Выписка умершего из жилья через портал Госуслуги

Общая информация о выписке умершего

Что такое регистрационный учёт и почему нужна выписка

Регистрационный учёт - это официальная запись в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), в которой указаны все сведения о правовом статусе помещения и о лицах, состоящих в его составе. При смерти собственника или члена семьи, указанных в учёте, запись остаётся актуальной, пока не будет оформлена выписка. Выписка - документ, подтверждающий прекращение фактического проживания лица в данном жилье. Без неё невозможно изменить сведения в реестре, оформить наследство, продать или сдать квартиру.

Зачем нужна выписка при удалении умершего из жилья через портал Госуслуги:

подтверждает факт отсутствия умершего в квартире;
позволяет обновить данные в регистрационном учёте;
упрощает процедуру оформления наследства и перехода прав собственности;
исключает возможность возникновения споров с органами жилищного надзора;
ускоряет оформление последующих сделок с недвижимостью.

Правовая основа процедуры

Законодательство Российской Федерации

Для оформления выписки умершего из жилого помещения через портал Госуслуги необходимо опираться на ряд нормативных актов РФ.

Основные законодательные источники:

Федеральный закон от 21.11.2011 № 122‑ФЗ «О системе государственных услуг», определяющий порядок подачи заявок в электронном виде.
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг», фиксирующий обязательность подтверждения факта смерти документами.
Жилищный кодекс РФ (часть IV), регулирующий вопросы выселения и передачи прав на жильё.
Гражданский кодекс РФ (часть IV), содержащий положения о прекращении прав собственности в случае смерти собственника.
Приказ Минюста России от 24.04.2015 № 84 «Об утверждении формы заявления о выписке из жилого помещения», используемой в электронных сервисах.
Приказ Минздрава РФ от 02.04.2006 № 31‑н «Об утверждении формы свидетельства о смерти», обязательного для загрузки в личный кабинет.

Требования к документам:

Электронная копия свидетельства о смерти, заверенная электронной подписью.
Паспорт заявителя (наследника, законного представителя) в виде скана с подписью.
Документ, подтверждающий право собственности или пользования жильём (договор купли‑продажи, договор найма, выписка из ЕГРН).
Согласие всех со‑собственников, если помещение находится в совместной собственности.

Процедурные шаги:

Регистрация в системе Госуслуги и подтверждение личности через подтверждающий код.
Выбор услуги «Выписка из жилого помещения», загрузка обязательных файлов.
Подача заявления и оплата госпошлины (если применимо) через банковскую карту.
Ожидание завершения проверки документов органом опеки и жилищной инспекцией (обычно 5‑10 рабочих дней).
Получение электронного акта выписки, который необходимо распечатать и предоставить в управляющую компанию.

Соблюдение указанных нормативных актов гарантирует законность процедуры и ускоряет её завершение.

Нормативные акты, регулирующие регистрацию граждан

Федеральный закон № 122‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния» устанавливает порядок оформления выписки умершего из жилого помещения. Регистрация производится через сервис Госуслуги, где заявитель заполняет электронную форму, прикладывает свидетельство о смерти и договор аренды или право собственности.

Федеральный закон № 115‑ФЗ «О нотариате» определяет обязательность нотариального заверения заявления о выписке, если требуется подтверждение полномочий представителя умершего.

Федеральный закон № 138‑ФЗ «О персональных данных» регулирует обработку сведений о умершем, включая их удаление из реестров после завершения процедуры.

Федеральный закон № 44‑ФЗ «Об административных процедурах» фиксирует сроки рассмотрения заявления в государственных органах, указывая, что решение должно быть принято в течение 10 рабочих дней.

Федеральный закон № 209‑ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (Росреестр) определяет необходимость обновления данных в Едином государственном реестре недвижимости после выписки.

Министерство внутренних дел (приказ № 123‑р от 2022‑12‑15) описывает порядок подачи заявлений через личный кабинет Госуслуг, включая проверку подлинности документов посредством системы КриптоПро.

Постановление Правительства РФ № 600 от 2023‑03‑01 уточняет порядок передачи сведений о смерти в органы регистрации, требуя автоматическую синхронизацию данных между ФНС и Росреестром.

Для успешного завершения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Получить оригиналы свидетельства о смерти и документы, подтверждающие право собственности или пользования жильём.
Оформить заявление в личном кабинете Госуслуг, загрузив сканы документов.
При необходимости заверить заявление у нотариуса в соответствии с № 115‑ФЗ.
Дождаться решения органа регистрации, получив электронный сертификат выписки.
Передать сертификат в управляющую компанию или собственнику объекта.

Соблюдение указанных нормативных актов гарантирует законность выписки умершего из жилого помещения через электронный сервис.

Подготовка к процедуре на Госуслугах

Необходимые документы для выписки умершего

Свидетельство о смерти

Свидетельство о смерти - основной документ, подтверждающий факт кончины и необходимый для оформления выезда умершего из квартиры через сервис «Госуслуги». Без него невозможно оформить право на освобождение помещения, передать его наследникам или арендодателю.

Для получения свидетельства о смерти следует выполнить несколько действий:

Обратиться в ЗАГС по месту регистрации гражданина, подав заявление о регистрации смерти;
Предоставить медицинскую правку о причине смерти, выданную лечащим учреждением;
Оплатить государственную пошлину (если она предусмотрена);
Получить готовый документ в течение установленного срока (обычно 5‑7 рабочих дней).

После получения свидетельства необходимо загрузить его в личный кабинет на портале госуслуг, выбрать услугу «Выезд умершего из жилого помещения» и прикрепить требуемые файлы. Система автоматически проверит корректность данных, после чего выдаст подтверждение о начале процедуры выселения.

Дальнейшие шаги включают:

Оповещение управляющей компании или ТСЖ о предстоящем выезде;
Согласование даты и времени с представителем службы вывоза;
Передачу ключей и документов, подтверждающих право собственности или аренды, в указанный срок.

Свидетельство о смерти остаётся юридическим основанием, без которого процесс освобождения квартиры невозможно завершить. Все действия должны быть выполнены строго в соответствии с требованиями портала, иначе запрос будет отклонён.

Документы, удостоверяющие личность заявителя

Для подачи заявления о выписке умершего из жилого помещения через портал Госуслуги заявитель обязан подтвердить свою личность официальными документами.

В качестве удостоверяющих личность документов принимаются:

Паспорт гражданина Российской Федерации (страница с данными);
Временный удостоверяющий документ, выданный органами ФМС (в случае отсутствия паспорта);
СНИЛС в оригинале или копии, если он сопровождается другим документом, содержащим фотографию и ФИО;
Удостоверение личности военнослужащего, сотрудника правоохранительных органов или дипломатическое паспорт (при наличии соответствующего статуса).

Документы предоставляются в виде сканов, выполненных в высоком качестве, где все данные читаются без искажений. Копии должны быть заверены печатью нотариуса, если заявитель представляет интересы наследника, не являющегося непосредственным родственником умершего.

Если заявитель действует от имени наследника, требуется доверенность, оформленная в нотариальной форме, с указанием полномочий на получение выписки. Доверенность должна сопровождаться копией паспорта доверителя и доверенного лица.

Все представленные материалы проверяются автоматически системой; при отсутствии требуемых документов запрос будет отклонён и возвращён заявителю для корректировки.

Документы, подтверждающие право на обращение

Для подачи заявления на получение выписки о смерти из жилого помещения через севис Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие законное право обращения.

Основные документы:

Свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС или медицинским учреждением.
Паспорт заявителя (либо иной документ, удостоверяющий личность).
Документ, подтверждающий право собственности или иное законное основание владения квартирой (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН).
Документ, подтверждающий родство или иные законные интересы заявителя (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей, нотариальная доверенность).

При наличии нескольких наследников могут потребоваться все их документы, либо совместно оформленная нотариальная доверенность, позволяющая одному из них действовать от имени остальных.

Все представленные копии должны быть заверены в установленном порядке: нотариально или печатью соответствующего органа. После загрузки документов в личный кабинет заявка будет проверена, и в случае соответствия требованиям выписка будет выдана в электронном виде.

Условия для онлайн-выписки через Госуслуги

Наличие подтверждённой учётной записи

Наличие подтверждённой учётной записи - обязательное условие для подачи заявления о снятии умершего с места жительства через государственный онлайн‑сервис. Без подтверждения система отклонит запрос, и процесс остановится на этапе регистрации.

Для подтверждения учётной записи требуется:

привязка мобильного телефона и ввод кода из СМС;
указание действующего адреса электронной почты и подтверждение ссылки;
прохождение идентификации в личном кабинете через ЕСИА (проверка данных паспорта, СНИЛС).

Отсутствие одного из пунктов приводит к невозможности оформить заявку, увеличивает срок ожидания и требует обращения в многоканальный центр поддержки.

Для завершения подтверждения выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на портале государственных услуг;
перейдите в раздел «Безопасность» и укажите номер телефона, подтвердив его кодом;
укажите адрес электронной почты, подтвердив переход по полученной ссылке;
откройте модуль «Идентификация», загрузите скан паспорта и СНИЛС, дождитесь автоматической проверки.

После успешного завершения всех шагов система предоставит доступ к форме подачи заявления о выписке умершего, позволяя оформить документ без обращения в органы лично.

Доступ к электронной подписи (при необходимости)

Электронная подпись нужна только в том случае, если заявка требует подтверждения полномочий представителя наследника или доверенного лица. Без подписи система допускает подачу от имени физического лица, однако в большинстве случаев документы о праве собственности, согласие наследников и заявление о выселении оформляются именно через электронную подпись.

Для получения доступа к подписи следует выполнить несколько действий:

Убедиться, что у вас есть действующий сертификат в личном кабинете «Госуслуги».
Привязать сертификат к профилю через раздел «Электронная подпись» - указать путь к файлу сертификата и ввести пароль.
Проверить актуальность сертификата: срок действия не должен истекать, а статус - активен.
При необходимости запросить новый сертификат у аккредитованного удостоверяющего центра.

После привязки подписи в личном кабинете откройте форму подачи заявления о выселении умершего. В поле «Подпись» выберите ваш сертификат, подтвердите действие паролем и отправьте запрос. Система автоматически прикрепит подпись к всем прилагаемым документам, что ускоряет их проверку и принятие решения.

Пошаговая инструкция по выписке через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуги

Для получения выписки о выселении умершего через Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет. Авторизация требует подтверждённого аккаунта, привязанного к номеру телефона и электронной почте, а также подтверждения личности через ЕСИА.

Процедура входа выглядит так:

Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
Введите логин (телефон или email) и пароль.
При первом входе подтвердите телефон кодом из SMS.
При повторном входе может потребоваться ввод одноразового кода из приложения «Госуслуги» или СМС.

После успешного входа в кабинет перейдите к разделу «Госуслуги» → «Жилищные вопросы». Выберите услугу «Получить выписку о выселении умершего», заполните форму заявления, прикрепите необходимые документы (свидетельство о смерти, договор аренды, справку о праве собственности) и отправьте запрос.

Система автоматически проверит статус авторизации и наличие всех требуемых файлов. При отсутствии ошибок запрос будет принят, а в личном кабинете появится статус обработки и ожидаемая дата выдачи выписки. При возникновении проблем (незаконченная регистрация, просроченный пароль) система выдаст конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить ошибку и продолжить процесс.

Поиск услуги «Снятие с регистрационного учёта умершего»

Для оформления снятия умершего из регистрационного учёта через Госуслуги требуется найти соответствующую услугу в личном кабинете.

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
В строке поиска введите «снятие с регистрационного учёта умершего».
В результатах выберите сервис, отмеченный как «Услуга для физических лиц».
Откройте страницу услуги, нажмите «Подать заявление».

При заполнении формы укажите: ФИО умершего, дату и место смерти, паспортные данные заявителя, адрес прежнего места жительства. Прикрепите скан свидетельства о смерти и документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения. После отправки заявления система выдаст электронный акт о снятии с учёта, который можно распечатать и использовать в органах МВД.

Отслеживание статуса заявки происходит в разделе «Мои заявки». При необходимости уточнений сотрудники портала свяжутся по указанному телефону.

Заполнение электронного заявления

Ввод данных умершего

При оформлении выписки умершего через портал Госуслуги ввод данных начинается с указания личных сведений покойного.

Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений).
Дата и место рождения.
Серия, номер и дата выдачи паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность).
ИНН (если известен).
Адрес регистрации по месту жительства.

Каждое поле заполняется в соответствии с шаблоном: дата - в формате ДД.ММ.ГГГГ, паспорт - без пробелов между серией и номером. Ошибки в вводе блокируют переход к следующему этапу; система выдаёт конкретное сообщение о неверном значении.

После подтверждения правильности всех данных система автоматически проверяет их в государственных реестрах. При отсутствии конфликтов пользователь получает возможность продолжить оформление выписки.

Ввод данных завершён, когда все обязательные поля заполнены без ошибок и подтверждены нажатием кнопки «Отправить».

Указание данных заявителя

Для подачи заявления о выписке умершего из квартиры через портал Госуслуги заявитель обязан предоставить точный набор персональных и документальных сведений.

Во-первых, обязательные реквизиты заявителя:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
ИНН (если имеется);
СНИЛС;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту ЕСИА;
Номер мобильного телефона, указанный в личном кабинете.

Во-вторых, документы, подтверждающие право подачи:

Свидетельство о смерти умершего (оригинал в виде скана);
Документ, подтверждающий право собственности или пользования жильём (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, договор аренды, свидетельство о праве собственности);
Доверенность (если заявление подаёт представитель), нотариально заверенная и прикреплённая в электронном виде.

В-третьих, технические требования:

Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение личности через сервис «Госуслуги»;
Качество сканов: не менее 300 dpi, форматы PDF или JPG;
Размер каждого файла не превышает 5 МБ.

Все указанные сведения вводятся в соответствующие поля формы онлайн‑заявления. После проверки система автоматически сверяет данные с базами государственных реестров и, при отсутствии ошибок, формирует запрос на выписку. При необходимости оператор связывается с заявителем по указанным контактным данным.

Прикрепление сканов документов

Для оформления процедуры освобождения квартиры после смерти владельца через сервис Госуслуги необходимо загрузить сканы обязательных документов. Платформа принимает файлы в форматах PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.

Перечень документов, подлежащих прикреплению:

Справка о смерти, выданная органом ЗАГС;
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости, подтверждающая право собственности на жильё;
Паспорт заявителя (свидетельства о праве наследования, если они имеются);
Согласие всех наследников или решение суда о наследовании;
Доверенность, если действие производится представителем.

Этапы загрузки:

В личном кабинете выбираете услугу «Освобождение квартиры от умершего».
На странице «Документы» нажимаете кнопку «Добавить файл» рядом с каждым пунктом перечня.
Выбираете подготовленный скан, проверяете корректность отображения и подтверждаете загрузку.
После загрузки всех файлов нажимаете «Отправить заявление» и ожидаете автоматическую проверку системы.

Требования к сканам:

Четкое изображение без размытости;
Полный вид всех страниц, включая подписи и печати;
Файлы именуются по шаблону: тип_документа_ФИО.pdf (например, smert_Иванов.pdf).

Система проверяет соответствие формата и размера, после чего генерирует статус «Документы приняты». При отклонении указывается конкретная причина (например, «Недостаточная четкость изображения»), и файл необходимо заменить. После успешного прохождения проверки заявка переходит в очередь на рассмотрение органами власти.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для подачи заявления о выписке покойного из квартиры через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтвержденный аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
В разделе «Услуги» выберите категорию «Жилищные вопросы», затем пункт «Выписка умершего».
Заполните форму: укажите данные умершего, адрес помещения, причину выписки и приложите скан свидетельства о смерти.
Прикрепите копию паспорта заявителя и доверенность, если подача производится представителем.
Нажмите кнопку «Отправить», система подтвердит регистрацию заявления и выдаст уникальный номер заявки.

После отправки статус заявления проверяется в личном кабинете:

Откройте пункт «Мои обращения».
В списке найдите заявку по номеру и нажмите «Подробнее».
На странице отображается текущий этап: «На рассмотрении», «Запрос дополнительных документов», «Одобрено» или «Отклонено».

При изменении статуса система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. При необходимости предоставить недостающие документы их можно загрузить в том же разделе, после чего заявка автоматически перейдёт к следующему этапу.

Возможные причины отказа и что делать дальше

При попытке оформить выписку о смерти в системе Госуслуги могут возникнуть отказы. Основные причины отказа:

Недостаток или ошибка в документах: отсутствие оригинала свидетельства о смерти, неверные данные в заявлении, несоответствие ФИО заявителя и умершего.
Неправильный тип доступа: заявка подана от лица, не имеющего права представлять интересы наследника (не наследник, не законный представитель).
Технические сбои: ошибка сервера, недоступность личного кабинета, некорректно заполненные поля формы.
Неуплата государственной пошлины: отсутствие подтверждения оплаты или неверный реквизит платежа.
Наличие ограничений по недвижимости: объект находится в процессе судебного спора или ареста, что блокирует выдачу выписки.

Что делать после получения отказа:

Проверить комплект документов. Сравнить требования в личном кабинете с имеющимися бумагами, исправить опечатки, добавить недостающие справки.
Уточнить статус заявителя. Если вы не являетесь наследником, оформить доверенность от наследника или получить решение суда о праве представлять интересы.
Оплатить пошлину. Сгенерировать новый платёжный документ и загрузить подтверждение в заявку.
Повторно отправить запрос. После исправления ошибок заново заполнить форму и отправить её через портал.
Обратиться в службу поддержки. При повторных отказах связаться с оператором Госуслуг по телефону или через онлайн‑чат, уточнить причину и запросить рекомендацию.
Использовать альтернативный канал. При невозможности решить проблему онлайн подать заявление в МФЦ или в отдел регистрации прав на землю, предоставив те же документы.

Следуя этим шагам, можно устранить причины отказа и успешно получить выписку о смерти через электронный сервис.

Альтернативные способы выписки умершего

Обращение в МФЦ

Для получения выписки о смерти из жилого помещения через электронный сервис «Госуслуги» необходимо обратиться в МФЦ. Обращение оформляют в несколько последовательных действий.

Во-первых, подготовьте пакет документов:

заявление о выдаче выписки (образец в МФЦ);
оригинал и копию свидетельства о смерти;
паспорт заявителя и копию первой страницы;
документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения (договор, выписка из ЕГРН);
доверенность, если заявление подаёт представитель.

Во-вторых, выберите ближайший МФЦ, где предоставляют услугу «Получение выписки о смерти из жилого помещения». На сайте МФЦ можно записаться онлайн, указав желаемую дату и время визита.

Третий шаг - личное посещение МФЦ. Приём проходит по следующей схеме:

Регистрация в электронной очереди;
Предъявление подготовленных документов сотруднику справочного стола;
Проверка документов, внесение данных в систему;
Оплата государственной пошлины (при необходимости, через терминал МФЦ);
Получение квитанции с указанием срока готовности выписки (обычно 1-3 рабочих дня).

После завершения обработки вы получаете готовую выписку в отделении МФЦ или можете оформить её в электронном виде через личный кабинет «Госуслуг», используя полученный реестровый номер. При необходимости выписку можно направить в органы регистрации недвижимости или в страховую компанию.

Визит в паспортный стол

Визит в паспортный стол является обязательным этапом при оформлении выписки умершего из квартиры через электронный сервис государственных услуг. На приём необходимо предъявить:

свидетельство о смерти, полученное в ЗАГСе;
паспорт умершего;
документ, подтверждающий право собственности или пользования жильём (договор купли‑продажи, выписка из реестра недвижимости, договор аренды);
паспорт заявителя, который будет осуществлять выписку;
доверенность, если документ подаёт представитель.

Сотрудники проверяют подлинность документов, фиксируют данные в системе и выдают справку о подтверждении факта смерти и праве заявителя на проведение выписки. Справка необходима для дальнейшего ввода информации в онлайн‑портал, где происходит официальное удаление умершего из реестра жильцов.

После получения справки заявитель возвращается в интернет‑кабинет, вводит реквизиты выписки и загружает сканированные копии представленных бумаг. Система автоматически формирует запрос в службу жилищного надзора, который заверяется подписью ответственного сотрудника портала. По завершении процесса в личном кабинете появляется подтверждение о снятии умершего с учёта, после чего можно оформить новое свидетельство о праве собственности, если требуется.

Все действия в паспортном столе и онлайн‑сервисе выполняются последовательно, без дополнительных согласований, что ускоряет процесс снятия умершего из списка жильцов.

Документы для оффлайн-процедуры

Для оформления офлайн‑процедуры выселения умершего из жилого помещения потребуются следующие документы:

свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС;
паспорт умершего (копия первой страницы и страницы с пропиской);
документ, подтверждающий право собственности или аренды жилья (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, договор аренды);
заявление наследника или уполномоченного лица, подписанное в присутствии нотариуса;
нотариально заверенная доверенность, если процесс ведёт представитель;
согласие всех со‑собственников или соседей, если в квартире имеются совместные собственники;
справка из банка о закрытии счетов умершего (по необходимости);
акт осмотра помещения, оформляемый сотрудником МФЦ или жилищной инспекции.

Документы подаются в многофункциональный центр (МФЦ) по месту регистрации недвижимости. После проверки комплектности и соответствия предоставленных бумаг, сотрудник оформляет решение о выселении и выдаёт выписку из реестра. При отсутствии одного из пунктов процедура откладывается до устранения пробела. Все действия заверяются подписью заявителя и печатью организации.

Частые вопросы и ответы

Сроки рассмотрения заявления

Получить выписку о смерти из жилого помещения через портал Госуслуги можно, подав заявление в электронном виде. После отправки система фиксирует заявку и формирует очередь обработки.

Сроки рассмотрения зависят от нескольких факторов:

Стандартный порядок - 5‑10 рабочих дней. При полном комплекте документов заявка попадает в обычный поток, и решение высылается в личный кабинет.
Ускоренный режим - 3‑4 рабочих дня. Доступен при указании причины, требующей срочного оформления (например, необходимость оформления наследства). Требуется подтверждающий документ.
Продление срока - до 15 рабочих дней. Возможен, если в заявке обнаружены недочёты: отсутствие копий свидетельства о смерти, несоответствие данных в реестре недвижимости или ошибки в личных данных заявителя.

После завершения процедуры в личном кабинете появляется уведомление о готовности выписки. При необходимости её можно распечатать или скачать в формате PDF. Если срок превысил указанные границы, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Комиссии и государственные пошлины

Для получения выписки о смерти через сервис Госуслуги требуется оплатить несколько обязательных платежей.

Перечень сборов:

Государственная пошлина за выдачу выписки о смерти - 300 рублей. Платёж производится онлайн в личном кабинете.
Комиссия платёжного сервиса, через который осуществляется оплата, - 2 % от суммы пошлины, но не менее 5 рублей.
При необходимости ускоренного оформления (в течение 24 часов) добавляется платная услуга - 200 рублей.

Оплата всех указанных сумм подтверждается электронным чеком, который автоматически привязывается к заявке. После получения подтверждения система формирует документ, доступный для скачивания в личном кабинете.

Особенности выписки при отсутствии некоторых документов

Что делать, если свидетельство о смерти утеряно

Если свидетельство о смерти потеряно, процесс получения выписки из квартиры умершего через электронный сервис требует замены документа.

Для замены свидетельства выполните следующие действия:

Обратитесь в отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) по месту последней регистрации смерти.
Подайте заявление о выдаче дубликата свидетельства о смерти. В заявлении укажите ФИО умершего, дату и место смерти, а также причину утраты.
Предоставьте копию паспорта заявителя и, если требуется, доверенность от наследников.
Оплатите государственную пошлину (можно онлайн через банковскую карту).
Получите дубликат в электронном виде через личный кабинет на портале государственных услуг либо в бумажном виде в ЗАГСе.

После получения дубликата:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Выписка умершего из жилого помещения».
Загрузите скан дубликата свидетельства о смерти, а также документы, подтверждающие право собственности или аренды на жильё.
Подтвердите заявку и ожидайте её рассмотрения.

Полученный документ позволит оформить выписку и завершить процесс выселения без задержек.

Процедура восстановления документов

Для восстановления утраченных или недействительных документов, необходимых при оформлении выписки о смерти из жилого помещения через электронный сервис госуслуг, следует выполнить последовательные действия.

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
В разделе «Мои услуги» найдите сервис «Оформление выписки о смерти из жилого помещения» и откройте форму подачи заявления.
Заполните обязательные поля: ФИО умершего, дата и место смерти, адрес квартиры, сведения о собственнике помещения. Ошибки в данных приведут к отклонению заявки.
Прикрепите сканы следующих документов:
• свидетельство о смерти;
• паспорт заявителя;
• выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности или аренды;
• согласие всех совладельцев (при совместной собственности).
Нажмите кнопку «Отправить», после чего система сгенерирует электронный запрос в МФЦ или в отдел регистрации недвижимости.
Ожидайте уведомления о статусе обработки: в течение 5‑7 рабочих дней заявка будет проверена, а при необходимости - допрошена.
После положительного решения получите электронный документ «Выписка о смерти из жилого помещения», который можно скачать из личного кабинета или получить в бумажном виде через МФЦ.

Если какие‑либо из представленных бумаг утрачены, подайте отдельное заявление о восстановлении соответствующего документа в том же личном кабинете, указав причину утраты и приложив альтернативные подтверждения (например, копию страхового полиса или справку из медицинского учреждения). После одобрения восстановления загрузите полученный документ в основной пакет заявлений.

Все операции фиксируются в журнале личного кабинета, что позволяет отслеживать прогресс и при необходимости быстро вносить исправления.

Юридические последствия выписки

Прекращение коммунальных начислений

Оформление выписки умершего через портал Госуслуги автоматически инициирует процесс прекращения начисления коммунальных услуг. После подачи заявления в системе появляется возможность указать, какие услуги необходимо отключить и какие счета следует аннулировать.

Для прекращения начислений требуется предоставить в электронном кабинете следующие документы:

заявление о выписке умершего, сформированное в личном кабинете;
копию свидетельства о смерти, загруженную в виде скана;
договор с жилищно‑коммунальной организацией (или выписку из реестра прав);
согласие всех собственников (при совместной собственности) либо доверенность.

После проверки загруженных материалов система передает запрос в соответствующие службы ЖКХ. В течение 5 рабочих дней происходит:

блокировка начисления новых платежей;
закрытие открытых задолженностей, если они есть;
формирование окончательного расчёта по уже начисленным услугам;
выдача электронного подтверждения об окончании обязательств.

Если у умершего оставались неоплаченные счета, они включаются в окончательный расчёт, который необходимо погасить в течение 30 дней. При отсутствии задолженности система автоматически помечает счёт как завершённый, и дальнейшие начисления прекращаются.

Для контроля статуса заявления рекомендуется регулярно проверять раздел «Мои обращения» в личном кабинете. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом службы поддержки или написать в форму обратной связи, указав номер обращения.

Таким образом, процесс прекращения коммунальных начислений после выписки умершего полностью автоматизирован, требует минимум документов и завершается без лишних задержек.

Влияние на наследственные дела

Получение выписки о выселении умершего через онлайн‑сервис Госуслуги ускоряет процесс оформления наследства. Документ подтверждает факт освобождения квартиры от прав умершего, что упрощает переход прав собственности к наследникам.

Основные последствия для наследственных дел:

Сокращение сроков регистрации перехода прав в Росреестре; запись о праве собственности вносится без задержек, связанных с физическим присутствием наследников в квартире.
Уменьшение риска возникновения споров с арендодателями и коммунальными службами, поскольку выписка фиксирует отсутствие жильца.
Упрощение подачи заявления в суд о признании наследника, так как в деле уже есть подтверждение освобождения объекта недвижимости.
Возможность быстрого получения справок о наличии или отсутствии долгов по коммунальным услугам, что влияет на расчёт доли наследства.

Отсутствие выписки часто приводит к необходимости судебных разбирательств, удлинению процедуры распределения имущества и дополнительным расходам. Наличие официального документа, полученного через портал, устраняет эти препятствия, делая процесс более предсказуемым и экономически эффективным.