Заграничный паспорт в системе госуслуг: как подать заявление онлайн

Общие сведения о заграничном паспорте

Типы заграничных паспортов

Паспорт нового образца (биометрический)

Биометрический заграничный паспорт нового образца отличается встроенным электронным чипом, в котором хранятся цифровые копии отпечатков пальцев и фотография владельца. Чип обеспечивает быстрый контроль личности на границе и упрощает процесс идентификации в автоматических системах.

При подаче заявления через портал государственных услуг пользователь заполняет электронную форму, загружает сканированные документы и подтверждает согласие на обработку биометрических данных. После проверки данных система автоматически формирует заявку и передаёт её в отдел выдачи.

Требования к заявителю:

наличие действующего российского паспорта;
фотография, соответствующая требованиям к биометрическому изображению;
отпечатки пальцев, фиксируемые в отделе при получении паспорта.

После одобрения заявки заявитель получает уведомление о готовности биометрического паспорта и может выбрать удобный пункт выдачи для получения готового документа.

Паспорт старого образца

Паспорт старого образца - российский заграничный документ, оформленный до 2015 года, с фиксированными страницами и отсутствием биометрических данных. При подаче онлайн‑заявки через портал государственных услуг такой паспорт считается недействительным: система проверяет наличие биометрического идентификатора, которого в старой версии нет.

Для владельцев старого паспорта необходимо выполнить следующие действия:

оформить новый заграничный паспорт нового образца в отделении УФМС или МФЦ;
получить электронную копию нового документа (скан в формате PDF, размер не более 5 МБ);
загрузить скан в личный кабинет на портале госуслуг;
заполнить форму заявки, указав номер и серию нового паспорта;
подтвердить личность через мобильный банкинг или ЕГИПТ.

Если в процессе оформления возникнут вопросы, система предлагает обратиться в чат поддержки, где оператор предоставит уточняющие инструкции. После одобрения заявки электронный документ будет доступен в личном кабинете, а оригинал можно получить в выбранном отделении в течение 10 рабочих дней.

Старый паспорт можно использовать только как справочный документ при личном визите в отделение, но он не допускается к загрузке в электронную форму. Поэтому переход на новый образец обязательный для успешного завершения онлайн‑процедуры.

Срок действия заграничного паспорта

Срок действия заграничного паспорта определяется нормативными актами и зависит от возраста заявителя. Для граждан старше 14 лет паспорт выдаётся на 10 лет, для детей от 14 до 20 лет - на 5 лет, а для детей младше 14 лет - на 5 лет с возможностью продления до 10 лет по достижении 14‑летия. После истечения указанного периода документ теряет юридическую силу и его нельзя использовать для выезда за границу.

При подаче заявления через портал государственных услуг необходимо учитывать остаток срока действия паспорта. При планировании поездки рекомендуется, чтобы оставалось минимум шесть месяцев действующего срока. Если срок истёк или менее шести месяцев, система отклонит заявку до обновления документа.

Ключевые требования к сроку действия:

минимум 6 мес. до планируемой даты выезда;
отсутствие просроченных периодов;
соответствие возрастным категориям, указанным в справочнике ФМС.

Для продления или получения нового паспорта онлайн требуется загрузить скан текущего документа, указать дату окончания действия и приложить подтверждающие документы (свидетельство о рождении для несовершеннолетних, справку о смене фамилии и тому подобное.). После одобрения заявка будет оформлена, и новый паспорт будет доступен для получения в выбранном отделении.

Подготовка к подаче заявления онлайн

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - документ, удостоверяющий личность, гражданство и право на выезд за пределы страны. В нем указаны фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ. Данные паспорта служат основой для оформления заграничного паспорта.

Для получения заграничного паспорта через портал госуслуг требуется наличие действующего внутреннего паспорта. Онлайн‑заявка формируется на основании его реквизитов, без посещения отделения миграционной службы.

Для подачи заявления необходимо подготовить:

скан или фото страницы с персональными данными внутреннего паспорта;
скан или фото страницы с подписью (если требуется);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн);
контактный телефон и электронную почту, указанные в профиле госуслуг.

Процесс подачи выглядит так:

Войти в личный кабинет на сайте госуслуг.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить форму, указав серию, номер и дату выдачи внутреннего паспорта.
Загрузить требуемые сканы и подтвердить оплату.
Отправить заявку и сохранить подтверждающий номер.

После отправки система формирует электронный чек и передаёт сведения в миграционную службу. В течение установленного срока (обычно 10 рабочих дней) происходит проверка данных, подготовка загранпаспорта и его выдача в выбранном пункте получения. При необходимости служба может запросить дополнительные документы через личный кабинет.

Фотография

ля получения заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо загрузить цифровую фотографию, соответствующую установленным требованиям. Фотография считается приемлемой только после проверки формата, размеров и качества изображения.

Требования к файлу:

Формат: JPEG или PNG.
Размер файла: не более 5 МБ.
Разрешение: минимум 600 × 600 px, максимум 1200 × 1200 px.
Цветовая модель: RGB, без сжатия, сохраняющая оригинальные цвета.

Требования к изображению:

Лицо полностью, без головных уборов (исключения: религиозные).
Прямой взгляд в камеру, нейтральное выражение, губы закрыты.
Фон однотонный, светло‑серый или белый, без теней.
Отсутствие очков, отражений, аксессуаров.
Данные о документе (паспорт, водительские права) не видны.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Выберите раздел «Оформление заграничного паспорта».
Перейдите к пункту «Загрузка фотографии».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленное изображение.
Система автоматически проверит соответствие требованиям; при ошибке появится сообщение с указанием причины.

После успешного подтверждения файл сохраняется в заявке, и дальнейшее рассмотрение проходит без задержек, связанных с несоответствием фотоматериалов. При необходимости заменить изображение можно выполнить повторную загрузку, следуя тем же шагам.

Сведения о трудовой деятельности

Для подачи заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо ввести сведения о трудовой деятельности. Эти данные подтверждают статус заявителя и позволяют сервису автоматически проверить наличие ограничений, связанных с занятостью.

Наименование организации‑работодателя;
ИНН работодателя;
Должность, занимаемая заявителем;
Дата начала работы (и, при наличии, дата окончания);
Размер заработной платы (по справке 2‑НДФЛ);
Сведения о постоянных или временных контрактах.

Все указанные параметры вводятся в соответствующие поля формы заявки. Информация берётся из официальных документов: справки 2‑НДФЛ, трудовой книжки, договора подряда. При отсутствии бумажных копий можно воспользоваться электронным сервисом «Личный кабинет» работодателя, где доступны актуальные сведения о занятости.

После отправки заявки система автоматически сверяет введённые данные с базой ФСС и ФИО. При совпадении и отсутствии конфликтов заявка переходит в стадию проверки документов. При обнаружении несоответствий система формирует запрос на уточнение, который необходимо решить в личном кабинете без обращения в отделения.

Точная и полная информация о трудовой деятельности ускоряет процесс получения заграничного паспорта, исключая дополнительные запросы и задержки.

Сведения о предыдущих загранпаспортах

Для оформления нового заграничного паспорта через портал государственных услуг требуется указать сведения о ранее выданных документах. В разделе «Предыдущие паспорта» необходимо ввести данные каждой из прошлых заявок.

номер предыдущего паспорта;
дата выдачи;
орган, выдавший документ (ФМС/УФМС);
срок действия (дата окончания);
наличие повреждений или утраты (при необходимости указать причины замены).

Эти данные вводятся в соответствующие поля формы. При вводе номера следует использовать только цифры без пробелов и знаков препинания, чтобы система приняла запись без ошибок. Дата указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.

После заполнения списка требуется загрузить сканы копий предыдущих паспортов. При загрузке соблюдайте требования к формату файлов (PDF, JPEG) и размеру - не более 5 МБ каждый. Скан должен быть чётким, все данные должны быть разборчивы.

Проверка введённой информации происходит автоматически. При обнаружении несоответствия система выдаёт сообщение об ошибке, которое необходимо исправить до отправки заявления. После успешного подтверждения все сведения сохраняются в личном кабинете и становятся частью заявки на новый документ.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - официальный документ, подтверждающий факт внесения средств за оформление заграничного паспорта через портал государственных услуг. После выбора услуги в личном кабинете пользователь переходит к оплате: система предлагает банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банк. При подтверждении операции генерируется квитанция, которая автоматически сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес.

Для успешного завершения подачи заявления необходимо:

открыть раздел «Мои документы» и убедиться, что квитанция присутствует в списке;
скачать файл в формате PDF и распечатать, если требуется предъявление оригинала в отделении;
проверить реквизиты: номер операции, дату, сумму, ФИО заявителя и ИНН (при наличии);
при необходимости загрузить копию квитанции в форму заявления, используя кнопку «Прикрепить файл».

Если документ не появился сразу после оплаты, следует:

обновить страницу личного кабинета;
проверить статус платежа в интернет‑банке;
при отсутствии подтверждения в течение 15 минут обратиться в службу поддержки через чат или телефонный центр.

Квитанция служит основанием для дальнейшего рассмотрения заявления, её отсутствие приводит к отклонению заявки. Поэтому перед отправкой заявления убедитесь, что копия квитанции корректно прикреплена и содержит все необходимые данные.

Требования к фотографии

Размер и формат

Размер и формат загружаемых файлов определяют успешность онлайн‑заявки на получение заграничного паспорта через портал государственных услуг. Платформа принимает только определённые типы файлов и ограничивает их объём, поэтому каждый документ необходимо подготовить в соответствии с этими требованиями.

Форматы: PDF, JPG, JPEG, PNG.
Максимальный размер: 5 МБ для сканов документов, 2 МБ для фотографии.
Разрешение фотографии: минимум 600 × 800 px, пропорция 4:5.
Скан паспорта: обе стороны, чёткое изображение без тени, цветное копирование.

При подготовке файлов соблюдайте указанные параметры, иначе система отклонит загрузку и потребует исправления. После проверки система автоматически подтверждает соответствие и продолжает обработку заявки.

Фон и освещение

Фон процесса получения заграничного паспорта через портал государственных услуг формируется законодательными актами, технической инфраструктурой и интеграцией с базами данных миграционной службы. Эти элементы гарантируют проверку личности, автоматическое заполнение полей и передачу документов без посещения отделения.

Освещение в виде пользовательского интерфейса помогает быстро ориентироваться в сервисе. Чёткие кнопки, подсказки и цветовые маркеры указывают, какие сведения уже введены, а какие требуют доработки. Визуальные индикаторы статуса заявки (например, «в обработке», «одобрено») позволяют контролировать ход выполнения без обращения в кол‑центр.

Для упрощения работы система предоставляет готовый перечень необходимых файлов:

скан паспорта гражданина РФ;
документ, подтверждающий оплату госпошлины;
фотографию, соответствующую требованиям (размер, фон, освещение);
заявление в электронном виде, сформированное автоматически.

Каждый пункт сопровождается примером изображения, где виден правильный уровень яркости и отсутствие теней. Такой подход устраняет ошибки при загрузке и ускоряет проверку.

Итог: сочетание правовой базы и продуманного визуального оформления делает онлайн‑запрос заграничного паспорта быстрым и надёжным.

Пошаговая инструкция по подаче заявления на Госуслугах

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуги - первый обязательный шаг для подачи онлайн‑заявления на заграничный паспорт. Без учётной записи невозможно воспользоваться электронными формами, загрузить документы и отслеживать статус заявки.

Для создания личного кабинета выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона.
Подтвердите номер кодом, полученным в SMS.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес проживания.
Придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности, и согласитесь с условиями обслуживания.
Завершите процесс, подтвердив регистрацию по ссылке, отправленной на электронную почту.

После регистрации выполните авторизацию:

На главной странице введите логин (телефон или email) и пароль.
При первом входе система запросит одноразовый код, отправленный на телефон, что обеспечивает двухфакторную защиту.
При необходимости включите запоминание устройства, чтобы ускорить последующие входы.

Авторизованный пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно заполнить форму заявления на заграничный документ, загрузить сканы необходимых справок и оплатить государственную пошлину. Все действия происходят в защищённом режиме, что гарантирует конфиденциальность персональных данных.

Выбор услуги «Получение заграничного паспорта»

При входе в личный кабинет портала государственных услуг откройте раздел «Электронные услуги». В списке доступных процедур найдите пункт «Получение заграничного паспорта» и нажмите «Выбрать».

Этапы выбора услуги:

Укажите тип паспорта (обычный, ускоренный, дипломатический).
Выберите способ получения (через отделение МФЦ, в отделе по месту жительства).
Введите гражданство и цель поездки, если требуется.
Прикрепите сканированные копии обязательных документов (паспорт РФ, свидетельство о рождении, справка о статусе).

После заполнения формы система проверит корректность данных и выдаст список недостающих документов. При отсутствии ошибок появится кнопка «Отправить заявку».

Нажмите её, произведите оплату госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк. Система сформирует электронный номер заявки и отправит подтверждение на указанный электронный адрес.

Дальнейшее взаимодействие происходит через личный кабинет: отслеживание статуса, получение уведомлений о готовности паспорта и назначение даты получения в выбранном пункте выдачи.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для подачи заявки на заграничный документ через портал государственных услуг необходимо корректно указать персональные сведения. Ошибки в данных приводят к отказу и задержке процесса.

В заявке заполняются следующие поля:

Фамилия, имя, отчество - как в паспорте РФ;
Дата и место рождения;
Гражданство;
Идентификационный номер (ИНН) и СНИЛС (при необходимости);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта;
Серия и номер внутреннего паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ.

Каждое поле проверяется системой автоматически: формат даты, соответствие кода региона, совпадение номера с базой ФМС. При несоответствии система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления.

Персональные данные передаются по защищённому каналу HTTPS с применением протокола TLS 1.3. После ввода информация сохраняется в зашифрованном виде и доступна только уполномоченным сотрудникам. При подтверждении заявки данные сравниваются с официальными реестрами; при совпадении процесс переходит к формированию заявления и оплате госпошлины.

Для ускорения обработки рекомендуется:

Проверить соответствие ФИО и даты рождения документам, загруженным в личный кабинет;
Убедиться, что указанные контактные данные актуальны;
Сохранить копию заполненной формы перед отправкой.

Точная и полная информация о себе избавит от дополнительных запросов и обеспечит быстрое получение заграничного паспорта в онлайн‑режиме.

Сведения о месте жительства

Сведения о месте жительства являются обязательным элементом электронного заявления на получение заграничного паспорта через портал государственных услуг. При заполнении формы система требует точный адрес регистрации, включая регион, район, улицу, номер дома и квартиры. Вводить данные следует в соответствии с документом, подтверждающим регистрацию (паспорт, справка о прописке).

Для корректного оформления необходимо указать:

Фактический адрес проживания, если он отличается от места регистрации;
Дату начала проживания по текущему адресу;
Наличие временной регистрации, если применяется.

Эти данные проверяются автоматически через ЕГРН. При несоответствии система отклонит заявку и потребует исправления. Поэтому перед отправкой заявления рекомендуется проверить актуальность информации в личном кабинете или в официальных справках.

Если адрес изменился после последней регистрации, следует обновить сведения в сервисе «Личный кабинет» и только после этого подавать запрос на заграничный документ. Это ускорит процесс рассмотрения и исключит необходимость дополнительного обращения в отделение МФЦ.

Сведения о работе и учебе

Для подачи онлайн‑заявления на получение заграничного документа в личном кабинете необходимо предоставить сведения о месте работы или учебы. Эти данные подтверждают статус заявителя и позволяют системе автоматически проверить соответствие требованиям.

В разделе «Работа и учеба» указываются:

название организации или учебного заведения;
адрес (юридический или фактический);
должность, специальность или направление подготовки;
период занятости (дата начала и, при наличии, дата окончания);
контактный телефон и e‑mail ответственного лица (для работодателя - руководителя отдела кадров, для учебного заведения - декана или секретаря).

Для подтверждения информации требуются сканы или фотографии официальных документов:

трудовая книжка, справка с места работы (по форме 2‑НДФЛ) либо договор подряда;
справка из учебного заведения (выписка из зачетной книжки, диплом, сертификат о зачислении).

Если заявитель не имеет постоянного места работы, допускается указать статус «безработный» и приложить справку из службы занятости. Студентам следует предоставить справку о зачислении, в которой указаны курс и форма обучения (очная, заочная).

После ввода данных система проверяет их на совпадение с загруженными документами. При несоответствии пользователь получает уведомление о необходимости исправить ошибку или загрузить недостающий документ. После успешного подтверждения сведения сохраняются в заявке, и процесс получения заграничного паспорта продолжается без дополнительных вмешательств.

Выбор типа паспорта

Выбор типа заграничного паспорта определяется несколькими критериями.

Если заявитель старше 14 лет, применяется стандартный паспорт, срок действия которого составляет 10 лет. Для граждан до 14 лет выдаётся детский документ, действительный 5 лет.

Для поездок, требующих частого пересечения границы, предпочтителен многократный паспорт, позволяющий неограниченное количество въездов и выездов. При необходимости ограниченного количества поездок (например, одна командировка) можно выбрать однократный вариант, который оформляется быстрее и стоит дешевле.

Срок действия паспорта следует согласовать с планируемой длительностью международных перемещений: если предполагается длительное пребывание за рубежом, разумнее взять документ с более продолжительным сроком действия, чтобы избежать досрочного обновления.

При выборе учитывают также наличие визовых ограничений у стран‑партнёров: некоторые государства требуют наличия многократного паспорта для получения долгосрочных виз.

Итоги выбора:

возраст → детский (до 14 лет) / стандартный (от 14 лет);
частота поездок → многократный / однократный;
планируемый срок пребывания → 10‑летний / 5‑летний.

Определив эти параметры, пользователь может сразу указать нужный тип в онлайн‑форме подачи заявления и избежать лишних корректировок.

Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии в электронную заявку на заграничный документ через портал госуслуг требуется соблюсти несколько обязательных условий.

Файл должен быть в формате JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ, разрешение - не менее 600 × 800 пикселей.
На изображении лицо занимает от 70 % до 80 % кадра, фон однотонный, без теней и посторонних предметов.
Имя файла должно содержать только латинские буквы и цифры, без пробелов и специальных символов (например, photo123.jpg).

После подготовки изображения откройте раздел «Мои заявления», выберите текущую заявку, нажмите кнопку «Прикрепить файл», укажите путь к подготовленному фото и подтвердите загрузку. Система автоматически проверит соответствие требованиям; в случае несоответствия будет выведено сообщение с указанием конкретного отклонения, после чего необходимо скорректировать файл и повторить загрузку.

Успешно загруженная фотография становится частью электронного пакета документов и участвует в последующей проверке заявления.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата государственной пошлины за оформление заграничного паспорта через портал госуслуг осуществляется в режиме онлайн. Выбор способа оплаты зависит от удобства пользователя и доступных сервисов.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных карты в форме оплаты, мгновенное списание.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney) - перевод через авторизованный аккаунт.
Система быстрых платежей (СБП) - перевод с банковского аккаунта по номеру телефона получателя.
Мобильный телефонный платёж - списание средств через операторов связи по услуге «Оплата госуслуг».
Банковский чек в отделении банка - заполнение чековой формы, передача в службу поддержки сайта.

Оплата подтверждается автоматическим чек‑листом в личном кабинете. После успешного проведения платежа система открывает доступ к дальнейшему заполнению заявления и загрузке документов.

Размер госпошлины

Размер государственной пошлины за оформление заграничного паспорта через портал госуслуг фиксирован. На 2025 год ставка составляет 2000 рублей для граждан России. Для лиц, имеющих статус пенсионера, инвалида первой группы и участников Великой Отечественной войны, предусмотрена льготная ставка 1500 рублей. При подаче заявления из регионов, где действует особый порядок, размер пошлины не меняется.

Оплата производится онлайн в личном кабинете. Возможные способы:

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
электронный кошелёк «Яндекс.Деньги»;
система быстрых платежей (СБП) через приложение банка;
мобильный телефонный платёж через оператора связи.

После подтверждения оплаты система автоматически фиксирует факт уплаты и позволяет перейти к следующему этапу - заполнению анкеты и загрузке сканов документов. При возникновении ошибки в сумме платежа заявление отклоняется, и внесённые средства возвращаются в течение 5 рабочих дней.

Отправка заявления

Для отправки онлайн‑заявления на получение заграничного паспорта необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённую учётную запись.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта», откройте форму заявки.
Заполните обязательные поля: ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату рождения, адрес регистрации, контактный телефон.
При вводе данных проверяйте соответствие формату, указанный в подсказках формы.
Прикрепите сканы требуемых документов: паспорт РФ, фотографии, справку о наличии места жительства за границей (если требуется). Форматы файлов - PDF, JPG, размер не превышает 5 МБ.
После загрузки проверьте корректность всех введённых сведений, отметьте согласие с условиями обработки персональных данных.
Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сразу сформирует электронный запрос и выдаст номер обращения.

Получив номер, сохраните его в надёжном месте. Через несколько минут в личном кабинете появится статус «Заявка принята» и ссылка для скачивания подтверждения отправки. При необходимости в статусе будет указана информация о дополнительных действиях, например, о необходимости предоставить оригиналы документов в отделении МФЦ.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет

Личный кабинет - ключевой инструмент для подачи онлайн‑заявления на получение заграничного паспорта через портал государственных услуг.

В личном кабинете пользователь получает доступ к следующим функциям:

Регистрация и привязка учетных данных ЕРЗ - ввод личных данных, подтверждение номера телефона и электронной почты.
Авторизация с использованием цифровой подписи или одноразового кода, что гарантирует безопасность доступа.
Формирование и заполнение заявления в электронном виде: ввод паспортных реквизитов, выбор типа документа, указание места выдачи.
Прикрепление сканов необходимых документов (паспорт РФ, фотография, справка о статусе) через кнопку «Загрузить файл».
Проверка корректности заполнения с помощью автоматических подсказок и валидации полей.
Отправка заявления в обработку и получение уникального номера заявки.

После отправки система автоматически отслеживает статус:

Принят в работу.
На проверке документов.
Ожидание выдачи.
Готов к получению.

Пользователь получает уведомления по СМС и электронной почте о каждом изменении статуса, а также возможность просмотреть полную историю действий в разделе «История заявок».

Все операции выполняются в защищённом соединении, данные шифруются согласно требованиям ФСБ. При необходимости пользователь может изменить контактную информацию или загрузить дополнительные документы, не покидая кабинета.

Таким образом, личный кабинет обеспечивает полное управление процессом получения заграничного паспорта онлайн, исключая необходимость посещения отделений миграционной службы.

Уведомления

Уведомления в электронном кабинете служат основным способом информирования заявителя о статусе заявки на заграничный документ, поданной через портал государственных услуг. После заполнения формы система автоматически генерирует сообщения, фиксирующие каждый ключевой этап обработки: принятие заявления, проверка данных, назначение даты выдачи, готовность паспорта к получению.

Список типовых уведомлений:

Подтверждение получения - появляется сразу после отправки заявки, содержит номер обращения и срок предварительной проверки.
Запрос дополнительных документов - указывает, какие сведения необходимо дополнить, и срок их предоставления.
Согласование с миграционной службой - информирует о передаче данных в профильный орган и ожидаемом времени ответа.
О готовности к выдаче - сообщает о завершении всех проверок, предоставляет адрес пункта выдачи и часы работы.
Напоминание о сроке действия - отправляется за месяц до истечения срока действия текущего паспорта, предлагает оформить продление.

Все сообщения приходят в личный кабинет и на указанный электронный адрес. Пользователь может включить пуш‑уведомления в мобильном приложении, чтобы получать оповещения в реальном времени. При необходимости отклонить или изменить заявку система выдаёт предупреждение с инструкциями по корректировке.

Контроль за получением и чтением уведомлений исключает задержки в обработке, позволяет оперативно реагировать на запросы и гарантирует своевременный вывод готового документа. Регулярный просмотр сообщений в кабинете обеспечивает полную прозрачность процесса получения заграничного паспорта онлайн.

Что делать после подачи заявления

Приглашение в подразделение МВД

Оригиналы документов

Для подачи заявления на получение заграничного паспорта через портал государственных услуг необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих личность и гражданство. Отсутствие оригиналов приводит к отказу в регистрации заявки, поэтому их подготовка должна быть завершена до начала онлайн‑процесса.

Ключевые оригиналы, требуемые системой:

Паспорт РФ (основной документ, подтверждающий личность);
Справка о регистрации по месту жительства (если в паспорте указано другое место);
Документ, подтверждающий отсутствие гражданства другого государства (при двойном гражданстве);
При смене фамилии - свидетельство о браке или судебное решение, заверяющие изменение.

Если заявка подаётся впервые, оригиналы всех вышеуказанных бумаг обязательны. При продлении или замене паспорта допускается предоставить копию предыдущего заграничного паспорта, однако оригинал справки о регистрации остаётся обязательным.

После загрузки сканов оригиналов в личный кабинет система автоматически проверит их соответствие. При обнаружении несоответствия система отклонит заявку, и пользователь получит уведомление о необходимости предъявить документ в отделении МФЦ. Поэтому рекомендуется предварительно проверить качество сканов и соответствие форматов, указанных в инструкциях портала.

Снятие биометрических данных

Снятие биометрических данных - обязательный этап при онлайн‑подаче заявления на получение заграничного паспорта через портал госуслуг. После заполнения формы заявки система предлагает выбрать пункт для сдачи отпечатков пальцев и фотографии лица.

Для прохождения процедуры необходимо:

записаться в ближайший пункт выдачи государственных услуг, где производится биометрия;
взять с собой паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий оплату госпошлины;
предъявить оригиналы документов сотруднику биометрии;
дождаться снятия отпечатков пальцев обеих рук и фотосъёмки лица в соответствии с установленными параметрами.

Полученные данные автоматически привязываются к заявке в электронном виде, что исключает необходимость их повторной подачи. После успешного завершения биометрии статус заявки меняется на «Готово к обработке», и дальнейшее рассмотрение происходит в электронном кабинете.

Если в процессе биометрии возникнут ошибки (например, плохое качество отпечатков), система выдаст уведомление о необходимости повторного посещения пункта. В таком случае следует записаться на дополнительный приём, предоставив те же документы.

Завершив биометрическое подтверждение, пользователь получает возможность отслеживать статус паспорта в личном кабинете и получать уведомления о готовности к выдаче. При получении готового документа достаточно предъявить в пункте выдачи паспорт гражданина РФ и подтверждающий документ, полученный в электронном виде.

Получение готового заграничного паспорта

Документы для получения

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуг требуется собрать определённый пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
Согласованное заявление, сформированное в личном кабинете сервиса.
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (фон - светлый, лицо чётко видно).
Квитанция об оплате госпошлины (электронный чек, полученный после оплаты онлайн).
Справка о месте жительства (если указано в личном кабинете).

Для заявителей до 14 лет дополнительно нужны:

Свидетельство о рождении ребёнка.
Согласие обоих родителей (заполненный шаблон согласия, подписанный в электронном виде).

Если заявка подаётся от имени юридического лица, добавляются:

Устав организации.
Приказ о назначении уполномоченного представителя.

Все документы должны быть загружены в системе в указанных форматах (PDF, JPG) и соответствовать установленным требованиям по размеру и качеству. После проверки данных заявка переходит в статус «Готово к выдаче», и паспорт готов к получению в выбранном отделении миграционной службы.

Возможные причины отказа и что делать

Ошибки в заявлении

При оформлении загранпаспорта через портал Госуслуги многие пользователи совершают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки или задержке её обработки.

Чаще всего встречаются следующие нарушения:

Неправильный формат загрузки сканов: файлы должны быть в PDF или JPEG, размер не более 5 МБ, изображение чёткое, без обрезки полей.
Ошибки в ФИО: указание имени, отчества или фамилии, отличающихся от данных в паспорте РФ, приводит к автоматическому отказу.
Указание некорректного номера телефона: система проверяет номер на соответствие формату «+7 ХХХ ХХХ‑ХХ‑ХХ». Неправильный код страны или лишние пробелы вызывают сбой.
Пропуск обязательных полей в форме: отсутствие информации о месте рождения, гражданстве или дате выдачи предыдущего паспорта делает заявку неполной.
Неактуальная дата выдачи предыдущего документа: если указана дата позже текущей, система считает её ошибкой.
Ошибки в паспортных данных супруг(и) или детей, если они указаны в заявке: несовпадение фамилий или дат рождения приводит к отклонению.

Для предотвращения проблем рекомендуется предварительно проверить каждое поле на соответствие требованиям портала, использовать шаблоны рекомендаций, предоставленные сервисом, и загрузить сканы в соответствующем качестве. После исправления всех недочётов заявление проходит автоматическую проверку и переходит в этап выдачи загранпаспорта.

Несоответствие документов

При подаче заявления на получение заграничного паспорта через портал Госуслуг основной риск - несоответствие предоставляемых документов требованиям системы.

Первый пункт проверки: соответствие данных в загранпаспорте и в личном кабинете. Любая разница в фамилии, имени, дате рождения или серии/номере внутреннего паспорта приводит к отклонению заявки.

Второй пункт: полнота пакета. Отсутствие обязательных сканов (паспорт РФ, свидетельство о рождении для несовершеннолетних, справка о воинской службе, если требуется) приводит к автоматическому возврату заявления.

Третий пункт: актуальность документов. Срок действия внутреннего паспорта должен превышать шесть месяцев, а сертификат о прохождении медицинского осмотра - не более трех месяцев.

Четвёртый пункт: соответствие формата файлов. Система принимает только изображения в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ. Файлы с другими расширениями или превышающие лимит не загружаются.

Для устранения несоответствия рекомендуется:

проверить совпадение ФИО и даты рождения во всех документах;
убедиться, что все требуемые сканы приложены к заявке;
обновить просроченные документы перед загрузкой;
сохранить файлы в поддерживаемом формате и в пределах допустимого размера.

После исправления ошибок необходимо повторно загрузить документы и отправить заявление. Система автоматически проверит соответствие и, при отсутствии нарушений, перейдёт к следующему этапу - формированию заказа на изготовление загранпаспорта.

Игнорирование несоответствия приводит к длительным задержкам и дополнительным обращениям в службу поддержки. Тщательная подготовка документов гарантирует быстрый переход заявки в статус «Одобрено».

Наличие ограничений на выезд

Оформление заграничного паспорта через портал государственных услуг предполагает предварительную проверку наличия ограничений на выезд. Ограничения могут возникать в следующих случаях:

наличие судимости, зафиксированной в базе данных МВД;
задолженности перед бюджетом, налоговой инспекцией или органами социальной защиты;
отстутствие снятия с воинского учёта или невыплата военного сбора;
судебные решения, запрещающие покидать территорию страны;
ограничения, связанные с международными санкциями или запретами.

Проверка статуса производится автоматически при вводе персональных данных в онлайн‑форму. Если система обнаружит препятствия, заявка будет отклонена с указанием причины. Для устранения ограничений необходимо:

получить справку об отсутствии судимости или оформить её снятие;
погасить задолженности, предоставить подтверждающие документы;
оформить снятие с учёта в военкомате и уплатить требуемый сбор;
обратиться в суд за отменой ограничительного решения, если оно имеется.

После устранения всех препятствий повторно вводятся данные, и заявка проходит в обычном порядке. При положительном результате в личном кабинете появляется уведомление о готовности к выдаче паспорта, после чего можно выбрать способ получения: в отделении МФЦ или через курьерскую доставку.

Частые вопросы и ответы

Сроки изготовления паспорта

Сроки изготовления заграничного паспорта, поданного через портал государственных услуг, фиксируются нормативными сроками, но могут варьироваться в зависимости от выбранного режима обработки и региональных особенностей.

Стандартный порядок оформления предусматривает 30 рабочих дней со дня подтверждения оплаты и загрузки всех обязательных документов. При выборе ускоренного режима срок сокращается до 15 рабочих дней; в некоторых регионах доступна экспресс‑услуга, когда паспорт готов в 7 рабочих дней. Если заявка направлена в период государственных праздников или массовых отпусков, сроки могут увеличиваться на 5‑10 дней.

Этапы, влияющие на общую продолжительность:

проверка загруженных сканов и подтверждение их соответствия требованиям;
формирование заявки в системе и передача в центр изготовления;
физическое производство паспорта и нанесение биометрических данных;
подготовка к выдаче и организация доставки в отделение МФЦ или в пункт самовывоза.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить корректность всех личных данных, загрузить документы в требуемом формате и оплатить услуги через банковскую карту, что исключает необходимость дополнительного подтверждения платежа. При наличии ошибок в заявке система автоматически отклонит её, и срок будет пересчитан после исправления.

Получение паспорта несовершеннолетним

Для оформления заграничного паспорта ребёнка через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Первый шаг - подготовить комплект документов. Требуется:

заявление от родителей (заполняется в личном кабинете);
свидетельство о рождении ребёнка;
документ, удостоверяющий личность одного из родителей (паспорт РФ);
согласие второго родителя, оформленное в письменной форме и нотариально заверенное (если одно из родителей подаёт заявление);
при необходимости справка из школы или детского сада, подтверждающая регистрацию по месту жительства.

После сбора всех бумаг следует зайти в личный кабинет на сайте госуслуг, выбрать раздел «Заграничные документы», открыть пункт «Оформление паспорта для несовершеннолетних» и загрузить сканы требуемых файлов. Система проверит корректность форматов и наличие всех обязательных полей; в случае недочётов будет выдано сообщение с указанием конкретных ошибок.

После успешной загрузки формируется электронное заявление, которое необходимо подтвердить через цифровую подпись или код, отправленный на мобильный телефон, привязанный к аккаунту. На этом этапе система формирует платёжный документ; оплатить государственную пошлину можно онлайн банковской картой или через электронный кошелёк.

По завершении оплаты заявка переходит в статус «На рассмотрении». Служба проверяет поданные сведения, при необходимости запрашивает дополнительные документы. После одобрения в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта к выдаче.

Получить готовый документ можно в отделении миграционной службы, указав в заявке удобный пункт выдачи. При получении предъявляются оригиналы паспорта родителя и согласие второго родителя (если требовалось). Гражданин подписывает акт приёма‑передачи, и ребёнок официально получает заграничный паспорт.

Замена паспорта при смене фамилии

Смена фамилии требует замены заграничного паспорта, и весь процесс можно выполнить через личный кабинет на портале госуслуг без посещения отделения.

Для начала необходимо авторизоваться в системе, подтвердив личность по СМС или электронной подписи. После входа выбирается услуга «замена заграничного паспорта» и указывается причина - изменение фамилии.

Далее следует загрузить обязательные документы:

заявление о замене, сформированное в электронном виде;
оригинал и копию свидетельства о браке или решения суда о смене фамилии;
действующий внутренний паспорт (скан первой и второй страниц);
старый заграничный паспорт (страницы с данными и отметкой о действительности);
фотографию 4,5 × 3,5 см, соответствующую требованиям (можно загрузить в виде JPG, не менее 300 dpi).

После загрузки система проверяет соответствие файлов требованиям и предлагает оформить электронный платеж. Оплата производится картой онлайн; подтверждение сразу отображается в личном кабинете.

Заявка поступает в миграционную службу, где её рассматривают в течение 10 рабочих дней. Статус можно отслеживать в реальном времени: «в обработке», «одобрено», «готов к выдаче». По завершении обработки на указанный электронный адрес приходит уведомление с инструкциями по получению нового паспорта в выбранном пункте выдачи или по доставке курьером.

Ключевые моменты:

Все документы должны быть отсканированы в хорошем качестве, иначе заявка будет отклонена.
При ошибках в данных система сразу указывает на недостающие или некорректные файлы.
При получении нового паспорта необходимо предъявить оригиналы документов, указанных в заявке.

Соблюдая указанные шаги, замену заграничного паспорта при изменении фамилии можно завершить полностью онлайн, экономя время и избегая лишних визитов в офисы.