса через медицинскую справку, загружаемую в личный кабинет.

Предприниматели часто используют ускоренный режим в МФЦ, где при наличии ИНН и выписки из ЕГРЮЛ процесс сокращается до 4‑5 дней. Онлайн‑заявка требует загрузки уставных документов; сроки аналогичны, но без возможности выбора ускоренного обслуживания без дополнительной оплаты.

Обычные граждане, не попадающие в специальные группы, могут выбрать любой канал. Онлайн‑подача экономит время на поездку, но конечный срок обычно 10‑12 дней. В МФЦ сроки схожи, однако возможны задержки из‑за очереди; при желании можно оплатить ускоренный сервис, сокращающий время до 5‑7 дней.

• Пенсионеры: онлайн - 7‑10 дн., МФЦ - 5‑7 дн. при приоритете.
• Студенты: онлайн - 10‑14 дн., МФЦ - 10‑14 дн. + ускоренная плата.
• Военнослужащие: онлайн - 5‑6 дн., МФЦ - 5‑6 дн. при приоритете.
• Инвалиды: онлайн - загрузка справки, МФЦ - специальные окна.
• Предприниматели: онлайн - 10‑12 дн., МФЦ - 4‑5 дн. при ускоренном режиме.
• Обычные граждане: онлайн - 10‑12 дн., МФЦ - 10‑14 дн., ускоренная опция - 5‑7 дн.

Выбор канала определяется необходимостью ускорения, наличием документов и предпочтениями по личному визиту.

Важные нюансы и полезные советы

Документы, необходимые для оформления

Для получения заграничного паспорта через онлайн‑портал государственных услуг или через многофункциональный центр требуется собрать обязательный пакет документов.

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
• Оригинал и копия свидетельства о рождении (для заявителей младше 14 лет);
• Справка о составе семьи (при оформлении паспорта для детей, супругов);
• Квитанция об оплате госпошлины (можно распечатать из личного кабинета);
• Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (при подаче в МФЦ);
• Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде при онлайн‑заявке, в бумажном виде в МФЦ).

При подаче через интернет‑сервис дополнительно требуется загрузить сканированные версии всех документов и подтвердить личность с помощью ЕСИА. В МФЦ документами подтверждающими личность могут выступать удостоверяющие документы, выданные в РФ, а фотографию предоставляют непосредственно на месте. Собрав указанный набор, можно оформить заграничный паспорт без дополнительных справок и задержек.

Срочное оформление загранпаспорта

Срочное оформление загранпаспорта требует точного выполнения процедуры и выбора оптимального канала подачи заявления.

Для получения паспорта через портал Госуслуги необходимо:

• Авторизоваться в личном кабинете, подтвердив личность по СМС‑коду или через «Единый портал государственных услуг».
• Выбрать услугу «Оформление загранпаспорта в ускоренном порядке».
• Загрузить сканы документов: паспорт РФ, свидетельство о рождении (при необходимости), квитанцию об оплате госпошлины, подтверждение срочности (например, справка с места работы).
• Подтвердить запись на приём в выбранный пункт выдачи (отделение ФМС или МФЦ, участвующее в онлайн‑приёме).
• Оплатить ускоренную пошлину (в 2‑3 раза выше базовой) через банковскую карту или электронный кошелёк.
• Получить уведомление о готовности паспорта, обычно в 5‑7 рабочих дней от даты подачи заявления.

Оформление через МФЦ происходит по схеме:

• Записаться на приём в МФЦ (можно онлайн или по телефону). При желании ускорить процесс уточните наличие услуги «срочный выдача».
• Предъявить оригиналы документов: паспорт РФ, свидетельство о рождении, заявление, оплату госпошлины (в ускоренном размере) и подтверждение необходимости срочного оформления.
• Сотрудник МФЦ проверит комплект, внесёт данные в государственную систему и выдаст расписку с датой готовности.
• В 3‑5 рабочих дней паспорт может быть готов к выдаче, при условии наличия свободных слотов в отделении ФМС, обслуживаемом МФЦ.

Ключевые различия:

• Онлайн‑подача позволяет экономить время на поход в офис, но требует готовности загрузить сканы и следить за статусом в личном кабинете.
• МФЦ обеспечивает непосредственный контроль за документами, возможность уточнить детали у специалиста и часто ускоряет процесс за счёт прямого взаимодействия с отделением ФМС.

Выбор канала зависит от наличия доступа к интернету, готовности подготовить сканы и предпочтения личного контакта со специалистом. В обоих случаях ускоренная пошлина и подтверждение срочности обязательны для получения паспорта в минимальные сроки.

Что делать в случае отказа

Отказ в выдаче заграничного паспорта может возникнуть как при обращении через интернет‑платформу, так и в многофункциональном центре. В любой ситуации необходимо действовать последовательно, чтобы устранить причину отказа и восстановить процесс получения документа.

1. Уточнить причину отказа. Сервис или сотрудник МФЦ предоставляют код или пояснение, которое фиксируется в личном кабинете или выдается в виде справки.
2. Собрать недостающие или исправленные документы. Чаще всего требуются: оригиналы и копии паспорта РФ, фотографии, справка о месте жительства, подтверждение оплаты госпошлины.
3. Подать запрос на пересмотр решения. Через онлайн‑кабинет можно отправить апелляцию, приложив уточнённые материалы; в центре - написать заявление в свободной форме и передать его ответственному специалисту.
4. Контактировать с поддержкой. При возникновении вопросов по формулировке отказа стоит обратиться в службу поддержки сервиса или позвонить в приёмный отдел МФЦ, чтобы получить разъяснения и рекомендации.
5. При необходимости обратиться в суд. Если исправление ошибок не устранило отказ и считаются нарушенными права заявителя, подаётся иск в суд первой инстанции с приложением всех подтверждающих документов.

После устранения выявленных недостатков и получения положительного решения можно повторно оформить заявку и завершить процесс получения заграничного паспорта.

Как отследить готовность загранпаспорта

Отслеживание готовности заграничного паспорта возможно через официальные сервисы, не требующие личных посещений отделений.

Для заявок, оформленных в системе электронных услуг, статус проверяется в личном кабинете: после входа в аккаунт открывается раздел «Мои услуги», где рядом с заявкой отображается текущий этап - «в обработке», «на подготовке», «готов к выдаче». При переходе в детальное окно появляется дата плановой выдачи и кнопка «Получить уведомление», позволяющая настроить SMS‑ или email‑оповещение.

Если заявление подано в многофункциональном центре, информация доступна через сервис «МФЦ Онлайн». В личном кабинете выбирается пункт «Мои обращения», где указана дата завершения обработки и статус «готов к выдаче». При необходимости можно воспользоваться мобильным приложением МФЦ, где в разделе «Уведомления» отображаются push‑сообщения о смене статуса.

Дополнительные способы контроля:

• телефонный звонок в колл‑центр по единому номеру 8‑800‑555‑35‑35 - оператор уточняет статус по номеру заявки;
• проверка через сервис «Госуслуги» в мобильном приложении, где в разделе «Услуги» выбирается «Заграничный паспорт» и просматривается история этапов;
• получение справки о готовности в отделении МВД по предписанию, если заявка была подана лично.

Для ускорения получения данных рекомендуется включить автоматические уведомления и регулярно обновлять приложение, чтобы получать статус в реальном времени. Таким образом, любой пользователь, оформивший паспорт онлайн или в МФЦ, может точно знать, когда документ будет готов к выдаче, без лишних визитов и задержек.

Частые вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы о получении заграничного паспорта через портал государственных услуг и через многофункциональный центр, а также ответы на них.

• Какой способ занимает меньше времени?
  Подача заявления онлайн обычно завершается быстрее: после заполнения формы документы проверяются автоматически, а запись в центр выдачи назначается в течение 1-3 дней. В МФЦ процесс включает личный визит, заполнение бумажных форм и ожидание свободного окна, что часто удлиняет срок до 5-7 дней.

• Нужно ли лично посещать центр при онлайн‑подаче?
  Да, для получения готового паспорта требуется личный приход в пункт выдачи, но предварительное оформление полностью цифровое, без очередей в офисе.

• Какие документы обязательны в обоих вариантах?
  Паспорт гражданина, фотография 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины, заявление (в электронном виде или бумажное). Дополнительные справки требуются только при наличии особых обстоятельств (например, смена фамилии).

• Какова стоимость услуги?
  Государственная пошлина одинаковая для обоих методов - 2000 рублей. Плата за использование МФЦ может включать небольшую сервисную надбавку, но её размер фиксирован в тарифе.

• Можно ли ускорить процесс?
  При онлайн‑запросе доступна опция «приблизительная дата выдачи», позволяющая выбрать более ранний пункт выдачи. В МФЦ ускорение возможно только при наличии свободных окон, что зависит от загруженности центра.

• Что делать, если заявление отклонено?
  Онлайн‑система сразу выводит причины отказа, их можно исправить и отправить повторно. В МФЦ отказ фиксируется в протоколе, и клиент получает рекомендацию по исправлению.

• Как отслеживать статус заявления?
  Через личный кабинет на портале видно каждое изменение статуса в реальном времени. В МФЦ статус уточняется по телефону или при личном визите в центр.

Эти ответы позволяют сравнить два способа и выбрать оптимальный путь в зависимости от требуемой скорости и удобства.